2025年企业文化调研报告(精选9篇)
报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。 企业文化调研报告篇一为促进我县工业园区企业文化建设,推动园区企业健康发展,我们于近期走访了部分企业,对我县工业园区企业文化建设情况进行了一次调研。现将调研情况汇报如下: 1、工业园区基本情况 我县工业园区始建于xxxx年x月,总规划面积xxxx亩,园区以105国道为界分为东西两个区,东区xxxx亩已基本成形,西区xxxx亩,主要是新规划的两个基地:一个是占地8039亩的电子器件产业基地,另一个是占地3500亩的xx脐橙产业基地。截止目前为止,工业园基础设施建设累计投入资金x亿元,园区道路、供水、供电、通讯、网络、污水处理等基础设施不断完善,省级园区发展框架全面拉开。 园区目前共有投产企业134家,在建企业xx家,规模以上企业44家。已基本形成电子通讯、矿产品深加工、新型建材、食品制药四大工业支柱产业。20xx年,园区实现主营业务收入xxxx亿元,成功跨入全省百亿园区行列。今年1-10月份,实现主营业务收入xx亿元,工业增加值xx亿元,出口创汇xx亿元,税金总额xx亿元,安置就业xxxx万人。园区企业员工大部分是本县人,年龄集中在20-30岁,初中文化程度为主。企业员工流动性大,平均企业月流动员工xx%,多在园区内企业间流动,常驻员工50%左右。 2、园区企业文化建设基本情况 我县工园区企业大部分是劳动密集型企业,员工流动性大。为了稳定职工队伍留住人才,园区企业自觉或不自觉地开始重视企业的文化建设,但是真正系统全面抓企业文化建设的还是少数,大都流于形式,缺乏内涵,比较侧重于开展职工文体活动,改善员工生产生活环境。近年来,县党团、工会组织加大了对园区企业文化建设的帮扶力度,总工会还捐赠了一批体育器材、电脑、图书等物资,帮助企业完善文化设施建设,指导企业开展职工活动。 1、工业园区配套设施不足,企业外部环境欠佳 尽管我县工业园区建设取得了一定成效,但园区企业的外部环境,很大程度上还停留在生产聚集地的水平阶段,社会化管理和服务功能较为滞后。主要表现在三个方面:一是基础设施不完善,如园区路状较差,水力供应不足,路边绿化亮化不到位;二是配套设施严重滞后,如没有大型超市、大型休闲娱乐场所、星级宾馆和酒店、商住楼、综合性医院、物流中心等;三是管理服务较为混乱,如道路养护不到位,绿化带杂草丛生,部分路灯不亮,园区内路标缺失、门牌不清,部分路段随意摆摊设点,卫生管理差,公交车往返不正常,等等。以上种种,都制约了服务企业的整体水平,整个园区企业的外部环境欠佳,在一定程度上影响了企业文化建设。 2、园区企业领导素质参差不齐,企业文化建设整体水平偏低 我国现有的企业制度和结构,注定了领导与企业文化的深刻关联,企业文化深受企业领导的影响,企业文化甚至可以称其为企业家文化,这也就决定了我国的企业文化建设绝大部分是一个从上至下从企业领导到企业员工的过程。著名企业家张瑞敏在分析海尔经验时说:“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观。”至于他个人在海尔充当的角色,他认为,“第一是设计师,在企业发展中使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身的价值体现和企业目标的实现结合起来。” 我县工业园区企业领导的素质参差不齐,企业文化建设的整体水平偏低。园区企业领导人在思想认识上达到企业文化“设计师”,在行动措施上达到企业文化“布道师”的少之又少。一是不合格或是欠合格的“设计师”。有的企业领导自身文化素质不高,对企业文化认识肤浅,谈不上企业文化建设,有时仅仅是作为一种时尚,满足于提炼一句或几句响亮的口号来激励员工;有的企业领导存在认识误区,将企业文化等同于职工文体活动,或将企业文化建设等同于企业制度管理,企业文化建设片面化。如有的企业领导人只注重员工薪金福利等物质文化建设,通过待遇留人,而忽视企业精神这一文化核心的打造,发挥不出企业文化的内在凝聚人心作用,一旦企业出现波动,则出现大量员工流失。二是不合格或是欠合格的“布道师”。企业领导在塑造企业文化的过程中起着决定性的作用,有的企业领导人没有以身作则,不注重自身形象,没有起到率先垂范的作用,有时就会起到相反的作用;有的企业领导人虽然很重视企业文化建设,但是缺乏相应的机制和有效的手段,更多的是由于未能长期坚持下去,结果往往虎头蛇尾,最后只是一种没有生机、也没有效果的形式而已。 3、企业生存危机较大影响到园区企业文化建设 据国家工信部统计全国每年有8%到10%的中小企业倒闭,大多数生存期不超过5年。我县工业园区企业的情况也大致如此,每年通过招商引资入驻工业园区的新企业数和园区倒闭的企业数基本相当。自20xx年全球金融危机以来,随着危机的进一步深化,近期又引发欧洲债务危机,开始波及到全球的实体经济。我县工业园区企业大部分是承接沿海发达省份的产业转移企业,大多属于加工生产型中小企业,处于产业链的中低端,受到的影响大,特别是外向加工出口型企业,更是步履维艰。企业文化建设是一个长期坚持的过程,不仅需要大量的投入,也需要一定的时间才能见到成效。经济形势的恶化,让一部分企业领导人疲于应付生存上的危机,无力顾及企业文化建设。 一是不断完善基础设施建设。进一步完善水、电、路等基础设施建设,在绿化、亮化、美化工程上提高建设品味,如高起点绿化主干道,铺设人行道,规划建设停车场。二是加快配套设施建设。现代物流中心、企业员工商住楼、休闲娱乐中心、大型超市、星级酒店、医院、学校等重要配套设施建设,要尽早提上县委、县政府议事日程。要高起点高标准建设,量力而行逐步推行,每年争取其中1-2个建设项目列入全县重点工程。要统一规划,合理选点布局,充分预留各项配套建设用地。三是强化后续服务管理。各部门要在明确职责的基础上,强化协作,加强服务管理。 企业文化调研报告篇二随着经济社会快速发展,特别是人民生活水平的不断提高,**市进入了文化消费快速增长期。为了满足人们日益增长的精神文化需求,推动文化事业、产业全面繁荣发展,增强文化整体实力和竞争力,笔者结合工作实际,对全市文化建设工作进行了调研。 一、发展现状及主要特点。 **是古**王朝属地、现代民间画之乡、**山下黄金国,有着鲜明的地域特色、丰厚的文化底蕴和坚实的文化基础。近年来,**市不断加大投入、拓展阵地、丰富活动,挖掘整理各种文化资源,在大力发展公益性文化事业的基础上,努力促进文化产业发展,取得了一定成效。 在公共文化事业建设方面,全市有文化馆、图书馆、博物馆各1个,8个乡镇综合文体活动中心,10个社区文化活动室,28个图书分馆(包括乡镇、企业、警营、医院、光荣院、看守所等),农村文化大院和农家书屋实现行政村全覆盖,现有场所全部向公众免费开放。村级共享工程基层服务点与农村党员教育、中小学远程教育“三结合”,初步形成了县、乡、村三级公共文化服务网络。每年送戏下乡70场以上;农村公益电影放映每月每村一场。基本满足了广场文化、社区文化、企业文化、民间文化、民俗文化等活动开展的需要。 在文化产业发展方面,全市现有演艺娱乐、文化艺术培训、音像制品、广告传媒等文化经营单位287家,初步形成了文艺演出业、艺术品经营业、广播影视业、文化旅游业、印刷发行业、艺术培训业、文化创意服务业等多门类并存的文化产业发展格局,为**调结构、扩内需、促就业,满足人民群众日益增长的文化需求,不断实现经济社会协调发展做出了一定的贡献。 在历史文化遗产保护方面,全市共发现并确认不可移动文物410处。其中,重点文物保护单位国家级2处、省级12处、地级7处、县级22处。博物馆现有馆藏文物338件。在非物质文化遗产保护传承上,搜集和挖掘出了《**》《**》《***》等11个项目。