最新物业先进事迹材料(模板17篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业先进事迹材料篇一

20xx年1月，xxx入职佛山xxx花园物业服务中心客服部物业助理岗位。在20xx年3月负责佛山xxx花园君湖汇批量收楼工作，如业主收楼签署资料、办理水电过户、办理装修申请、业主资料归档等。在xxx7年的时光里，她积累了丰富的工作经验，并提升了自身的综合业务素质及服务水平。在工作中始终坚持“全心全意为业主服务”的理念，将业主诉求放到第一位，积极主动为业主解决任何事情，多次赢得业主的表扬。并在20xx年和20xx年获得了“服务之星”的称号。

作为一名在客户服务中心服务的工作人员，xxx深知服务就是她工作的一切，只有用心才能做好服务，才能做好本职工作。客户服务中心是物业公司的服务窗口，而客服人员的行为素质将直接展示物业公司的服务形象。xxx也经常会遇到有些业户不满意服务而有意责骂，刁难，但是她时常会换位思考，是不是我们的工作做的不到位才让业户不满意，并有意识的进行自我反省。

记得20xx年6月初，客服中心前台接到4座的20楼一户业主陈先生的投诉，因前期空调外机位置设计缺陷，导致室内安装空调时出现错踪杂乱的现象，其21楼客房的空调主机应安装在上一层的位置，由于21楼业主的过错而将客房空调主机安装在平层，由此导致20楼陈先生家中的客房主机无法安装。炎炎的夏日，陈先生焦急万分的时候找到了xxx，并表示楼上的业主不把空调移动上一层位置，他将强烈拒交物业管理费。为避免投诉的进一步升级，xxx主动联系4座21的业主沟通关于空调安装错位置导致的后果！起初21楼的业主态度非常强硬，对空调主机安装位置归究于物业公司工作人员的‘统一规定空调位置责任，拒绝移动。经过xxx多次上门与21楼业主耐心讲解空调主机安装位置的严重后果，终于21楼业主与20楼陈先生意见达到一致，同意在约定的时间内将空调移到上一层位置，20楼的陈先生也主动缴纳所拖欠的物业管理费。

xxx觉得“用心”服务的过程中，要具备热心、耐心、细心，才能够得到业户的肯定。她举了个例子：例如在物业管理费的追缴工作过程中，个别业主因不满意物业公司的工作方法或工作态度而拒缴物业管理费，但是通过客服人员的耐心跟进处理，业主会因客服人员的服务态度而改观，进而主动缴纳物业管理费。因此，在服务过程中，要学会设身处地地为业户着想，尽可能了解业户的需求，用自己的真诚服务去感动业主，让业主满意。

物业先进事迹材料篇二

×××，1997年3月份调入公司，先后担任××大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理，××物业公司副总经理××ד数年如一日”，工作认真、负责、敬业，为物业公司的发展作出了很大的贡献，并连续六年被评为“先进个人”。

为确保物业公司年度工作目标的实现，使得物业的管理和服务工作更加规范，×××面对新形势、新要求，坚持刻苦学习，重新学习，拓宽知识面，尽可能完善各方面的知识。今年除积极参加公司组织的每一次培训学习，认真记笔记、写学习心得，同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。把有关重点要点记录下来，并在工作中、在编写培训教材时加以引用。注意学习中不断从自身查找原因，从提高自身素质入手，结合工作实际，摆正自己的位置，围绕目标责任制，从各方面落实措施。工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性，发现问题及不足，多与他们沟通，共同探讨解决的办法，较好地推动了工作的开展，并取得成效。

今年，在×××接替物业管理员和××大厦新增两位物业管理员的情况下，注意传、帮、带，并一起共同学习相关物管专业知识，启发式推动工作。当遇到问题时，用研讨的方法相互讨论。首先让他（她）们发表看法，逐步达成共识。物管员在收取费用时，注意加强全过程的跟踪管理，杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。

在日常工作中，×××以身作则，提高对管理重要性的认识，也处处注意管理技能的培养和提高。不因循守旧，学习用新的思想和新方法来分析和解决问题，在管理工作上打开新局面。公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定，通过近两年的实施，存在不完善，针对性不强，操作不便的情况，×××及时提醒各部门不断补充，并结合具体岗位有针对性的修改。今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。×××在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训，让员工增强对企业的认同，提高凝聚力、向心力，激发员工的主人翁思想，让员工发挥主观能动性。今年编写教材4篇，上辅导课6次，岗位对口研讨13人次，获得了较好的效果。在今年人员不断调整更换，新招员工占公司员工总数的72%情况下，保证了各项制度的落实，为较好完成各项工作任务夯实了基础。

凡是要求员工做的，×××自己带头做到，时时处处加强自身修养，爱岗敬业，模范带头。工作中，求真务实，摸实情、说实话、办实事、重实效。与员工的相处注意关系融洽，在情感上产生共鸣，实现与员工在情感上的沟通与融洽，尊重员工，在员工中开展互帮互学推动比学赶超，起到榜样引导的作用。物业管理工作繁杂而琐碎，尤其是×××担任公司副总经理并兼当办公室许多具体工作，他任劳任怨，不计报酬，不计较个人得失，坚持出全勤，放弃了所有休息日，就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水，白天坚持上班。

在新的一年里，×××表示，将与物业公司全体员工一起牢记××物业公司的“服务宗旨”，加强业务学习，改进工作方法，提升管理水平，继续以饱满的工作热情和求实的工作作风，为物业公司的发展作出贡献。

物业先进事迹材料篇三

小汤，2025年参加工作，现任征仪服务中心文明站项目经理。从事物业相关管理工作13年，其间他通过不断的学习、总结和实践锻炼，不仅在业务水平上有了长足进步，更是主动提高对自身的要求，主动学习专业知识，开阔自己的知识层面，提高认知水平，由一个初涉物业管理的普通员工成长为能够独当一面的项目经理。

2025年上半年，管理的辽河小区准备进行老旧小区改造。因辽河小区特殊性，分为道外和南岗两个区的改造项目，在改造过程中，作为物业管理方，我积极配合老旧小区改造各项事宜，对业主在改造中反映的合理诉求进行统计，与旧改指挥部进行沟通。尽最大努力达到业主满意，及时解决物管会提出的意见（小区院内树木修剪，清雪，残雪外运，处理安全隐患等）并协助沟通旧改指挥部在改造施工中发现的问题，得到了办事处、社区、物管会和业主的一致认可，让老百姓居住更有舒适感。

2025年10月接到组建正阳南小区物业管理项目，在熟悉工作同时通过与业主和旧改指挥部沟通掌握了第一手资料。在日常管理工作，主抓提升物业服务水平，先从抓紧员工思想工作入手，引导管理员转变服务理念。物业工作中最常遇见的就是和老百姓打交道，面对业主反馈的意见与建议，要求客服员做到认真接待“每一件报修”，责任落实到“每一个人”，回访跟在“每一户后”。据2025年末统计，正阳南站全年有效投诉达到清零水平。由于接管小区为老旧小区，遗留问题较多，为了尽快打开局面，积极与社区、业主委员会沟通，广泛听取业主提出的问题，进行问题汇总。由于接管其间的优秀表现，在2025年12月20日招标试用期内，物业公司与小区物管会提前签订了正阳南小区物业管理的正式合同。这些一桩桩一件件微不足道的“小事”，让居民看到物业在转变，居民逐渐对物业公司的‘“以心换心”表示认可。

