最新破冰与团队建设心得体会(汇总10篇)

心得体会对个人的成长和发展具有重要意义，可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物，发现自身的不足和问题，提高实践能力和解决问题的能力，促进与他人的交流和分享。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

破冰与团队建设心得体会篇一

团队建设是一项对于团队成员能力和合作精神提升至关重要的活动。在过去的几年里，我参与了多个团队建设项目并积累了丰富的经验。通过这些经历，我对于团队协作的重要性有了更深的认识，并且学到了一些团队建设的有效方法。以下是我在团队建设中的心得体会。

首先，团队建设的核心是团队成员之间的相互信任。在一个团队中，每个人都应该相信其他成员能够完成自己的任务，并且愿意给予援助和支持。在我的经验中，我发现建立信任需要时间和努力，但一旦建立起来，团队的效率和凝聚力就会大大提升。为了建立信任，我常常积极主动地与其他团队成员交流，分享自己的想法和困惑。同时，我也尽量给予他人支持和鼓励，以树立起一个积极向上的合作氛围。

其次，团队建设需要有效的沟通。沟通是团队成员之间了解彼此的关键途径，也是解决问题和取得共识的基础。在团队建设的过程中，我学会了注重倾听和表达。当其他成员提出问题或意见时，我会耐心地听取并给予回应。如果我有自己的想法，我会尽量清晰地表达出来，以便大家更好地理解。此外，我还鼓励团队成员之间进行互动交流，以促进信息共享和理解。

第三，团队建设需要明确的目标和分工。在一个团队中，每个人都应该清楚自己的任务和责任，以及整个团队的目标。只有当整个团队朝着一个共同的目标前进时，才能够实现高效的合作和协同。在团队建设的初期，我会与团队成员一起制定明确的目标，并根据每个人的能力和兴趣分配相应的任务。在任务分工中，我会注重平衡，确保每个人都有机会发挥自己的特长，并且能够在合理的时间内完成任务。

第四，团队建设需要适时的激励和奖励措施。团队成员的积极性和动力是团队建设中不可忽视的关键因素。在我的经验中，我发现激励和奖励措施可以有效地激发团队成员的潜力并增强合作意愿。在团队建设的过程中，我会及时赞扬和表彰那些做出杰出贡献的成员，并向他们提供鼓励和奖励。这不仅可以增强团队成员的自信心，还可以激发其他成员的积极性，推动整个团队向前发展。

最后，团队建设需要不断的反思和改进。团队建设并非一蹴而就的过程，而是需要不断地反思和优化的。在我的团队建设经历中，我会定期与团队成员进行反馈和讨论，共同分析问题并提出改进方案。同时，我也会不断寻求专家和领导的建议和指导，以帮助团队提升效能和成长。通过持续的反思和改进，我相信团队建设可以达到更高的水平并取得更大的成绩。

总结起来，团队建设是一个需要时间和努力的过程，但它的价值和成果是无可替代的。通过团队建设，我不仅学会了与他人合作和相互信任，还提升了自己的沟通能力和领导才能。团队建设既能帮助个人成长，也能促进团队发展，是一项任何人都值得投入的重要工作。我相信只要我们始终坚持团队建设的原则，我们的团队将会充满活力和创造力，并取得更加辉煌的成绩。

破冰与团队建设心得体会篇二

9月8日至9月19日，本人参加了由三峡总公司人力资源部组织的高绩效团队建设培训，在为期11天的培训活动中，不仅组织学员学习理论知识、老师与学员、学员与学员之间互动，还安排团队拓展训练，下面谈谈个人在本次培训的一点心得体会。

拓展训练是团队协作、超越自我、战胜自我的充分体现。在高空断桥跨越、高空飞跃抓竿的活动中，由最初的胆怯、害怕、心谎、畏惧，在教练及学员的鼓励，调整好自己的心态，在看到其他学员有最初与我一样的心情，最后战胜自我一个一个完成后。我也勇敢的跨越了自己以前从未跨越、认为不可能跨越的一步，实现了战胜自我、超越自我的一步。

通过此项训练使我认识到，世上许多事情，在自己认为不可能实现、不可能完成的，又不愿意亲自去体验、赏识，那就真的永远不可能实现。只有根据实际情况，分析原因，勇于实践，善于实践，不断总结经验，目标总会实现。世上没有跨不过去的山，世上没有走不完的路。

拓展训练中拼图、踩地雷项目，考验的是团队集体的智慧和配合，让每位学员充分开动自己的大脑，配合默契，告戒人们如果单靠个人的力量是几乎不可能完成的，只有团结一心，集思广意，才能朝着共同的目标前进，团结就是力量，团结就是无穷动力。

