最新大学生礼仪讲座心得体会(精选9篇)
当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。我们应该重视心得体会,将其作为一种宝贵的财富,不断积累和分享。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。 大学生礼仪讲座心得体会篇一在大学期间,我有幸参加了许多关于不同领域的讲座,这些讲座丰富了我的知识和视野,也提升了我的专业素养。然而,我意识到,参与讲座并不仅仅意味着坐在座位上听讲。其中一项重要的技能便是讲座礼仪,它不仅仅是对讲者和其他听众的尊重,也是个人修养的体现。通过这些参加讲座的经历,我深深体会到了讲座礼仪的重要性,这对于学习和人际交往都有着积极的影响。 第二段:前期准备。 参加讲座需要提前做一些准备,这样才能更好地投入到讲座中。首先,了解讲座的内容和主讲人的背景,这可以帮助我们在听讲的过程中更好地理解和接受信息。其次,选择合适的着装,穿着整洁得体会给人一种积极的印象,并表达对活动的敬重。同时,要保持良好的姿势,坐直、精神饱满地参与讲座。 第三段:讲座中的行为。 在讲座的过程中,我们应该注意自己的行为举止,并做到尊重他人、不打扰他人。首先,要遵守会场的规定,比如不大声喧哗、不使用手机等。如果有紧急情况需要使用手机,应在适当的时候去外间操作,以免影响到他人的听课体验。其次,在讲座期间应保持专注,不要随意离开座位、抖腿或出声打电话等行为。这种行为不仅会分散他人的注意力,也会给讲者和其他听众带来困扰。 第四段:积极参与与互动。 讲座不仅仅是思想的碰撞,也是交流的平台。为了更好地参与和互动,我们应该积极思考问题、提问、与其他听众进行讨论。这样不仅能够帮助我们更深入地理解和吸收知识,还可以向讲者提出自己的见解和问题。在与其他听众交流时,应保持礼貌并遵守沟通的基本规则,包括监听对方说话、不打断等。我们也可以通过与其他参与者的互动,建立起许多宝贵的人际关系。 第五段:结束总结。 通过参与讲座,我深刻认识到讲座礼仪的重要性。讲座礼仪是一种修养,它能够体现出一个人的自律和尊重他人的态度。通过遵守礼仪规范,我们能够更好地参与讲座活动,与他人建立良好的关系。同时,讲座礼仪也是一个人综合素质的体现,它能够培养我们的自信、表达能力和合作精神。因此,在今后的学习和工作中,我将始终坚持遵守讲座礼仪,以提升自己的修养和人际关系。 总结: 参加讲座并不仅仅意味着坐在座位上听讲,讲座礼仪是参与讲座的必备技能之一。通过前期准备、在讲座中的行为举止、积极参与和互动,我们可以更好地体验讲座、吸收知识,同时也展示了良好的修养与人际交往能力。讲座礼仪的重要性不可低估,它对个人的学习和发展都有着积极的影响。通过不断地参与讲座,我们能够提升自己的素养和能力,为自己的未来铺就更加广阔的道路。 大学生礼仪讲座心得体会篇二有人说:“培训是一种福利”。的确,学习是紧张而忙碌的,但又是充实而快乐的,我就享受了“学习”这种福利。这是我第一次参加此类培训,通过在总公司几次的学习,让我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有业务水平上的提高。这次培训确实是受益非浅。 通过各厂领导沈科长,满科长,尹科长的讲解以及齐部长的总结让我不仅了解了基本礼仪方面的知识,也学到了很多业务上的各种技巧和注意事项,更重要的使我的心灵得到了提升和净化,使我对工作、学习、生活有了新的认识和理解。 通过沈科长对客户服务方面的售前,售中,售后的详细讲解,以及满科长对电话接听方式的技巧解说,还有我们尹科长对礼仪方面全方位的总结概括,他们不仅很好地根据我们企业的具体运营情况巧妙地讲出了在实际工作过程当中的注意事项,还提到了工作中遇到的困难问题,经过讨论齐部长快速有效的解决了我们在工作中遇到的问题,并对我们在服务方面做了进一步强调,让我们继续对服务方面进行学习,在这里我浅谈一点我自已的体会。 随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的.现实意义。它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。 