2025年市场心得体会(优质16篇)
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当我们经历一段特殊的时刻，或者完成一项重要的任务时，我们会通过反思和总结来获取心得体会。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。 市场心得体会篇一市场BD，即市场拓展与业务发展，是现代企业中非常重要的一环。在市场BD的过程中，人们需要有一定的技巧和方法来推动业务的发展，并实现自己的目标。在过去的工作经验中，我积累了一些心得体会，希望能与大家分享。 第一段：了解市场和竞争对手。 在市场BD的过程中，了解市场和竞争对手是至关重要的。了解市场可以帮助我们确定目标受众和市场需求，从而制定出更加有针对性的策略。而了解竞争对手可以帮助我们分析竞争对手的优势和劣势，从而有针对性地制定我们的竞争策略。因此，我们需要密切关注市场动态，收集市场数据，并进行分析，以便更好地应对市场变化。 第二段：建立有效的销售渠道。 建立一个有效的销售渠道也是市场BD的关键。销售渠道是产品或服务与最终用户之间的桥梁，对于推动业务的发展起着至关重要的作用。在建立销售渠道的过程中，我们需要根据目标受众和市场需求来选择合适的渠道，例如在线渠道、传统渠道或者是直销渠道。同时，我们还需要与渠道伙伴进行合作，共同制定销售策略，优化渠道体验，并及时跟进销售情况，以保证渠道的有效性。 第三段：注重客户关系管理。 客户关系管理是市场BD中非常重要的一环。客户是业务成功的关键，因此我们需要注重与客户的沟通和合作。在拓展新客户的过程中，我们需要通过电话、邮件、会议等多种方式与潜在客户联系，了解他们的需求，并提供解决方案。同时，在维护老客户的过程中，我们需要保持良好的客户关系，提供优质的售后服务，并不断与客户进行沟通和反馈，以保持客户的满意度和忠诚度。 第四段：持续学习和创新。 市场BD是一个不断学习和创新的过程。市场瞬息万变，新技术和新趋势层出不穷。因此，我们需要不断学习新知识，跟进市场最新动态，并及时应用在实际工作中。同时，我们还需要保持创新思维，不断挖掘和发掘新的商机和机会。通过学习和创新，我们能做到不断进步和提高，从而为业务的发展打下坚实的基础。 第五段：团队合作和有效沟通。 市场BD是一个需要团队合作和有效沟通的过程。一个成功的BD团队需要成员之间的密切配合和相互支持。因此，我们需要建立良好的团队合作氛围，促进团队成员之间的交流和合作。同时，我们还需要注重有效沟通，明确目标和任务，并及时分享信息和进展。通过团队合作和有效沟通，我们能更好地利用团队智慧和资源，实现我们的目标。 总结：市场BD是一个复杂而又重要的过程，需要掌握一定的技巧和方法。通过了解市场和竞争对手，建立有效的销售渠道，注重客户关系管理，持续学习和创新，以及团队合作和有效沟通，我们能够更好地推动业务的发展，实现自己的目标。我相信，这些心得体会将会对市场BD的工作有所帮助。 市场心得体会篇二跑市场心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的跑市场心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【跑市场心得体会通用7篇】，供你选择借鉴。 为了更好地明白和把握市场营销学知识，在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能，进步本身阐发题目,办理题目的本领以是我们举行了为期3周的市场营销实训。 一、练习目标。 此次练习的重要目标在于使门生在学完市场营销这门课程之后把所学的知识运用并了解所学理论的实用性,能更好地理论接洽实际深入到各个部分,相识市场营销事变的规律性,找出此中存在的题目及以后生长的重要趋势。 二、练习内容。 在老师的领导下,我们5个喜好组在一起共同讨论了此次练习的内容。起首,老师构造了我们团体寓目了宜家家居产物体验式营销战略的记录片,决订代价体验式营销作为此中的一部分,其次相识到企业文化对一个企业的长远生长与强大起至关紧张的作用。比方,海尔,小红帽等,这就是内容的第二个部分:末了,在当代营销中,促销战略多种多样,各具特色,值此圣诞元旦之际,各商家都市使出绝活举行促销,以增长贩卖额。总结下来,我们的练习陈诉内容包罗三部分:一体验式营销;二促销战略;三企业文化因此,我们三周的练习观察事变重要是围绕这三方面举行。 (一)体验式营销。 看过宜家家居促销战略之后,我们相识到宜家在欧洲举行营销并没用采取扣头,优惠券等促销方法,而是一种创新营销-----体验式营销。它突破了传统的"理性斲丧"的假设,以为斲丧者是理性与感性兼具,斲丧者在斲丧前,斲丧中,斲丧后的体验,才是研究斲丧者举动与企业品牌策划的关键。 体验式营销的应用,其目标是为斲丧者提供全方位的体验办事。正如宜家专卖店里所做的那样,一体验式营销资助斲丧者选择产物和办事,提拔产物和办事的附加值,让斲丧者占据主导职位而不是被动地担当产物和办事。在宜家的体验式营销里,通过听,,看,,触,,嗅等感官刺激,斲丧者可以体验本身"将来的家"而正是这种"所见即所得"的结果,促进斲丧者的潜伏需求向实际需求变化,终极到达进步签单量,提拔企业策划业绩的目标。(58同城-练习总结)。 别的,不但是宜家应用体验式营销,环球更多的家装企业已看好此路并已经运用。比方如今的"华耐美家"团体家居体验管也采取了体验式营销,华耐美家团体家居体验管提供了实际场景,以便业主身临其地步体验家装结果,对本身家装修后的结果有直观认识。 已往传统意义上家装质量是指施工所能到达的技能程度,但随着斲丧者需求的进步,家装质量的界说现已扩展到更广的层面,涵盖了先辈的产物技能,斲丧者盼望最大限度的满意其物质需求和精力寻求,宜产业物包罗厨房,,卫生间,,寝室,,客堂等必不可少的家具,样品上千种,无处不表现着自由,,本性化,,简单的气魄气魄,不会让主顾有雷同的感觉。在宜家卖店里购物,主顾会有轻松随意的感觉,是一种娱乐性购物。宜家的diy产物让主顾享受体验知识的进程,个呢更多的相识产物的性能与保养之道。 在家装行业里,日趋剧烈的竞争迫使个各企业寻求差别化办事以进步本身的竞争力,于是体验式营销成了家装行业的主流。因此我们小组来到了唐山市鹏达家具广场,鹏大家具广场涉及枫叶、汇丰、圣洛克、自由人等多种品牌,其团体布局是差别的样板间,侧重于展示团体家居的搭配,让主顾对所购产物有一个团体见解,每个样板间都有本身的奇特气魄气魄,让主顾应接不暇,这是由单一的装修办事递进到全进程的家装、家居、家饰乃至是家电的团体办事,非常直观，方便。 时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。20__年我们有过太多的辛酸经历，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，完成了年初的既定目标。 一、主要任务完成状况。 截止__月份，(完成状况)。 二、主要工作开展状况。 (一)加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略。 透过仔细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排行，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，采取“锁定高端客户，带给贵宾式服务;针对中端客户，带给个性服务;对低端客户，带给大众化便民服务”的营销策略。 (二)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。 为增强长期发展潜力，我们从年初开始就十分重视加快贷款营销工作，用心争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。透过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。 (三)客户维护活动形式多样化。 以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，采取不同的维护方式。比如，在代发工资方面，透过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际需求，一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满意，对我行的金融产品或者服务是否有新的推荐。 加强与客户之间的沟通与交流，用心巧妙地将各种有利的情报带给给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有好处的活动，借此把握营销机会。 (四)善于反思和总结，积累经验。 总结在必须程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展状况及其完成状况都要做好总结，积累经验，为以后的工作奠定良好的基础，也便于及时发现问题，弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯通，构成一种强大的工作手段和营销体系。 这一年，我们市场部的工作取得了必须的成绩，但应对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在许多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。 三、明年的工作目标和措施。 在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持发展第一要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务发展目标。 (一)多渠道、多手段吸收存款。 提高具有市场竞争力的营销支持，充分利用现有各类支付结算平台，提高服务水平，加强与客户的沟通联络，减少客户转移存款的现象发生。 有针对地开展各类营销计划。结合本地市场状况，制定实施细则，努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金，争取城乡结合部群众经济资金和拆迁资金的归集。 (二)提高信贷业务的收益水平。 针对每个客户制定差别化营销方案，综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力，综合分析收益来源，选取最有利的营销方向，重点拓展中小企业，生产型企业客户，与客户建立全面合作关系，努力成为主办银行，努力提好信贷业务的收益水平。 (三)加大创新力度。 坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户带给标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是加大宣传力度，透过多种形式宣传我行的业务，提高我行的社会知名度。 “市场营销学”这门课程在大二第一个学期我们学完了，之前我总是以为市场营销和我们的距离很远，因为我们还是在校的学生，而且专业是金融，所以学习的兴趣不是很大，但是在老师每节课讲的案例和一些理论知识之后，我对市场营销学这门课产生了极大的兴趣。 在大学最早接触营销理论是在大一参加比赛的时候，在大一第一个学期，我参加“联通杯——校园模拟招聘大赛”，因为平时我看的书比较多，所以提前了解什么是swot理论，在制作参加比赛的简历时，我不想和其他选手简历做的形式一样，所以就用swot理论分析了自身的一些条件，自己的弱势、强势、机遇和挑战。虽然那次比赛我拿了三等奖，但是那晚联通公司的评委都说对我的简历记忆最深，这给了我很大的鼓励，这是第一次我大胆的运用自己浅薄的营销理论知识参加比赛，不但收获了惊喜，从此我对swot理论也有很深的记忆。 在之后“职业规划大赛”中，我又看到了这个理论，第二次把它运用到自己的参赛作品中。