何谓沟通与协调。

（1）沟通是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会，进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程，目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。

（2）协调是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段，协同各方面的力量和步调，以达到相互配合，以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。

领导，就是指领导者充分运用自己的影响力，在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下，引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。

破冰与团队建设心得体会篇三

期盼已久的户外拓展之行在不经意间已静静降临，并且在我还没预备好的状况下匆忙完毕了。

第一次参与拓展，既兴奋又期盼，脑海中不断出现出多种画面，而当导师问到团队建立跟那些活动相像时，我第一时间想到的是高中的夏令营和大学的义教。高中的夏令营——首领训练营围绕的也是团队建立，而义教让我表达得更多的是团队为了实现一个共同目标的努力及团队的力气。于是无形间我对这次的拓展抱着很高的期望，可两天过后，发觉现实跟想象中的有着肯定的区分，心里难免会有落差。但不管怎么说，两天的锻炼还是让我学到许多。

一个好的团队，必需要有一个明确的共同目标，成员之间要相互信任、沟通，在实现目标之前务必做好规划，合理配置资源，以最低的本钱完成最高的目标。以下是我这两天的主要心得体会。

这是拓绽开始前的热身小嬉戏，由5男5女零距离站立，伸出左手食指将竹竿放置腰部以下。很惊奇，导师放开竹竿后，竹竿就始终向上升，参与嬉戏的同事似乎也不知道为什么竹竿始终向上。后来见到他们都在争论，不断地改善方法，台下的我们也不住地给他们提建议，在屡次尝试后最终完成了任务。

感想：坐在台下看着他们的一举一动：尝试，失败，争论，尝试。每一次的失败大家都立刻进展总结，跟同伴们共享自己的看法，也听取台下人的建议，一次一次地尝试着直至胜利。这就是团队，大家为了共同的目标，集中精力，共同奋斗，并且充分地运用了外部资源。

队名，是通过一个小嬉戏来选定的。每组在最短时间内完成从1到50的报数任务便获得队名的优先选择权。由于我出错的频率较高，于是大家都给了我许多建议和要求，例如：报数时要大声点，要把自己报的那几个数字记好，并且快速做出反响。听到这些时心里有点不好受，但又非常清晰别人给意见也只是为了团队好，我不应当跟自己团队貌合神离，我应当庆幸别人情愿给我意见，并快速融入到团队中去。

一个好的团队必需建立在信任的根底上，要学会信任自己，信任别人。并且要了解队友的性格特点，赐予支持和鼓舞。作为领导的更应留意下属的心情，准时做出反响，这样才能保持团队的形神合一，保证团队的分散力。

尽管在这个阶段还无法全身心投入，但依旧会跟着大伙的步伐走。在确定“小肥羊”这个队名之后，我们便开头预备我队的队徽、队歌、口号。而我则负责帮助用积木设计我队的logo，经过也许20分钟之后，我队的全部标志性东西最终尘埃落定。logo是一只会飞的羊（小飞羊），意味着我们小肥羊队必会排解万难，一飞冲天。队名、队徽、队歌、口号是我们队的精神象征，也是我们队的文化特征，这有助于增加我队的分散力。同样，一个企业必需要有其独特的企业文化，它有助于把企业员工的个人目标引导到企业所确定的目标上来，把各个阶层的员工团结到本企业的文化当中，形成一种分散力和向心力，并且鼓励员工为了共同的目标而不断进取，共同奋斗。

这个工程直接一点来说可以叫做“盲人与哑巴的故事”，顾名思义是由哑巴带着盲人走路，一开头我便当了盲人，还清楚的记得在黑漆漆的世界里，突然有只手快速地挽着我走，当时的第一感觉是：恐惧！不知道是什么样的人，心里觉得有点怕，可是摸到那人的手之后就一点都不可怕了，她给人一种安全感，让我可以完全信任，后来在走的过程她也是无微不至地照看着我，遇到落差大的地方还抱着我下去，而且上下楼梯的时候她还会有规律地拍我的脚示意，很快我们就形成了一种默契。不过在走的过程中我还是改不了多话的共性，一边走一边说，遇到坑坑洼洼的时候还是会反射性地提示后面的人要当心。

在回来的路上，我们角色互换，但不能带回刚刚带自己的那个人，我发觉自己不太会当带路人，很想照看同伴，可是又不知道应当如何改善，由于这次走的是回头路，我总是想着同伴刚刚已经走过一样的路，应当有底了，他能应付的，而且他没说什么，所以我都不知道怎样才能更好地带路了。