其中,《**》为省级项目,其它为地级项目。 在创建特色文化方面,我市突出打造了农民画、“**”等品牌。农民画(剪纸)在我市作为弘扬民俗文化艺术的一个重要渠道不断进行着传承和发展。特别是近一个时期,通过抓阵地建设、队伍培养、精品创作、产业发展,进一步推动了农民画品牌建设,涌现出3名国家级农民画优秀画家,10多名省市级优秀画家,近百名农民画骨干创作者,农民画产业也取得较好收益。**市被文化部授予—“中国民间文化艺术之乡(农民画)”称号。作为**另一大文化特色的“**”,通过开拓演出市场、优化内部管理、强化业务培训等措施,连续进入央视春晚,尤其在参加北京奥运会开闭幕式后,知名度大幅提升。,在全省文化体制改革的大背景下,组建了**演艺有限责任公司,下设艺术培训、演艺娱乐、影视展播三个子公司,继续走商演、院线、娱乐、培训等多元化发展之路。 二、制约发展的主要问题。 一是文化产业规模相对较小。全市文化产业整体处于初始发展、自由发展阶段,从种类看多为网吧、游戏厅、歌厅、书店及婚庆服务等,结构比较单一,没有支柱产业;从形式看分散经营、单打独斗、缺乏整合,没能形成主导产业;从成效看规模小、效益差、档次低、产值小,对国民经济发展的贡献率较低。 二是文化发展投入相对不足。目前,文化事业经费投入有限,文化产业投入相对较少。文化基础设施建成后的跟近管理维护费用不足,加之设备设施更新换代比较快,导致先建的面临淘汰,后建的配套设施不完善,投入使用率不高。全市的农民画(剪纸)产业虽然发展很快,但由于投入不足,与域外先进地区相比,还存在着一定的差距。主要是创作规模不大、市场化程度不高。“**”也受演出市场萎缩、电影市场低迷、人才流失严重等因素影响,经营状况不是很好。 三是文化队伍人才相对匮乏。面对广大群众日益增长的文化需求,文化人才短缺成为制约提供优质文化产品的瓶颈。现有的队伍人员老化,专业素质不高,工作方式阵旧,缺少优秀的文艺策划、编导创意、网络技术等高端人才,以及会管理、懂文化、善经营的复合型人才,和有热情、有活力、有创造力的年轻基层文化工作者。 三、加快发展的对策。 一是对照标准,结合实际,规划建设文化基础设施。按照合理布局、优化结构、突出重点的原则,加快文化基础设施建设。对现有文化设施要加强保护和挖潜改造,完善功能,提高档次,增加文化含量,提高使用效率。加强社会文化网络建设,鼓励发展基层文体活动室、图书馆、文化大院,倡导和推进城市社区文化设施配套建设,真正形成以市馆为龙头,以乡镇(街道)文化站为枢纽,以村屯(社区)活动室为基础,以文化大院、农家书屋为补充的三级公共文化服务网络。通过建设和管理把基层文化场所真正办成传播知识、普及教育、娱乐健身、提高素质的终身学校。 二是创新形式,丰富内容,广泛开展群众文化活动。大力发展农村文化、少数民族文化、以社区为基础的居民文化、少儿文化、校园文化和老年文化等各项文化事业,逐步形成“政府引导,社会资助,市场运作,群众自觉”的社会文化活动工作机制。组织一些多形式、多格调、多内容、多层次的文化活动,最大限度地满足广大人民群众的精神文化需求。 三是发挥优势,巩固特色,持续打造文化知名品牌。以提高品位为中心,突出重点,确立优势,创出品牌,实现发展。一要加大农民画创作者队伍的培训力度,不断提高绘画质量,同时进行商业化、市场化运作,提高**农民画的知名度和影响力,努力打造农民画乡的知名品牌。二要充分发挥“**”的艺术表演优势,加大精品创作和生产,进一步拓宽演出渠道,争创艺术表演团体的知名品牌,同时借助转企改制、资源整合优势,发展壮大培训、娱乐、影视三个基地,努力实现社会效益和经济效益的最大化。 四是广泛纳贤,多方引才,不断提高文化队伍素质。把人才队伍建设作为文化强市建设的基础性工程,千方百计汇聚各类优秀文化人才,加快培养一支德才兼备、锐意创新,能够担当文化建设重任的人才队伍。着力造就一批文学创作、影视剧创作、歌舞创作、书画创作等方面的领军人物,造就一批德艺双馨、群众认可和欢迎的文化名家,造就一批懂艺术、善经营、会管理的复合型人才,构建一支门类齐全、结构合理、梯次分明、素质优良的文化工作者队伍。坚持域内培养与域外引进高端人才和青年人才相结合,建立人才引进机制。培养一批扎根基层的乡土文化能人、民族民俗文化传承人。壮大文化骨干和志愿者队伍,形成专兼结合的基层文化工作队伍。 企业文化调研报告篇三虽然xx的感恩教育内容比较丰富,也取得了明显成效,但是依然存在着一些问题,主要表现在两个方面。一是不系统,尚无统一的建设体系与稳定完善的工作流程。二是不深入,满足于搞活动,搞宣传,对人格内化,行为外化规律的认识与实践都存在薄弱环节。为此应在如下方面继续努力。 广义的xx感恩主题包含三个层面对家庭、对企业,对祖国。疼爱家人,关爱企业,热爱祖国是有小到大的递进关系。从小家到大家,从大家到国家,是一个境界梯变过程。松下幸之助产业报国的理念提升了松下电器的精气神,为其走向世界打下了坚实的基础。xx人也应该有这样的胸襟,中人以上,可以语上,优秀的xx人、高层xx人应该首先树立产业报国的雄心,带领企业打造国际知名的民族品牌。欲穷千里目,更上一层楼。站得高,才能看得远。今年是中华人民共和国建国六十周年,xx集团应该以此为契机,进行爱国教育,开展爱国活动,以后将其纳入常态的文化建设体系中来。 狭义的感恩主题存在于员工的心态培育中,常怀感激之心去生活与工作,人的心情容易平和下来,可以提高xx的心理管理水平。事实证明,员工的情绪至关重要,一方面影响面客时的服务质量,另一方面也影响员工本人的幸福感。许多恶化情绪的内部矛盾,都会因为有感恩之心而淡化或者消解,应该启动和谐xx工程,正式组织发挥主导作用,非正式组织发挥主体作用,形成化解矛盾的机制,在和善、宽容、谅解中提高人际关系质量,温良的软环境是心理上的绿色生态系统,对员工的身心健康有好处。 核心价值观是核心竞争力,核心价值观以体系形态存在,感恩精神为核心要素之一。xx品质培训包含着忠诚、勤奋、正直、责任、仁爱、诚信、勇敢、合作、守礼、明智、坚韧、好学等十二个方面的内容。感恩精神是其中许多内容的灵魂,可以起到补足企业文化元气的作用。没有感恩意识,许多东西是表面的与被迫的。应该在xx核心价值观建设中,为感恩文化找到恰当的位置,从现有的格局中看,表述尚不明确。 感恩教育的常态化需要制度保证,可以用礼制思路来改造规制,将道德要素渗透到企业规章中去,将活动制度化。xx集团在父亲节与母亲节中做过很多有意义的事情,可以加上清明节,端午节、中秋节,国庆节与春节,形成以节日为轴心的七大板块,保持常年不断线。每个节日设计不同的主题,要有硬性规定,以求体例的稳定,形成可重复的连续节奏,这是顶层设计。每次主题活动的内容可以有不同的创意,形成各个实体自己的特点,注意保护员工自发与自主意愿,让他们直接体会到感恩的温馨与快乐。为了既保持活动强度,又不至于影响员工的生活与工作,可以对于七个板块进行区分,清明节、国庆节与春节为重点,规模可以大些,其它四个节日为非重点,活动追求小而精。xx集团的员工比较年轻,传统教育不充分,所以七大板块的设计中应该有青年专题与新员工专题。 感恩教育成果要外化为品牌效应,积极推动服务质量的提高,系统地履行企业文化提升企业形象的责任。一位客人在xx国际就餐时接到了女儿的电话,她远在上海读大学,非常想吃家乡的馒头,这让客人很着急,我们的员工知道了,立即与上海xx国际取得了联系,当天就将做好的馒头送了过去,还捎去了家乡特产的虾酱等辅助食品,并告诉她,以后每到周末,公司都来送馒头。这是亲情式服务个案,如果进行深加工与精加工,论证成本等约束条件,设计好推广流程,可以开发成新的服务项目,为重点客户提供方便,将其培养成忠诚度很高的虚拟员工,通过这些消费者来稳定与扩大其能够辐射到的客源,通过他们的口碑,起到宣传xx,提升xx知名度的作用。 