管理人员的教学秘书工作总结范文（15篇）

良好的总结可以促进个人和团队的成长，提高工作和学习效率。在写总结时，要注重事实和数据的支撑，而不仅仅是主观的意见和评价。在阅读总结范文时，我们可以思考其中的亮点和不足之处，以此为借鉴。

管理人员的教学秘书工作总结篇一

xx年管理科物业办在院领导及主管部领导的大力支持下，我们坚持“一切从医院利益出发，一切以临床、病人为中心”的原则，做了以下工作：

1、物业监督管理。

坚持完善工作职责，完善监督机制，代表甲方认真履行监督义务，严格按合同约定考核奖罚，实行日常检查区域设卫生监督员专人负责，责任到人，每日深入病区巡查、记录与反馈，中旬班长带领检查，月末由科主任带领班组长、卫生监督员及物业公司负责人共同深入病区现场检查考核，并与护理部、住院病人考核打分相结合的三级监督管理办法，增强一线巡查及考核力度，随时监督检查，不定期地抽查，发现问题即时督促整改，做到了有人查、有人管，有书面反馈，月末根据考核得分依据合同实行奖罚和付款，对乙方起到了很好的监督作用，整个医疗区域及公共区域卫生合格，在各种检查中受到好评，未给医院造成扣分，完成了医院交给的监督管理任务。

2、医疗垃圾管理。

医院医疗垃圾的收集、转运和暂存地的管理也是我科较重要的一项工作，是配合医院感染管理较重要的一环。我科在医疗垃圾的管理中严格按医院及上级要求执行，配备专人管理，重新制定和完善了医疗垃圾暂存地管理制度及工作职责。要求和强调物业公司员工严格按要求负责收集、打包、贴签、登记、转运，要求暂存地管理人员认真登记交运，即时对暂存地实行清洗消毒，做好本职工作。我科对此实行经常性的监督和抽查，力争在各级检查中在软件方面合格达标，不给医院造成扣分。因为我院医疗垃圾暂存地年久失修，设施破旧落后，在历次检查中硬件不符合暂存要求，12月我科配合院基建科、感染管理科已完成对医疗垃圾暂存地实行新建工作的选址和计划上报等工作。

3、完成厕所除味工程。

因为医院人员过多、人员较集中的公共场合的属性，以及门诊楼、内科楼厕所设施陈旧落后、外科裙楼厕所无透气排风设施等问题，厕所脏、异味重，一直是医院的老大难问题。今年五月，我科经过考察了解一些宾馆、饭店卫生间的除味设施，在医院及主管领导的支持下，我们对整个医疗区域的公共卫生间投入了少量资金，配装了电子除味剂盒，加之要求保洁员工勤冲洗、勤打扫，个别公厕配备专人专守管理，我科勤检查，增强管理和监督，在实施了以上措施后，公厕管理得到了明显改观，异味得到了较好地控制。

4、完成突发、应急工作。

在今年五月玉树抗震救灾及八月舟曲抢险救灾特殊战斗中，作为不可或缺的后勤保障，我科全体员工包括聘用员工及物业公司员工，积极配合医院行动，随叫随到，积极准备电梯、搬运及保洁应急预案，医院及伤病员的需要就是我们的指令，积极协调，克服各种困难保证完成了任务。我们的合同工人及物业公司员工，不分节假日及休息时间，随时做好电梯拉运、伤病员搬运及病房的保洁消毒、垃圾运送及送氧气工作，很好地配合医院及临床完成救灾及伤病员救治工作。

5、控烟工作。

认真完成院“控烟办”交给的控烟督导任务，发放控烟宣传材料1万余份，完成督导控烟记录8本，填写表格80余份。在上级文明办的无烟医院评比检查中受到表扬和好评。

6、其它工作。

(1)、完成了新一年三个物业合同书的起草修定工作。在原有基础上完善各种管理办法、考核办法、调查问卷及卫生管理标准等文件10余份。

(2)、全科职工积极配合“五一’、“合唱节”、“国庆节”等大型活动，加班加点圆满完成了院容、院貌装饰、搭建、搬运等各项工作。

(3)于4月、10月两次对内科楼、外科楼、营养楼实行全面统一灭蟑螂工作。

(4)认真完成了医院的绿化、养护工作及全院生活垃圾的转运工作。

(5)认真完成医院下达的各种临时性工作任务418项，投入人力1388人次。

新一年工作计划。

1、物业管理方面，进一步完善管理制度，增大监督考核力度，增加检查人力，切实为医院创造良好的就医环境。

2、想办法增加绿地及休闲座椅，为广大病员提供良好的修养环境。

3、力争新年一季度建成新的垃圾站，使医疗垃圾的管理上一个新台阶。

管理人员的教学秘书工作总结篇二

分数知识的学习历来是小学数学的难点，而异分母分数加、减法是正数范围内关于加减法的一次终结，也是学生由直观思维走向抽象思维的重要一步。如果说前面学习的整数加、减法以及小数加、减法还可以依靠比较直观的计数单位，学生还能理解相同计数单位相加的算理，而在异分母分数加、减法里，直观的计数单位隐去了，只留下了相对抽象的分数单位。分数单位又不像其他计数单位那样单纯具有规律性，而且分数单位的数量也是无限的。基于此，我们必须深刻理解加、减法运算的算理本质--只有相同的计数单位才可以进行加、减法运算，这也就成了这部分内容的基本出发点。

本单元主要学习异分母分数加减法的计算及其应用。其中，第80~82页教学两个分数相加或相减，重点是异分母分数的加、减法；第83~85页教学三个分数的加、减计算，积累一些计算经验。本课的教学重点是让学生理解异分母分数加法和减法的算理，即先通分再计算，以符合相同计数单位相加、减的基本原理。教学难点是理解通分的必要性。

本期呈现了吴梅香和冯玉新老师的两篇教学设计与说明。两位老师都能比较好地理解教材的编排意图，依据知识的特点和学生的认知基础，精心设计与教学，他们的共同特点是--寻求算理与算法的平衡。

1.充分发挥知识迁移作用。心理学家奥苏伯尔曾说过：影响学生学习的唯一最重要的因素是--学生已经知道了什么。影响学生学习异分母分数加、减法的已有知识有很多，其中最重要的是两点：一是相同计数单位相加减的原理，二是通分的概念。为帮助学生顺利完成知识的迁移，两位老师都注重寻找学生原有认知结构中可利用的相关旧知，如吴老师通过复习分数的意义结合问题情境让学生选择两个分数求和，学生列式并计算了15+25=35和49+19=59；冯老师通过现实的问题情境让学生计算经过汽车南站到南岸景观园的线路所用时间，学生列出了+==。此处再现同分母分数加法，有利于激活学生相关认知经验，为学生进一步探索异分母分数加、减做好了准备。