这个活动充分地表达出队员之间的信任，盲人要英勇地信任同伴，跟着他走，而带路的人更加要思索怎样才能取得别人的信任，尤其是一个盲人。在工作中我们更要信任自己的同事，进而信任自己的团队，只有信任，才能更好地融入。此外，团队内部还要沟通好，不能总是想固然，有问题就要说出来跟大家争论，有想法更要跟大家共享，要不别人不知道你需要什么，更不知道怎么去帮忙你。

我对这个高空工程的印象最深，两个人（一男一女）的协作，从地面徒手登上最高的那根圆木。眼看那五根圆木，还没上去，我就已经脚软了。第一根是我踩着队友上去的，后来的.每一根都是队友踩着我上去，然后再把我拉上去。两人安全爬上第五根的圆木是我们的目标。

一开头真的觉得有恐高症的我不行能这个任务，这考验的不只是士气，还有帮助。但我没想过放弃，并且还是第一个挑战这一工程的，不过上到第四根圆木时还是消失了一个危险画面，我跟队友的手差点就抓不住，险些就掉下来了，但最终在队友的帮助以及其他队友的鼓舞下，我还是顺当地完成了工程。

那时我真实地体会到团队的力气，有团队的支持我可以克制恐惊，布满力气不断向上。我永久会记得是你们的鼓舞和支持，让我有士气挑战极限，让我顺当登上天梯。假如没有队友的帮忙，我不行能自己一个人爬上天梯，是你一步一步把我拉上去的，后来才知道那时你自己也可怕，但是怕我更可怕，所以始终都撑着。这就是我的队友！这就是我们的团队！

在150秒内完成7项任务，一开头就觉得不行能，但最终合理规划及安排后我们还提前完成了。

体会：在这个工程中主要要做好规划，合理配置资源，发挥个人的特长。在我们的实际工作也是那样，首先是规划好完成每个工程的先后挨次，充分利用时间；同时还要发挥每个人的专长，各司其职，以提高整个团队的工作效率。在我们实际的工作过程中，许多工作，特别是在处理突发性大事时，我们都要立刻建立一套处理问题的方案和流程，不能由于时间紧、任务急就乱了阵脚。只有合理组织安排工作，才可能有高效率的工作效果。

破冰与团队建设心得体会篇四

作为一个企业或组织中必不可少的一环，团队建设不断被重视。而每个团队都要建立自己独特的文化和力量，以克服工作的不确定性和挑战。如何加强团队建设和凝聚团队力量，是每个团队领导和成员都必须思考的问题。本文就是笔者在工作中心得体会，就团队建设与大家分享。

第二段：塑造团队文化。

团队文化是由团队人员共同塑造和影响的。为了塑造好团队文化，我们要充分发挥团队的特点和优势，把团队内部的精神凝聚成一股力量，形成集体的认知和行动模式。首先，我们要注重沟通和合作。打破部门之间的壁垒，促进部门之间的沟通，做到信息共享，相互合作，让每个人都感到自己是团队中的一个重要成员。其次，我们要注重学习和创新。通过团队学习，提升团队员工的能力和素质，增强团队的创新能力，让团队不断创新进取。

第三段：培养团队信任。

信任是团队团结一致的根本。要建立团队信任，我们首先要营造良好的工作环境，包括良好的人际关系、公平公正的评价机制和可靠的防护体系。其次，我们要树立明确的目标，让每位团队成员都能明确自己的工作职责和目标，提高工作效率，避免工作拖延和错失。最后，我们要让每位员工体验到成功的喜悦，让他们对团队发展充满信心和动力，从而加强团队凝聚力和向心力。

第四段：激发团队的积极性。

激发团队的积极性，是团队建设过程中最重要的一个环节。我们可以通过举行多样化的活动来增强团队的凝聚力，提高团队成员的自信心和团队精神。例如组织轮岗，让员工更好地融入团队，走出自己的舒适圈；制定团队目标，领导也授权，让员工有实现目标的动力；制度激励，充分发挥员工的智慧和创造力。这些措施不仅可以提高员工的满意度，还可以大大提高它们的幸福感，使其事业有更好的发展。

第五段：总结。

团队建设是团队管理的重要组成部分，其核心是激发员工主观能动性，建立良好的团队文化和信任关系。在团队建设过程中，领导应该以身作则，激发员工的积极性，通过多样化的活动来提高团队精神和凝聚力。如果以上几点得到完成，在企业发展中，团队就可以更好的应对外部环境的冲击和挑战，成为公司稳定发展的法宝之一。