党的十七大指出,要全面认识祖国传统文化,取其精华,去其糟粕,使之与当代社会相适应、与现代文明相协调,保持民族性,体现时代性,积极推进文化创新,增强文化发展活力,要坚持为人民服务、为社会主义服务的方向和百花齐放、百家争鸣的方针,贴近实际、贴近生活、贴近群众,始终把社会效益放在首位,做到经济效益与社会效益相统一。时下,有一种新兴的文化在中国大地上悄然升起,因其充满着乡土气息,涵蕴着丰富的生活共识,反应出了普通平民的内心诉求以及精神世界,在中国大地上以迅雷不及掩耳之势迅速传播开来,甚至与精英文化产生强烈的对撞,这就是时下正如火如荼的草根文化。它强大的感染力使得它在大学生中也广泛流传开来。对于这种平民文化在作为祖国未来希望的大学生中的渗透,我们的大学生是怎么看待的,又受到了怎样的影响呢?为此,在20xx年5月13日,我在一些高校开展了一次关于大学生对草根文化认识的网络问卷调查。 调查对象与方法。 调查对象。 在校大学生。 调查方法。 二调查结果与分析。 调查结果。 本次调查共回收问卷113份,其中有效问卷113份,回收率100%,问卷容量113. 统计结果显示,绝大多数(92.92%)的大学生认为他们在生活中较常或更常遇见草根一词,又有53.98%的大学生认为他们自己本身就属于草根一族。有55.75%的对草根文化持中立态度,而37.17%的大学生对此则表示欣赏与尊重。对于草根文化的精神作用方面,大多数(87.61%)的大学生认为他是一种相对积极的文化,也有2.66%的大学生认为它是一种低俗的文化。大多数大学生认为草根文化对中国社会主义文化建设具有积极的作用,但同时他们也认为草根文化良莠不齐,需要规范与引导。 调查问题分析。 调查中,我们可以发现,大多数的大学生已对草根文化都有一定的认识,他们中的相当一部分是比较喜欢这种产生于民间的原生态文化。但是这其中产生的一些问题也值得我们重视。 有相当一部分的大学生对于主流文化、精英文化等的接触机会较少。 调查中我们发现,有高达53.98%的大学生认为自己本身就是草根的一员。而却仅有37.17%的大学生对草根文化持欣赏与尊重的态度,这表明这其中有至少有16.81%的大学生并没有对草根文化表示欣赏之情却认为自己是草根的一员。也就是说,这些人并不想成为草根,但是他们却成为了草根的一员。再进一步说,就是他们的文化追求是有别于草根文化的内容的,但是他们却身处于草根文化之中,参与并融于草根文化当中,或者说,草根文化反应了草根阶层的现实意志和思想意识,而这些现实意志与思想意识与他们自身的意志与思想却是不谋而合的,但是对于这些现实意志与思想意识的表达方式他们并不表示赞赏。对于前者,可能是由于他们对主流文化或者精英文化接触的机会较少,而草根文化却比较广泛地分布在自己的身边,使得他们不得不参与其中。而对于后者,我们知道,草根阶层是以相对比较弱势的阶层,虽然源远流长内容丰富,但总的说来,长期处于社会底层和边缘,多处在消极、被动和从属的地位,成为热点的时间不长,在文化的自我认识上的不清晰,以及立场上的变动性大,大学生们认为自身处于这个阶层,表明他们的学习或者追求在某些曾度上与草根阶层有相似之处,自我认识比较消极,但是他们对文化的追求又比较高,对于一些草根文化的传播方式他们就不太喜欢了。 许多大学生缺乏社会责任感与使命感,使得他们对文化的追求陷入误区。 众所周知,大学生是社会的一个特殊群体,他们是一群接受过大学教育,作为社会新技术、新思想的前沿群体、国家培养的高级专门人才。他们是我国特设社会主义建设的生力军,是我国特色社会主义文化的传承者和接班人,是国家的希望,民族的未来。但是调查中我们却发现,73.45%的大学生认为草根文化是一种平民文化,53.98%的大学生认为自己就是草根的一员。不然看出,许多大学生在还没有真正地步入社会之前就已经把自己归于平民阶层了,把自身归为相对弱势的阶层,或者说他们对生活的追求相对消极了,草根文化是一种远离了价值取向的文化,正是由于这种文化产生于平民或民间文化,本身所感染的是来自于草根阶层朴素的气息,从而使得草根文化本身缺少价值取向的定位,因而也就无法帮助草根阶层在复杂的社会环境中认清这种文化的意义,甚至模糊了个体自身的价值取向,而且大学生接触草根文化主要是通过网络接触的,草根文化借助于网络之后,迅速扩大起来,这种形式下的文化更容易和感性的娱乐方式相结合,它们常常只顾忌个体此时彼地的感观感受,市侩之气比较足,若不加选择地认同,难免会陷入庸俗、低俗之中,文化自身境界也无法提升。加之文化自身缺少倾注对当今社会的价值和个体价值的思考,缺乏历史的沉积和精髓的提升,在当今社会的显示环境中和网络缺乏规范的环境下,不仅无助于这种文化认同的个体群体形成正确的价值取向,无法帮助他们正确的面对现实,反而在一定程度上造成了利己主义、消极思想和仇富厌世等不良影响。所以这就使得大学生在思想上,在价值观上产生了比较消极的影响。作为中国特色社会主义的建设者和接班人,当代大学生应该志存高远,坚定信念,勤奋学习,自强不息,热爱祖国,服务人民。祖国希望大学生能成为一个为人民服务的人,大学生是要为平民服务的,大学生要更好地服务于人民,就应该尽可能地提升自己,锻炼自己,虽然有很大一部分大学生最终还是要成为平民,但是大学生应该有积极的价值取向,有崇高的理想、积极进取并为之努力奋斗。 许多大学生对草根文化的认识不足,过分信任草根文化。 三建议。 加强社会主义文化建设,特别是在大学校园中的社会主义文化建设。 通过调查我们发现,有很多大学生对一些社会主流文化,精英文化的接触机会相对较少,这就使得他们在缺少了对高质量精神食粮的获取。为了解决这个问题,我认为应该: 经常在校园内开展适合大学生接触的的主流文化、精英文化活动。主流文化是经过长期的历史沉淀所积累下来的具有积极价值取向,迎合社会发展需要的先进文化,精英文化以受教育程度或文化素质较高的少数知识分子或文化人为受众,旨在表达他们的审美趣味、价值判断和社会责任的文化。经常置身于这样的文化环境,对于大学生的审美趣味、价值判断等会有积极的导向作用。 让适合大学生健康法阵的更多元的文化进入校园。不同人对不同文化的亲近度各有不同,通过引入多元得文化,不仅有助于大学生选择适合自身需求地健康文化,跟有利于营造一股良好的文化氛围,使得更多大学生的思想得到熏陶。 加强大学生的思想建设,增强大学生的社会责任感与使命感。 企业文化调研报告篇四虽然xx的感恩教育内容比较丰富,也取得了明显成效,但是依然存在着一些问题,主要表现在两个方面。一是不系统,尚无统一的建设体系与稳定完善的工作流程。二是不深入,满足于搞活动,搞宣传,对人格内化,行为外化规律的认识与实践都存在薄弱环节。为此应在如下方面继续努力。 广义的xx感恩主题包含三个层面——对家庭、对企业,对祖国。疼爱家人,关爱企业,热爱祖国是有小到大的递进关系。从小家到大家,从大家到国家,是一个境界梯变过程。松下幸之助“产业报国”的理念提升了松下电器的精气神,为其走向世界打下了坚实的基础。xx人也应该有这样的胸襟,“中人以上,可以语上”,优秀的xx人、高层xx人应该首先树立产业报国的雄心,带领企业打造国际知名的民族品牌。“欲穷千里目,更上一层楼。”站得高,才能看得远。今年是中华人民共和国建国六十周年,xx集团应该以此为契机,进行爱国教育,开展爱国活动,以后将其纳入常态的文化建设体系中来。 狭义的感恩主题存在于员工的心态培育中,常怀感激之心去生活与工作,人的心情容易平和下来,可以提高xx的心理管理水平。事实证明,员工的情绪至关重要,一方面影响面客时的服务质量,另一方面也影响员工本人的幸福感。许多恶化情绪的内部矛盾,都会因为有感恩之心而淡化或者消解,应该启动“和谐xx”工程,“正式组织”发挥主导作用,“非正式组织”发挥主体作用,形成化解矛盾的机制,在和善、宽容、谅解中提高人际关系质量,温良的软环境是心理上的绿色生态系统,对员工的身心健康有好处。 