2025年在防疫期间他积极配合社区做好防疫消杀，核酸检测维持秩序等工作，并与道外区太古办事处协商打造“红色文化墙”。

在日常防疫工作中，如辽河小区18个出入口封闭管理，涉及业主近5600余户；从封闭之日物业管理站每日对275个单元进行每日至少两次消杀工作；组织站内职工10余人，以小组为单位，在疫情值守卡点值守；清理隔离单元垃圾2025余袋……他们的勇敢付出和在非常时期的贴心服务，得到了业主们的一致认可和高度赞赏。

在正阳南物业站，大家都遵守着一条不成文的规定：水不过夜、电不过天，十五分钟维修人员到达现场。将责任逐层分解落实，使工作氛围从“互相推诿不想干到争先恐后抢着干”。在和全站职工的一道努力下，小区业主也逐渐表现出对物业公司认可的态度，物业费收缴率逐步增加。在日常维修工作中，发现对于不同维修材料的分类保存，运用有效的防腐、防潮、防变形措施，可以极大地延长材料使用寿命，例如防水卷材需要储存在通风干燥处、堆放不宜超过四层；金属软管不可暴露于挥发物、酸性物质等环境。与站内工人制定分类保存规定，定期对材料损耗及时上报统计，更好地提升物业维修效率，降低工程反复维修，为公司降低损耗，有效节约材料成本。

“拥有热忱，会让自己走得更持久。用旺盛的斗志和激情来感染队伍，调动好工作的积极性，努力提升自己的专业技能，更好地为业主服务是我的目标。”不畏艰难，首当其冲，尽职尽责，他用实际行动践行诺言，诠释着责任与担当。

物业先进事迹材料篇四

时光荏苒，岁月如梭。告别激情与活力的20xx，我们即将迎来充满挑战与机遇的20xx。回首一年以来的工作，我个人感触颇深。

20xx年初，受项目领导的信任和各位同事的支持，本人担任了广电中银项目秩序维护部礼仪岗班长一职。在职期间，本人积极响应公司企业文化的宣传，在公司管理与服务理念的指导下，在项目领导、同事的帮助与支持下，我与礼仪岗的各位同仁一起，顶住各种压力，克服重重困难，为整个广电中银项目20xx年度安全管理工作做出了自己的一份贡献。

“千里之行、始于足下”。什么事都必须脚踏实地，一步步走。广电中银项目特殊，两家业主单位社会影响力较大，礼仪岗身为秩序部的一道安全保障，担任的是整个广电中银大厦的安全，我深知安全责任重于泰山。所以，我以项目秩序维护部人员、物品管理操作流程为根本，通过不断的操作与实践，结合自身项目的特点，总结出一套信息化人员、物品控管的方法。有效地借助于我们的岗位通讯工具，通过跟同岗位或不同岗位之间准确信息的传达，第一时间将广电中银物业管理区域包括人员、物品、车辆等相关信息及时传达到相关工作岗位，以便于这些岗位能在最短的时间内作出相应的岗位操作反应，大大提高了工作效率，从而有力的提高了大厦的安全保障。

“授人以鱼不如授人以渔”，作为一名基层管理者，我深知团队协助共事的重要性。管理者再优秀，工作还是要靠基层员工一点点去做。所以，提高员工的工作积极性与业务水平也是是作为一名基层管理者的核心任务，榜样的力量是无穷的。在工作中，我有意识地以高标准与高要求约束自己，牢记公司使命与价值观，以规范的操作程序与良好的工作姿态去影响去引导其他员工，为的是努力营造一个优秀的，可担当重任的礼仪岗团队。“—1楼电梯间的每一次轻轻的按钮；业主需要帮助时每一次及时的出现；领导及贵宾出行每一次礼貌规范的迎送……”等等这一系列的服务细节都得到了业主单位领导与员工的肯定与赞许。通过自身的模范带头作用，让每一位基层员工一天天的历练与成长，也是我一直以来努力去做的事情。

“不想当将军的士兵不是好士兵“。一名优秀基层管理者，应该很好地利用公司提供的发展平台，提高自身的业务水平与管理能力，提升综合素质，从而更好地适应公司新的物业服务标准与要求。期间，我积极参与公司与项目组织的各种形式的活动与培训，尽自己所能为项目服务力的提升与安全管理流程优化提出自己个人的一些看法与建议，并将其融入到工作中。去兄弟项目支援期间，我有意识地观察其项目关于人员、物品等管理方式，吸收好的管理方法，结合广电中银项目自身的特点，总结出一系列可行的人员、物品等管理的方式与方法，对于项目的安全保障是大有裨益的。

充满挑战的20xx年即将到来，未来的安全管理之路任重而道远。我想，我依然会沿着公司的发展目标与规划，在公司与项目领导的带领下，跟我们其他同事一起，携手为武汉招商局物业管理有限公司能在20xx年扬帆远航添砖加瓦！

物业先进事迹材料篇五

侯xx，男，1975年12月生于四川省达州市，中共党员，本科学历，物业管理师，1992年12月至1998年9月在部队服兵役，2025年以来一直从事物业管理行业。侯总以专家级的丰富管理经验，先后组建和打造了黑龙江宝宇物业、黑龙江欣汇龙物业、黑龙江权莹物业等省、市知名品牌物业。他用专业的物业管理知识、优质的物业服务标准，为业主创造了安全、洁净、温馨、和谐的工作和居住环境，也为行业的良性发展和规范管理起到了积极推动作用。

侯经理从事物业管理行业以来，多次带领管理团队去南方及沿海发达地区学习考察先进的物业管理与服务理念，吸取精华，充分借鉴和引入人性化、亲情化的服务理念，管理中贴民心、贴地气。作为军人出身的他总是吃苦在先，表率在前，爱岗敬业，乐于奉献，加上南方人特有的细心和精心，工作中注重每个服务细节，为一个又一个项目把好了前期介入物业功能和质量关，为入住以后的品牌服务精细管理创造了优良条件。在他的管理服务中，真正做到了常规服务超政府规定标准，时时体现超值服务、感动服务。

物业管理服务中，业户家发生跑冒滴漏现象是比较常见的，特别是新装修的小区更是时有发生。侯经理为了确保小区管理最大安全化，坚持自已每天值班，第一时间掌握、了解业主需求、投诉和咨询情况，同时给员工示范服务标准，培养员工独立、专业解答问题的能力。他还坚持日常参与园区及楼宇巡查管理工作，哪家业主家发生跑水情况，都第一时间带领员工到现场，帮业主家淘水，协助业户擦拭浸泡过的物件，配合装修公司进行维修更换等工作，从未因业主自己的责任而推脱对业主的帮助义务。小区内，总能看到侯经理帮业户提拿重物、雨中送伞、夜间护送的身影。业户红白喜更是到现场亲情服务、参加节假日的亲子活动、节日带领员工布置小区环境营造节日气氛。业主们都夸赞侯经理真是心细如发、体贴入微。