其实，我在课余时间深入的自学了swot分析法，及态势分析法，是由20世纪80年代美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出的，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。我也学习到了用swot分析中国电信的案例。在大一下学期中，我和大二的同学组队参加“市场营销大赛”，再次深入学习了swot-clpv分析法，这一模型是在swot模型的基础上稍作修改而成的一个模型。这种分析方法是一种能够比较客观而准确分析一个企业现实情况的方法。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、如何去避开的东西，发现存在的问题，找出解决的办法，并明确以后的发展方向。并且在于学姐们交流比赛的过程中，我还学习到了很多东西，4p(产品价格分销渠道促销)理论和4c(顾客成本方便沟通)理论，第一次觉得营销方法也是这么的有意思，而且理论虽然简单但是运用起来要分析个体的差异。 在大二的第一学期，我们正式开了市场营销学这门课，在课堂上系统学习很多营销的理论知识听到老师精彩的分析很多营销案例，其中让我印象最深的是，老师告诉我们这些营销方法和手段在实践中运用很多，让我们过节去逛街的时候，留心一下身边的打折情况，并且在课堂上为我们提供很多种类的降价打折情况供大家学习参考，从不同的选择中教会我们很多东西，让我的感悟很多，让我觉得营销不简简单单的是理论的运用，更多的是一种手段一种艺术。学了市场营销使我了解到市场营销作为一门艺术和科学有基悠久的历史和特殊的历史作用和意义。在商品和市场产生的同时市场营销手段也就运而生，在不断促进市场经济发展的同时自己也得到了长足的发展，市场营销现已成为一门独立的学科。曾经以为市场营销摇不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是经过学习我意识到营销已影响到社会市场生活的每一个角落、每一个时段、每一个元素。例如说，我们去超市购物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市场营销出现在我们生活的每一个角落。 我觉得市场营销学是实用性较强的一门学科，它涉及到市场营销学环境、消费者市场以及消费者购买行为等各方面。我们学习了市场营销之后，无论是作为卖家还是买家，都可以在现实生活中学以致用。对经商感兴趣或是想要自主创业的同学，从市场营销学中都可以学到很多知识，即使是理论上的，但学好理论知识可以运用于实践。例如现在很多同学平时都会自己在学校外面的商业街开间店或是在学校的饭堂前摆摆摊，有时也会有同学上门推销手套，围巾等日常用的东西。这些都体现了有的同学有经商的意识，虽然可能是为了赚点零花钱，但至少可以看出现在的学生还是挺不错的，也许是在为以后的创业打下基础，也许是在为成为企业家做铺垫。 如果你是销售者，在学习了市场营销之后，也许可以使你在实践活动中增强产品的市场竞争力，结合产品和特点，针对市场的现实状况，把自己的产品推销出去。而当我们作为一个消费者去购物时，有时会遇到这样的情况，看到一款喜欢的东西，但又不知道到底买不买，不买觉得有点可惜，买了又觉得好像有点无所用处，怕买回去后后悔，也许心就动摇了。尤其是女孩子，这样的情况常出现。我曾经就有过这样，看到一件东西觉得不不错，可是实用性不大，在经过卖家阿姨那灵利的嘴之后，我的心就动摇了，后来发现买了却又不怎么用到!而学了市场营销后，我们可以对自己的这种心理做个判断，关于消费者市场和消费者购买行为的内容，就能帮助我们分析我们的心理活动。当我们了解了消费者的种.种购买行为和心理以后，我们就会为自己作出一个明智的选择。结合书本和资料我对市场营销的昨天今天以及将来有了初步了解和预测，相信随着世界市场经济的持续发展，市场营销也将不断变化更新，以后会出现更多的营销模式和手段。市场营销这门学科将不断完善，适应并促进世界的发展。通过市场营销的学习使我更加了解社会，了解经济，了解市场，为我们以后更快更好的适应社会奠定了良好基础。 除此之外，我觉得“市场营销学”这门课的定义是在一个市场运作中关于产品流动的一门学科，但是在实际的生活中，营销这个概念是多么的重要，我们是大学生，面临毕业后的严峻的就业问题，我们如何在人才激烈竞争市场中，将自己很快的推销给企业，让一家公司选择我们;在平时工作生活中，我们需要组织团队带领大家共同完成一件任务，我们怎么样将自己的想法和思维推销给其他人，将自己的idea营销出去：在一个新的环境中，怎么样使别人很快的认识自己并留下深刻的印象：这些都是“营销”这个概念，所以，我觉得学习一门课程，我们不仅仅学到的是书本上的理论知识，更重要是把这些理论运用到生活中，或者从这一学科中，我们得到新的思维，对我们生活的很多方面产生巨大的影响，就像swot分析法对我的启发一样，在一个环境中，怎么客观的认识到自己处于什么样的位置，我们分析外部环境内部环境，分析优势劣势，找到自己发展的方向和营销的出路，我们适合什么样的生存环境做什么样的工作，这些理智客观的东西，比一个简单的理论知识重要的多，带给我们成长和思考的东西很重要。 一实习目的及意义。 通过实习了解市场营销的一系列程序，做到对市场营销有一个更全面，更具体的认识，将课本所学知识应用于实践，使知识掌握的更加牢固，实际应用更加熟练，为以后走向工作岗位打好基础。 通过此次实习，开阔了视野，对市场营销有了新的认识和理解，同时见识到市场营销广阔的发展前景，更加坚定了我学习市场营销的决心。通过与实习企业管理人员的交流，我意识到市场营销在企业运转流程中的重要作用，并且更加感到自己专业知识的缺乏。我认为，只有通过一段时间的实习，才能将从书本上学到的知识与实际工作相结合，才能解决实际问题，从而为今后的工作打下坚实的基础。 二实习企业概况。 “湖南中粮可口可乐饮料有限公司”是由“中粮集团”与美国“可口可乐”两家世界500强企业强强联手，投资兴建、经营管理的现代化可口可乐装瓶厂。公司坐落于湖南省长沙经济技术开发区，总投资2025万美元，占地面积105亩，是湖南省规模最大、现代化程度最高的软饮料外商独资企业。 公司从事世界第一品牌“可口可乐”系列产品的生产与销售，其中包括有碳酸饮料、水饮料、果汁饮料以及茶饮料等类别，品牌分别为可口可乐、雪碧、芬达、醒目、冰露水、美汁源果汁系列、果粒奶优等。公司管辖湖南、江西、贵州三省的业务，是中国第26家可口可乐装瓶厂。 三实习基本情况。 时间：20__年5月7日—8月7日。 地点：___有限公司。 四实习内容。 a)实习的具体内容与工作。 在实习开始的头两个星期里，我主要是熟悉公司的各种产品，订货的流程，参加企业文化、商务礼仪和业务代表工作流程及关键业务指标等课程的培训。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有接触过实物，使得在刚工作时有“心有余而力不足”的感觉。因此在以后的实践学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。 接下来的两个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。同时也要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我的一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，况且对于作为北方人的我来说，南方的方言一时真的是难以理解，只能是多听多练。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着现场指导老师实际学习和模仿了几次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老师也说比以前好了很多，并赞扬我进步很快。 再结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是我最后几个礼拜的工作。虽说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的新产品”10分v”，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知老板是谁，有没有分店，有多少员工，甚至没有留下联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。 回到公司，主任问我跑业务的情况，我无地自容，但也发誓一定要把这家搞定。这一次的失败，在我写给主任的报告中我作了深刻的反省，并向主任讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真的很多。因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学习，所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后，我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。 b)实习中资料的收集与总结。 在这次实习过程中，我与这些企业的管理人员进行了交流与探讨，小有收获。 “创建品牌”是一个企业发展的终极目标，在社会分工日益细致的情况下，如果一个企业拥有自己的品牌，那么它可以将生产、运输、销售等环节委托给其他人。抓住机会。年轻人在工作的过程中要善于抓住机会，机会来临时要敢于挑战自己，不能太过保守。要有自己的观点。敢于发表不同意见，千万不能附和上司，只要你的观点是经过你深思熟虑的，那么你就要表达出来，这起码能够对上司的决策起到参考作用。同时能引起上司对你的关注。 个人要想成功及获得好的业绩，要牢记一个规则：自己永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。 此外，还有很多影响我意识的理念。我知道，短短三个月的实习对我的营销水准的提高是有限的，我只有通过不断的学习，不断的把学到的知识运用到实际中去，这样才能逐渐提高我的能力和认知水平，才能适应市场营销工作的激烈竞争。 五实习感想。 期待已久的实习很快就结束了，在这期间，我见到了很多在课本和学校见不到的东西，也思考了不少。通过这次实习，我拓宽了视野，增长了见识并深切的认识到，工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中，如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。 我的大学生活已经过了多一半，我一直在思考我这两年究竟学到了什么，我现在究竟有多高的工作能力，毕业了我打算干什么等一系列问题。通过这次实习，我隐约体验到社会竞争的残酷，更是感觉到自身知识和经验的欠缺，我发现我与现代企业对人才的要求还差的很远很远。我必须努力学习，掌握更多知识，尤其要在生活中不断把知识与实践相结合以获取更多经验。这样才能增加我在激烈竞争中与人争锋的资本。 同时我也感受到了实习也是一段快乐的的时光。整个过程有时候会有一点辛苦，但自己也是乐在其中。每一次都会发现自己的缺陷和不足，在不段的锻炼和磨合中不断的提升自己。当看见自己的成果，真的是会发自内心的高兴。我发现，通过这段时间的锻炼，自己都有了很大的进步。 一直很喜欢成吉思汗的一句话：不要因路远而踟蹰，只要努力必到达。当实习接近尾声的时候，坐在电脑前写自己的实习报告和感受，也是一个对自己在整个实习过程中的表现进行总结的时候。会有优点，也会发现缺点，在感受乐趣的同时，也在提高自己的能力。我觉得只有对自己职责所在范围内的业务技能熟练掌握，这样才算是一位合格的营销人员。 六存在不足和建议。 虽然这次实习我很满意，但是我仍然觉得有值得改进的地方，以下是我的几点建议： 1.