2.在数形结合中理解算理。数与形是数学中的两个最古老也是最基本的研究对象，它们在一定条件下可以相互转化。本课所学知识对小学生来说是比较难掌握的，异分母分数具有不同的分数单位，这是学生在学习新知时首先遇到的挑战。如何让学生理解异分母分数加、减的算理?两位老师都注重让学生在数形结合中理解算理。吴老师在新知教学时，首先让学生自主尝试，或动手折纸、画图，或抽象演算，接着组织反馈交流，让学生初步明确算理，即都是把异分母的分数转化成同分母的分数，实质上就是统一了计数单位，使相同单位上的数相加，然后在练习中通过给图形涂色、七巧板问题、特殊分数加法图示等环节，让学生深入理解异分母分数加、减法的算理。而冯老师在设计新知教学时，预设了三种方案：方格纸涂色计算、化成小数计算、通分计算，然后让学生观察比较，找出三种计算的共同要素--相同计数单位上的数相加、减。从两位教师的新知教学和巩固练习中都可以发现，为帮助学生理解异分母分数加、减法的算理，依据小学生形象思维为主的规律，呈现对应的图形，以图形来表达分数，以图形来进行运算，以图形来解释算理，从而使学生在直观形象中理解算理，发展思维。

3.做好算理到算法的过渡。算理是指四则计算的理论依据，它是由数学概念、性质、定律等内容构成的数学基础理论知识。算法是实施四则计算的基本程序和方法，通常是算理指导下的一些人为规定。算理为算法提供了理论指导，算法使得算理具体化。学生在学习计算的过程中明确了算理和算法，就便于灵活、简便地进行计算，计算的多样性才有基础和可能。怎样帮助学生从算理过渡到算法呢?吴老师在教学新课时，先让学生探索讨论得出了异分母分数加法的算理，然后让学生运用刚刚获得的算理迁移到异分母分数减法，并让学生用减法验算加法；在巩固练习中则让学生计算、比较、判断，使得学生运用算理指导算法，在算法应用中深化理解算理。冯老师在学生初步理解了异分母分数加法的算理之后，让学生继续在解决实际问题，自主探索异分母分数减法的算理，再通过欣赏、改错、估计、拓展等丰富的练习，帮助学生从算理过渡到算法。可见，在学生初步理解算理之后，不要立即进行抽象的算法演练，而是让学生继续通过操作和看图，直观地进行计算，在计算中加深对算理的理解，再逐步脱离形象，形成抽象的算法，并在进一步的巩固和应用中提高算法技能。

4.注重培养学生数学素养。本课属于“数与运算”领域的计算技能学习课。技能是运用知识和经验去完成某一活动的方式，从广义知识分类来看，技能属于程序性知识。程序性知识的习得，主要是通过获得一系列规则而形成规则系统，再进一步使之自动化的过程。在学生获得异分母分数加、减法的`规则并使之自动化的过程中，学生通过探索、迁移、应用、提高等学习环节，发展思维能力，提升数学素养。两位老师在教学中，都注重让学生自主探索异分母分数加法的计算方法，在对几种不同方法的比较中让学生获得最一般的规则--先通分，再计算。而通过通分之后计算，把异分母分数加、减法转化为同分母分数计算，体现通分概念的应用价值，培养学生的转化思想。吴老师在练习设计中还通过计算七巧板面积、特殊分数加法，培养学生的估算意识，发展学生的数感。冯老师在教学中适时介绍古埃及的分数运算和欧洲的分数运算以及我国古代《九章算术》中的分数运算史料，渗透数学的文化性，丰富学生的数学素养。

总之，两位老师的教学设计，都从学生的学习需要出发，精心设计教学过程，有效地寻求算理与算法之间的平衡。当然，两位老师在教学设计中还可以更深入理解教材的编写意图，更密切关注学生的学习需要，以期取得更佳的教学效果。如，两位老师在沟通新旧知时，还可以更关注学生的认知基础与今天所学新知的关联，关注知识迁移的三个要素：“可利用性”“清晰性”和“稳定性”，这是影响本课学习的重要基础，应充分关注；在学生探索异分母分数加减法时，还可以更多地借助图形直观，帮助学生深刻理解算理，这是决定本课学习效果的关键因素，要加强指导；对于巩固练习与解决问题，还可以再作精细的针对性和层次性考虑。

管理人员的教学秘书工作总结篇三

随着我国进入wto原有的`大学英语教学模式,特别是高职高专院校英语教学模式已不能适应时代的发展需要.高职院校生源组成复杂,以及学生入学英语水平存在显著差异,造成了“教学方法”的不适应尤显突出.分层次教学方法立足学生实际,因材施教,兼顾学生个体差异性,能在高职院校有限的教学时间内较大程度地提升学生的英语学习和应用能力,以更加灵活的方式,适应每个学生的发展,适应社会对英语教学的需要.

作者：袁勇作者单位：浙江纺织服装职业技术学院刊名：中国校外教育（理论）英文刊名：chinaafterschooleducation年，卷(期)：2025“”(z1)分类号：h3关键词：高职英语教学改革分层次教学教学成效

管理人员的教学秘书工作总结篇四

在双语课程教学中,往往会出现比较明显的价值偏好难题:一是来自国外的教材中的价值偏好与教材使用者的价值偏好的矛盾;二是授课教师和学生将课程相关问题过度价值化,使价值偏好与科学性相矛盾.因此,在双语教学过程中,教师能否发现并解决价值偏好引致的.难题是教学成功的关键因素之一.该文以作者的授课体会为主要依据,谈谈对这一难题的看法及其解决的方法.