侯经理时时处处以一名共产党员的思想觉悟要求自己，真正做到了永葆军人作风，党员形象不褪色。除了物业管理服务非常专业，擅长军事化管理团队外，对于执行和落实政府各部门下达到小区的文件，更是雷厉风行，不打一丝折扣。2025年底疫情发生以来，他为了确保本小区的防疫安全万无一失，落实政府的‘防控文件不走样，不降低标准，亲自在现场监督和完善管理。虽然家就在在哈尔滨，两个孩子还小，家人也需要照顾，可他舍小家顾大家，整整63个日日夜夜没有离开过伯爵小区一步。防控工作真正一丝不苟，不仅员工的防护有保障，整个小区的防控更是井然有序。业主都为他竖起大拇指；员工以他为榜样，大家都为小区物业有这样负责的管理人而骄傲。

今年上半年，双城区的垃圾分类工作开始开展。垃圾分类，是人类社会发展进步的又一标志，是政府工作的一部分。政府开展垃圾分类工作以来，侯经理第一时间组织全员进行宣传工作；第一个与哈尔滨供销物资集团双城分公司签订可回收物回收协议；第一个向业主宣传、张贴和发放宣传资料和登记工作；第一个采购最新标准的四分类垃圾桶并安装到位；第一个安装了智能可回收垃圾分类收集箱；也是第一个实现垃圾分类与清运现场对接的小区。这一系列的“第一”，得到了市、区领导的肯定和赞扬，伯爵小区更是作为双城区优质小区标杆，多次迎接市、区领导的调研指导。

侯经理对伯爵公馆小区的物业管理服务，引领了双城区物业管理行业的服务标准和规范，使双城区物业行业服务人员重新认识了什么是“人性化管理、亲情化服务”的内涵；对双城区物业行业的规范发展起到了示范带头作用。

物业先进事迹材料篇六

同志xx是xx服务有限公司xx项目秩序部的一名保安班长。他爱岗敬业，忠于职守；乐于助人，排忧解难；以身作则，带好团队；勤于学习，善于借鉴。他的工作得到了同事的一致认可和业主的高度称赞，他是一名优秀的物业服务标兵。

在工作要求上，他熟悉公司各部门的职责分工和人员车辆情况，掌握园区进出要道及设施设备的具体位置。能做好机房消防设施及监控设施等重要位置的防范工作。对道闸及伸缩门，各种消防器材等会正确使用。

2025年7月的一天，他在园区巡逻，发现有位五十多岁的妇女心急火燎，面容焦躁，步伐急促，东张西望的穿梭在园区里，东张西望的寻找着什么。他拦住这位妇女，进行询问，得知她姓刘，在园区内迷路，试图着寻找回家的路，她这样盲目的寻找，无异于大海捞针。

天气非常炎热，他担心刘女士急出病来，就把她请到树下乘凉，给她倒了杯凉水，主动承诺会帮她找到回家的路。怎样找呢？他苦思冥想，最后他决定向客服人员寻求帮助，他知道客服人员掌握着园区所有业主的联系方式。

后来经询问刘女士并不是园区的业主，后联系到了她的家人接走了刘女士。刘女士的儿子喜极而泣，握着他的手再三表示感谢，他微笑着说：“都是为人父母，老人走失了当然担心，这是我该做的！”刘女士和她儿子安心的回家了。

物业先进事迹材料篇七

接着大楼的所有水、电、门、窗等维修维护工作，特别是进入冬季天路大楼办公大楼开始供暖，为了保证办公大楼正常供暖，他提前一个人检修所有的空调设备进量不增加维修成本，实现了准时供暖。他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，没有半点怨言，成为物业公司一名合格的电工是他的目标。

不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是首要问题，随着行业不断发展，他会不断提高专业技能与业务水平的技术知识。

物业先进事迹材料篇八

自从事维修电工工作来，对自己进行一次专业技术总结是一件很有意义的事情。对以往的工作进行理性地认识，发挥长处，改进不足。承旧启新，有很大裨益，以便最大程度地推动和引导今后的工作、学习、生活。

多年来自觉加强学习，努力提高自身素养和思想道德修养，提高自己的文化理论水平和专业知识、技能，尽最大努力做好本职工作。做好日常维修工作的同时，积极做好技术交流和创新，完成多项设备的更新改造任务。

要说多年工作最大的感触，我想说：选择了维修电工行业，就选择了终生不断的学习。其一是自觉地学习知识技能，电气是当今社会发展最快的行业，天天在发展，时时在更新，电气控制理论日新月异，新设备层出不穷，时刻感觉到知识和能力的不足，是自己工作的最大障碍。其二，做事先做人，多年的工作和学习过程中，留心向周围的师傅学习他们做人做事，多看他们身上各自的优点，从别人上学习到了不少的知识、技能，也学到了不少做人的方法和道理，对自己是一种很大的帮助和教育。尤其是技术性要求很强的行业来不得半点虚假，踏实工作，虚心学习，不得有一点马虎和差错。其三，注重修养，养成良好的职业道德和修养，摆正自己的位置，端正自己的态度，找准自己的定位，服从领导的安排和指导。对自己的工作认真负责，勇于承担责任，虚心诚恳地听取别人指点和建议。其四，不断学习，提高自己思想素质和觉悟。我是一个有着党龄的党员，定期参加党员学习和活动已成为了习惯，听广播，看电视，看报纸，及时了解新闻，领悟精神实质和发展趋势。同时也认识到，人的社会性，决定了人必须融入国家、社会和团体，我们必须保持符合当前时宜的思想觉悟和行为规范，成为一个国家、社会、团体需要的人，有用的人，对家庭、对自己负责任的人。人，都要属于某一群体，团体意识、团队精神，是不可或缺的。不断地学习，保持思想的先进性，眼光的长远性，成为一个有胸怀、有志远的人。

日常工作中注意养成认真仔细，一丝不苟，发现问题就必须解决，决不能潦草应付，深知隐患则是后患无穷，特别是安全隐患，这就是我们的责任，也是考验。中心成立机动室，做机电修班长，一线的故障和问题都得自己拿方案、想办法，带领大家一起做好设备的维修工作。有急、难的故障自己首先走在前头，干在前头，首先做好带头作用，承担责任。做大家的思想工作，首先做的是自己的思想工作。

日常工作、学习中，社交中，同事、朋友是一个重要的组成部分，平时就要注重真心相待，诚心相处，搞好同事间的交流沟通和互助合作，形成一个良好的团队和集体。团结就是力量，有团队才能做好每一项工作，才能有个人发挥的空间，起到传、帮、带的作用，履行好自己的职责，在一个团体中起到模范带头作用。

20多年前刚上班的时候，同事修好一个收音机，录音机，随身听，是一件很佩服、很感兴趣的事，就请教人家拜师学习，开始了查书籍找资料。是兴趣引导我走上了维修电工之路。刚开始的时候，干起来总是不得法生搬硬套。自己怎么也修不好的东西，师傅们却有办法，也看不出问题，急也没用，只好听师傅的踏实干活。后来才明白：道理得长期悟，不是一下子就看明白，想明白的。

十多年从事维修电工工作以来，经过自己努力工作，不断学习，积累了一些技能和知识，凭着自己的能力，解决了一些生产中的技术难题和故障。受到了领导和同事的好评，给了不少荣誉，是对我的极大的鼓励和促进。同时感谢领导和同事的指导和帮助，给我提供了发挥自己一技之长的平台和机会，成为一个为社会承认的、有用的人。相信我会努力的，认真做人、做事。