核心价值观是核心竞争力,核心价值观以体系形态存在,感恩精神为核心要素之一。xx品质培训包含着忠诚、勤奋、正直、责任、仁爱、诚信、勇敢、合作、守礼、明智、坚韧、好学等十二个方面的内容。感恩精神是其中许多内容的灵魂,可以起到补足企业文化元气的作用。没有感恩意识,许多东西是表面的与被迫的。应该在xx核心价值观建设中,为感恩文化找到恰当的位置,从现有的格局中看,表述尚不明确。 感恩教育的常态化需要制度保证,可以用礼制思路来改造规制,将道德要素渗透到企业规章中去,将活动制度化。xx集团在父亲节与母亲节中做过很多有意义的事情,可以加上清明节,端午节、中秋节,国庆节与春节,形成以节日为轴心的七大板块,保持常年不断线。每个节日设计不同的主题,要有硬性规定,以求体例的稳定,形成可重复的连续节奏,这是顶层设计。每次主题活动的内容可以有不同的创意,形成各个实体自己的特点,注意保护员工自发与自主意愿,让他们直接体会到感恩的温馨与快乐。为了既保持活动强度,又不至于影响员工的生活与工作,可以对于七个板块进行区分,清明节、国庆节与春节为重点,规模可以大些,其它四个节日为非重点,活动追求小而精。xx集团的员工比较年轻,传统教育不充分,所以七大板块的设计中应该有青年专题与新员工专题。 感恩教育成果要外化为品牌效应,积极推动服务质量的提高,系统地履行企业文化提升企业形象的责任。一位客人在xx国际就餐时接到了女儿的电话,她远在上海读大学,非常想吃家乡的馒头,这让客人很着急,我们的员工知道了,立即与上海xx国际取得了联系,当天就将做好的馒头送了过去,还捎去了家乡特产的虾酱等辅助食品,并告诉她,以后每到周末,公司都来送馒头。这是亲情式服务个案,如果进行深加工与精加工,论证成本等约束条件,设计好推广流程,可以开发成新的服务项目,为重点客户提供方便,将其培养成忠诚度很高的“虚拟员工”,通过这些消费者来稳定与扩大其能够辐射到的客源,通过他们的口碑,起到宣传xx,提升xx知名度的作用。 “为员工提供优质生活”是xx“家文化”的目标之一。此前,蓝海集团除了优化薪酬系统之外,还推出了许多措施,例如制定了《员工业余文化生活管理规定》,实行领导接待日制度,定期召开员工生活委员会,以解决具体问题。如何让大家更愉快,始终受到企业高层的关注。临沂xx国际房屋部李文芳在《xx风》上刊载了《向快乐出发》的文章,提出要“宽心一点,细心一点,尽心一点,虚心一点,开心一点,快乐不需要理由,只要我们拥有快乐的心”,追求幸福感是xx人的深层需要。研究“快乐经济学”的专家们认为,决定幸福的不仅仅是财富,到了一定的拐点,幸福感就多元化了。xx集团要把员工作为企业的第二用户,亦即虚拟用户,把他们对快乐的需求当作服务对象,启动员工幸福体系研究,提炼快乐要素,设定要素指数,建立支持系统与评价系统,促进员工满意度与企业发展能力的正向相关,为打造“和谐xx”做好基础性的工作。 企业文化调研报告篇五党的十七大指出,要全面认识祖国传统文化,取其精华,去其糟粕,使之与当代社会相适应、与现代文明相协调,保持民族性,体现时代性,积极推进文化创新,增强文化发展活力,要坚持为人民服务、为社会主义服务的方向和百花齐放、百家争鸣的方针,贴近实际、贴近生活、贴近群众,始终把社会效益放在首位,做到经济效益与社会效益相统一。时下,有一种新兴的文化在中国大地上悄然升起,因其充满着乡土气息,涵蕴着丰富的生活共识,反应出了普通平民的内心诉求以及精神世界,在中国大地上以迅雷不及掩耳之势迅速传播开来,甚至与精英文化产生强烈的对撞,这就是时下正如火如荼的草根文化。它强大的感染力使得它在大学生中也广泛流传开来。对于这种平民文化在作为祖国未来希望的大学生中的渗透,我们的大学生是怎么看待的,又受到了怎样的影响呢?为此,在20__年5月13日,我在一些高校开展了一次关于大学生对草根文化认识的网络问卷调查。 调查对象与方法。 调查对象。 在校大学生。 调查方法。 二调查结果与分析。 调查结果。 本次调查共回收问卷113份,其中有效问卷113份,回收率100%,问卷容量113. 统计结果显示,绝大多数(92.92%)的大学生认为他们在生活中较常或更常遇见草根一词,又有53.98%的大学生认为他们自己本身就属于草根一族。有55.75%的对草根文化持中立态度,而37.17%的大学生对此则表示欣赏与尊重。对于草根文化的精神作用方面,大多数(87.61%)的大学生认为他是一种相对积极的文化,也有2.66%的大学生认为它是一种低俗的文化。大多数大学生认为草根文化对中国社会主义文化建设具有积极的作用,但同时他们也认为草根文化良莠不齐,需要规范与引导。 调查问题分析。 调查中,我们可以发现,大多数的大学生已对草根文化都有一定的认识,他们中的相当一部分是比较喜欢这种产生于民间的原生态文化。但是这其中产生的一些问题也值得我们重视。 有相当一部分的大学生对于主流文化、精英文化等的接触机会较少。 调查中我们发现,有高达53.98%的大学生认为自己本身就是草根的一员。而却仅有37.17%的大学生对草根文化持欣赏与尊重的态度,这表明这其中有至少有16.81%的大学生并没有对草根文化表示欣赏之情却认为自己是草根的一员。也就是说,这些人并不想成为草根,但是他们却成为了草根的一员。再进一步说,就是他们的文化追求是有别于草根文化的内容的,但是他们却身处于草根文化之中,参与并融于草根文化当中,或者说,草根文化反应了草根阶层的现实意志和思想意识,而这些现实意志与思想意识与他们自身的意志与思想却是不谋而合的,但是对于这些现实意志与思想意识的表达方式他们并不表示赞赏。对于前者,可能是由于他们对主流文化或者精英文化接触的机会较少,而草根文化却比较广泛地分布在自己的身边,使得他们不得不参与其中。而对于后者,我们知道,草根阶层是以相对比较弱势的阶层,虽然源远流长内容丰富,但总的说来,长期处于社会底层和边缘,多处在消极、被动和从属的地位,成为热点的时间不长,在文化的自我认识上的不清晰,以及立场上的变动性大,大学生们认为自身处于这个阶层,表明他们的学习或者追求在某些曾度上与草根阶层有相似之处,自我认识比较消极,但是他们对文化的追求又比较高,对于一些草根文化的传播方式他们就不太喜欢了。 许多大学生缺乏社会责任感与使命感,使得他们对文化的追求陷入误区。 众所周知,大学生是社会的一个特殊群体,他们是一群接受过大学教育,作为社会新技术、新思想的前沿群体、国家培养的高级专门人才。他们是我国特设社会主义建设的生力军,是我国特色社会主义文化的传承者和接班人,是国家的希望,民族的未来。但是调查中我们却发现,73.45%的大学生认为草根文化是一种平民文化,53.98%的大学生认为自己就是草根的一员。不然看出,许多大学生在还没有真正地步入社会之前就已经把自己归于平民阶层了,把自身归为相对弱势的阶层,或者说他们对生活的追求相对消极了,草根文化是一种远离了价值取向的文化,正是由于这种文化产生于平民或民间文化,本身所感染的是来自于草根阶层朴素的气息,从而使得草根文化本身缺少价值取向的定位,因而也就无法帮助草根阶层在复杂的社会环境中认清这种文化的意义,甚至模糊了个体自身的价值取向,而且大学生接触草根文化主要是通过网络接触的,草根文化借助于网络之后,迅速扩大起来,这种形式下的文化更容易和感性的娱乐方式相结合,它们常常只顾忌个体此时彼地的感观感受,市侩之气比较足,若不加选择地认同,难免会陷入庸俗、低俗之中,文化自身境界也无法提升。加之文化自身缺少倾注对当今社会的价值和个体价值的思考,缺乏历史的沉积和精髓的提升,在当今社会的显示环境中和网络缺乏规范的环境下,不仅无助于这种文化认同的个体群体形成正确的价值取向,无法帮助他们正确的面对现实,反而在一定程度上造成了利己主义、消极思想和仇富厌世等不良影响。