破冰与团队建设心得体会篇五

近年来，社会治安问题日益突出，保安团队作为一支维护社会稳定的力量，承担着巨大的责任。保安团队的建设是保障社会安全稳定的重要一环。经过一段时间的实践和探索，我深刻认识到保安团队的建设至关重要。只有建立一支高效有序、满怀使命感的保安团队，才能更好地履行职责，保护人民群众的安全。

第二段：树立团队意识与使命感。

在保安团队建设过程中，树立团队意识和使命感是首要任务。个人的力量是微不足道的，只有团队合作才能实现更大的价值。因此，我们要加强团队意识培养，将个人的目标与团队的目标紧密结合起来。同时，要让每位保安员充分认识到自己的职责和使命，明确维护社会安宁的重要性，从而在工作中能保持高度的责任感和紧迫感。

第三段：加强培训与技能提升。

保安团队是一个专业队伍，良好的培训和技能提升是建设高素质保安团队的基础。在团队建设中，我们不断加强保安员的培训，提升他们的综合素质。通过各种培训和考核，让保安员掌握安全防范知识和操作技能，提高应对突发事件的能力。同时，我们还在保护礼仪、服务技巧等方面进行培训，提升保安的形象和服务质量。只有不断提升技能，保安团队才能更好地发挥作用。

第四段：建立良好的沟通机制。

良好的沟通是保安团队建设的关键。在工作中，保安员需要与内外部人员保持密切的联系和沟通，及时获取信息，顺利完成工作任务。为了实现高效沟通，我们建立了定期的团队会议，让每位保安员有机会交流工作中的困惑与问题。此外，我们还建立了保安师傅制度，让新入职的保安员能得到老员工的指导和帮助。通过这些机制，保安团队成员之间的沟通更加顺畅，工作效率也显著提高。

第五段：激励与奖励机制的建立。

建设一支高效的保安团队，除了培养团队意识和技能提升外，合理的激励与奖励机制也是必不可少的。保安员在工作中面对的是危险和压力，需要得到激励和认可。因此，我们建立了以表彰先进个人和团队为核心内容的激励与奖励机制。通过评选先进个人、颁发荣誉证书和奖金等方式，激发保安员的积极性和创造性，营造出学习、奉献、成长的良好氛围。

总结：

保安团队建设是全社会的共同责任，每个保安员都应有所担当。建立高效有序，具备使命感和团队意识的保安团队对于社会的稳定和人民的安全至关重要。通过树立团队意识与使命感、加强培训与技能提升、建立良好的沟通机制以及激励与奖励机制的建立，我们能够创建一个高效有力的保安团队，为维护社会安全稳定做出应有的贡献。

破冰与团队建设心得体会篇六

最近无意中看到一张照片，不由得让我想起了曾经的我们，一个个年轻、活力、充满激情。这张一次公司拓展训练活动，思绪慢慢转向了那场拓展训练。"同事们，鉴于我们近期的卓越表现，总部已经批准同意这周末去参加拓展训练哦"我们行政总监这样和我们说道。小丽："真的假的啊，刘姐。领导真的同意我们去参与户外拓展培训啦""你看我像是开玩笑吗，当然是真的。这周六，大家做好准备，可不要迟到"。听完行政总监的一番话，办公室里顿时炸开了锅。虽然各自讨论的不一样，但是大家无不带着微笑，感到高兴。

也许对于今天的我们来说，户外拓展培训已经很平凡，也越来越被众多企业所接受。但是在2025年左右，拓展训练还是十分新鲜的培训形式，没有多少人参与过，更别说接受和认可。之所以，那个时候大家都很兴奋，那是因为终于可以出去放松放松，关键可以一起聚聚。

带着对于户外拓展的好奇以及未知名的兴奋，那天的我们来到公司都非常的准时，大家齐步踏上了通往拓展训练的一段奇特旅程。谁也没有想到，这样的旅程比实际更具有意义。

来到培训公司指定的拓展基地，我们换好了服装，整齐的列队站在那里。想起那时候我英姿飒爽的样子，其实还蛮帅气的。列队站好之后，拓展老师就带我们做了一个小游戏。这个游戏其实就是鼓掌，拓展培训师问我们，一分钟内可以鼓多少下。各自都报了相应的数字，我记得当时我好像是报了40个，而且还特别大声。可是最后的结果，却让我们大跌眼镜，我们一开始就在10秒钟鼓了大概30几下。这个结果还是在拓展训练的老师没有告诉我们方法等等的前提下，我们就超过了自己的预期。