存在的问题是，倍感知识和技能的不足越来越明显，对工作成为了最大的阻碍。今后要注重加强学习本专业知识和技能，不学习就要被淘汰，这是客观现实。

物业先进事迹材料篇九

小勇，现年43岁，高中文化，中共党员。20xx年7月参加定西市烟草公司保安工作，现任仓储配送中心保安队长。在从事保安工作中政治思想过硬，爱岗敬业，工作努力，具有较强的事业心和责任心。能够努力提高自身水平，全身心的投入工作，并带领保安队员积极进取，认真履行职责，认真完成上级交给的各项任务，得到了各级部门和领导的好评。

作为安全保卫人员，该同志不仅坚持认真学习“三个代表”重要思想，提高政治素养,牢固树立大局观念，而且还要注重加强学习，不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。在安全生产月、消防日等，重点在春节卷烟销售旺季节前，组织全体员工连续召开会议，学习行业及地方部门的安全文件，学习安全知识，宣传普及自防、自救、互救及逃生知识，提高广大员工的自防自救和互救能力。

在业务知识方面，特别是安全管理设备设施及管理系统，一是认真的巩固和学习保安岗位安全生产规程及职业健康安全管理体系，以其在工作中不断的警示自己养成良好的劳动习惯，筑牢了思想及安全意识的防线，保持部门安全生产的正常运行，并加强个人思想修养，坚定工作理念，为自己开展工作，奠定了良好的思想基础。二是认真学习和研究了安全设备操作、管理知识，向其他同事交流了实践操作经验。通过学习丰富了设备的操作、管理专业知识，提高了自己的工作能力。三是充分利用闲余时间认真学习专业知识，于20xx年3月考取保安工作资格证书。

该同志工作时能自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。由于保安工作对安全和消防管理的特殊性，该同志上班与下班、上班与休息、都能做到以单位为家，敬岗爱业、无私奉献，为单位、为员工安全讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。由于该同志的尽职尽责，单位和部门安全工作呈现良好的局面，深受各级领导和广大教职工的好评。

充分利用各种学习、会议、培训教育等途径，实现人人、时时、事事、处处抓安全，达到时限、空间、人员各方面精益求精无死角的安全管理氛围。做到三个落实：把“安全第一”的理念落到实处，“安全工作无小事，责任重于泰山”，提高对安全生产工作重要性的认识；把“预防为主”的意识落到实处，采取有效的组织措施和管理措施，各项工作当中全面落实所承担的安全生产职责，切实做到“警钟长鸣，常抓不懈”；把“综合治理”落到实处，通过安全月、安委会、周例会、事故案例通报会等，让全体员工真正了解工作环境存在的`危险源、作业规程及可能出现不安全的因素，从而有意识的做到“三不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。将安全生产与员工切身利益联系起来进行侧面引导，把个人的身心健康与家庭生活相联系，植入“一人安全，全家幸福”的观念，使员工发自内心的重视人身安全，生产安全，实现从“要我安全”到“我要安全”的转变。

经常组织保安人员对库区、分拣车间、配电室等重点区域的电源、消防设施、报警装置、监控系统、应急照明灯等设备进行全面检查，作业现场涉及用电用水、机械车辆和分拣作业过程都作为检查的重点，对查出的问题和隐患及时整改落实，并提醒和教育员工引以为戒，严加防范，把安全生产中存在的问题消灭在萌芽之中。

自从进入烟草保安工作以来，从未请过一次超过3天的长假，即使家人或自己生病都自己扛，从未给单位和部门领导找麻烦，都能做到以单位为家。

1、从身着保安服，参加本单位、部门保安的那一刻起，该同志就深知自己肩负着守护单位和部门员工、财产安全的职责，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动力和方向。

2、作为保安公司的派驻仓储配送中心的保安人员，虽然远离保安公司单位，但该同志时刻牢记保安公司赋予自己的责任，牢固树立起为单位、部门安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务，并与单位和部门签订了责任书，消防管理和部门安保无死角，努力做到了公司领导放心，部门领到满意，全体部门安全生产、经营管理的秩序稳定。

3、认真完成安保任务、落实具体工作。

（1）担任保安队长以来，根据保安工作实际情况，严格要求自已，认真建立了各项管理制度和办法，并严格执行，使保安工作水平大幅提高并走上了规范化、制度化、程序化。全面规范了保安队员工作流程化，确保值勤区域安全措施有力，工作任务责任到人，树立良好服务形象，为单位部门生产经营营造了文明、和谐、温馨的工作环境。在具体工作中，将各项规章制度进行细化，使人员在巡更过程中有据可依，照章办事，以制度管事、管人，并坚持以人为本，灵活机动的处理各项事宜。

（2）由于单位地理位置特殊，地处地方繁华地段，院外是一家木头加工厂和地方药材交易市场，四周车辆和行人较多，院内又是本单位的职工住宅楼、采暖锅炉、茶水炉，距离库区很近，因此安全管理和消防工作都很低复杂。为了有效解决这些问题，该同志每天自己、更是带动全体保安人员不定时地对单位外围都要巡更检查，每天交接班都坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则。针对薄弱环节和可能出现的问题，认真全面及时进行排查，发现问题和隐患及时进行汇报和整改。重点对消防设施、设备进行详细检查，一丝不苟，一点隐患都不放过，查到的问题及时汇报进行整改维修，做到万无一失。每天坚持组织保安人员学习三十分钟的消防安全知识和业务技能，以此加强和提高工作能力。

（3）该同志在完成本职工作的同时，积极主和部门完成一些力所能及的其他工作。

物业先进事迹材料篇十

祖xx，是西安雅居乐花园一名普通的物业管家。20xx年9月，带着做好一名优秀的物业人的决心和信心，祖xx成为了西安雅居乐花园物业公司客户服务部的一员。自进入公司以来，她一边工作，一边学习。“干一行、爱一行、专一行、精一行”是她的工作目标。她对待工作一丝不苟，踏实肯干，面对业主的诉求尽心尽力，以贴心的服务赢得了众多业主的认可。在工作之余，她更热爱学习，努力提升专业技能，增强自身综合素质，以高品质的服务博得业主的信赖。并于20xx年先后赢得长安区居安二社区评选的“最美服务之星”及雅居乐物业“年度服务之星”称号。

在20xx这一年里，祖xx在雅助手中处理业主诉求141条；全年巡查问题约700次，共发现问题约400处，处理约300处；全年上门走访1055户，处理业主诉求197户，回访197户；经过一年的努力跟进催收物业费，保持与业主的良好关系，本片区无超过20xx元欠费；解决本片区一期顽固漏水户3户，完成维修跟进二期漏水、返潮19户；全年个人工作无投诉、所以态度决定一切。

自入职以来工作态度端正、认真负责，祖xx多次获得业主的表扬与认可。点点滴滴的小事，或许连祖xx都忘记了，但是业主依然印象深刻：

一个下雨天，祖xx在园区巡查时遇到一位老人行动缓慢，步履蹒跚，而且没有带伞，浑身淋湿，她立马上前去为老人打伞并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有脑梗导致行走不便，所以短短的路程走了近20分钟，最终护送老人回家。老人的家人知道后感动不已。

