实习期间工作中的心得体会 实习期工作心得体会(优秀8篇)

心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

实习期间工作中的心得体会篇一

我于20xx年1月25日成为公司的‘试用员工，今天试用期已满三个月。根据公司的规章制度，我特此申请成为公司的全职员工。

作为一个刚入职一年多的毕业生，刚来公司的时候很担心怎么和别人一起生活，怎么做好工作;但是公司轻松和谐的工作氛围，团结向上的企业文化，让我很快完成了从普通员工到高效员工的转变。

在职见习期间，在业务部学习工作。这个部门的业务是我从来没有接触过的，和我的专业知识有很大的不同;但是在各部门领导和同事的耐心指导下，我在较短的时间内适应了公司的工作环境，熟悉了公司的整个运营流程。

在这个部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，积极为领导分忧解难;专业和非专业问题不了解。虚心向同事学习，不断完善充实自己，希望早日独立，为公司做出更大的贡献。当然，刚进入职场时，难免会出现一些错误，需要领导纠正的错误;但是，在吸取了过去的教训和吸取了未来的教训之后，这些经历让我不断成熟，在处理各种问题的时候也考虑的更加全面，以防止类似错误的发生。在此，感谢部门领导和同事的指导和帮助，感谢他们提醒和纠正我工作中的错误。

经过这三个月，我已经能够独立处理公司的业务，整理各种内部资料。当然我还有很多不足，处理问题的经验有待提高，团队合作能力有待进一步提升。我需要继续学习来提高我的业务能力。

这是我的x工作。在过去的三个月里，我学到了很多，也意识到了很多。看到公司的快速发展，我深感自豪和自豪，更渴望在这里做一名全职员工，实现自己的目标，体现自己的人生价值，与公司一起成长。

在此提出转正申请，恳请领导给我机会继续锻炼自己，实现理想。我将以谦虚的态度和饱满的.热情做好自己的工作，为公司创造价值，与公司一起期待更美好的未来!

实习期间工作中的心得体会篇二

随着社会经济的发展，实习已经成为大学生们实现自我价值并提升就业竞争力的重要途径。在这次实习中，我深切地感受到了工作的不易，也积累了宝贵的经验和体验。下面，我将从实习环境、工作内容、职场技能、人际交往以及个人成长五个方面，总结出这段实习心得体会。

首先，实习环境是影响实习效果的重要因素之一。在我的实习单位，公司提供了良好的实习环境，包括充足的办公空间和设施，以及一个团结和谐的工作团队。这种环境给我提供了充分的工作条件，使我能够全身心地投入到工作中。此外，公司还定期组织各种培训和讲座，让我们了解相关行业知识，并提供了实习生互相交流的机会，让我学得更多，成长更快。

其次，工作内容对于实习生来说是最重要的。在实习过程中，我主要负责市场调研和数据分析的工作。这项工作要求我有很好的数据处理和分析能力，以及对市场趋势的敏锐触觉。刚开始的时候，我面对海量的市场数据感到有些无从下手，但随着时间的积累和经验的增长，我渐渐掌握了一些分析方法和技巧，并通过团队合作不断完善自己的工作。通过这段实习，我不仅了解了市场运作的机制，还提高了自己的数据分析能力，为今后的发展奠定了坚实的基础。

第三，实习期间的职场技能是我们在大学期间所学不到的。在实习中，我不仅学到了专业知识，还学会了很多职场技能。比如，如何与同事合作、如何处理与上级的关系、如何处理客户问题等等。这些技能在我们将来的工作生涯中都是非常重要的，而通过实习我有机会锻炼和提升这些技能，使自己更加适应职场。例如，在与同事合作过程中，我学会了倾听和沟通的重要性，学会了协调团队和处理紧急情况的方法。这些都是在大学课堂上无法学习到的，通过实践得以真正应用和掌握。

第四，人际交往是实习中需要重视的一点。在实习期间，我学会了与不同背景的人进行有效的沟通和交流。与同事的相处让我明白了团队合作的重要性，而与客户的接触则教会了我如何面对各种可能的情况。通过实习，我学到了在各种不同的人际关系中，如何处理并与人合作达到最终目标。这对于今后的职场发展和个人成长都有着重要的意义。

最后，这段实习经历对我的个人成长产生了深远的影响。通过实习，我对自己的兴趣和潜力有了更深入的认识，也明确了未来发展的方向。实习使我更加成熟和自信，让我意识到自己在某些方面还需要不断努力和学习，同时也增加了对职业生涯的期望。我相信，通过这段实习经历，我将能够在今后的工作中更好地发挥自己的专业知识和技能，为公司发展做出更大的贡献。

总之，通过这段实习经历，我走进了真实的职场并获得了许多宝贵的经验和体会。实习环境的好坏、工作内容的挑战、职场技能的提升、人际交往的经验以及个人成长的积累，都给了我很大的收获。我相信，这段实习经历将成为我今后职业生涯的一个重要基石，我会继续努力，不断提升自己，为自己的未来做好准备。

实习期间工作中的心得体会篇三

我于20__年12月10日成为我行试用期员工，一年的试用期到今天已经到期。根据公司的规章制度，我特此申请成为公司的全职员工。

作为一个刚毕业的研究生，经过几年的专业知识学习，已经发展到很少接触实际的东西，对很多实际应用问题也没有什么了解。面对这种情况，依靠自己的认真学习，可以从理论迅速过渡到实际工作。在实践中学习，不断提高工作能力。当你接触到新的、不熟悉的领域时，你缺乏经验，你需要一个重新聆听你的专业技术知识的过程。在你的领导同事的帮助下，你可以很快克服这种情况，融入新的工作生活。在日常生活中，自觉服从领导安排，遵守银行规章制度和要求，注重自身形象，养成良好的工作作风。

银行工作有其特殊性，需要知识和技能的不断更新，以及足够的耐心。为了满足这个要求，我非常注重学习和提高：第一，向书本学习。在业余时间，我总是利用所有可用的时间从书中学习。除了认真阅读银行下发的各种规章制度文件外，还自费购买各种银行、金融方面的参考书。二是向领导学习。在这一段时间里，我亲身体验了领导的人格魅力、领导风格和工作艺术，受益匪浅，收获颇多。第三，向同事学习。古人说三人行必有我师。我觉得我们公司的每一个同事都是我的老师，只有不断虚心求教，我自己的素质和能力才能不断提高，工作才能基本胜任。我觉得每个人的能力都提高了，银行大家族整体也会提高。

入行以来，一直离家很远，生活习惯难以适应，造成了工作学习的耽误。经过一年的经历，在领导同事的关心和培养下，我努力学习，努力工作，积极参与工作，逐渐适应了这里的工作环境。对于领导和同事的关心和关心，我感到很大的动力和压力，努力在以后的工作和生活中用更好的成绩来回报他们，既能弥补我工作学习上的耽误，又能有所成就，不辜负大家的期望。我不奢求金钱、名誉和权力。努力是我最大的追求。说实话，工作不仅是我谋生的手段，也是我回报领导和同志的最好方式，是一个人实现人生价值的唯一选择。

在一年的工作和学习中，我在学习、工作和思想上都有了新的进步，整体素质也有所提高。回顾这段时间的工作过程，我有以下体会：

必须与集体保持高度的思想一致性。

在工作学习的过程中，深深体会到bank是一个团结奋斗的集体。在这样的氛围下，只有与集体保持高度的思想一致性，积极进取，才能融入集体。因此，我必须进一步提高自己的整体素质，用理论知识武装自己的头脑，指导自己的实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，才能与集体一起进步。

我们必须认真学习专业技能和知识，争取在工作中取得好成绩。

要成为一个公司的优秀成员，首要条件是成为行业骨干。对于刚离开大学去工作的我来说，目前的首要任务是努力学习，掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和争分夺秒的精神投入工作;同时要加强专业知识的学习，脚踏实地地做好工作，戒骄戒躁，努力在本职工作中做出突出成绩。只有这样，你才能成为工作中的专家，工作中的专家。

我们必须扬长避短，不断提高自己。

短时间内，虽然每天的工作学习都有新的进步，但与其他同事相比，差距还是很大的，与系统内的领导和同志关于思想和工作业务的沟通不够;所以在以后的工作中，我不仅要发扬自己的优点，更要客观地面对自己的缺点，逐渐摆脱粗心、急躁、轻率的缺点，注重培养自己的口才、沟通能力、适应能力、协调能力、组织能力、创造力，在工作中不断学习、进步、提升自己。

现在试用期结束了，所以我提出了成为全职员工的申请：恳请领导给我一个宝贵的机会成为工厂的全职员工，我会珍惜这份来之不易的工作，以谦卑和热情做好自己的工作。

实习期间工作中的心得体会篇四

2个月的学习很快就结束了，我有幸参加了路局组织的高铁新技术培训班的培训，心里特别高兴，特别的兴奋，因为可以和北京交通大学从事有关铁路课题研究的教师和专家以及路局及电务段的电务骨干人员一起学习、交流、研讨。这也充分体现了呼和浩特铁路局局领导对高铁新技术的重视和对电务技术人员培养的坚决态度。培训分为二个阶段：

第一阶段是理论培训阶段;第二阶段是实践、观摩、交流阶段。每个阶段都是一个月，每一阶段的学习我都能感受到思想火花的碰撞、冲击。这2个月来，我从中学到了很多，它不仅拓宽我的视野，还丰富了我的实践经验，更让我的思想得到了升华，使我对现有铁路及中国高铁有了更新的认识，更加热衷于铁路事业，为“中国速度”而自豪。通过这次认真的培训和自己的努力学习，我感到收获很大，现将自己这次培训的心得写出来与大家分享。

一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。

培训是一种学习的方式，是提高我们年轻的电务人员综。

合素质的最有效手段。通过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到电务管理与创新要靠学习，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习，是我们进一步提高电务人员业务水平的需要。也是提高电务干部管理水平最直接的手段之一，更是我们掌握铁路发展新知识的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的业务知识和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成路局交给我们的工作任务。尤其是高铁新技术，对我们来说学习显得尤为重要，之前我们没有接触过，一切都是从零开始，只有通过去学习其他路局这几年上的高铁相关方面的技术，才能为我局以后上高铁做好准备。

二、通过培训，使我进一步认识了列控系统在高铁中的重要性。

ctcs-2级列控系统是基于轨道电路+点式应答器传输列车运行许可信息并采用目标距离模式监控列车安全运行的列车运行控制系统，它面向客运专线、提速干线，适用于各种限速区段，机车乘务员凭车载信号行车。ctcs-2级列控系统满足200-250km/h客运专线列车控制要求，满足300-350km/m客运专线ctcs-3级列控系统的后备系统的要求。地面配置临时限速服务器、列控中心、轨道电路、应答器，列车配置atp设备，列控中心向列车提供行车许可。车地通过轨道电路和应答器信息传输。使用临时限速服务器管理临时限速临，限速灵活设置，实现任意位置、长度和数量的临时限速设置。ctcs-2列控系统通过轨道电路信息提供与前车(目标)距离和进路状态，由无源应答器和列控中心控制的有源应答器发送线路参数、进路信息和临时限速，列控车载设备自动生成连续速度控制模式曲线，实时监控列车安全运行。

ctcs-3级列控系统是在ctcs-2级列控系统的基础上，

地面增加rbc设备，车载设备增加gsm-r无线电台和信息接收模块，实现基于gsm-r无线网络的双向信息传输，构成ctcs-3级列控系统，用于300-350km/h客运专线和高速铁路。ctcs-3级列控系统也是由地面设备和车载设备构成。地面设备由联锁系统、ctc、tsrs、csm、rbc、列控中心、轨道电路、应答器等组成。车载设备由车载安全计算机(vc)、测速测距单元(sdu)、轨道电路信息接收单元(tcr)、安全输入输出接口(vdx)、应答器信息接收模块(btm)、记录单元(dru)、人机界面(dmi)等组成。ctcs-3级列控系统车载设备采用目标距离连续速度控制模式、设备制动优先的方式监控列车安全运行。在c3系统中rbc向列车提供行车许可。车地实现连续、双向、大容量信息传输。

可以看出列控系统是高铁技术里比较核心的一个关键技术，一个好的列控系统大大降低了故障率，可以保证列车的安全运行，列控系统在高铁发展中是很重要的一环，我们必须好好学习并剖析，彻底弄懂吸收。

提速的需要，它约束了提速的进一步需要，在现在高速、重载、高密度运输模式下，信号技术必须改进，主要有以下几点：信号显示方式由地面信号为主向机车信号为主的方式转变;自动闭塞制式要由地面三显示制式向地面四显示速差制转变，并逐步过渡到以机车信号为主的多显示自动闭塞;列车速度控制技术由at向atp(列车超速防护)转变;轨道电路与信息传感器应由有绝缘、少信息、抗外界干扰弱向无绝缘、多信息、抗强干扰的方向发展;信号联锁设备应由车站集中联锁向区域集中联锁与区段集中联锁发展，而且应与调度指挥系统、列车运行控制系统紧密结合，形成高安全、高可靠、高效率的列车控制网络。基本上现在的客专线路上的这些信号技术都已经改进了。像武广、郑西、沪宁、沪杭这些线路区间就没有设信号机，新建的c2线路上区间也基本没有设信号机了。

看到了今后努力的方向，也从中体会了一些平时被自己所忽略的问题。在今后的实践中，我不再满足于单一的业务知识，将不断学习高铁路知识，不断思考不断总结，以便以后我局上了高铁时用，努力前行。总的来说，这次培训是一种理论结合实践全面培训，也是我在我们铁路局工作以来参加的第一次综合性高铁新技术的培训。在今后的学习工作中，更加努力，使自己的能力以及学习，工作都有一次质的飞跃。

实习期间工作中的心得体会篇五

我以“善用专业知识，增加社会经验，提升工作能力”为宗旨，接触社会，了解社会，从实习中检验自我。这次的实习收获不少。

经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。在珠海免税公司工作时，因为是纪念品销售，与别人谈话的时候变多了。如何与顾客沟通，通过介绍纪念品的材质，收藏价值以及纪念意义，向顾客推销纪念品，使顾客接受你的意见和建议。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中，明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

开始实习的时候，自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种。种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。在今后我要进行正式工作，磨练自己的同时让自己认识得更多，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索，为自己的打好基础。

实习之后，我感到自己有很大收获：

踏进店里，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。

沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。

其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。

大学生生一毕业就去创业，不是一个明智的选择。毕竟大学生的社会阅历还不是很成熟。许多事情都不是风平浪静的，要应付各种各样的状况发生，除了自身的能力以外，还要借助个方面的人和事情。学会与人合作。毕竟路是人走出来的，所以我认为，大学生毕业之后最好能去参加工作，在工作中，了解这个社会的发展，认识更多的人，触及更多的事情发展状态，理解各种各样的信息，打好基础，等到时机成熟，在创业。

在大学生创业金钱味十足、功利倾向突出的今天，我们不能再放任它在市场经济大潮中随波逐流。作为学校及政府还包括社会，理应给创业者创造出足够广阔的空间，让大学生有更理性和宽阔的创业选择，让他们知道，创业不完全等于经商，重要的是在于开始学会经营人生事业。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的.最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。

短期的实习让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。实习加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在实习中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年人的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

实习期间工作中的心得体会篇六

第一段：

在职场生涯早期的实习期是我们跨入社会的第一步。在实习的几个月里，我收获了很多，不仅仅是技能方面的提高，还有很多关于职场和人生的经验。在此，我要分享我的实习总结和心得体会，希望能给正在经历实习期的你们带来一些启示和帮助。

第二段：

实习期让我真正了解了行业的工作流程和公司的管理体系。在实习过程中，通过跟着老师傅，我学会了如何安全正确操作工具并在现场完成指定任务；在职场中，我明白了规则的重要性，以及管理制度在公司中的作用。吸收企业所授予的技能和经验的过程中，也要不断地和职业精神的提升和与同事们保持良好的沟通。

第三段：

实习期间，我也体会到了沟通的重要性。一个人的职场生涯并不只是个人的事情，还离不开团队的支持和助力。从与同事的交流中，我看到了合作的力量，学会如何顺手地与同事、上级沟通，让事情达成共识。在沟通的过程中，不仅仅是对工作有了更深入的了解，也增进了与同事、上级之间的信任和感情。

第四段：

实习期间，我也意识到了更多的价值取向。要想成为一个优秀的职场人，成为一个优秀的人生路上，真正遵循的是自己心中的那份感受、价值与价值观。在实习期间，我认识到了自己内心真正需要的东西，为人处事，要更加做好自己的角色——一个乐于助人的人，帮助别人解决问题，成为他们信任的人。这样不仅能让自己获得他们信任，还会让自己学到更多知识和在工作上得到提高。

第五段：

最后，实习期让我深刻的明白了一个道理，那就是“学做人，做好人”。在职场的旅程中，学习技能是必不可少的部分，但成为一个好的人，回馈社会才是人生的终极目标。我深信，积累的每一条职场经验，都是自己走向社会大家庭的一份贡献。让我们在实习期间努力学习，开拓视野，做出自己的价值贡献，成为一个优秀的职场人。

实习期间工作中的心得体会篇七

进入大学以来，我一直想知道，企业的实际运营和学校的理论教学之间到底有多少差距。为了更好地了解工作情况，我在校园就业服务中心提前预约实习，在一家大型跨国公司开始了我的实习期。

刚开始实习时，我的工作比较单调，主要负责数据收集和资料整理。这让我深刻感受到企业工作中的机械性和细节上的精益求精。在这个阶段，我不仅需要很强的信息收集和整合能力，还需要灵敏的思维和敏锐的洞察力。

第三段：实习中的成长。

渐渐地，我的工作逐渐多样化和复杂化，需要我对问题有更全面的考虑和分析能力。有时我需要根据公司的业务调研，综合各个部门的反馈意见，提出方案并加以实施。这让我更加了解企业运作和市场竞争的实际情况，提升了我的综合素质和解决问题的能力。

第四段：实习生的责任和角色。

作为一名实习生，在企业中肩负的责任十分重要。我们需要有很强的团队合作能力，在实际工作中积极主动地参与，敢于提出意见和建议。同时，在实际工作中也需要遵守企业的规章制度和规定，确保自己的职责得到充分的体现。

通过一个月的实习，我更深刻地认识到企业和学校之间的差距。企业的运作和管理效率要高于学校，而学校基础知识的学习又为我们提供了应对实际工作挑战的根基。在未来的工作中，我会更加注重提升知识技能的同时，不断进步自己的思考和学习能力，以更好地适应企业的要求。

在这个充实而频繁的工作体验中，我认识到了自己的潜力，也收获了更多关于实际工作的真知灼见。这份工作既是学生生涯的一个体验过程，更是实现个人价值、提升竞争力的重要机会。希望有更多的有志于在职场上拼搏的学生们，踏出这样的第一步，开启自己更加精彩的未来。

实习期间工作中的心得体会篇八

（一）作为一个银行柜员，他每天都在和钱打交道，所以他对员工的道德修养和职业道德有更高的要求。

我们需要有足够的自制力，遵守法律，忠于职守，诚实守信，遵守职业道德和社会公德。所以对自己的业务知识和工作能力很感兴趣。在目前的工作中，我可以不断学习和积累经验，并且我有很高的要求，我绝不会做任何违反员工守则要求的事情。

（二）认真学习专业技能和知识，努力在工作中取得成功。

要成为一名优秀的员工，首要条件是成为业务技能骨干。对于刚刚离开大学去工作的我来说，目前的首要任务是努力学习，掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和抓住每一分钟的精神投入工作。所以在目前的工作中，我不断从老员工身上学习业务知识，积累经验。经过自己的努力，有了一定的工作能力，能够从容接待客户，处理柜台以上的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调能力、书面语言表达能力等方面都有了很大的提升。因为我知道，只有加强我们的专业技能，我们才能在工作中得心应手，更好地为客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中，忠于职守，尽力而为。银行属于服务业，工作让我每天要面对很多客户。为此，我经常提醒自己“善待他人，就是善待自己”。在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致地回答客户的问题。遇到不讲理的客户，我努力去包容和理解，最终得到客户的理解和谅解。我始终以“客户满意，业务发展”为目标，做好服务，树立良好的专注服务的窗口形象，让每一位客户开心的前来，满意的回报。

（三）扬长避短，不断完善自己。

作为一名新员工，我们的缺点是缺乏业务技能方面的经验，但我会在工作态度和勤奋方面充分发挥自己的优势。热爱本职工作，正确认真对待每一项任务，工作积极主动，积极参加单位组织的各种业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的进步，相信我能为第一分公司做出更多的贡献。

（四）工作中的不足和今后的计划。

虽然感觉自己最近一段时间进步很大，但是在一些细节的处理和操作上还是有一些不足，比如柜员的关章锁屏、放置钱箱、检查业务中的操作顺序和合规性等行为规范。另外，我对一些日常工作中很少遇到的业务了解不够，总是不敢站在新人的立场上接手。我想在以后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导和帮助下提升自己，发挥自己的长处，弥补自己的不足。未来，我将制定新的目标，以饱满的精神迎接新的挑战，向先进和同事学习，学习新的业务，掌握新的理论，适应新的要求，取长补短，共同进步，不断提高自己履行职责的能力，把自己培养成一个全面的专业人才。