高工作效率,正确记录客户订货的详细信息,及时进行装货核算,调车,做好上货准备,提醒客户汇款等。真正做到为客户提供一个文明、积极向上的良好环境,让他们真正地感受到我们的真诚服务!比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素质的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。重实践,同事之间互动交流,更加深入的去体会见面礼仪和电话礼仪,加尔去实践。中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。 孔子曰:不学礼,无以立。在中国五千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色,在今天的生活、工作中都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。赢得客户的赞同,良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现,还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为广大酒糟客户,白酒客户,挂面,面粉客户服务,市场竞争力日益增大,我们的服务赢得客户的满意就是我们对公司最大的馈赠。礼仪不仅仅是礼节,它还是源自我们内心的真诚,当我们真正做到服务周到,快速高效,以德服人,那就是对客户最好的真诚。通过本次培训,从见面、沏茶,握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常工作中的礼仪细节,我切身体会到自己在见面礼仪、电话礼仪方面的欠缺。这次学习之后,我会更加注重,从一言一行,每一个微小的细节做起,展示我们销售部营业室服务最好的一面。通过培训,我知道礼仪有三个基本要求:第一个是尊重为本,第二个是善于表达,第三个是强调接待“三声”,即:来有迎声,问有答声,去有送声。什么是服务礼仪?就像满科长说的,就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立服务人员和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。礼仪,是提高个人素质、培养个人素养的外在体现,更是企业形象的具体化展现。礼仪已经倍受人们的重视,“是人际交往的润滑、更是企业形象的名片”。 大学生礼仪讲座心得体会篇三近日参加了一场有关乘车礼仪的讲座,极大地受益。在这次讲座中,我学到了许多有关乘坐公共交通工具时的礼节与规矩,深感乘车礼仪的重要性。以下是我对这次讲座的心得体会。 首先,讲座的主讲人告诉我们,乘车礼仪是一种文明的象征。在公共交通工具上,人们总是互相拥挤、推搡,甚至争抢座位。而良好的乘车礼仪,能够有效地减少冲突,提高乘车的舒适度。例如,礼貌让座是乘车礼仪的基本要求。主讲人鼓励我们要积极让座给有需要的人,尤其是老人、孕妇和儿童。这不仅能够展现我们的善良与关爱,也能够促进社会的和谐与稳定。 其次,讲座还强调了队列的重要性。在公共交通的高峰期,人们总是争先恐后地冲上车,导致空间浪费、安全隐患等问题。主讲人提醒我们,无论是上车、下车还是过道的走动,都应该排队等候。这样不仅能够提高上下车的效率,还能够避免不必要的摩擦和冲突。通过排队,我们能够更好地尊重他人的权益,创造一个更加和谐宜人的乘车环境。 此外,讲座中还提到了文明用语的重要性。在交通工具上,有些人常常大声喧哗、不停地聊天,甚至公然说人身攻击的话。这种行为不仅影响了他人的休息与心情,也给他人带来了困扰和烦恼。主讲人告诉我们,应该养成文明用语的习惯,不在公共场合大声喧哗,理性表达自己的观点。只有通过尊重和包容,我们才能够更好地与他人相处,并共同创造一个更加舒适的乘车环境。 此外,讲座中提到的一个重要方面是乘车安全。主讲人强调了遵守交通规则和安全乘车的重要性。在乘坐公共交通工具时,我们应该保持平稳的站立姿势、抓好扶手,以防止身体失去平衡。同时,应该遵守交通规则,不在车内吸烟、随地乱扔垃圾等。