增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动，以系统地了解企业运作过程，增强实践能力。增加社会实践环节，确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径，尤其有助于学生就业。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。 2.加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。应要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。 大二第一学期的时候我们学习了房地产市场调查的理论课程，本学期末，在我们经管系最为风趣的彪哥的指导下，我们迎来了房地产市场调查的实训。 通过完成实训，我收获了很多很多，当然也付出了不少的努力。在本次实训中，我们组的课题是有关万科柏悦湾的市场调查。我个主要进行初期调查框架的设计与调查问卷的策划、项目的概况以及报告的整理，由于实训任务基本上都是我做的，所以感受颇多，个人觉得主要表现在三个方面： 1)做调查一定要先明确调查目的，然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容;。 3)在资料收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力，如何把握好自己的心态，应对各种情况这点至关重要。 本次实训，我们在初期对所要调查的项目进行了详细资料收集和分析，明确了项目的概况以及市场状况后以word文档和ppt的形式整理好了资料，然后根据项目设计出具体的调查问卷，最后经过进行相关的数据收集与统计分析的工作，由我完成最终的调研报告。 这次的实训，我感到投身到调研工作的感觉，这并非简单的工作来。说真的我们的信息来源主要是二手资料，但即便是这样我们也找的相对的吃力，要是让我们找一手资料的话相信我们可能很难完成这次的实训任务。实训中我学习到很多书本上没有的东西，有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣;偶尔发现的网站更被我保存好以便以后查找资料。知识的缺乏促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。最后我想说，这次实习，虽然我基本做了全部的工作，但正因为有组员的支持有他们对我的信任，我相信正因为有同伴我们才会做的更好。 在本次的erp实习中，我的职位是市场部的市场与客户主管。市场部的主要职责主要包括独立进行市场业务拓展工作，制定可行的业务拓展，相关的市场预测，做好市场的广告宣传及投放规划;完成公司下达的市场业务指标，做好市场拓展规划及相关的落实制度或措施;不断收集、总结、分析相关的市场信息，从中发掘有价值的市场信息;负责建立电子行，做好客户与潜在目标客户等档案系统;建立定期或不定期的联系、追踪管理档案系统;业务拓展、用户跟踪、营销策划、市场开发;做好公司产品的系列介绍宣传资料工作;协调好相关技术部门共同做好市场开拓工作;制定部门各岗位的业务考核制度、办法和评估标准以及落实贯彻业务人员的岗位责任制，建立管理规范化制度与业务程序。 作为市场与客户主管，我首先确定了经营期间目标市场规划与市场开发计划。在做好规划前，我对可供开发的市场做了详细的市场调研，包括查阅产品需求量预测、市场价格趋势、客户资料等相关信息，以确定公司大致的市场目标。除此以外，我还必须根据市场规划做好年度的市场开发计划。在经营期间，我分别在第八年和第九年开发了国内市场和国际市场，这是由产品在这两个市场的需求量以及价格所决定的。在模拟的市场经济环境下，公司的发展都应该是以市场为导向的，因此年度市场需求与价格预测分析是我每一年都必不可少的工作。为了能得到相关资料，市场部积极与信息中心沟通，务求获得最新的市场动向。公司生产了产品以后需要通过包装，宣传才能更好地推销，因此我还需要制定年度的营销计划，当中包括推广计划、销售计划以及广告，以此提升公司的知名度，增加客户对我们公司产品的信心。 在每一年的年初，我都会以市场与客户主管的身份参加由客户中心组织的订货会。订货会是模拟实习中一个很重要的环节，公司利润的多少很大程度取决于订货会上订单的数量和价格。在订货会上，我会根据公司的目标市场投放广告费，之后还要上台向客户们介绍公司的最新情况，然后由客户们打分，分数最高的公司能获得与客户优先签约的权利。虽然市场上多出现的状况是供不应求，但由于产品在不同的市场销售价格会有很大的差别，因此每一个生产公司都希望得到优先权，得以和销售价格最高的市场内的客户洽谈。为此，我之前必须做好充分的准备，例如准备好市场开发证、iso证书、产品开发证书以备客户检查，还要记录好公司的生产水平、产量等，方便向客户介绍。但由于我在广告投入方面比较保守，导致我们公司一直没有获得过优先权。 值得庆幸的是，凭借良好的公关技巧，我每次都能顺利与目标市场的客户签订销售合约，完成销售任务。在订货会上，与客户谈判的技巧是很重要的，其中价格时最为敏感的问题。我在这方面把握得比较好。我抓住客户希望在一家生产公司买齐所需商品的心理，首先询问客户的需求量，然后先跟他们说出一个占他们2/3需求量的销售数量，此时，其他生产公司一般都已经找到客户洽谈，我的客户不便另找生产商，只能向我们公司提出是否能增加数量的要求，此时我便可以这样生产成本便会提高为由，提出升价的要求，在这种情况下提价让人感觉合情合理，既能为公司争取最大利益，客户也比较容易接受的。 在市场部工作期间，我发现与其它部门的沟通非常重要，尤其是生产部。记得在第八年的经营期，由于没有经验，我在参加订货会之前没有与生产部主管作好充分沟通，接回来的销售订单超出了产能，为此差点导致无法交齐货物。幸好最后通过协调工作，顺利解决了问题。吸取教训后，在以后的经营年里，我都非常注意与生产部门之间的交流，同时要及时把公司的生产信息传达给客户，以达到信息流通的目的，在与客户洽谈时也会更有把握。 其次，市场部与财务部的关系也是非常密切的。市场部在工作期间需要填写涉及的单据虽然不多，但与客户之间传递单据较频繁，一不小心就很容易遗漏。我就多次忘记把发货单给客户或者从客户手上拿回发票，为财务部正确填写账目造成了一定的困难。另外，每一年年初的市场部预算也是很重要的，这关系到财务部对市场部一年的运作成本估计，通过预算，财务部可以给市场部批出合理的支出款项，同时可以给市场部的目标销量以及售价提供意见。 在这次erp模拟实习当中，我深切地体会到作为一名市场人员，其对市场的判断以及触觉将会直接影响企业的经营与发展。在撰写各种各样的计划与方案时，我大量地学习了并使用到了关于市营专业知识，从而巩固了对理论知识的把握以及学会如何把它运用到实际当中。不可否认，我在工作中不乏对市场的错误判断，甚至可以说对公司无法获得更高利润负上直接责任，但这却是我在实习过程中最宝贵的经验。通过实习，我真切切实地体会到企业经营运作之道，间接的工作经验为我即将面对的实际工作打下坚实的基础，让我更有信心胜任工作。 通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员，做市场营销其实就是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会，诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户角度去考虑问题，产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人可以赋予产品于生命力，一定要注意自己的言行，营销者的一言一行，时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输，做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘一分收获，真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力与脑力的共同结合市场营销学习心得体会市场营销学习心得体会。守时对营销者至关重要，与客户约好时间一定要提前时间到达，无论是多么的风雨交加电闪雷鸣，都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑，对自己微笑，对客户微笑，对困难微笑，微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候，对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的，如果因为一丝困难而放弃，那么永远就别想成功，阳光总在风雨后，会看见曙光的。 市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求，满足顾客需求，使我更加认真学习书中营销策略，其中竞争性市场营销策略，目标市场营销策略，品牌策略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，服务市场营销策略等，以备充分满足顾客需要。 我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理:"优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场".我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功市场营销学习心得体会心得体会。 市场心得体会篇三市场BD——即市场拓展部门，是企业中一个非常重要的部门，它的主要职责是开拓新市场，挖掘新客户，推动销售业绩的增长。通过多年的市场BD工作经验，我积累了一些心得体会，希望与大家分享。 首先，市场BD需要有良好的市场分析能力。在拓展新市场的过程中，我们首先要了解目标市场的特点，包括市场规模、竞争对手、消费者需求等方面的信息。只有了解市场需求，才能更好地制定应对策略，有针对性地进行市场推广活动。我们应该通过各种市场调研手段，了解目标市场的状况，提前预测市场趋势，为公司发展蓝图制定合适的路线。 其次，市场BD需要具备优秀的沟通能力。作为市场BD人员，我们需要与多个部门合作，包括销售、产品、运营等，我们需要与内部团队进行紧密配合，从而共同完成销售目标。同时，在与客户的沟通中，我们需要展示良好的沟通能力，能够清晰准确地表达公司的产品优势和市场策略，让客户产生共鸣，从而提升销售业绩。有效的沟通不仅能够增加客户的信任度，更能够建立良好的合作关系，为公司未来的发展创建更多机遇。 第三，市场BD需要具备较强的抗压能力。市场拓展是一项复杂而辛苦的工作，可能会遇到各种困难和挑战，比如市场竞争激烈、客户需求变化等。在这种情况下，我们需要保持积极向上的心态，不轻易放弃，要有坚持到底的决心。同时，我们还需要有应对挫折的能力，能够合理化解压力，找到解决问题的方法，并从中吸取经验教训，不断提升自己的能力。 第四，市场BD需要有较强的创新能力。随着市场的不断变化，单一的销售模式已经不能满足市场的需求。为了保持竞争力，市场BD需要不断创新，探索适应市场的新方法和新模式。我们应该密切关注市场动态，了解行业趋势，运用新技术、新媒体来拓展市场，提升销售业绩。同时，我们还应该积极倾听客户的需求和反馈，不断改进产品和服务，为客户提供更好的解决方案。 最后，市场BD需要具备团队合作精神。市场BD工作通常是一个集体行动，需要与其他部门紧密合作，共同实现销售目标。市场BD人员需要有团队合作意识，学会协调各部门的资源，并与他们建立良好的合作关系。只有通过合作，才能够共同完成销售任务，实现公司的长远发展。 在市场BD的工作中，我们需要不断学习和提升自己的能力，不断总结经验，不断探索创新。市场BD作为企业的市场拓展部门，存在的价值和意义是巨大的。通过我们的努力和奋斗，公司的销售业绩会有持续增长，为公司带来更大的利润和发展空间。让我们一起奋斗吧！ 