作者：李季山孙丽君作者单位：李季山(广州大学公共管理学院,广东广州,510400)。

孙丽君(广州大学广州发展研究院、商学院,广东广州,510400)。

刊名：新西部（下半月）英文刊名：newwest年，卷(期)：“”(10)分类号：h3关键词：价值偏好世界政治双语教学难题解决

管理人员的教学秘书工作总结篇五

九江市长虹小学金霞。

内容提要：近年来，信息技术教育已成长为我国电化教育研究和实践领域的热点。而激活综合实践活动课的课堂教学是跨世纪课堂教学研究的重要课题。在综合实践活动课的课堂教学中，网络教学能让师生双边活动充满激情和活力。由于综合实践课程的学习活动方式是灵活多样的，类型是多样的，相应的学习活动方式也有所不同，而网络教学环境又恰好能满足多角度、多途径的教学需求。本篇文章主要以《珍惜我们的眼睛》一课为例，叙述如何利用学校的网络优势、组织网络调查、制作专题网站，发挥激励功能。尝试同步交流、多向交流和合作学习等方式，在教学过程中进行实践与认识。

关键词：网络教学环境综合实践课信息交流合作探索。

正文。

网络教学是一种新生事物，它是一个开放的概念，可理解为网络教学是通过网络进行的教学过程，而网络教学环境是利用网络技术和多媒体技术收集、选择、处理、共享和创造教学信息的学习方式，是以多媒体计算机为基础的网络环境学习。

综合实践活动课是新课程标准下设置的一种新型课程，是以学生自主学习和直接经验为基本方式，是学生个性养成和能力培养为基本目标的一种课程。综合实践课程的学习活动方式是灵活多样的，类型是多样的，相应的学习活动方式也有所不同。而网络教学环境又恰好能满足多角度、多途径的教学需求，为此我利用学校的网络优势，开发和利用网络知识与信息资源有效地应用在综合实践课的教学过程中，利用网络技术，发挥激励功能、尝试同步交流、多向交流和合作学习等方式进行探索与实践。

一、发挥网络功能，创设情境，激发兴趣。

1、课堂伊始，创设情景。

一节课的开始就像讲述一个精彩的故事，必须主题鲜明，意义深刻，才能吸引学生的兴趣。在自制的课件中通过教学需求创设新颖有趣的动画情境和舒适悦耳的音乐，融直观性、知识性、趣味性于一体，为学生营造了一个图文并茂，动静相融的教学场景，促使学生多种感官同时接受刺激，大大激发了学生的学习兴趣，活跃了课堂气氛，从而达到“课伊始，趣亦生”的境界。

例：在学习《珍惜我们的眼睛》一课，我首先自制了一个漂亮的封面，并配以轻松怡人的与课题有联系的音乐。

在上课开始我是这样导入的：同学们，喜欢猜谜语吗？请听好：两颗葡萄黑又亮，长在人脸上。白天开窗四处望，黑夜要关窗。是什么？学生猜对后，老师随机点击眼睛的画面，非常直观、有趣，一下子吸引了学生的眼球。

尔后老师又利用多媒体课件在学生中做个小调查。你的视力现在是多少?这时随机点击视力对照表。如果视力很好的孩子，视力小博士会说：“你的视力还真不错，看样子已经懂得了珍惜自己的眼睛。”如果视力不好的孩子，视力小博士会说：“你的视力不太好，希望以后你能自觉地养成良好的用眼卫生习惯啊！”这样利用网络教学的平台来导入新课，使学生的学习兴趣盎然，激起了他们求知的欲望。适合孩子们的“口味”，富有童趣。

2、网上查询获得数据。通过上网查询，搜集数据。如全国学生体质健康调研最新数据表明，我国小学生近视眼发生率为22.78%,中学生为55.22%,高中生为70.34%。更令人震惊的是，有份调查报告称，国内因高度近视致盲者已达30多万人。一个扑朔迷离的谜语后，又一组令人震惊的数据映入学生的眼中，当课件显示小学生、中学生、高中生近视眼发生率和国内因高度近视致盲者的一组数据时，会显示鲜艳的红色并发出“咚、咚”的声音提示，我随机插入：看了这组数据，你想说点什么？（这一问题又大大调动了学生的求知欲望）是啊！这些数据不能不让我们为之震惊啊。那么，如何珍惜我们的眼睛呢？通过网上查询所获得的这些最新数据，足以证明我们研究的课题的深刻意义，而且直奔重点，学习目标非常明确。。

3、在网络环境下写下自己身边的事例。网络最大的特点是在每人拥有一台电脑的情况下，写下自己身边与眼睛有关的故事等，可以在全班进行交流。这种交互性是网络教学手段最重要和最根本的优势。在设计课堂教学时，要充分利用计算机的交互作用。在多媒体教学平台型网络教室里教学时，把网络多媒体教学平台型软件和制作好的软件安装在网络服务器的硬盘中，让学生用机上网。教师只在主机上选择“个别教学”，让学生在学习过程中发现问题，计算机予以评价和及时调整帮助，同时也可以与其他同学讲座交流，取长补短，达成共识。

二、组织网上调查，分工合作，交流信息。

1、分小组上网调查。为了搜集各个年级部分学生用眼习惯的调查结果，在多媒体教室的每台电脑中都装有相应的调查题目，供五个年级的部分学生在电脑上完成。学生们饶有兴趣地沉浸在自由的电脑天地。快乐地点击进入，自由地讨论问题，自主学习中的发散思维得到了充分开发，从而促使了他们的主动参与、自主发展。学生在整个自主学习的过程中，选择自己所要的答案，积极性很高，使学生在网络教学中充分地活跃起来。

2、对调查结果进行分析，并用多种形式进行展示。通过调查，你们有什么结论？请小组派代表来交流。对于小学四年级的学生来说，生活经验还不丰富，观察事物还不够全面。教学中，常常会遇到难以解决的问题，而多媒体课件具有文字、图片、动画、声音图像等直观媒体信息，可同步进行的优点，在设计课件时，这个环节以条形统计图、百分比图、表格等多种形式，让学生很直观的知道各年级部分学生用眼习惯的结果。这样图文并茂，变抽象为直观，变静为动的网络优势，通过学生展示教学情境，呈现思维的过程，提供丰富的感知表象，构成了一个活跃的“思维场”，为学生在具体感知到抽象思维的飞跃中架设了一座桥梁。

3、通过大家的调查，我们发现：通过大家的调查的结果，很清晰的用课件逐步出示五个年级的学生用眼习惯做得较好的方面、存在的问题和最应该引起大家注意的地方。这样利用多媒体很直观的再现大家的.调查结果，真正能激发学生的学习乐趣，学生就会始兴趣起，课中兴趣浓。

三、根据调查结果，提出课题、选定方案。

1、有了调查的结果，引导学生提出研究课题，选定研究方案。制定方案是活动的关键环节，方案设计的优劣直接影响创造性思维的培养。设计方案是一个师生互动的过程。在方案设计中，尊重学生的自主权，尊重他们独特的思维方式和活动方式，尊重他们思维的独立性和差异性，不能把老师的设计强加于学生，而应在设计方案时始终使学生保持主动状态。