拓展训练育人的道理很简单。简单的鼓掌游戏，让我们感受颇深，尤其是对于我来说更是记忆犹新。同时感觉这么一个小小的游戏，却折射出其实很多时候我们不了解自己的大道理。

拓展训练焕发起了青春。鼓掌游戏结束后，我们进行了简单的热身，然后进入到团队组建pk的环节。团队组建，是整个破冰环节最后也是最重要的一个环节。我们被行远顾问的拓展培训老师随机分为了四组，我和当时的几个死党也被分在四支不同的队伍里。由于大家都不服输的性格，导致一开始的‘团队破冰就火药味十足。以至于到最后的团队文化上，各个妙语连珠，每个团队文化都个性十足。到团队展示，应该是整个破冰环节最为激烈的一幕。当行远教练喊谁的队伍最棒的时候，我们都扯开了嗓子在吼。青年人的那份青春和活力，在整个破冰得到了完美的诠释。

虽然大家竞争欲望很强，但是彼此还没有出现吵架，最多是臭美对方几句或者放出狠话，下个项目见分晓。但是真的到某个项目时，大家能够帮忙的还是会帮忙。在我看来，这才是真正的团队，真正的一家人。这些，也是我从拓展活动中所发现的而针对于其他的培训是没有的。

拓展训练告诉我们合作很重要。拓展训练的一些拓展训练项目，看着都似乎很简单，但是真的去实际操作的话，单纯依靠个人是很难的完成的。这个时候，就需要我们携起手来共同合作。我记得当时最后的拓展训练项目叫挑战五分钟，这个大拓展训练项目是由五个小拓展训练项目组成，项目要求参训的学员们要在五分钟之内合作完成这五个拓展训练项目的挑战。这五个拓展训练项目，每个都是需要大家共同合作的。

回想至此，突然发觉已是几年前的事情，想想时间过的很快，拓展训练之所以现在有如此大的发展，也是有原因的吧。

破冰与团队建设心得体会篇七

工作团队是任何企业、组织或机构的重要组成部分。建设一个具有高效能力的团队，对于企业的成功至关重要。在工作团队建设过程中，团队成员需要在领导者的帮助下共同努力，以实现共同目标。本文将探讨我个人在团队建设中获得的经验和体会。

第二段：了解成员和目标。

团队建设的第一步是了解成员和目标。在一个团队中，每个人都有其个人性格、能力和背景，因此领导需要了解每个成员并为每个人提供适当的角色和任务，以发挥每个人的长处。此外，在团队成员确定共同目标后，每个成员都应清楚地了解他们在实现这些目标上的角色，以保证任务的分工和配合。

第三段：互相信任和沟通。

互相信任和沟通是创建成功团队的关键。成员之间的信任建立在相互理解的基础上，而相互理解需要密切的沟通交流。因此，团队成员在沟通时应常常分享信息，并且应始终开放，甚至欢迎反馈意见，以便彼此能够相互配合。这样，每个成员都能够更好地了解团队中其他成员的思想和动机，并作出更好的决策。

第四段：有效协调和规划。

团队的协调和规划是确保成功团队的关键。团队中的领导需要制定有效的规划，并为其打造合适的工具和流程。同时，领导还应与团队成员建立良好的关系，以为成功的项目提供合适的支持和鼓励。在这个过程中，领导需要确保团队成员的办公空间、工具和技能是完全的，以便他们在项目中有效地工作。

第五段：赏识和奖励。

最后一个团队建设经验是赏识和奖励。每个人都希望被赏识和表彰。团队领导应该在重大项目完成后，给予成员适当的表彰和奖励，以感谢他们的努力和良好的表现。团队成员必须感到自己的工作是不可或缺的，这会带来高度的自信和凝聚力，从而为团队提供必要的动力。

结尾：

在建设一个高效的团队中，领导者需要了解其成员和目标，建立互相信任和沟通，实现有效的协调和规划，以及为成员提供适当的赏识和奖励。通过这五个步骤，我们可以为我们的团队提供必要的资源和支持，以保证我们的成功。

破冰与团队建设心得体会篇八

什么叫团队？团队是由员工和治理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的学问和技能协同工作，解决问题，到达共同的目标。

首先，为什么要组建一支团队？团队拥有一个明确且高于个人的目标，有着一套完整的规划及工作流程，并在工作过程中不断的积存阅历，使之取得重大的成果。以上种种打算了团队的重要性，任凭一个人如何的努力是建立不起长城的，但并不是每支团队都有力量创立长城，主要表达在团队的组成及领导，目标方向和团队规模确实定，人员力量要求及任务分工确认，还有人员培训等。当你处理好以上几点，你就能拥有了一支能处理任务的团队。