市场心得体会篇四下面是小编为大家整理的,供大家参考。 【篇一：关于跑业务的心得体会(看完后,相信对你有用)】关于跑业务的心得体会（看完后，相信对你有用）。 题记：我没有高学历，没有好文采，但是我有一颗不服输的心，“将。 一切不可能变为可能”是我永生坚持的信念，这就是永远不会服输、 不会向困难低头、一个有着坚定信念的我---迟钰峰。 作者：迟钰峰。 业务是从商业的竞争中学出来，一点一滴总结出来的，而不是能够。 从书籍中学出来的。在市场上，我见过很多的关于沟通销售、营销。 之类的书籍，我曾经购买过这些书籍，读完这些书籍，我感觉如果。 你完全按照书籍上所写的那样去做业务，你不一定成功！但是我不。 否认，从这些书籍中，我学到了一些知识，增长了自己的见识，但。 是这些书籍，只能让我作为参考，我不能按照书籍中去做，因为我。 实在是不敢恭维这些书籍的作者，他们写的很好，出发点很好，但。 行各业所面对的客户群体是不一样的，每个跑业务的人员所面对、 所处的环境更是不一样的。 答案。 如果您是销售或做相关业务的人员，您感觉： a、自己的销售能力、业务知识重要。 b、能够掌握客户的心理重要。 看完了我的问题，您心中的第一答案是什么？不要犹豫，直接给自。 己一个答案。 我相信一定有朋友选择了a，问一下，朋友你为什么会选择a呢？ 我想说，你不是一个合格的销售人员。 我相信更多的朋友选择了b，但是我依然说你不是一个合格的销售。 人员。 我这是一个心理测试，通过这个测试，我坚信现在很多朋友会说我。 弱智，出了这么一个幼稚的选择题，并且骂我，出了两个选择题， 不管你选择任何一个问题，我都说你不是一个合格的销售人员。但。 失败者。在选择题上，我没写c，c的答案就是同时选择a、b。如。 果写了你们肯定会同时选择，那就。 做不出测试了。所以说，您不了解我的心理，您更不善于动脑。您。 作为一名业务人员就应该善于动脑，靠自己去思考，自己给自己创。 造答案，创造条件。 做销售，必须要掌握业务知识。这是最基本的。您不管去哪家公司。 工作，他们都会给予你们培训，并且您也会依照自己的产品，及书。 面资料去学习掌握。销售能力，是从书本中学。 不到的，也是跟着别人学不到的，因为别人的思路，别人的销售技。 客户，并且认真的听客户说的每一句话，注意每一个细节，然后回。 去自己思考总结。你们是如何跟客户沟通的呢？ 我说一下我是如何与客户沟通的，您应该做的比我好，我说出自己。 所做的，只为供刚刚开始做销售的朋友参考。但是拜访客户的时候。 不要提前打电话，因为提前打电话他可能会拒绝你，或说自己有事。 推辞，你一定要有胆量，对自己要狠，不给客户拒绝你的机会，直。 接到客户办公地点，过去找客户，如果客户不再，你在给客户打电话。 1、我跟客户聊天的时候，我会注意聊天中的每一个细节，并且一。 直在脑海里想哪些话题不需要聊，应该聊哪些话题。如果你跟客户。 聊太多关于产品技术和理论的话题，客户会很烦，客户的态度会从。 刚开始的热情，变得冷淡，如果你是聪明的，你会选择自己走人。 如果你不聪明，客户会很婉言让你走人。我要拜访客户的时候，首。 先在未去客户办公室之前，为自己设计开场白，开场白很重要，这。 也是我们所需要打好的第一仗。进入客户办公室之后，重要的是看。 果客户不是很忙，跟客户说出我设计的开场白，并且说的同时观察。 客户办公室的摆设，以及物件，这样能够大体了解客户的品味，也。 能够大体了解客户是一个什么样的人。很简单的介绍一下产品，就。 跟客户聊别的话题，根据自己的大体观察后，你感觉客户会比较喜。 欢什么样的话题，就试探性的跟客户聊聊，如果看客户冷淡，不是。 很感兴趣，你就聊聊今天的新闻、天气或者你所在的地市最近发生。 的一些重大事情等话题。一定要学会赞扬客户，但是不要过火，过。 得多了，在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。 2、关于业务员下班的时间后的事情。一个业务员取得一定成就的。 业务员，并不是只有白天努力的工作，学习，下班的时间也是非常。 重要的。要增加自己的社交圈，广结交朋友，因为不管你的朋友做。 什么行业，做什么工作，什么职位，我相信他一定有自己的优点、 优势，能够让自己学习。很多业务员晚上就抱着个电视看，上网玩。 游戏，聊天，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。作为。 做个总结，做好明天计划等。并且多看看书，学学习。 父母给的，我们没有办法改变，但是只要穿着干净，整齐，给人留。 下一个整洁的印象就好。口才不好不要紧，只要有着自己坚强的信。 念可以去学习，去锻炼，毕竟不是每人一出生就有很好的口才。去。 你的大脑不受控制，胡说八道，破坏了你在客户心中的印象。 只要喝的有气氛、制造一个很好的氛围就可以。一定要给客户留下。 一个稳重、可靠的印象。勤能补拙，只要你勤奋，会弥补一些不足。做销售，成功的第二大因素就是要掌握信息，信息就是金钱。 守株待兔，坐以待毙，等来的客户毕竟是少的，你会丧失很多信息。 来源，信息是非常可贵的。如果你能够比你的对手率先掌握信息， 你的成功几率会大一些。做业务考验业务员能否成功的最关键的也。 是信息资源，业务员如何比对手提前掌握信息，找到客户的问题， 关于怎样寻找目标客户，这就需要您的认真思考了。 1、很多单位，公司为了方便客户联系，都印有黄页。我们可以按。 照上面的分类等找到我们的原始目标客户。可以一一去拜访，客户。 你说信息。 2、俗话说的好“知己知彼，百战不殆”，在当今的社会，这句话依。 然是正确的。但是我想说一句，你可以跟你的对手成为朋友，互相。 交流，交流好了，你就会有意外的收获。 且还可以找到老板的地址跟手机号码和老板的姓名等。 4、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍。 我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客。 户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着，客户一。 有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。 6、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。如果。 你是新进公司的职员，你可以咨询一下购买公司产品的客户资源， 我相信公司都会有记载，客户什么时间购买的，客户联系方式等。 你可以过去拜访，真诚咨询一下产品用的怎样，是否有什么问题， 他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你。 打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你。 以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户。 介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络。 要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔。 记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。 我们拜访完客户，不要就此结束，可以在正常的时间下，给予客户发祝福短信，一定要。 署上自己的姓名及公司。找个时间可以打电话拜访客户，在客户不忙的基础上，可以跟客户闲聊，比如生意最近如何（同时能听出客户需求）等，不要过多跟客户说购买你的产品。还有就是要想着怎样打电话约客户。这里面也要注意一些细节问题。 1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况不要郁闷，跟客户说我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的。做业务就要脸皮厚，要有一种执着的精神，很多生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。 2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。 3、我觉得站着打电话比较好点，。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。 4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。 如果你是新业务员，你会怎样去拜访客户呢？ 说明书、均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣。 传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此。 象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。首先要穿出气质，并。 且穿一些让人一看感觉稳重点的服装，一定要干净，整洁。我们不。 可能与拜访的每一位客户达成交易，并且也很少会出现第一次拜访。 客户就成交。但是我们一定努力去拜访更多的客户来提高成交的百。 分比。并且能够持之以恒。在拜访客户时，我们应当信奉的一个原。 则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归， 即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。也要想办法让他帮你。 介绍一位新客户。我们一定要认真观察、留意客户喜欢的话题和他。 的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投。 其所好拉。谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购。 聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题。其实我们要。 脑袋，也可能会忘记你们聊了什么。一定要认真听，并且记住客户。 说的每一句话，因为客户也许不经意的一句话，会给你带来商机。 打个比喻，业务员不仅要学会撒网打鱼，同时也要学会捉鱼。网一。 定要撒下去，虽然说“大网恢恢疏而不漏”，但是现实的生活中，网。 礼物，如果女孩子对你不冷不热，拒绝你，难道你就要放弃吗？你。 一定要学会主动出击，竭而不舍的追求她，要有常人的毅力，跟坚。 持直到成功。我自己是这样跑业务的。我不会轻易的服输，只要我。 知道客户的需求了，我一定认真的去攻他，直到做进去为止。其实。 做业务就像追女孩一样，我们一定要执着，胆大，心细，脸皮厚。 过对手，只有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和客户。 结成朋友关系。这样谁还能抢走你的单？所以我们要懂得把时间花。 在什么地方，只要做到了，做好了，就会得到你需要的东西。一定。 要不要忘记交情是个宝。 在我们拜访客户的时候，一定要热情，热情可以感染客户。可能我。 们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到做到一定的成绩的时。 笔交易，但同时也会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言。 巧语更有感染力。 做业务，虽然要坚持，但是也要有个度，给客户留出一定的空间。 一个客户做下来，就像男女结婚一样。感觉客户就像我们发现一个。 心仪的梦中情人，急切的想去得到，反而你会得不到。就算闪婚， 以后不一定幸福。从给客户打第一电话，第一次拜访客户到下单就。 像开始送情书到订婚那么漫长，真正结婚了，都还要度完蜜月才可。 以认真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子。 