所以这就使得大学生在思想上,在价值观上产生了比较消极的影响。作为中国特色社会主义的建设者和接班人,当代大学生应该志存高远,坚定信念,勤奋学习,自强不息,热爱祖国,服务人民。祖国希望大学生能成为一个为人民服务的人,大学生是要为平民服务的,大学生要更好地服务于人民,就应该尽可能地提升自己,锻炼自己,虽然有很大一部分大学生最终还是要成为平民,但是大学生应该有积极的价值取向,有崇高的理想、积极进取并为之努力奋斗。 许多大学生对草根文化的认识不足,过分信任草根文化。 三建议。 加强社会主义文化建设,特别是在大学校园中的社会主义文化建设。 通过调查我们发现,有很多大学生对一些社会主流文化,精英文化的接触机会相对较少,这就使得他们在缺少了对高质量精神食粮的获取。为了解决这个问题,我认为应该: 经常在校园内开展适合大学生接触的的主流文化、精英文化活动。主流文化是经过长期的历史沉淀所积累下来的具有积极价值取向,迎合社会发展需要的先进文化,精英文化以受教育程度或文化素质较高的少数知识分子或文化人为受众,旨在表达他们的审美趣味、价值判断和社会责任的文化。经常置身于这样的文化环境,对于大学生的审美趣味、价值判断等会有积极的导向作用。 让适合大学生健康法阵的更多元的文化进入校园。不同人对不同文化的亲近度各有不同,通过引入多元得文化,不仅有助于大学生选择适合自身需求地健康文化,跟有利于营造一股良好的文化氛围,使得更多大学生的思想得到熏陶。 加强大学生的思想建设,增强大学生的社会责任感与使命感。 企业文化调研报告篇六根据***集团公司党委安排,***矿业公司就企业文化建设工作进行了专题调研,现将调研情况汇报如下: 一、调研情况。 集团公司党委《关于开展企业文化建设调研活动的通知》下发后,公司党委高度重视,落实专人组成调研小组,迅速开展专题调研活动;广泛听取员工对开展企业文化建设的意见和建议,及时在公司所属单位和机关部门各层面发放企业文化建设调研问卷;并认真统计分析,准确掌握企业文化建设的进展情况及在建设过程中面临的问题,为推动公司企业文化建设提供第一手翔实的资料。 公司共下发调研问卷70份,收回54份。其中:处级以上领导干部答卷10人,科级管理人员答卷20人,一般员工答卷24人。从参与调研人员分布来看,本次调研具有广泛性、真实性和代表性。从调研情况来看,公司在企业文化建设中还需要进一步改进和加强。主要表现在: 1、公司前身为军区矿业管理局,人员构成主要是部队军人,在他们身上体现了部队的光荣传统和优良作风。 “特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的“三特”企业精神,成为支撑企业发展的重要因素。但是,随着公司由部队移交地方管理,特别是近两年公司员工人数急剧增加,“三特精神”在公司发展中发挥的作用正在减弱。因此,公司需要通过系统的企业文化建设,结合企业实际,进一步凝练原有的部队光荣传统和优良作风,并通过一系列措施,将这些优良传统作风贯穿于全体员工的共同理念中,见诸于全体员工的工作实践中。 2、员工队伍来源渠道广泛,文化背景差异大,需要通过企业文化建设予以整合。 由于用人制度的改革,公司员工在近年来迅速增加,员工学历、文化背景、工作经验差异较大,思想观念多元化,这必然导致员工行为不统一,阻碍企业的进一步发展,因此需要通过企业文化建设,整合不同的价值理念,形成公司统一的、科学的理念体系,统一员工的思想,规范和塑造员工的行为。 3、新的发展战略的实现,需要优秀的企业文化予以支持。 随着企业的不断发展,公司党政及时提出在做强煤炭产业的同时,进军煤化工产业,即“强一进一”的总体发展战略。要实现这一目标,迫切需要通过企业文化建设,打造符合公司未来发展的强势文化,推动公司各方面工作更上一个新的台阶,从而实现公司经济的又好又快发展。 近年来,公司企业内部管理不断完善,各项经济指标持续增长,主要指标连创历史新高的同时,企业的体制机制正在发生着深刻变化。与此同时,企业抵御市场风险能力显著增强,广大员工的思想观念和精神面貌发生了更为深刻的变化,劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的时代新风已深入人心,自尊、自信、自立、自强的精神已成为员工意识的主导,爱岗敬业、致力发展、做强做大的职业追求已成为员工与企业和谐发展的不竭动力。这些深层次的实质性变化,在很大程度上得益于近年来我们坚持不懈地推进企业文化建设工作。尤其是公司改制以来,公司新一届领导班子在继承和发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的企业精神的同时,积极探索企业文化建设,使企业文化建设工作有了新的进展。如果说在之前总体上还处于自发的、零散的、浅层的起步阶段,那么目前已经进入了有统一的目标导向、体现企业特色、与企业改革发展相适应同进步的新的整合阶段。主要体现在以下几个方面: 我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,深刻把握发展社会主义市场经济的要求,以建设又好又快发展为目标,不断深化对企业文化建设的重要性、紧迫性的认识,增强工作的责任感和自觉性。在企业文化建设过程中,包头运销公司和韩家湾煤矿把企业文化建设作为改革发展的助推器,作为核心竞争力的重要因素,作为凝聚职工力量、激发职工积极性和创造性、提升企业管理水平的重要途径,从战略发展的高度进行统筹规划,制定总体规划或实施纲要,并纳入党政工作重点,与安全、生产、经营工作同安排、同检查、同考核。目前,企业文化建设已经成为陕北矿业公司总体发展战略的重要组成部分和重点工作。 (二)企业使命、愿景、核心价值观进一步清晰,有力引导、凝聚和激励着广大员工。 文化建设,使广大员工对企业的使命、愿景和价值理念自觉认同,把个人发展与企业发展有机结合起来,思想观念进一步转变,学习创新意识进一步增强,职业道德和行为规范进一步改进,从而为企业改革与发展奠定了更加牢固的共同思想基础。 公司各单位结合实际,细化工作部署,通过多种形式大力宣传企业文化建设的重要意义,广泛传播企业文化知识,形成了较大的舆论声势,营造了良好的舆论氛围,使各级领导和广大员工积极投身到企业文化建设的各项工作中。如包头运销公司开展党员先锋岗活动,神木运销公司开展党员责任区活动,韩家湾煤矿开展文明单位创建活动,大哈拉煤矿开展创学习型组织、争知识型员工活动,通过精神文明建设、党员队伍建设、学习活动等形式,积极调动广大员工参与企业文化建设的积极性、自觉性和创造性,在更大范围内掀起了企业文化建设的热潮。 (四)企业文化建设有机融入生产经营管理各项工作,有效提升了管理水平和品牌形象。 企业文化调研报告篇七1、坚持以质取胜,提高竞争实力。 2、安全第一,预防为主。 3、坚持三不放过的原则,进一步落实安全生产责任制。 4、安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹。 5、安全是最大的节约,事故是最大的浪费! 6、讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。 7、找方法才能成功,找借口只会失败。 8、转变观念转变作风,让企业文化生生不息。 9、高标准,精细化,零缺陷。 10、斜坡球体理论:企业在市场所处位置,如同斜坡上的一个球体,需要强化内部基础管理,才能产生强有力的止动力。否则,球体肯定会向下滚动。 11、培养优质素养,提高团队力量。 12、追求卓越质量,创造世界名牌。 13、搞企业,如不能先谋几着棋,赢的可能性不大;善奕者,谋势;不善奕者,谋子。 14、超越自我,敬业创新。 15、建一流企业、创百年品牌。 16、以科技为动力,以质量求生存。 17、自我提升,良性竞争。