针对调查的结果，让学生提出问题。根据学生所提的问题，老师归纳好后再点击课件清晰地呈现出来。

2、小组制定方案。学生根据屏幕呈现出来的课题，进行小组研究，制定方案。如：第一小组研究的课题是“眼睛喜欢哪些运动？”这小组制定的方案是：先上网查资料，然后把查找的资料以表演的形式再现。具体分工是：一人整理上网查找的文字资料，一人整理上网查找的图片资料，另外的两人一人解说一人演示“护眼保健操”。第二小组研究的课题是“近视的形成及预防。”这小组制定的方案是：先上网查资料，再走出校门来到医院、眼镜店查资料，最后以讲故事和小品的形式再现。具体分工是：一人整理上网查找的文字资料，两人整理医院、眼镜店查找的文字、图片资料，另外的两人把搜集的资料以小品的形式再现。

3、合作探究。实践活动是主题综合活动的核心。实践活动是检验主题优秀的关键一环，是培养学生创造力的必由之路。通过社会考察、讨论分析、角色扮演、社会洽谈、艺术创作等社会活动方式，引导学生对主题进行探究、发现，使学生从不同角度对社会作出结论。通过丰富多彩的活动，增加亲身体验的机会，获得各种感受。把实践中各小组整理搜集的资料以小组为单位，把半成品变为成品，在老师的指导下组织学生合作探究，实施方案。

四、利用网络优势，设计广告，汇报成果。

1、利用网络优势，设计新颖活泼的广告。以小组为单位，利用多媒体这个平台，在全班交流，汇报成果。其他同学认真倾听，可以质疑。哪组先来？（运用课件与其他小组的同学进行交流，取长补短，达成共识。）如：用文字叙述。（将自己用眼的习惯和感受用文字记叙下来。）用画表格。（用表格的形式设计个人用眼的计划。）用画海报。（用海报的形式来宣传。）用照片。（记录用眼好习惯的照片。）用表演。（将自己知道的用眼习惯的知识通过表演再现。）利用多媒体教学，通过听录音、放音乐、看画面等多种媒体的优化组合，把学生带到特定的情境中去感受、去联想，引发学生说、演的动机。

2、交流研究成果。综合活动课程的评价注重过程评价与成果评价的结合。强调通过自我和相互评价，引导学生关注和认识自己以及他人在学习过程中的发展和变化。针对各小组学习内容的不同，所经历的学习过程和采用的学习方式的不同,采用多元化的评价标准来衡量小组和个人的学习成果。为此，教师总结本次活动的情况，以鼓励为主，根据小组的不同表现随机颁发各类小奖章。（创意奖、合作奖、鼓励奖、独特奖、表演奖）。

五、制作专题网站，丰富内涵，拓展提高。

1、组织学生协同教师制作专题网站，

随着经济的发展，脑力劳动越来越被人所重视，而在人们的学习、工作、生活中，往往忽略了对眼睛的保护，特别是在儿童期尤为突出。可以将号召学生将探究的成果添加到教室的主题园地里。通过这次活动，使学生进一步明确了科学的用眼方法，希望以后他们能自觉地养成良好的用眼卫生习惯。还组织学生跟老师一同开辟一个新的用眼、护眼的专题网站。我们还设计成网页的形式：有医学护眼秘诀版块。如：眼睛意外受伤导致眼内充血、眼睛疲劳、酸涩、眼干、流泪等症状时由学生组织的“眼科专家”会在网上教大家怎样做；有爱眼护眼知识版块。如：告诉同学们眼睛喜欢“吃”什么？眼睛喜欢哪些运动？同学们用眼有哪些感受？近视的形成及与、预防？怎样正确用眼？有护眼歌曲版块。如：《吹眼睛》、《透视眼睛》、《可爱眼睛》、《闭眼睛》、《漂亮眼睛》等歌曲；有学生爱眼护眼光荣榜。如：把每月评出的“爱眼、护眼”明星照发布在网站上，树立学生学习的楷模。等版块。还设计了超级链接，只要是学校的同学在上网时发现了与眼睛有关的好网站都可以把网址记录在我们设计的用、护眼的专题网站上。只有不断地改进和更新我们的专题网站，才能使它越办越好，越办越丰富。

2、拓展延伸。

下课后，我们还可以走出校门，来到家中，来到社区，来到幼儿园，对他们进行用眼习惯的调查，做一些爱护眼睛的宣传。因为，眼睛是心灵的窗户，让我们每一个人都珍惜自己的眼睛。让我们的眼睛更明亮。

学生在整个自主学习的过程中，利用电教媒体亲临其境，如见其人，学生由直观到抽象，由感性到理性认识，选择自己所要研究的课题，积极性很高，使学生在网络教学中充分地活跃起来。

这样通过网络教学，有助于开拓学生的视野，培养他们信息获取能力和信息的利用能力；有利于激发学生学习兴趣，拓展学生的思维时空，使之产生强烈的求知欲望；有利于刺激学生各个器官都动起来为学习服务，使学生的听觉能力、视觉能力、注意力、联想力等得到强化，是发挥学生主动性、思维创造性、学习协调性的有效的学习途径。

管理人员的教学秘书工作总结篇六

时光如白驹过隙稍纵即逝转眼201x年即将过去，回首过去在院领导的正确引导下，我院正一步一个台阶的稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了患者的满意和认同，相应地也给我们带来了优良的社会效益和经济效益。来院已半年余，在院领导的直接领导下，主任们的具体指导下，严格遵守医院规章制度，思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，紧紧围绕医院的工作重点和要求，顺利完成了领导安排制定的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下：

一.医院药房工作是一项细致的工作来不得半点马虎。

做为一名药房工作人员，认真学习和执行有关法规，不断加强自身医德修养，始终坚持以全心全意为患者服务为宗旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责。自任职以来，始终坚持工作质量第一，服务质量第一。工作中，严格按照《药品管理法》的规定，加强对药品质量的控制把关，严防假、劣药品进入。为维护用药安全有效，主动协助领导指定和完善单位药品管理制度，使单位的药品管理趋于制度化、规范化，避免了差错事故的发生;工作方面有了很大的进展，积累了工作经验，提高了自己的业务技能。以医德为准则，时刻以高标准要求自己，使本人的政治素质与业务素质达到了较高的水平。