让团队里的成员发挥个人的‘优势，这是高效治理团队的重点。团队必需是和谐的，这就要求队员们有着共同的方向，能团结全都、齐心协力的去完成这项任务，良好的沟通力量是解决简单问题的金钥匙，队员在和谐的工作气氛中使用高效的工作流程办事就如虎添翼一般。团队领导是环境气氛的创立者，在这里，他必需担当起相应的职责，形成一套行之有效的标准，并合理的调配人员，能对决策做出坚决的推断，在你把团队当成一切并不顾及自身利益的时候，你的典范将在团队队员心目中得到确定及鄙视。

团队是基于不同根底的人而建立，有些时候每个人的动身点不一样，便会产生截然不同的结局，如意见分岐、理解错误、分门结派、以及个人冲突都有可能导致团队的目标方向偏移，这就要求领导者要拥有协调并处理冲突的力量，除此以外领导者还要懂得正视自己的过失，检讨自身的缺乏，能使用正确的方法化解团队中的内部问题，并要学会运用恰当的绩效考核来激发队员的工作热忱。

领导团队是一门艺术，并没有一个固定的公式可遵循，团队不能光在这里用三言两语就可以带着好，这还得靠领导者拥有一份真挚热忱的心，努力的在自己拥有的一亩三分地上下足功夫耕耘，同时还得细心观看、勤奋学习耕种技术才能结出丰厚的果实。

破冰与团队建设心得体会篇九

曾经有这样一个小故事，是说有一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就啪地一声打开了。铁杆奇怪地问：为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？钥匙说：因为我最了解他的心。

横在领导者和职工心中的那把锁（矛盾）是什么？应该怎么去解决形形色色的问题和矛盾呢？我认为，在团队中应该使用科学的管理方法，充分发挥沟通的作用，来解决团队内部的矛盾和问题。要想找到打开职工心锁的钥匙，只有沟通才是解决这一问题的最好的方法。

我们在团队建设的过程中非常注意沟通，认为沟通是永无止境的。企业成功源于沟通，美国沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿曾说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”沟通就是为了达成共识，而实现沟通的前提就是让所有员工一起面对现实，共同参与，让大家都知道事实的真相。这样才能统一思想认识，从而解决问题。

我们看别人是怎么理解管理和沟通的关系：通用电器公司总裁杰克·韦尔奇语：“管理就是沟通、沟通再沟通”；日本经营之神松下幸之助说：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通”；英国管理学家l·威尔德认为：“管理者的最基本能力就是有效沟通”；卡耐基说：“无论何时，管理者应将沟通视为最重要的工作，职位越高，沟通工作越为重要。”结合现实，总结工作中发生的很多事，我得承认，他们的观点是对的。团队成员要有强烈的沟通意识，沟通无极限，这是一种态度，而非一种技巧。一个好的团队肯定要经常交流，需要无时不在地沟通，从目标到具体的工作细节，甚至到人际关系等等，都在沟通的内容之列。

沟通的行为和过程在团队建设中相当的重要。世界上所有的管理工作都是借助于沟通才得以顺利进行，沟通是实施各项管理职能的主要方式、方法、手段和途径。沟通不仅存在于横向的管理活动的全部过程，而且更存在于纵向的管理活动的各个层次。可以说，沟通是管理的核心和灵魂。没有沟通，就没有管理上的创新，就没有良好的人际关系，没有沟通，管理就是空中阁楼、是呆板和迟疑的一个过程。显然，沟通是维持团队良好的状态，保证团队正常运行的关键过程与行为。当团队的运行或管理出现了新问题，部门之间，领导者之间，也就是广大职工之间必须通过良好有效的沟通，才能找准症结，通过分析、讨论、拿出方案，及时将问题解决。

沟通是创造和提升团队精神和企业文化，完成共同愿景的主要途径和工具。一个领导的管理思想如果没有和广大的职工有效的沟通，得不到职工的认同、理解、支持的话，那么就不能成为真正的公司文化或者公司的精神。管理的最高境界就是在企业经营管理中创造出一种企业独有的企业精神和企业文化，对企业这一组织赋予人性化管理，使企业管理的外在要求转化为企业员工自己内在的观念和自觉的行为模式，认同企业核心的价值观念和目标及使命，并自动自发地工作、去关心团队，能在工作中发现问题、解决问题，创新地工作，从而形成一股巨大的力量，使团队得到发展。企业精神和企业文化的培育，其实质是团队的思想、观点、情感和灵魂的水乳交融，是沟通的精华所在，是沟通的形式和内容。没有沟通，就没有对企业精神和文化的理解与共识，更不可能认同企业共同的使命。任何团队的管理就是沟通，沟通的确是团队管理的核心、实质和灵魂。