相互欣赏,相互支持。 18、自我提升、良性竞争,相互欣赏、相互支持。 19、企业的成功来自于每一位员工的付出。 20、热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作! 21、要给用户意想不到的惊喜。 22、你思考,我思考,品质提升难不倒。 23、重回旧战场,再度创辉煌!(*圩工程)。 24、每一个人都是责、权、利的中心,人人是经理,人人是老板把每个人的潜能释放出来。 25、革除马虎之心,提升产品品质。 26、争做一流员工,共造一流产品,同创一流企业。 27、树立企业安全形象,促进安全文明生产。 28、树立安全观念,坚持安全生产。 29、企业只有一项真正的资源人;管理就是充分开发人力资源,以做好工作(世界管理之父德鲁克名言)。 30、思路决定出路、态度决定高度。 企业文化调研报告篇八近日,x思想政治工作研究会、思想政治工作研究所组成调研组,对中国石油天然气集团公司x石化公司开展思想政治工作和文化建设方面的做法进行专题调研。调研组考察了该公司的主体生产单位,与一线员工进行广泛接触,与干部员工进行深入座谈,与领导及管理人员进行深度访谈;同时,调研组认真研究该公司关于生产经营管理、企业思想政治工作和企业文化建设的相关资料,在此基础上,对思想政治工作和企业文化建设的基本情况进行了全面、深入的研究分析,并形成调研报告。 一、思想政治工作的基本情况。 x石化公司是中国石油天然气集团公司的地区分公司,是目前中国西部地区集炼油、化工、机械制造、工程技术服务于一体的最大的石化企业。历来以出产品、技术、人才、经验著称,被誉为新中国石化工业的“摇篮”。该公司在过去x年中经历x次重组,目前总资产x亿元,员工x万余人,年销售收入超过x亿元,多年以来位居x省工业企业之首。近年来,在中国石油天然气集团公司、x省委省政府的领导、支持和帮助下,实现了快速的发展,在科技、管理、生产效率、文化建设等方面实现明显的突破,实现了经济效益、政治效益、社会效益全面发展和员工全面进步,在思想创新、文化创新、管理创新、科技创新方面走在石化企业的前列。该公司党委有x个二级党委(总支),党员x万余名,占员工总数的x%。 该公司党委高度重视思想政治工作。党委认为,x石化公司的发展必须符合我国的社会主义性质和方向,必须符合科学发展观的要求,必须符合重组改制过程中企业的发展规律。为此,党委十分看重思想政治工作,把思想政治工作看作企业生存发展的生命线,看作企业科学发展的根本保证,看作企业实现思想管理、文化管理的根本出路,始终把思想政治工作放在企业生产经营管理的全过程中思考、部署和推进。总经理兼党委副书记喻宝才介绍,“我要求管理人员用相当一部分时间与各层面的员工交流,在了解企业经营状况的基础上,研究员工的思想和心态,确定工作重点,拓宽解决员工思想问题的方法,更好地实现思想管理。”在重组改制过程中,党委提出领导干部要把做好员工的思想政治工作作为做好经营管理工作的基本前提。同时,增加政工人员编制,改善办公条件,增加工作经费,思想政治工作从机制上得到根本保障,实现根本好转。员工反映,“过去思想政治工作听起来空,做起来虚,现在思想政治工作人员脑中有想法,手中有办法,眼中有实效”。特别是x年以来,针对企业在重组改制过程中出现的员工思想不稳定、企业发展动力不足等问题,思想政治工作把认真贯彻落实科学发展观作为最根本任务,在认真践行以人为本上狠下功夫,努力打造企业的政治优势,走出了一条新形势下创新国有企业思想政治工作的新路,使传统国有企业重新焕发蓬勃生机和活力。 二、践行以人为本、打造政治优势的着力点。 公司党委立足企业发展的实际,在继承党的思想政治工作这一优良传统和政治优势的同时,抓住科学发展观的本质和核心,在扎实深入地贯彻落实以人为本上下功夫、出实招、求实效,坚持不懈地通过贯彻落实以人为本发展和壮大政治优势,形成了具有鲜明特色的思想政治工作新格局。 1.确立以人为本的价值共识。党委认为,企业在从计划经济体制向社会主义市场经济体制转换、从传统管理体制向现代管理体制转换的过程中存在的缺乏发展动力、管理难度加大、员工积极性不高等问题,根本原因在于没有从以人为本出发认识企业发展问题、没有在企业发展的根本问题上对以人为本形成共识、没有在企业领导和员工中牢固确立以人为本的价值共识。围绕解决这些根本问题,党委开展了一场旨在确立以人为本价值共识的“观念革命”和“群众运动”。对象是革除领导干部在管理中存在的非以人为本的观念和行为,牢固树立员工的主人翁意识。方式先是在干部中开展科学发展观学习教育活动,使干部牢固树立以人为本思想;然后,干部到群众中宣讲、走访、征求意见,并逐步使群众接受共同的价值。 经过“观念革命”和“群众运动”,该公司干部员工对以人为本达成四点共识。首先,企业发展的目的,更重要的是建设先进文化、培育优秀员工、创造高效组织,实现企业持续发展,永续发展,而不只是实现利润最大化。其次,企业管理的核心,是人而不是物,也不是生产经营的过程。第三,企业发展的主体和依靠,是广大员工,只有员工可靠,其他任何生产要素才可靠,只有发挥员工的思想、智慧、想象力和创造力,其它物质的要素才有生机和活力。第四,企业发展的根本动力,是每个员工对物质和精神利益永无止境的追求,是在解决好员工物质利益的同时,不断发展和提升员工的精神需求。最终,大家明白了这样的道理,企业因人而发展,只有解决好人的问题,才能解决好企业发展的一切问题。这一认识的确立,从根本上奠定了该公司思想管理和文化管理的基础。 2.确立“两个全心全意”的发展原则。党委认为,价值共识外化为企业发展的强大力量,首先需要从操作层面上打通“领导”环节,并以此为切入点从战略层面解决企业发展的根本方向和根本动力问题。否则,价值共识就停留在抽象的道理上。为此,党委提出并确立了全心全意服务员工、全心全意依靠员工的发展原则,即“两个全心全意”。前者解决的是企业发展的根本方向问题,后者解决的是企业发展的根本动力问题。同时,“两个全心全意”也是企业发展的根本方法和根本途径。 围绕贯彻落实“两个全心全意”,党委采取一系列措施。一是把“尊重”和“满足”作为贯彻落实的前提。“尊重”是指尊重员工的价值,实现员工的愿望;“满足”是指满足员工的需求,促进员工的全面发展。实现这个前提,才能实现“两个全心全意”。二是把四个“千方百计”作为贯彻落实的要求。即:千方百计地满足员工物质和精神需求,千方百计地调动员工的积极性、主动性和创造性,千方百计地发挥员工的潜能,千方百计地帮助员工增强生存和发展能力,并以此检验领导工作的成效。三是把全面提升员工素质作为落实的保障。坚持既给员工利益,又给员工前途,着力强化教育培训,努力提高员工的业务技能,把帮助增强生存发展能力作为对员工最大的关爱。四是建立贯彻落实的责任追究制度。围绕推动领导干部主动依靠员工、服务员工,建立包括责任追究等x项保障制度,形成有效的保障体系。制度和机制的建立,推动了领导干部积极实践以人为本,努力实现“领导”环节由落后的“管卡压”向真心依靠、真诚服务转变。 3.建立切实可靠的民主管理方式。党委认为,把以人为本转化为企业发展的现实力量,员工是更重要和最根本的方面,而实现员工民主管理,使员工工作并快乐着,是企业管理以人为本的至高境界。为此,党委针对公司管理存在的种种弊端,把推行员工的民主管理作为重组改制过程中企业管理的战略重点,提出并确立依靠基层员工抓好基层建设、推动基层管理的具体思路和方法,不断提高员工的民主意识和民主能力,使员工在制度的规范和先进思想文化的引领下,积极主动地做好工作,使企业管理从命令、控制、惩罚等落后的管理方式中走出来,真正实现从管理理念到管理方式由传统向现代的转型,最大程度地调动员工的积极性、主动性和创造性。 在具体操作上,党委形成了独具特色的民主管理模式。