工作中，明确自己的职责，兢兢业业，较好地完成了各项工作与任务指标，认真做好以下几个方面：

1.树立了全心全意为患者服务的思想和高尚的医院道德，对工作认真负责，把好药口质量关，确保病人用药安全有效。

2.卫生劳动纪律安全方面：注重个人卫生衣帽整齐，工作时间肃静，从未大声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，严格遵照领导的要求从未让闲杂人员随意进出药房，下班后锁好门窗检查多次后方可离开维护了安全性。注重保持室内清洁卫生。每天提前到岗做好准备工作。每天都要打扫室内卫生没有一天例外过，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明几净。做到药房卫生整洁无污染物、药品摆放合理、陈列整齐，安全规范。虽然取得了成绩也是与领导的支持帮助分不开。

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3.认真对待处方的审核、发放工作，严格遵守处方调配制度，贯彻执行四查十对。

(1)查处方：对姓名、性别、科室。

(2)查药品：对品名、规格、剂型、数量。

(3)查配伍禁忌：对药品性状、用法用量。

(4)查用药合理性：对临床诊断。制度。

二、本着药品安全无小事原则，严把药品质量关。

(一)、药品购进。

1、制定药品购进计划，并做好记录。

2、为保证用药安全购进药品前严格审核供货单位法定资格和质量信誉。保证药品进货渠道合法，在有资质、销货清单票据证件齐全的医药公司购进药品。

(二)、验收管理制度执行。

1、特殊药品验收：对进出专柜的麻醉药品和精神药品建立专用账册，进出逐笔记录，记录内容包括：日期、凭证号、领用部门、品名、剂型、规格、单位、数量、批号、有效期、生产单位、发药人、复核人和领用人签字，做到帐、物、批号相符。

2、普通药品购入后严格按照规定逐一全部检验，认真核对药品的批准文号、品名、数量、规格及有效期、生产企业等，自药品购进之日起，真实完整记录购进药品。

(三)、药品的储存和保养。

1、定期盘点：每月底进行药品盘点检查有无损坏药品，近效期药品，过期药品，本着先进先出的原则，近效期药品按照规定逐项填写防止过期药品，过期药品上报后销毁。保证病人的用药安全。

3、门诊药品的调剂工作按规章制度要求进行操作，拆零的药品用原装药品容器包装，坚持“四查十对制度”杜绝差错事故的发生。

以认真负责的态度，根据本院医师正式处方发药非本院处方不予发药，严格操作，发现处方中存在的差错，能及时与医生联系。认真复核处方，避免差错事故。

随着改革的发展社会的进步，也熟练掌握微机化管理技术，在一定程度上保证了药品的财务性的需要。对发放到病人手中的药品，能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项，尤其对用药注意事项作耐心解答，使病人在服药时优良地遵守医嘱。受到好评。主动参加本专业的各项活动，加强医学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握新动向，熟练掌握医学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用专业知识配合科室。在平时严格遵守医院的各项规章制度，坚持上班不迟到下班不早退。能尊敬领导，热爱集体。

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如：工作能力和服务水平还有待加强和提升。在此，我感谢领导给予我的关心与支持，今后我一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，争取更好的掌握好药房的各项工作，为医院的发展作出贡献!

管理人员的教学秘书工作总结篇七

xxx区环卫局在区委、区政府的正确领导下，以国家文明城市复检、卫生城市复检为契机，紧紧围绕20xx年度政府系统目标管理责任书的综合管理指标和业务指标内容，与各岗位的目标任务相结合，强化环卫业务。现将20xx年度工作情况总结如下：

环卫局始终坚持开展每周集中学习培训和每天自学20分钟活动，积极组织工作人员认真学习政府工作报告、法律常识、业务专业，质量管理体系等。通过学习营造了一个民族团结，共同进步的良好氛围。提高了学习水平。

年初环卫局与各岗位签订了岗位目标责任书、《岗位行政效能目标责任书》，认真落实x岗责任制，完善了《环卫局绩效考核办法》、制定岗位评价表并实施、对每一个工作人员的考核过程充分体现多劳多得、少劳少得，不劳不得的措施，进一步营造了相互竞争、积极向上的良好工作氛围。

（一）环境卫生的日常监督检查工作

环卫局始终坚持日常（每天）对城区内“三横八纵”主要道路、公厕、精品街、卫生死角、垃圾清运、中转站等各方面环境卫生管理工作进行日常巡查，对发现的各类问题督促各相关单位积极整改。确保做到环卫监督抓严、抓实、抓透、抓细。重点是环卫局市容监察人员全天候对城区环境卫生、垃圾中转站、各垃圾清运点清运情况、公益设施破损情况和对外包单位早查工作。夜查x座公厕的运行情况。共发现问题x起，处理率100%。

（二）城区内、周边环境卫生死角的治理工作

（三）环境卫生区域协调移交接工作

xxx物业外包单位，xxx公司对xxx栋外围的清扫保洁工作进行交接；交接面积达x平方米。

（四）环卫局重点工作顺利开展

环卫局一季度认真制定各类重点工作实施方案，为全年的重点工作的顺利开展奠定基础。一是完成三个合同的签订工作，与鑫塔物业公司签订了《xxx区公共卫生服务合同》、《xxx区垃圾清运处置管理服务合同》、《公厕管理服务合同》；二是做好《地埋式垃圾桶项目实施方案》，现已移交建设局做好委托设计及施工。三是完成《移动公厕项目实施方案》、目前正等待上会评审。四是协调设计院已制定完成《xxx区户外广告规划》、《xxx区垃圾收集设施专项规划》初稿，并通过上会评审。五是制定义务监督奖励方案以及奖励细则，完成曝光台正式挂上环卫局网站。六是做好一季度外包考核工作，公共卫生服务方面扣款x元，垃圾清运方面扣款x元，公厕管理方面扣款x元，合计x元。并进行结算兑现。七是做好x镇环境卫生外包前的区域面积测量核定工作。八是修改完善本部门绩效考核细则，对环卫局市容监察岗位进行检查考核。