这样不仅能保障自己的安全,也能够提高车内的整体环境质量。 最后,讲座中还提到了营造共同文明环境的重要性。主讲人鼓励我们积极监督他人、提醒他人遵守乘车礼仪。如果看到有人违反乘车规定,我们可以友好地提醒他们,以帮助他们认识到自己的错误。只有大家共同努力,才能够营造一个和谐有序的公共交通环境。 通过这次讲座,我深刻地认识到了乘车礼仪的重要性。乘车时,我们应该遵守行为规范,做到礼貌让座、队列有序、文明用语、乘车安全等。只有通过每个人的努力,我们才能够共同营造一个文明和谐的乘车环境。我将从自身做起,积极践行乘车礼仪,为社会的进步与发展做出贡献。希望更多的人能够加入到乘车礼仪的行列中,在公共交通中展现自己的风采和素养。 大学生礼仪讲座心得体会篇四课程教学渗透是学科文明礼仪教育的重要途径。计算机课教师要结合具体的教学资料,培养学生正确的审美观,努力提高他们的文明礼仪意识。比如在画图软件的教学过程中,教师能够透过引导学生描绘“文明校园”这类图片,使学生加深对文明礼仪的认识,寓美育于微机教学中,收到事半功倍的德育效果。 二、在上机操作中渗透文明礼仪教育。 由于校园微机数量有限,教师在上机操作课上能够采取小组合作的方式,并讲清团队合作礼仪,要求小组中没有机子操作的学生安静地观看别人操作,不能指手画脚,大声喧哗,同时鼓励动手操作的学生有文明地向身边的同学赐教,让学生体会到文明合作的快乐。在教学打字时,教师要选取文明文明用语做练习材料,培养学生良好的电脑操作品质。电脑里存放着多个同学的文件,教师要教育学生不能随便打开,更不能删掉,从而提高他们尊重别人劳动成果的意识。 三、在机房管理过程中渗透文明礼仪教育。 教育学生遵守机房规则,爱护机房设备,能够促进他们养成讲文明、守礼仪的良好习惯。教师要以身作则,在课堂示范教学和上机指导过程中,用自己的一言一行影响学生。例如,教师关机要按步骤来,待显示器黑屏后,再关掉电源,以此促使学生养成爱护公物的文明意识。教师还要教育学生爱护机房卫生,持续机房的整洁,以此激发学生的环境保护意识。 四、在互联网应用过程中渗透文明礼仪教育。 此刻计算机已经进入千家万户,网络是个虚拟的世界,青少年进入其中极易丧失自我,教师对学生进行网络文明教育刻不容缓。教师可从学生感兴趣的“电脑黑客”“电脑病毒”入手,让学生认识到利用互联网非法窃取他人资料、编制和散布病毒程序、恶意攻击计算机网络等是不文明的行为,更是在犯罪。 大学生礼仪讲座心得体会篇五小学阶段是孩子形成良好学习习惯和礼仪习惯的重要阶段,以前认为是这样,在听了全国特级教师贝新茝教师的礼仪讲座后,更加坚信了这一点。 贝老师原是一个中学的化学老师,但现在怎么成了礼仪教师呢,而且还是全国特级礼仪教师呢。这源自她的一个小故事。 中学化学在学习以前,都有一个导学案或者是学案啥的,贝老师安排好课代表(一个女生,而且还是一个相当漂亮的女生)课前把学案发下去。打完上课铃准备去上课的时候,贝老师看见了令她吃惊的一幕,一个男生正歇斯底里地冲课代表怒吼,贝老师了解到,是因为导学案没发给他,这时候贝老师示意课代表发给他,没想到的是,这位男生拿到导学案后,马上撕碎并将碎片扔到了课代表的脸上……后面发生的大家都能想到了,老师要求男生道歉,否则就停止这个班的化学课,哪怕校长来做思想工作。结果那名男生还真的没有道歉。 这件事给了贝老师很大的启发,一次偶然的机会,听了一次文明礼仪课,心想,中小学阶段的学生不正缺少这种东西么?然后自己下决定自费去北京某培训机构学习了礼仪课程。就这样,贝老师,从一名化学老师就变成了文明礼仪老师,而且一路走来,成为了全国有名的礼仪专家。 很佩服贝老师的战略性目光以及对学生思想行为的独到见解。从她经历的那个小故事可以看出,中小学生都普遍存在文明礼仪缺失或不了解的问题,比如升旗仪式的时候,老师看见站不好或者是交头接耳的学生只顾生气或者是批评,而没有去给学生示范应该怎么去站;再比如,上课的时候老师一个劲儿地要求学生坐好,而孩子们真的知道怎样是“坐好”么?手怎么放?脚和腿应该怎么放?这些都是文明礼仪的教育范畴。我想孩子们知道了应该怎么去做,他们一定可以成为优秀的人! 大学生礼仪讲座心得体会篇六随着交通工具的不断发展,我们的出行方式也越来越多样化。而乘坐公共交通工具已经成为我们日常生活的一部分。