就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都应。 该给客户，跟我们留点时间。互相考察一下信用，服务等等。 访客户，跟客户聊天，顺便问他那个单什么时候能下，只要一天没。 的拜访，要求客户购买。然而，很多业务员都没有向客户提出成交。 要求，以至于没能成功。 如果未能成交，客户购买了其他品牌产品，你也不要放弃，依然要。 多去拜访这个客户，多沟通聊天，建立了关系，客户指不定下一次。 那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号。你必须要认真的聆。 听客户的每一句话，当客户要决定购买时，通常会给你暗示。倾听。 比说话更重要。 做业务一定要记住刘一秒老师所说的话：“只要我不放弃，您永远。 拒绝不了我”！ 如何使自己成为一个有作为有发展前途的业务员？ 考勤看手机所在地，有后勤和办公室按电脑核对，出单子。 成长过程： 无任何经验学生—跑业务锻炼—积极学习和总结—调整心理素质—。 专业化锻炼—高度学习把握全局—站在高度指导业务—经理。 做业务员要容易也容易单，要困难也困难，就看自己怎么做了。 1.通过市场销售学习，去积累营销与管理知识，丰富的自己适应社。 会的经验。 市场营销是在营销界最终取得成功的基础，在做业务员期间，面对。 瞬息万变的市场、千差万别的产品，特征各异的区域，再加各不相。 同的企业、同事、领导和客户，这些都为业务员提供了学习的机会，也只有通过学习才能不断提高。丰富自己适应社会的能力。 2.建立自己的人脉关系。 有的业务员只是陷在自己企业或客户的圈子内，殊不知，做业务员。 会接触到许许多多的人，除了本企业的、客户的，还有其它企业甚。 至是竞争对手的、政府的、媒体的等，见过面的没有见过面的，这。 些人都有自己的交际圈，与他们友善以待，与他们交朋友，他们不。 仅是自己学习的对象，更是自己事业的帮助者和推动者。学会扩大。 自己的交际圈，建立自己的人脉关系，也是在让自己积累无形资产。 3.将你所有接触过的客户当作自己的资源。 我最不可理解的是那些为实现眼前的业绩而让自己的客户受损失的。 业务员，他们不知道，客户资源看似是企业的，实际上是业务员自。 己的——当你在这个企业与他们合作时他能够配合你而为你创造眼。 前的业绩，当你离开现在的企业时，他们还有可能再次与你合作为。 你创造业绩，即使你们不合作，他们甚至还能够为你提供其它的客。 户资源。当然前提条件是你们的合作十分愉快，否则，他们也可能。 成为你的障碍。所以，作为业务员，不仅应当避免伤害你的客户， 而且应当尽量在自己力所能及的范围内，在不损害企业利益的条件。 下帮助他们：帮他们做事，为他们出主意，为他们创造利润，并与。 他们建立良好的个人关系。 4.坚持就能成功。 有的业务员稍微对企业有所不满或遇到一点困难就跳槽，从一个企。 业跳到另一个企业，从一个行业跳到另一个行业，从一个地区跳到。 另一个地区。结果是跳来跳去，没有一个企业能够做好，没有一个。 行业能够做好，没有一个地区能够做好。 任何企业都不可能完美，但任何企业都有我们学习的东西，除非这。 个企业已经真正不适合你的发展，否则跳槽一定要慎重。 虽然营销是相通的，行业与行业毕竟有跨越，对业务员来说，原行。 业的人脉关系、客户资源、市场操作知识与经验将大打折扣，需要。 从头再来。所以，跨行业应当是最为慎重的。 周游列国式从事业务工作，会使业务员掌握全国的大局，能够开阔。 自己的思路，能够建立更加广泛的人脉关系，但长期待在一个区域。 如一个市、一个省或一个大区域甚至是一个通路，对市场的熟悉、 有固定的客户资源和人。 脉关系也能够成为业务员的独特优势。 坚持，坚持在一个企业、一个行业，甚至是在一个区域、一个通路。 都能取得成功。 5.时刻推广自己。 营销人员经常说的一句话是：推销产品，首先要推销自己。只有自。 己得到了客户的认可，他们才会认可你的产品。这就是为什么同一。 了自己。 不过，这只是推广自己的一个方面，也是最为基础的方面。随着知。 识与经验的逐步提高，业务员还需要不断地扩大推广自己，通过你。 的实际行动、通过各种媒体、通过你的人脉关系来推广自己，让别。 手段。 自己做业务的一点体会，相信对大家会有点启发： 我是一名业务员，做几年业务以后，我开始喜欢上这个职业，喜欢。 就不累。我认为业务员这个职业最煅炼人，能够学到好多做人做事。 的道理，能够交到好些朋友。 在我跑业务的进程中，我自己体会最深的莫过于自己的管理。这一。 点说良心话，自己做得都不是太好，但我想对新到这个行业的人来说，能够做一个借鉴。 业务技巧不用说，我认为最首要的是自我的管理。自己的一天怎么。 利用， 是不是老老实实地在跑客户，每天是不是想着自己的目标销量怎么样达到？业务员的时间自己支配，带有很大的随意性。 我的一个体会那就：把每天拜访客户的具体情况（拜访了哪一些客户、详细每个客户是怎么谈的、拜访每一个客户的时间段、通过谈话了解到的客户新的背景材料）具体地写成一个日记，用普通蓝色笔写，每天拜访的客户中成交的客户用红色笔标一个醒目的标记。坚持写日记，每天都不要遗漏，包含在旅馆睡了一天觉都要记上。再做一个简要的记录表，把每天拜访的客户姓名地址记上形成一个表格，对应地成交的客户用红笔标记好。这样做上一些月，自己就明白啦自己实际的拜访成交率（平均销售率），然后根据这个做好拜访客户的力度。每个月底具体地看一下这两个材料，就明白这个月是怎么做的啦，当然成功的经验和失败的教训自己很清晰。 根据这两个素材然后有个发挥，把拜访成交的客户日记汇总：看一看是哪个时间段拜访客户的成交率最高。我想明白这个后，只要是想成功，我想肯定会把时间安排好。 业务员的工作目标很首要：一个是目标客户，转了一天总会碰到一两个感觉有戏的，这样把他们列入目标客户的专项里，整天琢磨这一些客户是哪些背景，喜欢哪些，如何才干把他们做下来。素材不充分，那就不间断地拜访，直到把材料搞得越全面越好。在列表中的目标客户，每做下来一个，在他名字旁边画一个小红旗来奖赏自己一下。第二个是自己当月的销量目标，当然很大水平上来自于公司的压力。把这个目标订好后，那就自己把这个目标最实际地分解给什么客户，现有的只是维护，其他的只要靠开发新客户啦。一个一个列好，完成一个画一个小红旗。 建客户档案：是从第一项里的两个素材里抽出来的，把现有客户和想着一定要做下来的目标客户按每个人建立档案，越具体越好。哪些生日，喜好，家属姓名，家属喜好等列得清楚几个，发现哪些新的背景及时往每个客户里去填，这样每个客户的背景具体只要一翻就清楚了，这样的客户做不下来就没理由啦。 最后推荐一个网络工具：这些能够借助雅虎的地址薄来实现，不过那就每天得往里输入，与自己的日记本有机地结合，我想再好不过啦。雅虎地址薄的好处是---随时随地，只要有网络和电脑就能打开操作，不用担心材料丢失的问题，因为是存在雅虎的服务器上。这样对累积客户材料很有好处，还有一个好处那就便于统计，那就利用它的搜索功能。 如何使自己成为一个有作为有发展前途的业务员:。 （让业务员、后勤先回答这个问题）。 1.个人素质的要求（让业务员、后勤先回答这个问题）。 首先讲大家都知到的几项： 必须具备良好的职业道德，能够本着对企业负责，对客户负责，对。 自己负责的态度开展工作。把爱心献给客户，把信心留给自己，用。 热心从事销售，用恒心取得业绩。同时应具备以下职业素质： 真诚：真诚是营销人员的最基本的素质，缺乏真诚，营销人员就难。 以取得客户的信任，或者只能暂时骗得客户的信任，最终还是会失。 信于客户。 忠实：对企业的忠诚度，把自己的营销工作当作对企业的一种责任。以销售之名，行谋私利，永远不可能成为一名成功的营销人员。 有人说“责任是成就人生的基石”，同样，一个企业要想持续的发展。 壮大，离不开每一名员工所肩负的责任和努力。因为责任保证了对。 工作的态度和追求，责任保证了安全、质量和服务，可以说“责任保。 证了一切”，而正是这一切，保证了企业的创造力和竞争力。 责任体现在细节上,细节决定成败。作为一名常年奋战在销售前线的。 管理人员，我更加深刻的认识和体会到“责任”和“细节”对公司营销。 客户的质疑和不满，甚至可能产生十分严重的后果。因此，在工作。 中我们应当把客户的每一件小事都当成大事一样看待，如果我们能。 把每一件小事做到位，那销售工作也会随之完美。责任不仅仅是一。 种品德，还是一种能力，它更是所有能力的统帅和核心，责任应该。 是检验每一位员工是否敬业的试金石。无论多么优秀的能力，只有。 表率。面对当下行业销售市场竞争愈演愈烈的困难和挑战，我们更。 应该坚持“坚韧不拔、自强不息”的精神和“雷厉风行、精益求精”的。 工作态度，不惧困难、敢于担责，将优秀的企业文化理念内化于心、 外化于形，身先士卒跑市场、完美服务谈客户，为集团公司业绩提升和各项工作的顺利完成贡献力量。 市场心得体会篇五在市场拓展和业务发展工作中，BD（BusinessDevelopment）是一种非常重要的职能，负责寻找新的商机、建立并拓展新的业务渠道，从而实现企业业绩的持续增长。作为一名BD人员，我认为市场BD工作能够带给我很多启发和经验，并且在实践中也遇到了一些问题和挑战。在这篇文章中，我将分享我对市场BD工作的心得体会。 第一段：BD的重要性。 BD是企业发展和业务增长的关键要素之一。通过BD工作，我们可以进一步了解市场需求和竞争环境，找到新的业务机会，从而拓展企业的市场份额和业务渠道。市场不断变化，竞争日益激烈，因此BD工作十分必要。通过BD，我深刻体会到了市场洞察力、战略思维和商业敏锐度的重要性。 第二段：BD的核心工作。 BD工作的核心是寻找新客户、开拓新市场和建立新的业务合作关系。这需要我们深入了解我们的目标客户，挖掘他们的需求和痛点，并提供符合他们需求的解决方案。同时，我们也需要主动拓展业务网络，与潜在客户保持良好的关系，争取业务合作的机会。在BD工作中，我学会了与各种不同背景的人合作，提高了沟通能力和谈判技巧。 第三段：BD的挑战与应对。 BD工作虽然带给我很多机会和成就感，但也遇到了一些挑战。市场竞争激烈，很多行业饱和度较高，因此找到新的商机变得更为困难。此外，有时客户对我们的产品或服务持有怀疑态度，需要我们更多努力来建立信任。面对这些挑战，我学会了持续学习和提升自己，不断提高专业知识和技能，保持积极的心态和创新的思维，以更好地适应市场的变化。 第四段：BD的成功经验。 在BD工作中，我总结了一些成功的经验。首先，定期进行市场调研，了解客户需求和市场动态，及时调整和优化业务策略。其次，建立个人和团队的合作网络，与行业内的专家和同行进行合作和交流，获取更多的资源和商业机会。最后，不断优化客户体验，提高客户满意度和忠诚度，有助于建立良好的企业口碑和品牌形象。 第五段：对未来的展望。 随着市场的不断变化和发展，BD工作也面临着新的机遇和挑战。未来，我希望能够持续提升自己的市场洞察力和创新能力，加强对技术和行业动态的学习，与时俱进地改进和完善BD工作。同时，我也希望能够在团队和公司中发挥更大的作用，与团队成员共同努力，实现企业业绩的持续增长。 在市场BD工作中，我体会到了其重要性和挑战性，并通过实践总结了一些成功的经验。我相信，在不断学习和提升的道路上，我能够在BD工作中取得更好的成果，并为企业的发展做出更大的贡献。 市场心得体会篇六随着现代企业管理的发展成熟，企业资源计划（ERP）也逐渐成为企业管理中不可或缺的一环。作为一款管理软件，ERP的功能十分强大且广泛，它能帮助企业管理人员更加高效地管理生产、采购、销售、财务、仓储等各个环节。然而，当前ERP市场的形势复杂多变，新产品不断涌现，传统产品的市场份额也处于不断挑战之中。下面，我将结合自己多年在ERP市场的工作经验，分享我对ERP市场的一些心得体会。 第一段：市场趋势的变化。 随着市场的竞争加剧，ERP市场的形势也发生了翻天覆地的变化。最大的趋势是，市场上ERP系统的竞争变得越来越激烈，具备高性价比和易用性的云端ERP系统正在成为市场的主流。相比于传统的ERP系统，云端ERP系统无需投入大量的资金建设和维护硬件设施，企业只需按需购买对应的应用软件，就能实现全面覆盖的企业资源管理。