1.做好日常工作，包括各类信息的上报工作，对20xx年度公众满意度调查表进行回复。

2.按时在环卫局部门工作网站上上传公开信息。

3.完成好上级或其他部门临时交办的各项工作。

4.继续做好x热线接警登记与处理工作。

一是市容监察办工作人员继续坚持日常（每天）巡查，对城区内“三横八纵”主要道路、公厕、精品街、卫生死角进行日常检查。重点做好白色垃圾开春清理工作。

二是继续安排鑫塔物业公司突击队做好二季度三个月月的3轮大规模卫生死角的清理工作。

三是专项服务办公室积极与执法局、建设局联合将建筑施工环境、建筑垃圾、竣工验收等各环节进行监督管理。从工程前期、中期、后期全方位的进行控制。

四是做好《20xx年公厕项目建设实施方案》上会评审工作。二季度初完成户外广告、招牌专项规划定稿，二季度中至三季度建立健全环卫局户外广告许可职能，理顺审批流程，根据户外广告、招牌专项规划，对新建、更换的广告审批工作首先进行试运行。

五是认真做好给政府办上报周总结，完成好上级或其他部门临时交办的各项工作。

管理人员的教学秘书工作总结篇八

xx年是我参加工作的第一年，再次期间我对自己的工作环境，性质等方面进行了初步认识。了解了我的主要工作任务。在这一年里我作为管理人员对全标段进行质量控制测量，在测量方面学习到很多实践的东西。学习到很多施工特点，构造物形态及放样方式。但是初次尝试完成工作的我经常出现过不应该有的差错，例如在坐标的计算当中，忘记一些运算步骤，以至于一切还要重新计算。在仪器的操作当中技术不够熟练，操作水平不够稳定不够仔细，导致测量误差偏大，造成施工困难。但是总总的失误牢牢地刻在我的脑中，让我铭记在心，在我不断的重复工作锻炼中，不断地提高我的操作技能。

在师傅的不断耐心教导之中我认识到自己有很多的不足之处，才知道自己存在很大的惰性心理，存在很多的不良习惯。缺乏专业技能和工作经验。在一些细微的地方做的不够严谨，导致自己走了很多弯路。

环顾自我，大而化之，马马虎虎的毛病随处可见，古语有云：“千里之堤，毁于蚁穴”，强调的就是不要忽视细微之处，有条不紊，井然有序的习惯是从工作和生活中慢慢培养出来的。

然而成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行。我将继续努力，克服困难，吸取教训，积累工作经验，多向前辈学习请教，做好长期磨练的准备。在这时间紧任务重的xx年度做好本职工作，努力钻研专业技术业务，与团队相配合，团结协作，提高自我的团队精神。

总结工作漏洞，争取以更高的业务水平未公路建设事业服务。适应时代的发展需要，不断地更新知识，为高等级奉献更多的力量！

管理人员的教学秘书工作总结篇九

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

前期部算是公司对外联络的主要联系部门，不仅公司部门内部之间需加强团结协作，使工作更加顺畅；与外界联系也是一样十分重要，我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此，在日常内部工作中严格要求自己，加强团结、加强协作。工作中与总工办、工程部、财务部、综合部等均建立了良好的工作关系和工作氛围；在对外联系上，首先提高自己的业务素质，也就是练好“内功”，在外办事时才能表现出高素质、高水平，同时也为公司增强了荣誉。

经过全年来的工作实践，使我深刻的认识到在今后的工作中，要对专业知识进行加强学习，努力提高业务水平，办理事情注重方式方法，通过工作实践的积累，提高增强工作信心，为今后更好的开展工作打下坚实的基础。

1、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。

2、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年综合部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

3、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，综合部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚。

4、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。考虑到员工的安全保障问题，公司也已为部分员工购买了医疗险等险种，这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。

在20xx年的工作中，本人将严格遵循“团结协作、加强个人修养、提高业务水平”的个人准则，本着谦虚、谨慎的工作态度，向有经验的领导、同事虚心学习，认真领会、完成领导交办的各项任务。发挥年轻人的优势，拼搏进取，迎接新的挑战，不断学习勇于进取，力求在自己的工作岗位上做出更多更好的工作成绩，为实现公司的既定目标作出新的贡献！

管理人员的教学秘书工作总结篇十

—年，全镇理论武装工作按照学习一个专题、调研一个课题、推动一项工作的思路，突出重点，创新载体，时间上保证，内容上突出，方式上灵活，为全镇改革和发展营造了良好的思想舆论氛围。

镇委中心学习组采取集中学习与分散自学，专题辅导与理论研讨的办法，深入学习了党的`—大、—届三中、精神和科学发展观，做到了用马克思主义的最新理论成果武装头脑，指导实践，推动工作。镇委主要领导在学习上做到率先垂范，镇委书记、镇长付锋同志在工作之余，撰写读书笔记2万字，收集各类资料近8万字，并结合仙女的发展实际，认真开展学习调研活动，先后撰写了《加强农田水利基本建设提升农业综合生产水平》、《推进和谐拆迁服务经济建设——枝江市仙女镇创新征地拆迁模式》、《统筹协调突出重点加快推进和谐社会建设》等调研文章，并在《学习月刊》、《今日湖北》、《三峡瞭望》、《宜昌快报》、《宜昌信息》、《枝江通讯》等刊物上发表。

精心组织“送理论下基层”活动，建立和完善党委中心学习组制度，坚持以导学、述学、评学、考学为主要内容的督学制度，坚持中心学习组学习调研制度，学习报告会制度，保证了党委中心学习组和机关干部全年集中学习在12天以上，机关干部做到了每间周学习一次。同时，把理论学习同学法律、学科技、学业务结合起来，把理论学习与党风廉政建设、作风建设有机结合，建设文化墙，注重实用性，强调针对性，把握灵活性，增强学习效果。通过学习，促进工作，强化机关管理，打造机关高效运转的平台，努力形成团结、向上的工作状态和氛围。

—届以后，镇委把学习党的—届精神作为当前和今后一个时期的中心内容，列出了专题进行研讨，并安排老、中、青三个年龄层次的机关干部，领导干部、中层干部、一般干部三个职务层次的干部先后走上讲台，按照各自主管和分管的工作，从总结成绩、安排下一年度工作的角度，进行了—届精神的专题讲座，并迅速在全镇范围内掀起了学习贯彻—届精神的热潮。在学习实践科学发展观活动中，对科学发展观的来源、意义、内涵进行全面学习和解读，全镇各级党组织和广大党员通过学习贯彻党的—届精神和学习实践科学发展观，及时消除了不利于科学发展观的思想观念，努力克服了不利于发展的不良作风，为实现全镇科学发展提供了强大的精神动力。在学习方式上，加大外请讲座的力度，开通了机关党员干部现代远程教育，加强对学习的专项考核，增强了学习效果。