为了加强乘客的素质和礼仪意识,提高乘车体验,最近我参加了一场乘车礼仪讲座。通过此次讲座,我深刻认识到乘车礼仪的重要性,并且从中获得了一些宝贵的体会。 首先,乘车礼仪讲座教会了我如何正确排队上车。在讲座中,主讲人告诉我们乘车时要遵守座位有序的原则,以便让每个人都能有一个安静舒适的乘车环境。他还教给我们一些排队的技巧,比如要站在车门旁边排队,不要挤在车门口,这样可以方便其他乘客下车。听到这些,我明白了排队的重要性,不仅是为了自己,也是为了他人。 其次,这次讲座教会了我如何合理利用座位。座位资源有限,我们要尊重别人的权利,不占用他人的座位。当车上非常拥挤时,我们应该主动让座给需要的人,比如老人、孕妇和小孩。这是一种对他人的关爱和尊重,也是一种文明行为。在讲座中,主讲人还强调了不要把包放在座位上,以免占用他人的座位。这让我意识到,我们在乘车过程中,不仅要关注自己的权益,还要考虑到他人的需求。 第三,乘车礼仪讲座教会了我如何与司机和其他乘客进行礼貌交流。主讲人强调了与司机交流时要礼貌,不要骂人或者发火。他还建议我们在乘车过程中保持安静,不要大声喧哗,以免干扰到其他乘客。通过这次讲座,我重新认识到礼貌和友善的交流方式对于营造良好乘车氛围的重要性。 此外,乘车礼仪讲座还强调了保持车辆清洁的重要性。主讲人告诉我们不要乱扔垃圾,要将垃圾放入垃圾桶。他还提醒我们要注意不要把座位弄脏,要尊重车厢内的公共财物。这让我意识到,乘坐公共交通工具,我们不仅是乘客,更是环境的保护者。 最后,乘车礼仪讲座让我深刻体会到了礼仪的重要性。礼仪不仅是我们的形象代表,更是我们的道德准则。而乘车是我们日常生活中不可或缺的一部分,我们要以礼仪为指导,做到文明乘车,共享乘车环境。这次讲座提醒了我如何更好地为了他人着想,让其他乘客感受到我的尊重与友好。乘车礼仪从根本上讲是一种社会责任感,希望通过我个人的努力,能够影响更多的人,形成一个更加文明和谐的出行环境。 通过这次乘车礼仪讲座,我深感自身还有许多不足之处。我将会从现在开始,更加注重自己的行为和乘车礼仪。我将时刻牢记讲座中强调的要点,希望自己能够成为一个遵守乘车礼仪的模范乘客。同时,我也会将乘车礼仪的理念传递给身边的人,希望能够共同营造一个文明、友善的乘车环境。 大学生礼仪讲座心得体会篇七女子礼仪是一门重要的社交技能,它涉及到一个女人的形象、修养和引领力。最近,我参加了一场女子礼仪讲座,深感获益匪浅。通过讲座,我理解到女子礼仪不仅仅是一种表面的行为,更是内外兼修的综合体现。在这篇文章中,我将分享我在女子礼仪讲座中的心得体会。 第二段:外在修养。 在女子礼仪讲座中,讲师首先强调了外在修养的重要性。外表的整洁和得体是每个女子的基本要求。这包括穿着、发型、化妆等方面。穿着要合乎场合,不仅要让自己有好的形象,更要尊重他人。发型和化妆应简单自然,突出个人特点,避免过度张扬。此外,讲师还强调了正确的坐姿、站姿和走姿。通过这些外在修养的讲解和演示,我对如何在外界展现得体自信的形象有了更深入的理解。 第三段:言谈举止。 言谈举止是女子礼仪的重要组成部分。在讲座中,讲师指出了一些在社交场合中应该避免的语言和行为:喧哗、谩骂、对他人的蔑视等。她还强调了对他人的尊重和体贴,尤其是对待长辈和上级。此外,她提到了需要时刻保持微笑以及适时表达感谢和赞美。通过这些言谈举止的规范,我意识到女子礼仪是一种让他人感到舒适和受尊重的技能。 第四段:社交技巧。 除了外在修养和言谈举止,女子礼仪还包括了一些社交技巧。在讲座中,讲师分享了一些与陌生人建立好关系的技巧,如主动介绍自己、问候他人并关注对方的感受等。她还提到了维护和处理人际关系的方法,如妥善表达意见、包容他人的错误等。这些社交技巧的学习让我明白女子礼仪不仅仅是在社交场合中的表面行为,更是在维护人际关系和处理情感上的一种智慧。 第五段:内在修养。 女子礼仪也需要有良好的内在修养。在讲座中,讲师提到了自律、独立、自信这些内在修养的重要性。自律可以使我们更好地控制自己的情绪和行为,独立可以使我们更好地处理问题和承担责任,自信可以让我们在社交场合中更加从容。通过这些内在修养的培养,我们可以真正成为有内涵,受人尊敬的女子。 总结: 参加女子礼仪讲座让我对女子礼仪有了更深入的理解和体会。