12号楼2层的业主发现自己的电动自行车没有气了，推都推不动，因为祖xx知道这位老人每天都要用电动车接送孩子上学，所以电动车是不能少的。在小区借打气筒后无果之后，最后想到自己的公公也是骑电动车的，肯定有打气筒，于是连忙赶回家拿了打气筒为这位业主的电动车打气。在经理接待日上，这位业主找到物业经理袁霖，讲述了这件事，并对物业的暖心帮助表示感谢与表扬。

3号楼业主带着小孩下楼玩耍，不料小朋友碰在墙角将自己的头磕破，虽然物业有医药箱，但对于这种伤势是不能随便治疗的。于是祖xx将小朋友送到长安医院进行治疗，打破伤风针。后来了解到家里年轻人都上班非常忙，家里两位老人看孩子，其中一位老人还得了很严重的病，于是祖xx告知这位老人今后家里如果有什么需要帮忙的尽管给她说。因为祖xx觉得小区内的老人比较多，在家帮年轻人看孩子的老人更多，年轻人每天都要外出工作，不放心的就是家里的‘孩子和家里的老人，所以作为管家就应当尽到这种责任，这样业主才能放心把这个家交给这样的物业管家。

祖xx一直认为：“每一个小区里有成千上万个家，每一个物业服务人员就是为业主看好他们的家，这才是真正的管家。把业主的事当做自己的事，以心换心，业主每一个温暖的微笑，每一句真诚的问候，都是对我们的认可”。

物业先进事迹材料篇十一

小天，大学本科学历，学士学位，建筑工程高级工程师职称，他凭着多年丰富的工作经验和业务水平以及认真负责的工作态度赢得了同事和领导的认可。

20xx年，在学府区域闽泰分公司任经营管理部部员期间，小天被安排主要负责分公司的日常收费工作。按照分公司促进物业费收缴包保会议要求，他主动与所包保的物业站取得联系，克服个人的家庭有两位八旬老人需要照顾的实际困难，顶住生活压力，本着“以心换心，先易后难”的工作原则，俯下身子，踏实做好每件事。一是在业主群积极宣传，提高业主缴费意识，二是积极同客服员去管区加班加点进行逐户摸排，了解缴费难点，并把实际困难及时汇总上报，同时提出解决办法。三是根据不缴费业主家中存在的实际问题一一给予协调解决。经过他的不懈努力，业主们纷纷自觉缴费，之前的缴费困难户也随之减少，极大地促进了收费工作，分公司物业费收缴率又上了一个新台阶。

日常工作中，小天始终坚持谦虚好学的原则，严格执行上级下发的工作流程，认真填报及统计各类数据报表，履行每月各项费用支出的报销手续等，保质保量地完成了领导交办的`各项工作任务。在保证保洁保安日常运转过程中，能够做到积极主动，及时检查各物业站的保洁员、保安员实际出勤情况及工作效率；在生活垃圾分类收集工作中与辖区各办事处及社区保持良好沟通，经常进行各类数据反馈，使得分公司垃圾分类工作合理有序的进行，获得了辖区各办事处、社区的好评及广大业主的肯定；在建筑垃圾清运检查工作中，严格执行上级下发的工作流程，协调并督促各物业站做好清运车辆的数量统计及完成清运的实际质量，为分公司节省了不必要的支出；在冬季清冰雪工作检查过程中认真填报各类基础数据及统计报表并积极配合主管经理去现场查看各处点位实际清冰雪完成情况，同时根据实际情况提出进一步要求落实整改完善，履行每月各项费用支出的报销手续等。

小天所学的专业是土木工程，在完成本岗位工作内容的同时，他为分公司的生产部门提供了强有力的技术支持和保障。积极配合施工现场管理及工程验收预决算，组织安全生产宣传培训，坚持安全检查到位，在他的帮助下生产部门未发生任何安全生产事故，未出现任何房屋修缮工程方面的问题。他也在多年的工作中积累了丰富的实际工作经验，把所学知识更多的用到实际各项工作中，真正的做到了学以致用。

20xx年4月，经过公开竞聘，小天任学府区域生产安全部部员，主要负责水费、电费等相关费用的借款和报销，同时负责各类工程合同的审核会签执行流程及公司招标采购材料文档汇总整理工作。来到一个新的工作岗位，他能够努力学习新的业务知识，针对未接触过的招标采购项目流程虚心向其他同事请教学习，从逐步熟悉到尽快掌握。在近一年的实际工作中，提报的水电费借款和报销材料均能做到准确无误，同时及时提交各类相关数据统计报表，按时完成各类工程合同会签手续，按照物业集团相关招标采购管理规定，及时完成缴费赠礼、保洁服务、保安服务、车辆保险、屋面防水维修工程、零星维修工程、灭火器维保等采购项目材料文件提交上传，保质保量的完成各项工作。

物业先进事迹材料篇十二

面对新冠肺炎疫情的严峻形势，黄庄社区金叶名园小区物业经理小徐放弃节日休息，主动扛起疫情防控主体责任，以高度的责任感，动员所有物业人全力投入战“疫”。带头深入楼宇开展摸排工作、积极落实疫情防控措施、无间断监控居家隔离人员、防疫消杀及环境整治中。白天严防严控，夜间值班值守，哪里有需要，哪里就有她的身影，以恪尽职守、敢于担当的实际行动从年初一奋战至今。

“为了全体小区业主身体健康安全，从现在开始，我们同舟共济，按照社区安排，全力以赴投入到疫情防控中，携手奋力阻击疫情”。在1月25日下午召开的物业防控部署动员会上，简短的语言道出了小徐抗击疫情的决心。为确保疫情防控工作规范有序推进，迅速建立健全组织机构，划片包保责任到人。通过实施网格化、地毯式管理，挨家挨户摸底排查，绘制单元信息图表，特别标注出上门走访无应答的住户，以备再次登门核查。自疫情防控以来，小徐入户走访118户、673人；针对3户7人涉鄂返阜隔离人员，每天按时跟踪走访，了解他们的生活需求，协助提供物资采购。面对小区业主的恐慌，她通过电话、微信进行耐心细致的‘心理疏导130余人次，及时消除他们的顾虑。在小区人员管控出入口值守，信息登记、体温测量中这样那样的小“麻烦”时有发生，小徐总是面带微笑，耐心解释，用心宣传。以扎扎实实的工作态度，织密疫情防控网，严防疫情进入小区。

众志成城，在不经意间显现，在这场没有硝烟的战争中，小徐一直坚守“疫“线，以坚定有力的举措，自觉扛起责任，勇于挑起重担，以实际行动筑牢疫情防线，为疫情防控工作做出了突出贡献。

物业先进事迹材料篇十三

陈莎莎刚来雅居乐的时候，主要从事社区文化专员工作，渐渐熟悉了岗位工作流程后又兼管了前台收银和前台接待工作等。她工作中任劳任怨，每次活动都亲力亲为，从活动策划到活动材料的准备，再到活动开展等均一丝不苟的完成。这一切都看在业主与同事眼中，同时也受到业主和同事们的一致好评。

在为业主服务过程中，让人影响最深刻的就是她脸上洋溢着的灿烂笑容。她待人真诚温和，所以在业主中人缘较好。特别是18栋的一户业主，因为户主是一对年纪较大的老人，且是外地人，所以对他们关心较多，平时隔几天不见老人出门都会上门看看，一来二往，和老人的关系更亲近了，在各方面的.工作上也得到了业主的支持与帮助。