镇委充分发挥文化科技中心户的作用，深入开展文化科技中心户理论宣传活动，积极引导广大群众更好地运用党的理论成果析事明理，释疑解惑，统一思想。积极开展文化科技中心户送书活动，今年相继为全镇文化科技中心户赠送各类科技书刊达—余册，高标准建设2个农家书屋和3个信息资源共享村。充分发挥文化科技中心户的示范带头作用，推动了全镇文明村镇创建工作的实质性进展。镇政府机关以年轻干部思想政治工作为重点，明确责任人，加强沟通和疏导，搭建交流平台，理顺情绪，振奋精神，团结群众形成合力，促使年轻干部更好更快成长。以年轻干部为纽带，加强镇政府机关和镇直单位工作人员思想政治工作，形成积极进取的精神状态、轻松高效的工作状态和追求健康乐观的生活状态。章，并在《学习月刊》、《今日湖北》、《三峡瞭望》、《宜昌快报》、《宜昌信息》、《枝江通讯》等刊物上发表。

管理人员的教学秘书工作总结篇十一

20xx年快结束了，回首20xx年营管工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和激情的20xx年随着新年伊始即将临近，本人自x月份加入到营管部，融为这个集体的一份之以来，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个营管工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多，主要有一下几方面：

营管工作本来就是一份兼职的工作，我从一个普通的导购员到实战营管工作，不断学习日常事务，从中明白要做一个有责任感的人，在做一名优秀导购员的基础上再做一名合格的营管员，在这里我要感谢那些在我平淡工作给我快乐和鼓励的人。

商场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好所有劳动纪律，要求每个员工做到不准在营业场所吃零食，看书报，玩手机，干私活，捧茶杯，柜台就餐，不准穿拖鞋上班，不准随意打闹，不准擅自离开工作岗位等等要管好每个员工很难，要搞好各商场的关系更是难上加难。因为涉及范围较广，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人都会指责你，领导会质疑你的能力，有的导购还会嘲笑你，可见公平处事是何等的重要。

在同一时间即要做导购又要做营管员是一件很容易出错的事，因为做营管员是建立在导购员的基础上的，在我们心中导购员的这份工作早生根发芽恰恰营管员这份工作才刚刚酝酿成行，当你在做导购的同时往往会忽略你的营管工作，导致有的员工纪律下降，这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。

有时当我在巡场中遇到极其难搞的导购，明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕，但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名营管员，我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督她，因为她的行为正影响着整个购物中心形像。

营管部好比是一个充满激情的团队，虽然大家工作都很忙，但我们每个人都没忘自己是一个时刻准备为购物中心服务的人。从不了解到一起并肩作战，最后一起分享战胜的喜悦，我们在一次次的挫折 中不断的成长，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为了我们能更好的完成下一个任务做好前期准备，最好的见证还要在日后的工作中去检验，更要感谢领导对我们的指导和教育，使我们将做得更自信和出色，有那么一个口号‘超越自我 勇做第一’除了感激，我们还明白一个人的成绩是微博的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的营管工作中，我们将更重视团队建设，一起为提高购物中心的劳动纪律而奋斗。

经过这样紧张有序的x年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，基本上做到忙而不乱，进而不散，最主要的＇是经过我们这段时间的努力，大家的劳动纪律有了明显提高，这是值得我们骄傲的，从中我也明白了一个道理；一个良好的心态一份对工作的热诚相形之下的责任是很重要的。

我从无限繁忙中走进这x年又从无限快乐中走出这x年，接触了许多新鲜事也解决了不少事但还是存在一些问题需要我们在以后的工作中改进；比如像个别员工骄傲的情绪，反常的态度，比如像玩手机打发上班时间的事件，比如像在工作场所就餐问题等等虽然逛超市现象有所减少但某些员工还存有侥幸心理，为了进一步提高营管工作质量完善购物中心形象，在以后的工作中我们要更加团结，因为只有团结才有力量，我们要更加合作，也因为只有合作才能成功。

管理人员的教学秘书工作总结篇十二

20xx年于我是不平凡的一年。今年x月，承蒙公司老板的厚爱，让我有机会加入x团队，并就职专管生产这个核心岗位，履职近一年，要感谢xxx的一路扶持，要感谢我的搭挡xxx女士，要感谢x全体同事的通力配合，只因有了你们，我才能在x这个大舞台上找到一席之地，只因有了你们，让我倍感自信。总之很高兴能成为x的一份子，很高兴能成为你们的同事。

下面就我过去一年的工作做一个总结，并对20xx年的工作提出一些意见。

x月份来到公司，对于我来说，门行业是一个陌生的行业，所以主要以学习为主，先熟悉了公司各个岗位的流程及工作内容。x月份接手管理生产车间，对车间岗位，人员有了进一步的`了解，对公司全体人员进行了7s的培训，并组织在全厂开展了7s活动，通过这一活动，公司清洁状况有了明显改善。x月份着手编写一些公司制度性文件，部分得到了实施，x月份参加公司出资的长松系统的培训，x月份开始组织全体人员培训系统内容并实施，对于系统的绩效考核模块得到了部分应用。在公司领导的指导下x月份对车间组织架构进行了变动，生产交期及品质有了明显提升。

每天两次的班前会议坚持的不错。对于提升工作士气，明确工作目标及工作内容有很好的效果。员工心态有了明显改变，逐渐形成企业团结、务实、诚信的文化氛围。明确了岗位职责，奖惩管理制度逐渐趋于完善。车间产能有了明显提升，去年车间年未人数x人，产值x万，今年车间员工x人，产值达到了x万。人均产值有了明显提高。从x月份到x月份5个月总共接单x个，产品直通率达为x%，交货准时率达到了x%以上。相比20xx年都有很大提升。当然，这些成绩的取得都是公司领导宏观指导的结果，都是全体同事共同努力得来的。

2、生产管理制度急需完善。

3、沟通能力和沟通方法还要不断学习。

4、组织驾驭团队能力需要加强。

5、员工生产工作氛围还不够融洽。

6、生产指令不能百分之分的畅通，有时会有脱节的现象。

7、生产成本的控制没能制定一套好的方案并组织实施。

8、生产安全培训工作做的不够、全年无一次正式的安全培训及考核、。

来xxx，不仅仅获得的是一份工作，我觉得是一分对自身提升的机会，在这里，我又重新认识了一个全新的行业，结识了一帮志同道合的同事，这一年我真的收获不少，工作上的支持，生活上的关心这些都不说，更重要的是能得到老板的信任，能得到博士全体人员的接纳，我深知这份信任的份量，唯有对工作兢兢业业，我相信，我也一定不会负了这分信任及x的宽容。