此外，移动设备的广泛普及也推动了ERP系统的“移动化”发展，正在成为一个新的市场共识。因此，未来ERP市场的发展趋势，必将朝着更加轻便、灵活、多功能化发展。 第二段：ERP品牌的优劣。 ERP系统的市场趋势变化，带来了众多新的品牌竞争。如何在众多竞争者中脱颖而出，成为市场上ERP品牌的关键。一个好的ERP品牌，一定具备易用性高、维护便捷、数据灵活性强、扩展性大等优点。同时，ERP品牌的产品质量也非常重要，必须能够充分满足企业的实际需求，并提供优良的售后服务。然而，ERP市场其实没有所谓的“最好”的品牌，只有“最适合”的品牌，因为不同的企业在管理方面存在着差异。 第三段：定位与市场的营销作用。 当企业决定采用ERP系统时，企业首先需要考虑的是选择什么样的ERP产品。正确的产品定位和正确的销售策略，对企业来说是至关重要的。一般而言，企业需要考虑软件的功能、兼容性、稳定性、可扩展性和易用性等方面。此外，根据企业的规模和发展状态，ERP系统的模式应该搭配相应的销售伙伴寻求合作，以提供更好的服务。如需开发新产品的需要，则需要同研发部门合作，充分利用内部资源调配。目前，市场上ERP的定位和营销作用已经被企业所重视，ERP制造商应该切实了解客户需求，在外部上注重人员推广和定期展示相关产品，也在内部上加强研究产品，适逢客户需要就开展新的ERP。 第四段：数字化发展的契机。 当前，随着数字化和信息化的迅速发展，ERP系统变得更加流行。数字化技术的应用，为ERP系统的普及和发展提供了更好的契机。数字化技术的应用提高了ERP系统的数据采集、管理和分析处理能力，有利于企业管理人员更好地理解市场趋势、提高产品销量、提升企业效益。同时，数字化技术的应用，使得ERP系统更加智能化，能够自动化地处理各项业务流程，提升企业生产效率，为企业的数字化转型提供坚实的技术支持。 第五段：ERP市场的未来展望。 随着数字化技术的迅速发展，ERP市场也面临着新的机遇和挑战。未来，ERP系统技术将更加完善，系统将更加智能化和人性化。新型ERP系统将围绕云端、移动端、定制化三大趋势展开。随着人工智能、大数据技术的发展和应用，ERP系统将更加集成化、智能化、个性化。在未来的ERP市场中，未来的企业将希望选择一个更加灵活、强大和综合的ERP系统，提高企业的管理水平和效率，推动企业持续健康发展。 结论： 综上所述，我对ERP市场的心得与体会，是ERP市场需求和企业管理需求同步的产物。面对市场竞争的压力，ERP制造商需要能够深入了解客户需求，不断创新技术和产品，提高产品附加值和客户满意度。同时，企业管理者也要不断学习新技能、新技术，寻找合适的ERP系统，以提高企业管理水平和效率。未来的ERP市场，必将迎接更加广阔的发展空间，伴随着数字化技术的应用，能够帮助企业更加轻松高效地实现信息化和数字化转型，推进企业科技创新和内部管理升级。 市场心得体会篇七心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近；实践体会同经验总结相类。学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。下面的市场营销学习心得范文是由为大家整理带来的一些相关材料，希望能对你有所帮助。 这学期市场营销学，学了不少内容与知识，使曾经匮乏的知识面扩展了很多，如营销战略规划过程，市场营销环境分析，以及各种市场营销策略等。经过王趁荣老师的详细解说以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科，同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中，包括经济活动与非经济活动。在人们经济生活，社会生活中得到广泛的应用。而市场营销学本身理念也是呈现出动态发展，不断创新的，以适应知识经济，信息经济和经济全球化的全面挑战。 通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员，做市场营销其实就是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会，诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户角度去考虑问题，产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人可以赋予产品于生命力，一定要注意自己的言行，营销者的一言一行，时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输，做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘一分收获，真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力与脑力的共同结合。守时对营销者至关重要，与客户约好时间一定要提前时间到达，无论是多么的风雨交加电闪雷鸣，都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑，对自己微笑，对客户微笑，对困难微笑，微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候，对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的，如果因为一丝困难而放弃，那么永远就别想成功，阳光总在风雨后，会看见曙光的。 市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求，满足顾客需求，使我更加认真学习书中营销策略，其中竞争性市场营销策略，目标市场营销策略，品牌策略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，服务市场营销策略等，以备充分满足顾客需要。 我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理："优秀的企业满足需求，杰出的企业创造市场"。我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功。 市场心得体会篇八马上就要过年了，家家户户都在准备年夜饭的菜肴，虽然我们不在家过年，但是今年是哥哥最后一次在这里过年了，我们一大家子想要好好聚聚，妈妈带着去菜场采购年货。 一大早菜场就已经人声鼎沸，小贩们面前都堆满了货物。看见我们走近跟前，就不管认识不认识热情的跟我们打招呼，我正纳闷妈妈怎会跟这么多的商贩认识，妈妈笑呵呵的说：其实我都不认识，做生意笑脸相迎，热情招呼，人家也不好意思，就只好买点东西了。”我一想，也是，谁乐意跟板着一张脸的人打交道。想起刚好大队部还有认海鲜，买菜的任务，我就跟妈妈说，“今天，我负责采购，你负责菜单”妈妈痛快的‘答应了我的请求。 我拉着妈妈先行走到了海鲜部，一条条亮白的带鱼，整齐的码在台面上。金衣使者---舟山黄鱼闪闪发光，妈妈介绍说，那是养殖的，现在野生的捕捞上来产量减少了，市面上亮闪闪的都是养殖的黄鱼。可惜我分辨不出来。还有目鱼，比目鱼等等，我和妈妈挑了大家喜欢的菜，转身来到了养着很多贝壳的地方。我不喜欢吃海鲜，也不喜欢买海鲜，单是养贝壳的地方还是很有趣的，只见花蛤一个个伸长着脖子，一不小心就会吐你一身水。东极的淡菜，嵊泗的黄螺，朱家尖的南沙贝，还有扇贝啊，生蚝，泥螺，等等看的我眼花缭乱。妈妈挑选了上好的扇贝，也顾不上讨价还价，付了钱，我赶紧开溜到蔬菜处，没想到的是，蔬菜的价格更海鲜差不多，我想想自己平时不爱吃蔬菜的时候，只想快点离开。最主要的是，我还没买肉呢?挑了一块精牛肉，菜场五味杂陈，让人忍不住想要呕吐。我拽着妈妈赶紧离开。 市场心得体会篇九随着公司规模的不断扩大，企业管理也变得越来越复杂。为了适应这个需求，ERP（EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划）软件应运而生。ERP软件可以将公司的各个部门之间的数据进行统一管理，使得企业在管理上更加高效和便捷。随着数字化、信息化、智能化的快速发展，ERP软件市场规模越来越大，竞争越来越激烈。 第二段：ERP市场竞争激烈的原因。 首先，ERP市场的需求已经被证明是非常大的，因为任何一家规模较大的企业都需要一套ERP系统。其次，因为“输了就意味着死亡”的标志，ERP市场竞争激烈。同时，技术不断进步，各大企业也不断追求新型技术和更好的产品体验。另外，随着ERP软件的普及，用户对于软件的要求越来越高，产品自身的品质、稳定性、以及支持质量等等都成了竞争的方向。因此，只有不断创新、升级、改进做到立足市场的基本点，才能在ERP市场获得成功。 当我们想进入ERP市场并成功立足，我们需要找到一个足够的切入点。例如公司的规模、发展阶段、业务领域或是企业文化等。在确定了切入点后，我们需要确定我们的产品所解决的痛点是否准确无误，并在此基础上找到合适的解决方案。此外，在产品开发周期中，要确保软件的开发、上线和售后都需要遵循一套明确的流程，确保开发周期短、质量可控。 品牌构建是一个长期的过程。在ERP市场中，我们需要通过市场推广、品牌宣传以及维护客户关系等方式来逐渐的建立起企业品牌形象。我们可以运用营销手段来提高品牌的知名度和美誉度。建立良好的品牌形象，可以让我们的产品在用户心目中更具备竞争优势，从而提高销售额。 在ERP市场中，服务质量是相当重要的因素。在客户与企业之间形成生产型服务，需要企业积极对反馈做出回应，争取提供更好的用户体验。服务质量和准确的售后服务，能够影响到用户对企业品牌的看法，同时也能够确保客户忠诚度。我们需要保证在客户服务方面不断提升自己，确保用户在使用中能够得到及时的解答和维护。 总结： ERP市场是近年来的一个热点，市场竞争十分激烈。开发企业需要在切入点、品牌构建、客户服务等方面下足功夫，来获得竞争优势和市场份额。只有经过市场验证，通过不断创新和升级，积极的服务客户才有可能在ERP市场获得成功。 市场心得体会篇十本次调研感受最深刻的是了解了企业对人才的真实需求和对人才的评价，在受访企业中，具有中职、中专学历的人才主要集中从事销售和技术服务方面的工作，而在技术开发、企业管理岗位基本由具有大专以上人才担任。而在销售和技术服务岗位上，企业对人才的要求更多的是专业技能以外的部分，包括：服务态度、商业礼仪、敬业精神、团队合作、包容心、感恩之心等。很多企业在这方面很重视，这就需要我们加强德育课和职业指导的力度。 在专业建设上，很多企业提出少而精的问题，很多学校开始的课程很多，而学生却根本不能掌握。要根据不同专业方向，加大核心课程的教学力度，确保学生在该专业上的核心能力能够达标，并且也要注重专业的延伸性，现在企业需求的人才又是复合型的，能够了解多方面的知识，加强动手能力的培育。譬如计算机平面设计专业不能让学生仅学会一些图形图像软件的操作技能，而且还要让学生了解和电脑美术设计相关的美术基础知识，否则只能是一个操作工，作为企业并不需要会操作，不会创意的员工。 市场心得体会篇十一市场是一个充满竞争和机遇的地方，我在过去的几年中不断涉足市场，积累了一些关于做市场的心得体会。在这篇文章中，我将分享我认为最重要的五个方面。 首先，了解市场需求是至关重要的。市场需求是市场存在的动力，只有了解市场需求，才能更好地为顾客提供所需的产品和服务。我在做市场的过程中，发现通过市场调研可以了解顾客对产品的需求和喜好，这有助于我们进行产品的定位和推广。而对于市场需求的掌握不仅仅需要从表面去了解，我们需要深入挖掘顾客的内心，探索他们的真实需求。只有这样，我们才能在市场竞争中保持优势。 其次，和顾客建立良好的沟通和互动是非常重要的。现如今，市场竞争激烈，顾客的选择空间也更加广泛。在这样的环境下，和顾客保持良好的沟通和互动，不仅能够增强顾客对我们产品的认可和信任，还能够及时获取顾客的反馈和意见。