还有件让人印象深刻的事，有一个业主因撞车了没法及时赶回家接两个独自在家的孩子，于是电话求助到物业中心。在接到业主求助后，陈莎莎第一时间将孩子带到了客服中心，还为孩子们买了午饭。业主回来看到孩子们好好地待在客服中心，很高兴，也很感动，后来业主想要给予物质感谢，都被她婉拒了。

业主们口中的陈莎莎就是“那个每次见到都笑眯眯的姑娘”。12栋商铺业主对她的评价是“作为服务行业，她这微笑是很合格的”。解决业主所想，及时处理业主提出的需求与帮助，得到了业主们的认可，也收到了业主们的肯定与赞扬。

物业先进事迹材料篇十四

小张，大学本科学历，学士学位，建筑工程高级工程师职称，他凭着多年丰富的工作经验和业务水平以及认真负责的工作态度赢得了同事和领导的认可。

20xx年，在学府区域闽泰分公司任经营管理部部员期间，小张被安排主要负责分公司的日常收费工作。按照分公司促进物业费收缴包保会议要求，他主动与所包保的物业站取得联系，克服个人的家庭有两位八旬老人需要照顾的实际困难，顶住生活压力，本着“以心换心，先易后难”的工作原则，俯下身子，踏实做好每件事。一是在业主群积极宣传，提高业主缴费意识，二是积极同客服员去管区加班加点进行逐户摸排，了解缴费难点，并把实际困难及时汇总上报，同时提出解决办法。三是根据不缴费业主家中存在的实际问题一一给予协调解决。经过他的不懈努力，业主们纷纷自觉缴费，之前的缴费困难户也随之减少，极大地促进了收费工作，分公司物业费收缴率又上了一个新台阶。

日常工作中，小张始终坚持谦虚好学的原则，严格执行上级下发的工作流程，认真填报及统计各类数据报表，履行每月各项费用支出的报销手续等，保质保量地完成了领导交办的各项工作任务。在保证保洁保安日常运转过程中，能够做到积极主动，及时检查各物业站的保洁员、保安员实际出勤情况及工作效率；在生活垃圾分类收集工作中与辖区各办事处及社区保持良好沟通，经常进行各类数据反馈，使得分公司垃圾分类工作合理有序的进行，获得了辖区各办事处、社区的好评及广大业主的肯定；在建筑垃圾清运检查工作中，严格执行上级下发的工作流程，协调并督促各物业站做好清运车辆的数量统计及完成清运的实际质量，为分公司节省了不必要的支出；在冬季清冰雪工作检查过程中认真填报各类基础数据及统计报表并积极配合主管经理去现场查看各处点位实际清冰雪完成情况，同时根据实际情况提出进一步要求落实整改完善，履行每月各项费用支出的报销手续等。

小张所学的专业是土木工程，在完成本岗位工作内容的同时，他为分公司的生产部门提供了强有力的技术支持和保障。积极配合施工现场管理及工程验收预决算，组织安全生产宣传培训，坚持安全检查到位，在他的帮助下生产部门未发生任何安全生产事故，未出现任何房屋修缮工程方面的问题。他也在多年的工作中积累了丰富的实际工作经验，把所学知识更多的用到实际各项工作中，真正的做到了学以致用。

20xx年4月，经过公开竞聘，小张任学府区域生产安全部部员，主要负责水费、电费等相关费用的借款和报销，同时负责各类工程合同的审核会签执行流程及公司招标采购材料文档汇总整理工作。来到一个新的`工作岗位，他能够努力学习新的业务知识，针对未接触过的招标采购项目流程虚心向其他同事请教学习，从逐步熟悉到尽快掌握。在近一年的实际工作中，提报的水电费借款和报销材料均能做到准确无误，同时及时提交各类相关数据统计报表，按时完成各类工程合同会签手续，按照物业集团相关招标采购管理规定，及时完成缴费赠礼、保洁服务、保安服务、车辆保险、屋面防水维修工程、零星维修工程、灭火器维保等采购项目材料文件提交上传，保质保量的完成各项工作。

物业先进事迹材料篇十五

xx，男，汉族，1977年出生，1996年毕业于窑街煤电集团公司技工学校，1997年参加工作，分配到窑街煤电集团公司双氰胺厂，xx年8月调入窑街煤电集团公司海石湾煤矿。

为海矿的发展倾注了满腔热血。多次被评为海矿“双文明先进”、“优秀团员”等荣誉称号。由于工作出色，海矿破例提升他享受副队长级工资待遇。xx年参加了公司举办的青工技术比武大赛，获得了电工组第一名。同年又被评为集团公司安全质量标准化和创建安全高效型矿井活动“最佳岗位能手”。xx年授予集团公司“十佳岗位技术能手”和“甘肃省技术标兵”荣誉称号。同年被评为集团公司“十大优秀青年”等。

该同志对工作能够认真负责，兢兢业业，勤于学习，刻苦钻研。煤矿井下的工作环境特别恶劣，工作条件特殊，工作量巨大，要求电工技术含量也越来越高。尤其海石湾煤矿是刚刚建成的新矿井，所有投入使用的机电设备都是新生产的，技术含量较高，对维护电工的技术水平要求也很高。他带领机电队全体电工参加了6111、6121、6212、6213等多个综采工作面和掘进工作面的安装，回收，调试等任务，圆满高效的完成各项安装任务，受到了矿领导的高度评价。井下的急、难、险、重、的工作，他经常知难而上，加班延点，有时候一连几天都在矿上，想家人了，就给家里打个电话，天天都是起早贪黑，忘记了照顾父母、孩子，忘记了多陪一会儿妻子。由于他的业务水平突出，所以他不但负责井下的电气设备维修，还担负着海矿上工业广场“五大运转”这个重要机电环节的维修与日常维护工作，经常是井下电器故障刚刚处理完，又跑到山上处理电气故障。而且在其它连队有解决不了的技术难题需要他帮助时，他总是以谦虚谨慎的态度去对待，尽其所能去帮助他人，受到了其他连队干部职工的一致好评。

作为一名青年岗位技术能手，光有吃苦精神和十足干劲还远远不够，还要具备干好工作的过硬本领，要向实践学，象他人学习，走知识与实践相结合的道路。面对新型电气设备的自动化程度高，技术精密度高的要求。而机电队的电气设备种类最多，技术含量最高，xx深深感到他身上担子的沉重。身为一名技校毕业生，文化水平远远适应不了新技术的要求。他坚持学中干、干中学，遇到不懂的问题，打破沙锅问到底，非弄个水落石出不可。在工作之余该同志阅读了大量的有关与本岗位相关的理论知识。他先后自学了电脑操作、微电子技术、plc编程语言、vb编程语言、cad制图等多种专业知识，而且还报考了大专班。为自己的工作垫定了坚实的基础，决不让自己在技术上落伍。

默默无闻，任劳任怨，工作讲求实效是xx的一贯作风。俗话说：失之毫厘，缪之千里。在技术上一线之差就可能造成几万、十几万、乃至无法估量的损失。所以，他始终在安全的前提下，把提高经济效益放在首位，并勇于创新、大胆改革。在不断的技术学习过程中，他结合公司打造“两型三化”的要求，不断总结创新，做到学以致用，改造和设计了很多矿井中不合理或不安全的设备。