通过沟通，让每个团队成员了解团队的现存问题、工作业务的进展情况等等，也就是信息共享，我认为是让员工最大限度地干好其本职工作的重要动力和途径，是与员工沟通和联络感情的核心。马斯诺理论早就告诉了我们，人有自我价值实现的需要、地位和受人尊敬的需要。理论的落实就需要沟通了，而我们将这个理论引入到团队建设，是认为大家都是真正的主人翁，一起来参与团队的建设和发展，共享信息，下放权力和分担责任，大家一起建立分工合作、岗位目标的自我管理，满足了团队成员参与的愿望，满足了员工的沟通与交流需求，达到了自己的目的。这样做，团队成员会产生责任感和积极的参与感，意识到自己的工作在团队的重要性，树立了自信。感觉自己得到了大家的尊重和信任，就会积极主动地努力工作，争取更好的成绩。

作为领导，要尽可能多与大家进行交流和沟通，最好是一对一，面对面的互动沟通，使员工能够及时了解管理者的所思所想，领会上级意图，明确责权赏罚。避免推卸责任，奖金要多工作要少的观念。而且，员工们参与的越多、知道的越多，理解就越深，对团队也就越关心。一旦他们开始关心，就会爆发出以前没有的热情和积极性，形成强大的力量，任何艰难险阻也不能阻挡他们。这正是沟通的威力所在。如果领导不信任自己下属，不让他们知道团队的现状或工作的进展，不去告诉员工，甚至员工主动提问也不回答，那员工就会感觉自己被当作“外人”，轻则会带情绪工作和生活，造成团队部门的工作质量下降；重则使管理者和被管理者，形成相互不信任的敌意，产生严重隔阂，无法达成共识，甚至产生“窝里斗”，消耗团队的能量。我认为，良好的和有效的沟通，能消除所有的误会和隔阂。

沟通的要点是真诚、理解、平等、尊重、认同和适应。任何一个人都不要以自我为中心，要换位思考，通过换位思考，站在对方的角度考虑问题，可能忽然间发现“哦，原来是这样”，有了理解和认同以及适应来作为沟通基础，加上尊重、真诚、平等和大家的目标一致，还有什么困难不能解决？正如《圣经》所言：“你愿意他人如何待你，你就应该如何待人。”事实证明，这条不论过去、现在或将来都适用的人生准则，对于必须与员工相处的团队管理者来说，不仅是一条再完善不过的管理行为准则，也是管理上最适用的`一把沟通“钥匙”。说简单一点，就是“换位思考”、“对等沟通”。

在团队中，管理者和管理者、被管理者和被管理者，管理者和被管理者如何实现良好的和有效的沟通呢？要让大家畅所欲言：知无不言，因为我们大家拥有共同目标。言无不尽，还要保持良好的气氛，不要指责和伤害别人。从人性的角度讲：良好的交流气氛不但可以提高员工情绪和工作质量，也能使团队有更多的创新精神。鼓励员工相互交流各自的见解、顾虑和情绪，确实是一项艰难的工作，因为员工们要考虑方方面面的利益问题。为了赢得这个挑战，我们必须集中关注四个关键问题：使交流成为团队里的优先事项，领导和每个成员都重视交流；在团队内可以有不同的声音，但对外部都是一种声音；为员工提供同管理层交谈的机会，建立信任的氛围；本着对工作高度负责的态度和对事不对人的态度对待交流和沟通。

当然，要想突破沟通障碍，是团队所有成员特别是管理者将要用心去做的事。团队领导要在团队内部营造一种开放坦诚的沟通气氛，使员工之间能够充分沟通意见，每个员工不仅能自由地发表个人的意见，还能倾听和接受其他员工的意见，通过相互沟通，消除隔阂，增进了解，。在团体内部提倡心心相印、和睦相处、合作共事，反对彼此倾轧和内耗。当沟通达到一个高度时，就会产生一个机组团结如一人，与别的机组一争高低；一个部门团结如一人，与别的部门一争高低；一个公司团结如一人，与别的公司一争高低。