在我的经验中，通过与顾客的互动，我了解到了许多改进产品和服务的方向，这对于我们的市场推广表现起到了至关重要的作用。因此，建立和顾客的良好沟通是一个市场人员必备的技能。 第三，市场需要持续不断的学习和创新。市场环境在不断变化，市场人员需要及时了解市场的新动态和新趋势，以及适应市场的变化。在我从事市场工作的过程中，我发现持续学习是非常重要的，通过学习可以让我及时了解到行业的最新发展和技术的更新。而创新则是市场竞争中的关键因素，只有不断创新，才能在市场上脱颖而出，并吸引更多的顾客。 第四，做市场需要有大局观和长远眼光。市场是一个宏大的体系，我们不能只看到眼前的利益，而要从整体的角度去思考问题。在我的市场经验中，我发现有时候权衡利弊并不是一件容易的事情，但是只要我们从整体的角度出发，站在企业的发展和长远利益上考虑，就能够做出正确的决策。在市场竞争中，我们不能只关注眼前的短期利益，而要有长远的思考和规划。 最后，做市场需要有坚持和耐心。市场是一个长期的战场，没有一蹴而就的成功。在我的市场经验中，我遇到了许多困难和挫折，但是只有坚持下来，才能够取得成功。市场需要持续的努力和耐心，不能轻易放弃。在市场的道路上，我们需要不断总结经验，不断改进自己的能力，坚定自己的信心，始终保持积极的心态。 总而言之，做市场是一项全方位的工作，需要我们从多个角度去思考和处理问题。通过了解市场需求、与顾客沟通和互动、持续学习和创新、具备大局观和长远眼光、拥有坚持和耐心，我们才能够在市场中取得成功。希望通过我的心得体会，能够对其他从事市场工作的人提供一些启示和帮助。 市场心得体会篇十二下市场是现代社会最常见的生活方式之一。每个人都会在生活中不断地下市场，无论是购买生活用品还是参观景点。不论是在大城市还是小镇，市场都充满了各种选择。因此，了解下市场的技巧对于我们每个人来说都是非常重要的。在这篇文章中，我想和大家分享一下我在下市场时所学到的经验和体会。 第二段：选择正确的时间。 了解市场的正常运作时间是下市场的第一步。尽管大多数市场的正常营业时间是从早上9点到晚上9点，但有些市场可能会有不同的运营时间。因此，选择正确的时间下市场是非常重要的。例如，在早晨去市场购买生活必需品会比晚上更容易找到人少的时间。找出合适的时间去市场是可以节省时间和精力的一种方法。 第三段：价值观念。 在下市场时，我们应该树立正确的价值观念。不必追求流行时尚或名牌商品，而是应当注重商品的质量、实用性以及性价比。在市场上，有时价格并不是唯一的标准。我们应该试着用不同的眼光看待商品的真实价值。这样能够确保我们在保持合理消费的同时，还能够获得更多的实惠。 第四段：与商贩协商。 值得一提的是，在市场里，商贩通常会尽力让顾客满意，以此确保下一次顾客会回到他们的摊位上购买商品。因此，我们可以和商贩协商来找到最好的价格和最合适的商品。当我们想要购买一件物品时，先看看市场上的挑选，然后询问商贩是否可以折扣或是在减小一些价格，这样即可以在合理的价钱内选择到我们想要的商品，也可以更好的绑定和商贩之间的关系，这样有利于日后合作。 第五段：观察市场变化。 市场是一个快速变化的地方。每一天几乎都会有新的物品、新的价格和新的市场规则。要维持在市场的竞争，我们需要学会去关注市场的新动态以及商品的流行趋势等变化，这样才能够在市场上占有优势。此外，在市场上还有很多可以自己创造价值点，这样将可以吸引顾客前来购买，我们也可以更好的了解市场，以此提升自身的竞争力和创造力。 总结： 综上所述，下市场是一项需要技巧和知识的生活技能。选择正确的时间，树立正确的价值观念，与商贩进行协商以及观察市场的变化是非常重要的。借助快速发展的电子商务和物流配送服务，我们可以越来越方便地购买生活用品、美食佳肴以及旅游景点门票等各种商品。但与此同时，下市场成为一种生活方式，为我们的日常生活充实了趣味和色彩。因此，我们应该学会和市场相处，在市场里获得我们真正需要的商品和体验。 市场心得体会篇十三两周的市场调查实训明天就要结束了，可是现在看来，这次实训可能是终身难忘的，是大学的一次难忘的经历。 从开始写调查方案，到进行实地发放问卷，组员很努力，看似一切进行的很顺利，甚至觉得一个调查根本不需要两周的时间，觉得时间很宽松，一个调查很简单。 然而就当调查问卷回收时才发现了一些问题，如有的问题设置的不太好，顺序不太对，还有在调查时没有做好，导致很多问卷部分问题无效，调查结果不能达到满意的效果，有的调查项目不能得出理想的结论，这是我想了好多，看似一个简单的问题其实都不那么简单，一个简单的事也需要慎重思考，否则就可能遇到不必要的麻烦，造成重大损失。 还有一个麻烦的事就是，在后期紧张统计分析，写调查报告时，临时要考会计，本来安排好计划顿时被彻底打断，一切突然变得一团糟，不知道到底该从哪儿入手。就在现在这一切都过去了，会计考试顺利通过了，调查也接了尾声，一切又恢复正常了，可是在那一天半的紧张忙碌中又让我从新找到了奋斗的感觉，又找到了高中紧张的备考氛围，让我相信人的潜力还是很大的，人活着贵在奋斗，贵在激发出应有的潜能，潜能无限，奋斗不止。 市场调查实训就要结束了，一次难忘的经历，就将一点简单经历勉励自己，能够使自己不断成长，让大学变得更有意义。xx年7月14日，湖南生物机电职业技术学院组织我们学员到湖南联龙投资有限公司、湖南嘉杰信息技术有限公司实地考察计算机应用人才的市场供需情况，收获颇多。 市场心得体会篇十四为期一星期的市场调查终于结束了，虽然它的时间很短，我们很匆忙，很辛苦，但是它使我们初步了解到了社会的复杂性与多样性，感觉到了我们心目中的理想与社会现实之间的距离。从这一点看，市场调查使我们受益无穷，可以说，它是我到目前为止在大学里所学到的最好的一门课程。 我们经常说“学以致用”，而更多的人却是在感慨大学里学到的很多知识在社会上，在工作岗位上无法发挥，没有作用，深感怀才不遇。这句话是否正确，我们目前无从考证，但若从这次市场调查的过程来看，如果说我们以前上课所学的课程全部是理论课，那么市场调查纯粹将理论与实践相结合为一体，并且在一定程度上也将其它理论课一同付诸于实践，真正做到了学以致用。 自己学到的知识有限，知识面也较为狭窄，真正是“沧海一粟”。一个人当他生活在独自的领域，自我的世界或与外界的联系太少甚至没有时，经常会形成以自我为中心，并且逐渐懒惰、自狂自傲的心理。学校虽然也是一个社会的缩影，但它与外面真正的世界相比，乃是微不足道的。在调查当中，在与人们的交谈当中，我们真实地感受到了自己知识的馈乏，以致使自己的自信受到打击。因此，我们真正要做的，是极早的发现自己的不足，与缺点，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论世界里，尽可能的拓展自己的知识面，为以后真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰。 很多的事情需要我们去关注，需要社会上每个人投入更多的热情。在几天的准备与调查当中，我们遇到过各种各样的人，他们所体现出来的世界观与价值观也大相径庭，代表了来自于社会上不同的阶层的人，而在与他们的交谈过程中，有热情大方，有积极投入，也有形式主义应付任务的等等。虽然我们调查的只是社会大学生一方面，但在实际的接触中，影射的却是一个万花筒的世界，显露着整个社会。可以说，随着改革开放的不断深入，社会财富的增加，社会矛盾也越来越尖锐，贫富差距越来越大。在调查中能够有能力购买mp4这种高科技产品的毕竟是极少数人，他们是先富裕起来的一部分人，处于社会金字塔的顶尖，而恰恰有的人还在为自己的学费挣扎，对mp4只能是可望不可及。在强调建设和谐社会的今天，这就更需要我们在以后的生活中更多投入，去关注社会问题，更加呼吁社会每个人能以真诚、诚信的态度去看待社会，让先富裕起来的一部分人帮助生活贫困的人们，让社会在和谐中成长。 以一个大学生的角度去体验社会，以社会的角度来看待大学生。对于我们学生，只有真正接触到社会这所真正的大学后，才能够有真正的感触。社会交往、工作并不是我们凭空想象的那么容易，它是一个极其复杂的系统。我们的天真，我们的无知在社会面前应该收敛了！面对于社会，它则告诫我们，我们还很嫩，需要走的路还很长，需要更多的实践与考验，这样才有可能成为一名真正的合格的社会工作者！ 市场心得体会篇十五市场是一个充满竞争和机遇的地方，对于初入市场的人来说，这既是一个挑战，也是一个机遇。在市场中，我们需要面对各种各样的问题和困难，需要学习和适应不同的环境和变化。而通过这一过程，我也积累了一些做市场的心得体会。 第一段：明确目标和定位。 在做市场的过程中，一个重要的前提是明确自己的目标和定位。只有清楚自己想要做什么，才能在市场中寻找到适合自己的机会。对于我来说，做市场的目标是推广和销售公司的产品。通过对市场进行调研和分析，我确定了自己的目标受众和市场定位，并制定了相应的营销策略和计划。 第二段：了解市场和竞争对手。 市场是一个竞争激烈的地方，了解市场和竞争对手是取得成功的关键。我通过市场调研和竞争对手分析，了解到了市场上的主要竞争者是谁，他们的产品和销售策略是什么，以及他们的优势和劣势在哪里。通过对竞争对手的了解，我能够找到自己的差异化竞争优势，从而制定出有效的营销策略，更好地满足市场需求和顾客需求。 第三段：创新和不断学习。 在市场中，创新是关键。市场环境和需求在不断变化，只有不断创新和学习，才能适应市场的变化和需求的变化。在我做市场的过程中，我不断地学习和研究相关的市场知识和技巧，不断反思和总结自己的经验，努力提升自己的专业能力和市场竞争力。同时，我也要时刻关注市场的变化和动态，及时调整自己的策略和计划，以适应市场环境的变化。 第四段：建立良好的人际关系。 在市场中，人际关系是非常重要的。通过建立良好的人际关系，可以获取更多的资源和信息，并且能够得到他人的支持和帮助。在我做市场的过程中，我认识了很多有经验的业内人士和专家，通过与他们的交流和合作，我收获了很多宝贵的经验和建议。同时，通过与客户和合作伙伴建立良好的合作关系，我能够更好地满足他们的需求，提供更好的服务，从而增加销售和推广的机会。 第五段：坚持和持之以恒。 市场是一个需要坚持和持之以恒的地方。成功不会一蹴而就，需要经过不断的努力和付出才能实现。在我做市场的过程中，我遇到了很多困难和挑战，但我始终坚持不懈，不断尝试和改进。通过对市场的深入研究和不断的学习，我逐渐积累了一定的经验和技能，取得了一些成功。但我也清楚，市场是一个不断变化和发展的地方，持续的努力和学习是成功的关键。 总结： 做市场是一个充满机遇和挑战的过程，我们需要明确目标和定位，了解市场和竞争对手，创新和不断学习，建立良好的人际关系，坚持和持之以恒。通过不断的努力和学习，我们可以提升自己的市场竞争力，取得成功。虽然市场中的道路并不平坦，但只要坚持不懈，相信自己，勇往直前，我们一定能够在市场中实现自己的梦想和目标。 市场心得体会篇十六这次通过市场培训老师演说的销售工作技巧的理论与方法。深刻理解我们做市场的，始终与终端客户打交道，保持好积极的心态固然重要的心得体会。下面是本站小编为大家收集整理的市场。 欢迎大家阅读。 市场营销可以表述为个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会过程。通过一周的学习我了解了这一社会过程。 其中两天的市场调查使我们找到了目前眼镜市场的发展趋势(目前眼镜市场的可观暴利已经不言而喻，因此我们决定以高科技，多功能为主导开发自己的新产品。)。 调查的第一天我们先制定了假设了以健康型眼镜为主打产品的大致方向，然而却有数据和案例明显的表明市场对健康型眼镜的需求量不大并且有大量的所谓绿色产品已经出台，作为一项竞争力是十分匮乏的。更何况，开发新产品的投资资金过高却回报率不够。随之，我们将目光转向了运动时尚领域——通过对眼镜市场的整体和分项调研后发现，宏观上，眼镜市场由于几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发展，无论是框架上、包装上都起了变化，但只是一个初步的发展，所以市场潜力是巨大的，对我们的产品而言，无疑会带来商机。