海矿上工业广场的山上有个蓄水池，担负着整个上广场五大运转机房的用水。原有的水位计由于设计时间早，采用继电器控制线路，报警用的是电笛，工作很不可靠，报警声刺耳，经常是派工人去到山上看水位。由其是冬季下雪天，山路非常滑，职工手看水位的时候很危险，因此他用自己所学到的电子技术专长设计制作了电子水位报警器，由于采用全电子控制，可靠性能高，再也不用职工亲自上山看水位了，大大的减轻了职工的劳动强度。由于他平时上大班，工作很忙，几乎都要天天下井，所以他利用下班的业余时间设计制作，连续用七天晚上才制作调试成功，每天晚上都干到一两点钟，吵的妻子那几天晚上都睡不着觉。电子水位计刚做出来后，在调试时经常出现误报警的现象，使用时很不可靠，他查阅了大量的有关方面的‘专业书籍，有问题虚心向老师傅请教，缺配件恳请朋友帮忙到兰州购买，经过自己一遍又一遍的制作，一遍又一遍的修改，最终解决了问题。这样的小改革还有很多，上广场副井绞车房的信号系统紊乱、压风机房的断水保护装置改造、绞车道声光指示装置等等，极大的杜绝了安全事故，提高了安全性能，受到了矿领导的高度评价。

xx在维修设备的过程中，始终是把“节约”放在第一位。在保证安全的前提下他总是把能修复的设备尽量修复，不能修复的设备拆了当配件使用。做到“修旧利废”，“节材降耗”。xx利用自己所到的电子技术专长，修复了许多被认为报废的电子线路板、开关电子插件、各类开关综合保护装置等等，仅此一项就给海矿节约了数万元资金。

他谦虚好学、为人随和、性格活泼、善于思考、处事稳重，形成了自己独特的人格魅力，平时团结同志、尊重领导，在同事当中树立了一定威信，相信他将在以后的工作当中表现会更出色。

物业先进事迹材料篇十六

本人20xx年6月毕业于河北科技大学自动化系，获得学士学位，并于同年7月在宣化工程机械集团公司参加工作。

进入公司后，我在机修分厂进行见习工作。工人师傅忘我的劳动精神，给我留下了深刻的印象。以后的工作中，我不断地以这种精神鼓励和鞭策自己，使自己始终对本职工作有一种认真、负责的态度。见习期后期，我还参与了液压分厂仿形车床plc改造、锻造分厂电液锤改造、液压分厂半自动六角车床plc改造的工作，主要完成了电气图的设计，电器柜的配制，设备的安装调试，并且解决了改造中出现的技术问题。在一年半的见习期内，我参与了公司许多设备的大修、改造、安装、调试工作。

20xx年2月，我圆满地完成了见习期任务，被分配到设备动力部数控维修组工作。数控维修组负责全公司数控、数显设备的维修、大修、安装、调试、改造任务。部门领导和师傅们给了我很大的支持和帮助。通过他们的帮助和自己的努力，我很快地成长起来。尤其是对高、精、尖设备勤于动手，勇于进取，对设备改造及更新工作尽职尽责，为宣工集团的发展做出了贡献。自20xx年2月至今，我一直在这个岗位上工作。

数控机床属于高科技密集型产品，数控技术的复杂性、综合性加大了数控设备维修改造工作的难度，数控机床的故障诊断及维修在内容、手段和方法上，与传统机床的故障诊断及维修有很大区别。对从事数控机床的维修人员素质提出了更高的要求。在分配到数控组五年多的时间里，通过自己的再学习，使自己的技术水平有了很大的提高，由于数控设备是企业生产经营的关键设备，由于其出现故障而造成企业不能正常供货，影响到企业的信誉，造成的损失是难以弥补的。因此数控机床的维修工作不仅创造了实际价值，更重要的是创造了社会价值。所以对日常的维修、大修工作，加工中心日常维护保养工作，我都是兢兢业业，一丝不苟。

几年来我负责大件分厂bx110p加工中心、mcr-b五面加工中心、液压分厂hn50c加工中心、杨铁mh630加工中心、齿轮分厂fv-1200加工中心、结构igm焊接机械手、以及其他分厂全机能和经济型数控机床的维修和保养，维修量达百余台次。很好地保证了生产一线对设备的使用要求。同时在工作中不断总结经验，针对我公司数控设备使用情况，进行周巡视、月维护的管理方式，有效地延长了数控设备的使用寿命。

mcr-b五面加工中心、hn50c加工中心、是公司20xx年最新引进的具有世界先进水平的数控加工设备，技术含量高，控制系统复杂，是我公司生产主机的关键性设备，它能否正常运行，直接关系到全公司生产任务的完成情况。所以，每当设备发生故障时，我都及时赶到现场，认真分析故障原因，并进行记录，用最短的时间排除故障，使设备迅速恢复正常运行，满足使用部门的生产要求，从而保证了生产的正常进行。

杨铁mh630加工中心x向光栅尺的修复及输入器件国产化。该加工中心担负着全公司液力推土机的阀体加工，输入器件经过多年使用，经常损坏，影响了设备的正常使用，严重影响生产，而设备所需的原配件价格昂贵并且在难以买到。针对这一情况，我们大胆选用了国内可靠性高、性能好的元器件做配件，对其进行了国产化改造。在改造过程中克服了国内配件与原装器件形状的差异，电器参数不完全匹配等问题，提高了设备的可靠性，方便了操作，保障了设备的安全使用。该设备x向光栅尺发生故障，此光栅尺是奥地利一家公司生产的，向其维修公司咨询，也没有维修先例，因是进口产品，购买周期较长，而此时生产任务很紧，我们利用自制工具对其进行修复，通过查阅大量资料以及对设备参数的调整，使修复后的机床精度达到了原有的水平。此两项工作的完成，为我公司节约了大量资金。此外hn50c加工中心工作台回原点故障排除、bx110p加工中心换刀系统故障排除、ml300全机能数控车床尾座功能的开发等等，都及时快捷地完成任务，节约了时间、费用，保障了数控设备的正常运行。

安装、调试是数控机床前期管理的重要环节，随着公司产品的多样化发展，对生产设备的现代化要求越来越高，近几年，我公司引进了大量先进的数控、数显设备，其中主要完成了hn50c卧式加工中心、fv-1200加工中心、ml300、ck3263全机能数控车床，以及cak6150、cak6763经济型数控车床的安装、调试。在安装调试过程中，不但积极帮助各使用部门了解掌握新设备的各项使用功能，使新设备早日投产，发挥功效，而且还注重对新设备的各种数据资料进行收集，为其建立设备档案，为今后设备的管理、维修及维护工作准备了第一手资料。

利用北京航天数控集团的mnc863t数控系统，分别为我公司液压分厂和结构分厂改造经济型数控车床。利用经济型数控系统改造旧车床，是中小型企业充分发挥设备效能，促进设备资源有效利用的重要手段。在改造过程中，本人主要负责电气控制系统的设计与连接，并针对电动刀台与控制系统要求的差异，对刀台电气进行了合理改造，对刀台到位发讯机构进行了改进，既保证了使用的技术要求，又发挥了系统本身的各项功能。这两台设备投产后，使用情况很好，改造后的车床具有运行稳定，操作方便，控制精度高等优点，增加了机床功能，还大大提高了生产效率。20xx年至20xx年，共改造此类设备四台，都取得了很好的效果。