沟通是打造成功的团队和构建社会主义和谐社会的需要，我认为要掌握技巧，力求会谈气氛和谐融洽，保持双方平等互助的立场，赢取对方的尊重与承诺。态度应诚恳亲切，把握下属优点，适时巧妙地赞扬，在团队中少批评，多表扬，慎用惩罚。沟通是一件艺术性的工作，在进行前要做好准备，熟悉注意事项；在进行中，既要遵循一定的程序和方式，又要掌握一定的技巧。其核心为：建立多途径和长期有效的沟通机制，上级要始终把自己放在平等、协助的位置上。下级要将自己的真实想法告诉上级。如果管理者能把管理的过程视为沟通的过程，视为相互间不断回旋交流的过程，把教训和命令转为留心与倾听，养成换位思考的习惯，学会使用多种沟通表达的路径，就可以鼓励和调动员工积极的心态，达成沟通平台，换来知无不言、言无不尽、以心换心、以诚换诚的好局面。良好沟通使团队建设更成功，事业更得到发展。

破冰与团队建设心得体会篇十

最近无意中看到一张照片，不由得让我想起了曾经的我们，一个个年轻、活力、充满激情。这张照片来源于一次公司拓展训练活动，思绪慢慢转向了那场拓展训练。"同事们，鉴于我们近期的卓越表现，总部已经批准同意这周末去参加拓展训练哦"我们行政总监这样和我们说道。小丽："真的假的啊，刘姐。领导真的同意我们去参与户外拓展培训啦""你看我像是开玩笑吗，当然是真的。这周六，大家做好准备，可不要迟到"。听完行政总监的一番话，办公室里顿时炸开了锅。虽然各自讨论的不一样，但是大家无不带着微笑，感到高兴。

也许对于今天的我们来说，户外拓展培训已经很平凡，也越来越被众多企业所接受。但是在左右，拓展训练还是十分新鲜的培训形式，没有多少人参与过，更别说接受和认可。之所以，那个时候大家都很兴奋，那是因为终于可以出去放松放松，关键可以一起聚聚。

带着对于户外拓展的好奇以及未知名的兴奋，那天的我们来到公司都非常的准时，大家齐步踏上了通往拓展训练的一段奇特旅程。谁也没有想到，这样的旅程比实际更具有意义。

来到培训公司指定的拓展基地，我们换好了服装，整齐的列队站在那里。想起那时候我英姿飒爽的样子，其实还蛮帅气的。列队站好之后，拓展老师就带我们做了一个小游戏。这个游戏其实就是鼓掌，拓展培训师问我们，一分钟内可以鼓多少下。各自都报了相应的数字，我记得当时我好像是报了40个，而且还特别大声。可是最后的结果，却让我们大跌眼镜，我们一开始就在10秒钟鼓了大概30几下。这个结果还是在拓展训练的老师没有告诉我们方法等等的前提下，我们就超过了自己的.预期。

拓展训练育人的道理很简单。简单的鼓掌游戏，让我们感受颇深，尤其是对于我来说更是记忆犹新。同时感觉这么一个小小的游戏，却折射出其实很多时候我们不了解自己的大道理。

拓展训练焕发起了青春。鼓掌游戏结束后，我们进行了简单的热身，然后进入到团队组建pk的环节。团队组建，是整个破冰环节最后也是最重要的一个环节。我们被行远顾问的拓展培训老师随机分为了四组，我和当时的几个死党也被分在四支不同的队伍里。由于大家都不服输的性格，导致一开始的团队破冰就火药味十足。以至于到最后的团队文化上，各个妙语连珠，每个团队文化都个性十足。到团队展示，应该是整个破冰环节最为激烈的一幕。当行远教练喊谁的队伍最棒的时候，我们都扯开了嗓子在吼。青年人的那份青春和活力，在整个破冰得到了完美的诠释。

虽然大家竞争欲望很强，但是彼此还没有出现吵架，最多是臭美对方几句或者放出狠话，下个项目见分晓。但是真的到某个项目时，大家能够帮忙的还是会帮忙。在我看来，这才是真正的团队，真正的一家人。这些，也是我从拓展活动中所发现的而针对于其他的培训是没有的。

拓展训练告诉我们合作很重要。拓展训练的一些拓展训练项目，看着都似乎很简单，但是真的去实际操作的话，单纯依靠个人是很难的完成的。这个时候，就需要我们携起手来共同合作。我记得当时最后的拓展训练项目叫挑战五分钟，这个大拓展训练项目是由五个小拓展训练项目组成，项目要求参训的学员们要在五分钟之内合作完成这五个拓展训练项目的挑战。这五个拓展训练项目，每个都是需要大家共同合作的。

回想至此，突然发觉已是几年前的事情，想想时间过的很快，拓展训练之所以现在有如此大的发展，也是有原因的吧。