一是在坚持民主管理制度并在重大问题上广泛征求员工意见的同时,把管理权下放到基层,赋予生产一线的班组长生产指挥权、岗位人员调配权和奖金考核权等,并做到公开透明。基层班组结合落实公司的目标,制定各自的工作目标和落实措施。二是赋予员工保护自身安全的权力,建立《停止作业卡》制度,所有员工有权力、责任和义务制止各种违章指挥和违章操作行为,先后有x多名员工因正确行使该权力、避免事故发生受到奖励。三是不断扩大民主管理的范围。公司规定,在选拔干部进行民主推荐时,普通员工须占参加人员的x%以上、推荐率达到x%方可提名,否则无效。民主管理方式的不断建立和完善,使员工对主人翁地位和作用有了新认识,从根本上夯实了企业发展的群众基础,企业的凝聚力明显增强,生产力得到解放和发展。干部员工反映,民主管理是该公司以人为本价值共识的有效实现形式。 4.全方位加强党的建设。党委认为,在企业的重组改制中,只有进一步从根本上巩固而不是削弱党在企业的政治核心地位,全方位加强党的建设,企业思想政治工作的政治优势才能不断得到加强,企业才能得到健康发展。否则,思想政治工作的“生命线”作用就无从谈起。为此,公司党委提出,从以人为本出发加强党的建设,并把改进党群干群关系作为重要着力点和突破口。 党委把以人为本贯穿于企业党员干部的思想、组织、作风等各方面建设。在思想建设方面,着力培育亲情化的党群关系,党员干部“要像孝敬父母一样真心实意为员工做好事,要像养育子女一样真心实意培养员工”。在组织建设方面,坚持抓业务从抓思想入手,把做好思想政治工作作为各级领导干部能力建设的重点,着力培养精通思想政治工作和精通业务的干部。在作风建设方面,提出党员干部只有主动向群众学习、接受群众影响,才能更好地影响群众,并在各级领导班子和领导干部中开展“向我学习”承诺活动等。通过加强党的建设,企业党组织的政治核心地位得到巩固,党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用得到充分发挥,领导干部民主测评的满意度由x年的x%提高到x年的x%,党员队伍的满意度从x%提高到x%,党群干群关系更加融洽,企业凝聚力显著增强。 5.着力建设和谐文化。党委认为,和谐是企业改革发展稳定的内在需要和根本前提,特别是在企业重组改制、各种利益关系进行深刻调整的过程中,维护企业内外部稳定的难度和压力明显增大。为此,公司党委十分重视加强和谐文化建设,并提出以构建和谐企业为目标,把建立公司内部和谐关系、公司与企业外部利益相关方的和谐关系作为重点。 党委针对企业重组改制中存在的一些员工对企业发展方向不明确、思想认识不统一、利益冲突明显等突出问题,全方位构建和谐文化。一是加强企业文化基础建设,编撰企业文化手册,整理企业文化故事,形成清晰的企业战略、核心价值理念、精神、作风等。各厂、车间、班组也建立了各具特色的子文化。二是确立“利人利己、共兴共荣”的企业价值理念,引导和帮助员工正确认识社会价值和自身价值,理性处理个人与他人、个人与企业、企业与社会之间的关系,在服务他人、企业和社会的过程中,体现、提升和实现自身价值。三是把“建设具有国际竞争力的社会主义现代化企业”作为愿景目标,用愿景凝聚员工。四是按照“统筹各方、兼顾内外、着眼长远”的原则,打造员工发展机会均同、综合能力不同、各尽所能、各得其所、共同提高的和谐发展氛围。五是按照互利双赢、共同发展的原则,与千余家供应商建立良好合作关系。六是积极履行国有企业的经济、政治和社会责任,主动承担维护国家能源安全和经济安全的使命,实现安全发展、清洁发展、节约发展。七是在继承x精神等石油系统光荣传统的基础上,确立自强不息、艰苦奋斗、敢为人先、超越自我的企业精神,并以此引领员工。和谐文化建设为思想政治工作提供了重要载体。 三、思想政治工作创新实践的启示。 调研发现,该公司的思想政治工作创新实践扎实、内容丰富、效果突出,具有鲜明的特色,特别是围绕践行以人为本、打造政治优势,形成了一系列好的思路和成功的做法,形成了符合时展要求的思想管理和文化管理的新模式,这对于企业切实加强改进新形势下的思想政治工作,具有很好的启示。 1.必须高度重视企业重组改制中的思想政治工作,把思想政治工作放在突出位置。近年来,该公司按照国家和中国石油天然气集团公司的总体战略部署,进行了多次重组改制,尽管企业内部运行机制和组织体制发生了根本性变化,但该公司坚持做好思想政治工作的优良传统不丢、组织不散、人员不减、队伍稳定,不仅如此,还进一步完善和强化工作机制,更新工作内容,建立了党群干部、行政干部、业务干部和班组长共同抓的大政工格局,形成强大政治优势,保证了企业在重组改制中健康稳定发展。实践证明,只有高度重视并不断加强企业思想政治工作,党的政治优势的巨大力量才能得到有效发挥。 2.必须全方位落实以人为本,并以此保证企业科学发展。以人为本是科学发展观的核心,它集中体现了党的全心全意为人民服务的根本宗旨和全心全意依靠工人阶级办企业的方针,既是企业各项工作的根本原则,也是企业管理工作的全过程和全部内容。该公司落实以人为本、打造政治优势的创新实践证明,只有结合企业自身发展的实际,把以人为本贯彻到思想政治工作的全过程和各个方面,企业思想政治工作才能蓬勃发展、生机无限,并为企业的改革发展稳定提供强大的动力。同时,该公司的创新实践还证明,企业的健康发展必须始终坚持以人为本,而企业重组改制同样必须始终坚持以人为本,否则,企业难以做到全面、协调、可持续发展。 3.必须把思想政治工作创新与企业党的建设、企业文化建设融为一体,共同打造政治优势强势。该公司的创新实践表明,企业思想政治工作与企业党建、企业文化建设各具特色、相互交叉、相互融合、相互促进,三位一体,在共同发展中打造着思想政治工作的整体优势。创新企业思想政治工作,应同时注重加强企业党的建设、加强企业文化建设,不断丰富思想政治工作的内容和载体,并为思想政治工作提供有力的组织保证。既不能以企业党的建设或企业文化建设取代企业思想政治工作,也不应把企业党的建设和企业文化建设搁置一边,单纯开展思想政治工作。这样,企业思想政治工作创新的路才能越走越宽。 企业文化调研报告篇九资产达13亿元,员工及在校生近万人人,全国酒店集团综合实力排位第二十一,名列山东第一,是省级重点服务企业,省级服务名牌由于业绩突出,董事长曾获“全国五一劳动奖章” (一)。 蓝海集团是劳动密集型企业,相对于其它类型的公司,员工素质对企业素质的影响更大。餐旅服务需要面客,消费者喜欢宾至如归的体验,服务产品如果以亲情氛围为背景,企业文化便会起到支持企业形象的作用,形成竞争中的软实力。市场经济的负面作用,催生了过度物质主义与极端个人主义,对于青年价值观的影响尤其大。xx员工以“80后”、“90后”为主体,所以打造仁爱和谐、勇于奉献的团队,遇到了不小的挑战。先进的企业文化有责任建构优于大环境的小环境,推动社会文明的进步。在这方面,xx人作了有益的尝试。 xx是孔孟故乡,儒家思想影响深远,许多内容已经转化成了民风民俗,传统文化与民间文化结合,构筑了原生态的“草根国学”,为企业文化建设提供了丰富的营养,借复兴而振兴,有顺势做大的方便。儒本在“孝”,“本立而道生”,孝悌者不好逆斗之事,感恩教育培植道德根系。 xx集团的领导认为“家”是“小道理”,可以带动企业发展的“大道理”,企业文化关注员工的真切感受,能够避免空泛的说教。“家文化”是有恩文化,有恩才能感恩,有恩是企业对于员工而言的,感恩是员工对于企业而言的,感恩文化需要双向互动。20xx年,经济危机席卷全球,许多企业降薪裁员,xx集团领导郑重承诺,“不裁员、不降薪”,非但如此,还通过年终工资套改,使52.4%的员工收入有所提高,大家以各种方式表达了感激之情,信任升华为信心,成为集团发展的重要无形资产。企业是员工的饭碗,是衣食父母,必须让员工有安全感,将其看成可以托付一家老小的避风港。