不仅是外在形象的塑造,女子礼仪更包括了内外兼修的全面提升。通过学习外在修养、言谈举止、社交技巧和内在修养,我们可以从容地面对不同的社交场合,并与他人建立良好的关系。女子礼仪的学习是一个终生的过程,我将继续努力提升自己,在不同的场合中展现出优雅和自信的风采。 大学生礼仪讲座心得体会篇八礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是公司形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视,是人际交往的“润滑剂”,更是公司形象的“名片”。荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。 通过一个学期的学习,我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的.自尊敬人的行为规范,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是公司具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,人们应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。从我个人的生活中来看,我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样,其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。虽然我们现在还没有步入职场,但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升公司的形象,提升公司的生命力,有助于提高公司的经济效益,并可以通过表层形象展示公司的价值观、经营理念、目标追求等公司理念,是公司的表现形式之一。对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。 大学生礼仪讲座心得体会篇九学习了xxx教授的礼仪讲痤后,对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识,对此,我也做了许多深入的思考。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。 每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的感觉。通过学习,知道了礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。人和人之间,有接触才会有了解,有了解才能进行沟通,有了沟通才会产生互动。人际关系变化无常,如果运用的恰当,将会成为开启财富的钥匙;但如果运用的不好,它则会变成一条阻碍成功的磐石。 大致上礼仪所体现的就是尊重。我认为尊重又分为自尊和尊他。而自尊又包含了二个层面: 2、尊重自己的单位。一个人的工作单位,无论是企业还是国家机关,都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位,就等于不承认自己得以存在的基础,也就是不尊重自己。 其实人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重患者是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就会好心好意不得好报,造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3a原则。第一个a,接受对方。第二个a,,欣赏对方,重视对方。第三个a,赞美对方。 总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础了。 所以学会尊重他人,包容他人,同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧! |