最新前台文员工作职责大概(精选19篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。

前台文员工作职责大概篇一

2、核对、统计工厂的回货日期。

3、将每日回货的订单数量及时导入到公司回货表格，对未即时回货的进行通报，监督。

4、核对公司库存数据，协助运营以及销售人员进行公司补货申请。对库存不足的款号及时下补货计划，对大量库存的及时提出预警，提示销售人员清理库存。

5、遇到问题能积极与销售沟通，并想办法解决。

6、负责所有来访预约、访客登记等日常接待工作，并及时通知相关人员；

7、负责日常文书、资料整理及其他一般行政事务；

8、负责公司活动，例如生日会、年会等等；协助上级建设企业文化；

9、负责公司环境卫生管理，形象维护；

10、负责日常物品保管及补充管理；

11、负责办理员工入/离职、调动等手续；人事档案的管理；员工劳动合同的签订与管理。

12、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；考勤的制作和管理；

13、完成上级交办的其它工作任务。

前台文员工作职责大概篇二

是对一份工作性质的描述，是你的个人专属，你必须全权负责这个岗位，岗位职责让你在享有职位的同时也要有高度的责任感，以下是小编整理的前台文员工作职责，欢迎大家参阅。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、

合同。

协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

技能要求：

1、对办公室工作程序熟悉。

2、熟练使用word、excel等办公软件，会借助互联网查找资料;。

3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;。

4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;。

5、熟练使用各种办公自动化设备;。

6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访登记簿》)。

2、客户入座后，主动给客户倒水并说：请喝水。待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净，把公司资料放回原处。

3、如有推销人员到我公司，应及时制止，可将其资料留下，不让其进入到办公区域。如果媒体及厂家来访经理，应先通报，得到允许后，将其引领至经理室。

4、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

5、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。负责把当日报纸放在报架上，将旧报纸放指定地点。

6、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起，放在指定位置，以备它用。

7、管理饮水，登记、发放水票。

8、公司电脑、打印机、传真机等文印设备，发现故障，及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用。

1.时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项。

规章制度。

做好本职工作不得随意离开。

2.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》，及时登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司一楼等候和会见，谢绝闲杂人员进入公司。

3.普通话标准，及时、准确地接听、转接电话，用语礼貌亲切，简洁清晰。

4.监督公司员工的考勤打卡情况，监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。

5.统计和核实公司各人员的外出休假及病、事假情况，并保管好。

请假条。

6.每月初统计公司员工的考勤情况，并移交财务部，考勤资料留底存档。

7.承办上级临时交付的任务，以及临时资料，通告的编辑打印和公布。

8.负责公司前台区域的清洁卫生。管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。

9.负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

10.负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。

11.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记。管理公司各种办公设备,合理使用,提倡节俭。

12.负责公司安全，每天下班前认真检查各个门窗，水，电，办公设备等，窗户、门要锁好，断开电源。

13、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净。

14、公司员工外出，前台负责安排填写《员工外出登记表》。

15、完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。

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前台文员工作职责大概篇三

前台文员需要对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;下面是本站小编整理的前台文员的工作职责.

1、负责公司前台接待工作、电话转接、花草的管理、面试电话联系;。

2、公司各类信件、包裹的发送、签收及分送工作;。

3、公司员工外出费用报销、员工发票(原始凭证)处理、备用金保管;。

4、日常资料整理等一般行政事务;。

5、主管安排的其它任务.

任职要求：

2、中专以上学历，专业不限;。

3、外形靓丽，声音甜美，懂得基本的社交礼仪，具有亲和力;。

4、普通话流利，熟悉常用的办公软件;。

5、性格活泼开朗，工作细心认真，思维敏捷，注重效率;。

6、富有爱心，热爱花草。

1.负责访客、来宾的登记、接待、引见;。

2.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;。

3.负责信件、快递的安排与配合完成部分文件的打印、复印、文字工作;。

4.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工登记;。

5.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记;。

6.完成领导交办的其他或临时工作。

岗位要求：

1、身高160cm以上，大专以上学历，形象气质佳，谈吐文雅有礼;。

2、工作耐心、细致、谦和，为人热心、认真、负责;。

3、具备基本公文写作能力，良好的沟通、文字语言表达能力;。

2.对待来客有礼有仪，负责人员出入、物品出入的登记管理工作。

3.负责前台电话礼貌接听和转接工作;。

6.负责日常用品的采购、入库、发放、登记、报销。

8.电子传真的查找及转发。

9.上级交办的其他工作。

任职要求：

2.性格活泼开朗，有耐心;。

3.身高160cm--170cm，五官端正,身体健康有活力、精力充沛;。

4.熟悉电脑及各类办公软件的运用，打字速度快，能够合理有效地管理各类文档;。

5.有良好的职业道德，能够严守机密，具有高度的责任感和敬业精神;。

6.能够认同公司的文化，愿意与公司长期共同发展。

前台文员工作职责大概篇四

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

技能要求：

1、对办公室工作程序熟悉。

2、熟练使用word、excel等办公软件，会借助互联网查找资料；

3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；

4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；

5、熟练使用各种办公自动化设备；

6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

1.接听、转接电话；对来访人员做好前台接待（番禺前台接待）工作。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理（番禺总经理）办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13社会保险的投保、申领。

14统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16.接受行政主管（番禺行政主管）分配的临时工作。

1、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。

2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。

3、负责接听来访电话，记录电话内容，并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。

4、保持前台环境清洁。

5、负责公司文件打印，协助复印等工作。

6、负责报刊订阅及邮件分发管理。

7、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。

前台文员工作职责大概篇五

3、保证各部门联络畅通,并大概了解各部门工作内容;。

4、负责考勤登记工作;。

5、登记公司员工外出内容;。

6、布置公司会议的会场,负责通知参会人员会议时间、地点;。

7、热情接待来访人员,做好信访工作;。

8、负责访客的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客。

户来访意图,对客户来访进行登记。

前台文员工作职责大概篇六

1.能做好客户接待，引导，结算工作。

2.五官端正，形象气质佳，性格开朗，能使用礼貌用语，举止得体。

3.具备良好的协调能力，沟通能力强，有责任心。

4.预约就诊客户的接，预约电话和定期回访电话。

5.前台卫生维护。

6.完成领导安排的各项工作。

前台文员工作职责大概篇七

1.接待到访公司的客户并完成资料录入。

2.协助教学部完成学员上课的流程。

3.公司行政事务的对接工作。

4.公司物资的库存管理。

5.针对中心运营中出现的突发情况进行有效的解决。

6.积极协助中心各项活动的开展。

7.制作各项工作文档及表格，并及时无误的提交。

前台文员工作职责大概篇八

3、办公用品的采购、登记、发放;。

4、负责员工机票酒店预订;。

5、新员工入职资料收集、更新通讯录、公司邮箱;。

6、协助人事部组织生日会，员工生日礼物的购买;。

7、考勤的统计与核算;。

8、协助人事行政部其他工作的落实与执行。

前台文员工作职责大概篇九

1、安全职责，确保全年无重大安全责任事故。

2、负责大厦内外清洁卫生;公共区域设备设施、清洁卫生巡查工作。

3、负责客服部各项外委合同执行情况监督、实施、检查以及外委人员、项目质量的日常管理工作。

4、负责外委保洁员的培训、监督，与保洁单位的沟通、协调工作。

5、负责大厦幕墙清洗、晶面处理养护的监督工作。

6、负责对公共区域消杀全程跟踪工作。

7、负责客户走访，了解客户需求，整理和收集客户信息工作。

8、负责制订社区文化工作计划、落实年度客户活动、社区活动的组织工作。

9、负责每月微信公众号的编写及发放，及对大厦客户进行安全、节能等的宣传;公共区域标识制作、更换工作。

10、负责管理处租赁市场的调查工作。

11、负责突发事件的处理，积极做好善后工作。

12、完成上级领导交办的其他工作。

前台文员工作职责大概篇十

3、协助老师及学生开课，提前准备上课资料，提前开启设备等，做好上课前准备工作;。

4、维护好学员秩序，做好开课前指引、课间秩序维护、课后疏散，确保学员的安全;。

5、完成各类文件的收集、整理、复印、装订、归档等工作;。

6，协助销售完成业绩，协助运营做好搬运工作等。

前台文员工作职责大概篇十一

3、跟进行政制度执行情况及考勤统计、汇总;。

3、物业管理对接(水电费、管理费及设备维修等);。

4、员工福利产品跟进，企业文化活动协助推进;。

5、协助面试通知等人事工作，协助组织员工活动。

6、安排布置每天直播所需的产品及相关工作，有时候愿意出镜或做直播链接上架。

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前台文员工作职责大概篇十二

2.完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

3.协助其他部门工作。

4.根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。

5.管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。

6.做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

7.负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

8.负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

9.员工入职相关事项办理。

10.日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

前台文员工作职责大概篇十三

以下是东星资源网小编精心收集整理的前台文员工作职责，下面就和大家分享，来欣赏一下吧。

前台文员工作职责11、对来访客户做好接待工作、引导工作，及时通知被访人员；

2、人事行政类辅助工作，负责公司办公劳保用品发放管理工作、饮用水订购等；

3、公司有人员应聘做好表格填写，复印应聘人员证件资料各项事宜；

4、每月到物业、员工宿舍领取发票；

5、对公司保洁、植物摆等工作的监督与检查；

6、日常的打印、复印以及相关设备的检查；

7、公司员工通讯录整理更新；

8、协助组织公司各种活动。

9、负责展厅客流量的登记；

10、负责报销费用；

11、负责汇总每天的报表。

2、客户接待与分流引导；

3、信息统计；

4、公司其他日常事务。

5、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作；

6、负责来访客户的接待；

7、协助维护办公环境及秩序；

8、完成领导交办的其它工作。

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队；

4、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

5、每月拟定值日表格，收录快递寄送情况等；

6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

7、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

前台文员工作职责41、根据销售人员的需求以及公司库存的情况合理安排订单计划表格。

2、核对、统计工厂的回货日期。

3、将每日回货的订单数量及时导入到公司回货表格，对未即时回货的进行通报，监督。

4、核对公司库存数据，协助运营以及销售人员进行公司补货申请。对库存不足的款号及时下补货计划，对大量库存的及时提出预警，提示销售人员清理库存。

5、遇到问题能积极与销售沟通，并想办法解决。

6、负责所有来访预约、访客登记等日常接待工作，并及时通知相关人员；

7、负责日常文书、资料整理及其他一般行政事务；

8、负责公司活动，例如生日会、年会等等；

协助上级建设企业文化；

9、负责公司环境卫生管理，形象维护；

10、负责日常物品保管及补充管理；

11、负责办理员工入/离职、调动等手续；

人事档案的管理；

员工劳动合同的签订与管理。

12、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；

考勤的制作和管理；

13、完成上级交办的其它工作任务。

1.文明职场管理及收发、打印、复印。

2.负责接待客户（纸杯在键盘右边第二个抽屉）。

3.快递的收发（键盘右边第二个抽屉有信封）。

4.吴总衣服的收送（e盘干洗表格）。

5.电话的接听与转接。

6.上班前整理好报纸（信报箱在后门左边）。

7.矿泉水的检查（e盘矿泉水表格）。

8.人员外出的登记和复印登记（e盘-前台专用-人员外出的登记。

e盘-方便复印表）。

9.每周一购买鲜花和贡品。

10.公司基本资料复印件的保管（键盘右边第一个抽屉）。

11.对卫生员、炊事员的管理（炊事员：煤气和食用油的订购。

卫生员：清洁用品的订购）。

12.上下班复印机的开关。

13.上下班窗户的开关。

14.下班关闭并检查空调（键盘右边第一个抽屉有个遥控器）。

15.名片的订购（桌面上有个文件，里面有qq）。

16.办公用品的采购。

17.每周一上班开会议室的电风扇，周五下班关掉电风扇。

前台文员工作职责大概篇十四

3、对客户进行电话拜访和回访工作，并做相关记录;。

4、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;。

5、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;。

7、协助公司员工的复印、传真等工作;。

8、完成上级主管交办的其它工作。

前台文员工作职责大概篇十五

1.负责接听来电及转接，来访接待。

2.前台、办公区域及会议室5s管理。

3.员工用餐统计及上报，订送饮用水。

4.公司快递收发并做好记录表，每月做好快递费对账及开票工作。

5.与仓库配合收发货事宜，做好收发货及运费记录，每月做好物流运费对账及开票工作。

6.办公用品发放、申购、统计及管控。

7.每月办公用品盘点库存、每月统计表格整理上报及工作监管。

8.新进员工考勤机信息录入及每月考勤导出。

9.统计各部门人员加班、请假工时。

10.各部门文件复印扫描，协助各部门交办的其他事项。

前台文员工作职责大概篇十六

1、接听电话，接受传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好评接待。登记、引导工作，及时通知被访人员。

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4、熟悉电脑简单操作。

4、负责公司快递、信件、包裹的收放工作。

5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

6、协助公司会议、各类活动做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。

7、协助上级进行内务，安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

前台文员工作职责大概篇十七

2.负责行政、财务、售前等文职类跟进工作。负责店面收款，提交收款报表给相应人员。

3.熟练电脑办公软件操作，特别是excel表，及各种办公设备;。

4.工作认真细心，责任感强;有良好的沟通能力，抗压能力强，能吃苦耐劳;具备良好的服务意识及协助监督管理等能力。

5.完成领导安排的其他事项工作。

前台文员工作职责大概篇十八

3、负责公司活动，例如生日会、年会等等;协助上级建设企业文化;。

4、负责公司环境卫生管理，形象维护;。

5、负责日常物品保管及补充管理;。

6、负责办理员工入/离职、调动等手续;人事档案的管理;员工劳动合同的签订与管理。

7、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试;考勤的制作和管理;。

8、完成上级交办的其它工作任务。