本人主要负责引进西班牙fagor公司的8025m交流伺服系统，为下料分厂研制了两台sgs3000火焰切割机。由于该系统全部资料均为英文，在设计过程中遇到了很多问题，尤其是许多专业术语，翻译时很困难，因而查阅了大量资料，积极克服各种困难，圆满地完成了安装调试任务。8025m交流伺服系统使用的成功，使我公司在数控设备技术改造方面从直流伺服系统过渡到了交流伺服系统，填补了我公司在自行改造数控设备以来未曾使用过交流伺服系统的空白。同时，为我公司开发了一种新产品——sgs3000火焰切割机，使我公司在工程机械以外增加了新的经济增长点。

20xx年我又对大件分厂的四米龙门刨进行了改造。大件分厂b20xxa龙门刨为六十年代产品，设备比较陈旧，随着公司生产质量、产量的提高，此刨床故障率高、效率低、能耗大的问题日益突出。很难适应产品在质量和产量上的要求!原龙门刨的直流调速单元为旋转变流机组供电的直流调速系统，我们利用先进的西门子直流调速系统，对其原有的调速系统进行改造，装置内部由基本功能模块、自由分配功能块、各种功能连接器、调节器、斜坡函数发生器等一系列功能模块来对直流电机进行调速控制的，如何实现机床工作台点动、自动的前进、后退及其速度的控制，工作台的减速、换向，以及装置如何与外部的控制信号的连接是一项技术含量较高的工作。当时国内还没有用此装置改造龙门刨的先例，困难是相当大的，我们反复查阅资料、仔细研究电气原理，重新设计了电气原理图、配制了电气控制柜，并且在最短的时间内完成了旧系统的拆除，及新系统的安装工作。通过对系统参数修改调试，使机床工作在最优化运行状态，原来每班次加工行走架6台，改造后每班次加工行走架7。5台，大大提高生产效率。并且用直流调速装置替代原有的旋转变流机组，大大降低了能耗，仅此一项，每年节约的电费支出就是相当可观的，为我公司节能降耗工作做出了很大贡献。此外还减小了环境噪音，改善了生产环境。20xx年我在原有龙门刨改造的基础上，又对大件分厂六米龙门刨进行了改造，除将原有的直流调速系统用数字直流调速系统替代，还将其逻辑器件控制部分用plc取代，我主要负责plc程序的编制和处理plc与调速装置之间的通讯，改造后机床简化了线路，节约了大量器件，降低了故障率，提高了设备运行的安全性。这两项改造获得了公司科技成果一等奖。

20xx年，我与同事对液压分厂东德铣床进行了plc改造，原有机床电器部分经过几十年的运行，故障率非常高，机床经常处于维修状态，设备不能得到很好的利用，我们通过自己编制plc程序，制做配电盘，对其进行改造，原有的功能得以完善，取得了很好的效果。

20xx年我所撰写的《利用mnc863系统改造旧机床及调试维修》、《利用西门子数字直流调速装置改造龙门刨床》两篇论文，在第四届’20xx全国机械工业数控设备使用、维修、改造经验交流会上被评为优秀论文，并分别被《机械工人》杂志所发表。

20xx年5月至9月，我参加了由中国机械工程协会设备维修分会举办的“设备维修更新与改造”函授培训班的学习，获得了设备维修更新与改造岗位资格证书，我所写的论文《注重业务学习，提高技术水平》，经中国机械工程学会设备维修分会培训委员会评审，被评为一等论文。

20xx年，公司为数控维修组配置了在线测试仪，此仪器是张宣地区第一台在线维修测试仪器，在国内也处于先进水平，此仪器的配备，使我们达到了板级维修，至今我已利用该仪器维修mnc862主板、轴控制板、埋弧焊监测显示板、008主板，，富士变频器电路板，松下焊机主pcb板等十余块，节约维修费用三万多元。此外我利用该仪器建立了不同系统电路板器件曲线库，方便了电路板的测试，为快捷、简便维修电路板奠定了基础。

几年间，我还参加了中国机械工业协会设备维修分会举办的fanuc可编程序控制器编程、fanuc数字伺服及维修、西门子伺服及维修的学习班。通过各种方式的学习和工作经验的不断积累，我已成为公司数控设备维修的中坚力量，目前，数控站采用新的管理方式，注重提高全体成员的业务素质，有效保障各类数控设备的正常运行，为我公司的生产和有序发展提供了必要的技术保障。

物业先进事迹材料篇十七

20xx年1月，黄思丽入职佛山雅居乐花园物业服务中心客服部物业助理岗位。在20xx年3月负责佛山雅居乐花园君湖汇批量收楼工作，如业主收楼签署资料、办理水电过户、办理装修申请、业主资料归档等。在雅居乐7年的时光里，她积累了丰富的工作经验，并提升了自身的综合业务素质及服务水平。在工作中始终坚持“全心全意为业主服务”的理念，将业主诉求放到第一位，积极主动为业主解决任何事情，多次赢得业主的表扬。并在20xx年和20xx年获得了“服务之星”的称号。

作为一名在客户服务中心服务的工作人员，黄思丽深知服务就是她工作的一切，只有用心才能做好服务，才能做好本职工作。客户服务中心是物业公司的服务窗口，而客服人员的行为素质将直接展示物业公司的服务形象。黄思丽也经常会遇到有些业户不满意服务而有意责骂，刁难，但是她时常会换位思考，是不是我们的工作做的不到位才让业户不满意，并有意识的进行自我反省。

记得20xx年6月初，客服中心前台接到4座的20楼一户业主陈先生的.投诉，因前期空调外机位置设计缺陷，导致室内安装空调时出现错踪杂乱的现象，其21楼客房的空调主机应安装在上一层的位置，由于21楼业主的过错而将客房空调主机安装在平层，由此导致20楼陈先生家中的客房主机无法安装。炎炎的夏日，陈先生焦急万分的时候找到了黄思丽，并表示楼上的业主不把空调移动上一层位置，他将强烈拒交物业管理费。为避免投诉的进一步升级，黄思丽主动联系4座21的业主沟通关于空调安装错位置导致的后果！起初21楼的业主态度非常强硬，对空调主机安装位置归究于物业公司工作人员的统一规定空调位置责任，拒绝移动。经过黄思丽多次上门与21楼业主耐心讲解空调主机安装位置的严重后果，终于21楼业主与20楼陈先生意见达到一致，同意在约定的时间内将空调移到上一层位置，20楼的陈先生也主动缴纳所拖欠的物业管理费。

黄思丽觉得“用心”服务的过程中，要具备热心、耐心、细心，才能够得到业户的肯定。她举了个例子：例如在物业管理费的追缴工作过程中，个别业主因不满意物业公司的工作方法或工作态度而拒缴物业管理费，但是通过客服人员的耐心跟进处理，业主会因客服人员的服务态度而改观，进而主动缴纳物业管理费。因此，在服务过程中，要学会设身处地地为业户着想，尽可能了解业户的需求，用自己的真诚服务去感动业主，让业主满意。