展望来年，机遇与挑战并存，我们要做的事情很多，我相信，沿着x蓬勃发展的轨迹，凭着x全体人员的勤劳、智慧及团结，20xx年的工作总结时分一定又是一个春暧花开的日子。

管理人员的教学秘书工作总结篇十三

在营销部在公司的指导下，开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。

总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决，建议仅供参考。

1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络。

武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理，其中a类包括“中联”在内的25家;b类有94家;c类210家。在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。

我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。

目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。

对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。

这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉otc市场的人员保证。

3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。

在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中。

首先，出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。

其次，出台了“管事”的《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”

第三，形成了“总结问题，提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。

目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在60~95%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求。

5.创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。

20xx年度，武汉办通过新产品的市场开拓，共实现了销售额x万元;利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。

所以说，营销部在建设并掌握终端营销网络的同时，为公司创造了一定的利润，一举两得，成绩不可忽视。

希望有一天，营销部能成为a公司吸引生产厂家、选择总经销品种的最有份量的谈判筹码!全球管理。

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管理人员的教学秘书工作总结篇十四

本人于xxx年来到了公司面试小区绿化园林工程师，很幸运，我得到了经理的认可，也得到了公司的接纳，终于成为了公司这个大家庭里的一员。屈指算来，我来到这个公司也有半年多的时间了，我是工程部的新员工，经过领导的关心、同事的帮助和自己的努力，现在基本上已经融入了这个大家庭，同时对公司的组织结构、工作流程等各个方面都有了一些了解。

园林绿化工作属于一种“确、细、精”的工作，要明确自己的工作区域，景观和绿化要搞得细致，精湛。要做到这些，首先要从审图开始，开工之前就要做这一步的工作，要了解图纸上显示的绿化区域与现场有没有一致，种植的植物品种是否存在习性上的问题，如把阴生植物设计在阳光较强的地方，或者相反，还有要注意设计的苗木规格在市场是否能找到，或者有些设计的漏洞，种种图纸上显示的问题要及时反映解决，这样工作起来才得心应手，再次可以参照别的施工图纸，例如，种大树时，可以参照园建的标高图，这样有利于种树的完成标高和日后的相符，也就可以控制种大树的深浅，还有微地形造型，可以参照给排水的排水井分布图，要根据排水井的分布来决定土坡的排水方向，有利于绿化地日后的排水通畅，所有的每一步都非常关键，所以要把“小心推敲，认真求证”的工作态度时时刻刻放在心上。

先期的工作，领导给我的是前期绿化工程的养护监管，乍看起来这个工作似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把它做好是很容易的。可是后来发现，要把它做得出色，却需要很多的耐心与细心，“绿化重在细节”“养护更注重细节处理”“绿化是三分栽七分养”。本着这几条原则我每天仔细去观察去发现，及时的与施工方养护负责人沟通。列举了详细的养护条款及现场发现的问题及不足之处，上报领导并监管指导施工方做了有效的工程养护工作，达到了一定的效果。

后来投身到小区绿化项目工程施工监管工作中，更加让我认识到作为一名工程师需要怎么样的专业知识和职业精神，不论做什么事，都要“尽心尽力”，有没有这种精神，是决定一个人日后事业成败的关键因素。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他的人生阅历。所以，在两个施工方施工时我积极按照图纸及以往经验监管指导两方的施工质量。发现施工质量问题，现场监督指示令其材料退场及返工。没有及时落实的我给与了严厉的处罚。并积极发现实际现场中的栽植意境的不足及施工方提出的问题与设计方联系沟通及时更改。完成了北区95%，南区90%的绿化栽植任务，栽植特大树50株。中型行道树24株，花灌木300多株，地被植物7000多平米，球形植物120多株，草坪约30000平米，竹类50平方。做到了对每一个景点，每一块场地，熟读图纸及弄清楚施工现场环境，保证了图纸内容与现场的协调吻合，保证每个景点与大环境的协调，充分体现景点的最大美观度，保证了工程合格率。并且在苗木进场时我严把苗木质量关，按图纸要求验苗，保证苗木的.规格，无病虫害的健康苗允许施工方进行栽植。在苗木种植时严格监管施工方是否按照图纸要求施工，是否对栽植后的绿化苗木进行了精心养护管理而达到最大成活率达。从而使小区的绿化具备了较好的绿化规模及意境效果。

现在小区绿化工程已经接近尾声，后期细部处理及养护都很繁琐。需要我以积极的工作心态去做去说去严抓落实，如，苗木的不成活置换问题，绿化效果及意境差的迁植整改问题，边边角角的衔接处理问题等等，监管各施工方完善工程。

通过这1年的工作发现的问题在此我也提出一些微薄的建议。首先，图纸会审时充分的联想一下施工现场的实际情况，尽量给予施工方完善的指示，会审结果将会直接影响日后施工顺利与否。其次，尽量尊重设计师的想法，因为每个设计师在设计前都会有一个完整的设计理念，根据这个理念去设计图纸，若随便更改图纸，则势必影响其他工程的进度及工序质量，造成损失。再次，尽量做到先地下后地上，先土建后绿化的施工顺序，做好统筹安排各方施工顺序。否则多方施工时因相互制约从而影响各自的进度和质量以及意境和效果，也将产生不必要的损失。

放眼对下一年工作的展望，我期待全面将自己融入在小区绿化的工程监管工作中，经过这多半年的工作，我相信自己能够出色地完成小区绿化工程乃至整个小区的园林绿化工程施工监管工作。那么，我必须继续深入的去认识自己，知道自己的缺点和认真去克服缺点，同时我需要继续学习，所谓学无止境，职业生涯也是学生生涯的一种延续，我将一如既往的以学生的心态不断学习别人的长处及经验，更好的自我完善。

总之，我将会一直以“工作在于细不在于戏”为工作理念，将自己的知识经验和工程的相互融合，不断地完善自己和提高自己，做好小区的园林绿化工程监管工作，打造出“绿山翠湖岸边的名著”的园林式居住小区。

管理人员的教学秘书工作总结篇十五

在我这2个月的工作中，得到了站内各级领导的大力支持，在此深表感谢！也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法，比如xx站长、xx副站长、xx经理等，因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验，而且是比较成功的，我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。

作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期（目前混凝土行业就是这个阶段），市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。

而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要考试，大网站收集坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。

在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。

在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。