微观上，我们的新产品是带有一定技术含量的，这不仅是在符合新时代人类的心理需要，也是在技术上和价格杠杆上的革新。我们利用internet遨游网络，学会并寻找到了想要的资料。这也是培养了我的自学能力以及对信息收集筛选的能力。 在经过了整整两天的咨询、剖析、清理之后，比对着样板目录上的内容，逐一将内容分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到具体实施方案，每一步都有我们组的成员们一起讨论;从市场调查中更新自己的理念，揣摸市场的潮流走向，到发掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自己的独特见解一起融入在计划之中。 在此期间，我们对产品的命名上也是捉摸再三也没有想出个所以然来。最终，只得搁置在做板报设计和产品外包装时再作定论了。 在板报设计与外包装制作过程中，我们由于是分工合作，而我主要是负责营销计划撰写中的几部分内容，因此也不能说太多了。只是见着了同学们的辛劳，利用课余时间都在马不停蹄的赶工，构思—排版—制作，步步坚实的，最终我们的产品模型“诞生”了。以绿为主色调，代表我们倡导“生命在于运动”的传统理念。以银色为核心，代表我们新产品的新生力量以及高科技的利用。新旧结合，体现出我们对眼镜市场用户群体的独特分析角度以及新型的产品理念。同时，在制作过程中还学会了废品的利用。兴许，我们的组长是个板报能手，通过与我们产品品牌策略的结合，以新颖、流畅的线条与色彩为新产品打造出一份独特的宣传作品。 上面提到了，我在此期间主要是撰写营销计划的内容内容，瞎掰也好，篡改也罢，让我感觉奇迹般地发觉自己居然涉及到了商务领域。不仅让我对市场营销专业知识的掌握和巩固，更是让处世不深的我以学习的方式在涉足社会的表层，开始对所谓的商业行当有了个大概的轮廓。 人的需要和欲望是市场营销活动的出发点，所谓需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。所谓欲望是指想得到基本需要的具体满足物的愿望，这也是我们在市场营销策略中所充分体现的理念之一。在产品策略中，我们对产品的生命周期作了测算，以此对品牌的打造期限，促销、定价都做了一定的规划。在市场导入期策略：为使产品尽快进入市场，产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外，开展针对消费者或通路的促销是十分必要的。期间采取的策略主要有：通路激励、免费试用、附送赠品、退费优待。在市场成长期的促销策略：当产品进入成长期，品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务，此时销售促进应以建立品牌偏好为主。其中促销策略有：公关赞助、竞技、联合促销、抽奖、有奖竞赛等。在产品成熟期的策略：产品步入成熟期，企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主，使企业获取更大的利润空间。此时的促销方式有：集点换物、促销游戏等。同质性高的产品促销策略：同质性高的产品应注重品牌形象建设，营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、频次，培养消费习性，使消费者成为产品的忠诚爱用者。此类产品的策略有：凭证优惠促销、会员俱乐部营销等。在市场份额低的产品策略：市场份额低的产品使用销售促进工具往往更有利可图，这期间可使用“通路奖励”策略提高产品的铺货率和产品的流通力。 消费者是商品的归宿，新产品的竞争活动成败的关键就在于该产品能否适应不断变化着的消费者市场环境，满足消费者的需求。随着我国经济建设的健康成长，大众的生活水平日益提高。消费需求已不在限于“温饱”，而更多地追求物质之外的或精神的价值。在八十年代初，物质匮乏，任何一种新上市的产品，都能打开销量;八十年代中期，消费者开始注重质量问题，此时，主要采取传统产品竞争策略，竞争市场虽在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，随着科技水平的提高，产品质量的合格率上升，生产同类产品的企业不断增多。尤其是合资、外资企业产品及大量涌现，消费者选择多元化，质量优良的产品才可能成为优胜者。此时，已经产生竞争市场的萌芽，但大多数企业还是以产品竞争策略为主，辅以宣传竞争策略;进入九十年代中后期，很多企业随着规模的壮大与成长，全面的质量管理己渗透到生产的各个环节，消费者也越来越追求产品内含的服务价值。 到了如今的二十一世纪，我们需要的无论消费者对产品技术上的认可还是产品包装上的时尚理念都发生了很大的变化，也因此需要我们卖家在产品的时尚理念上符合我们针对的顾客群体的心理需求，这也是我们新型运动型眼镜开发市场的主要目标。 市场竞争充满了变数，营销计划应根据企业的营销环境和营销目标，结合产品所处的时期制定相应的营销沟通策略，将各种促销工具应用到市场中，充分发挥短期激励与长期培养多重工具的综合使用，使产品立足于现在，成就于未来。 为期一周的市场营销实训圆满的结束了，我们的辛勤换来运用stp对市场进行细分、选择、定位的基本能力，运用市场营销的4p制定市场营销计划基本能力，以及专业商务英语的提高。当然，知识上的提升还在其次，至少在这次实训中，团队协作能力发挥的淋漓尽致，分工—合作—完工。每一步都脚踏实地，直到答辩的完成，我们一个个才算真正松了口气，然而现在回想一下，真的受益匪浅啊!为了日后能立足于社会，现在的辛苦真值! 我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。 通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。 正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。 下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。 一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗。 记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。 准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。 1、物质准备。 合同。 纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。 2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。 3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。 对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。 4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。 5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。 二、寻找目标客户来源。 1、一定要有核心目标。 目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔·吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。 2、销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。 销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌! 通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。 4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。 三、建立起与客户沟通的信息网络平台。 每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。 1、可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。 2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势，同时也不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久保持这份信任和默契，保持长久的合作。 “锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。 通过这次培训，收获很大，无论从工作技巧上还是心态上，在理论上有了很大的提高，现介绍一下我的体会： 这次通过培训老师演说的销售工作技巧的理论与方法。深刻理解我们做市场的，始终与终端客户打交道，保持好积极的心态固然重要，但是一个企业要想更好的发展，更好的前进，必须建立好自己的企业品牌，重要的是把“做销售”把它发展为“做思想”。人的思想是最难控制的，如果说我们不断的去给客户灌输一种企业文化，去影响他们，去改变他们，从思想上征服他们，那么我们的健康事业就会做的更强、更大，竞争对手就会不击而败，最终的销售目的就会很容易达到，因为“思想”是一个人的精神灵魂所在，影响他的购买决定。 就我们的工作而言，我认为与终端交流，不仅仅是督促他们进货，给他们挂金，给他们好处，而应该是：第一，作为一个业务人员，要学好企业文化，提炼企业的精神所在，把企业的思想灌输于终端，让他们了解我们企业之所以能够发展的现在的伟大，理解企业的内涵。第二，是我们市场业务人员，与客户交流，不要把目的性的表现太明显，要让他们感觉不到你是在推销，是在与他们交朋友，灌输企业思想理念。交流时要诚心，让终端客户去了解你，信任你，欣赏你，然后，交流时把酝酿以久的企业精神，向他传递，感染他们。作为市场销售者，使客户在与你交往中感觉不到赤裸的利益关系，是朋友、是亲人、甚至是他们的偶像。当你能成功做到这两点后，他感觉到你的魅力，感受到企业精神，感受到我们都在为这企业的光荣使命而努力，他会不为共同的事业与理想而一块努力吗?培训中，老师还讲到的营销的4p理论、4c理论，这是市场的基本规律的东西。要学会在工作实践上加以运用，更要做好扎实的、基础性的工作。我感受到最有用的就是：“从思想上着手，把思想销售出去”。 还有是关于激情的培训。我认为激情不是用嘴喊出来的，而是用心，用情，用思想去感染的，要把一种自发性，改变成为自觉性的东西。如果要调动人的激情，我们就要创造一种环境气氛，一种有激情的氛围，先用环境的情调去感染之，在用自己的行动去影响他，人的情调，是一个人对事对物的看法，是一个人的积极向上心态的外在表现，对于一个销售人员，具备这些是非常重要的，我觉得我们公司领导一直强调的心态是很必要的，是工作很好开展的根本，如：当一位富有激情、有活力的业务人员，与终端交流时，会感染终端客户，使他们觉得你的魅力，公司的活力与美好前景，从而对我们企业的信赖!营造这种有激情、有活力的氛围是十分重要的。 体会到企业成长过程中的艰难历程，公司的老前辈们的付出与拼搏深深地感染了我，企业发展的历程就是企业的精神的形成的根源，企业成长中的困难是对我们这个团体的考验，是培养出我们特丰优秀文化的阵地，是我们每一个特丰人认真学习的地方，我们学习了企业的发展历程，那些勇于拼搏的精神，会影响着我们新员工，激励着我们前进，“她”是我们企业的精髓所在。 通过培训，让我领悟了很多。我会把理论用于实践，认真总结自己的不足，及时改正，学习他人的长处，来弥补自己的短处，踏踏实实工作，向我的目标前进，在工作中，我仍有很多不足，如果自己发现了，会及时改正，如果没有及时发现，也欢迎同仁们给于指正。
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