不久前xx集团还就大家的住房问题进行了筹划,“xx馨园”小区的建设工作吸收了职工代表参加。“小家”靠“大家”,“大家”靠国家,现在政策好,机会多,企业有多大“人气”,就能做多大事情。 感恩文化以人为本,需要淡化雇佣观念。效率重要,道义更重要,员工不仅是人力资源,更是兄弟姐妹,要多考虑他们的难处。传菜员是再普通不过的岗位了,整天穿梭于厨房和餐厅之间,将来如何发展,是他们自己关心的问题,也是企业关心的问题,20xx年,集团开始为他们设计职业生涯规划,以解后顾之忧。胡建飞夫妇都在xx上班,原本家境很好,后来亲人患病花掉了积蓄,生活日渐拮据,集团对他们倍加关照,将怀孕的胡妻安排在比较轻松的后勤部门,大家自上而下地捐款帮他们过关。牛月军家生活困难,老少三代租住在一间房里,春节前夕,领导和同事们冒着严寒,长途跋涉前往慰问,送去了面粉、花生油和慰问金。辅助贫弱不求回报,但是一定会有回报的,企业的人情味儿足,员工的忠诚度就高,受感动的不仅是受益人,而是所有员工。 礼制是古代维护社会秩序的温良规范,有糟粕也有精华。中国现代企业管理主要受西学影响,更重规制,倘若重开礼制,将其融入运作系统,便充实了新东方管理思想。感恩文化不能只满足于道德号召,只有进入制度层面才能做实,从自发到自觉需要规范过程,在约束中培养习惯,通过习惯实现内化。xx职业学校坚持对未来的员工进行养成教育,从行走坐卧、言谈举止开始学习,在“蒙学”培训中贯彻礼制,日常言行都被纳入典章,带有一定的强制性。经过一段时间之后,学生家长们惊喜地发现了孩子的变化,他们站有站样,坐有坐样,为人谦和,彬彬有礼,比父母的训导更有效。 礼教须“教”,“慎终追远”的精神渗透在儒家文本中,“学而时习之”是必不可少的环节。自20xx年12月开始,xx集团组织管理人员和国学爱好者研读《论语》,共组织200余人月训17次,至今不辍。每次课后,各实体都进行讨论,许多人能够背诵学过的章节。孔子在知行统一中更重视“行”,由学而行是最生动的国学,如今员工自选题目搞国学实践创意,制定相关的操作方案进行沙盘演练。在已经完成的“父母礼包”设计中,有些员工的构思很精彩,受到专家的好评。 文化流动起来才能被放大,个人感受的共享会形成发展动力,在耳濡目染中,感恩情结不是累加的,而是裂变的,企业媒体起着推波助澜的作用。集团的流动电视――《xx月播报》、内部报纸――《xx风》注重感恩精神的传播。妇女节专刊设计了“员工留言版”,房务部杨晓蕊对在外地工作的丈夫说:“你不在我身边,但是我依然想念着你,你不用牵挂,我会照顾好父母和孩子,照顾好自己。好好工作,一起加油。”张虹在《我家的婆婆无人比》一文中写到:集团给先进工作者家长写了感谢信,张虹的婆婆接到后很得意,逢人就夸儿媳好,她老人家承担了全部家务,照顾孙子,为的就是晚辈能够静心工作。家庭里的事情最琐碎,琐碎的情感最真切,感恩文化进入细节才感人,人被感动了精神境界才容易发生变化。 (二)。 这种深度与广度影响已经在xx集团中显现出来,主要表现在以下几个方面。 感恩精神内化为价值观以后便会顺理成章地外化成行为,从自发、自觉向自然提升,不故意而为,能随手去做,人的素质提高了,规范最终效果就达到了,企业文化的顶级状态是自治,常态最可贵。而且素质比规范大,明德者会有很多制度之外的举动。李维明是济南xx的“宿舍家长”,她认真履行自己的职责,是免检员工,除此之外,她还经常做些力所能及的事情:给年轻人缝补衣服,做小被子,将晾晒好的衣物收回宿舍……感恩者变小我为大我,不停地寻找别人的需求,帮助别人,快乐自己,是和谐环境的.建设者与受益者。 感恩文化培育奉献精神,先行的创业者为大家打造了良好的工作、生活平台,每一个人都不该坐享其成,这是一种心态,也是一种品德。“我为xx奉献一天”小组由东营xx国际渔歌坊零点厅5名员工组成,在xx年度集团的半年总结大会上,她们得知企业资金周转困难,深感忧虑,便拿出一天的工资奉还给企业,虽然杯水车薪,但是员工能有这种意识,令集团领导非常感动。没有奉献精神,企业与员工之间就是讨价还价的利益关系,这样的公司也能运转,但不会有同舟共济的合力。 懂得感恩的人忠诚度高,责任心强,主人翁精神能防止管理边际效益递减,保证边角服务质量,企业规模越大,主要干部现场督导的可能性就越小,执行标准的自觉性就越重要。20xx年,xx集团收购了劳动大厦,盖素萍随之转为xx员工,集团累加了她在原单位的工龄,续缴了各类保险,连劳动大厦拖欠的工资也补上了,她深受感动,暗下定决心要用自己的实际行动回报新业主的厚爱。作为客房清扫员,盖素萍工作踏实认真,技能熟练,主动帮助其他同事,带出了许多优秀员工,多年来被评为先进工作者。 企业最大的感恩对象是用户,没有消费者的支持,xx就失去了生存与发展的可能。没有感恩之心的人总是牢骚满腹,怨天忧人,不可能与客户建立良好的关系。xx奉守“你的需求,我的责任”的理念,常怀谢意的员工甚至能超越客户的需求做事,比企业理念要求的标准还高。一次,xx的一位员工在公交车上为一位乘客让座,那人坐下后不解地问:“我又不是老弱病残,你为什么这样?”“因为您手中拿着xx手提袋,您是我们的顾客,在哪儿都是。” 感恩为德根,德性乃大才。感恩者一定是努力工作的报恩人,可以快速地积累工作经验,成长格外迅速,感恩文化建设具有人才培养功能,其中的脱颖而出者与企业的相关性强,“组织人”的素质高。有了感恩精神,易于培养兄弟情谊,这是领导骨干的人脉基础。韩志远xx年10月从东营市高级技工学校毕业后来到企业,杀鱼、宰鸡、择菜的粗活锻炼了他,后来从切配、主配,成长为占灶厨师,20xx担任了xx新悦大饭店餐饮总监,他说:“学习在xx、实践在xx、自我发展在xx,是xx给了我机会、机遇,无论到了哪个岗位,我得到的都是锻炼和培育。我缺乏的太多,所以要付出的就要更多。xx是我无悔的选择,我与xx共成长。”20xx年7月,他挂帅青岛__大饭店(黄岛)筹开组,夜以继日地拼命工作,试营业前一天的凌晨4:00,他刚睡下3小时,餐厅的家具运到了,他立刻起床,亲自到现场指挥人员收货、搬运、摆放,一直忙到早上7点,连饭都来不及吃,便精神饱满、面带微笑地出面迎接贵宾。韩志远的作风是xx精神的典范,他的业绩也为大家所称道,多次获得各种荣誉,如今已经被提拔为集团副总裁。 (三)。 虽然xx的感恩教育内容比较丰富,也取得了明显成效,但是依然存在着一些问题,主要表现在两个方面。一是不系统,尚无统一的建设体系与稳定完善的工作流程。二是不深入,满足于搞活动,搞宣传,对人格内化,行为外化规律的认识与实践都存在薄弱环节。为此应在如下方面继续努力。 广义的xx感恩主题包含三个层面――对家庭、对企业,对祖国。疼爱家人,关爱企业,热爱祖国是有小到大的递进关系。从小家到大家,从大家到国家,是一个境界梯变过程。松下幸之助“产业报国”的理念提升了松下电器的精气神,为其走向世界打下了坚实的基础。xx人也应该有这样的胸襟,“中人以上,可以语上”,优秀的xx人、高层xx人应该首先树立产业报国的雄心,带领企业打造国际知名的民族品牌。“欲穷千里目,更上一层楼。”站得高,才能看得远。今年是中华人民共和国建国六十周年,xx集团应该以此为契机,进行爱国教育,开展爱国活动,以后将其纳入常态的文化建设体系中来。 狭义的感恩主题存在于员工的心态培育中,常怀感激之心去生活与工作,人的心情容易平和下来,可以提高xx的心理管理水平。事实证明,员工的情绪至关重要,一方面影响面客时的服务质量,另一方面也影响员工本人的幸福感。许多恶化情绪的内部矛盾,都会因为有感恩之心而淡化或者消解,应该启动“和谐xx”工程,“正式组织”发挥主导作用,“非正式组织”发挥主体作用,形成化解矛盾的机制,在和善、宽容、谅解中提高人际关系质量,温良的软环境是心理上的绿色生态系统,对员工的身心健康有好处。 核心价值观是核心竞争力,核心价值观以体系形态存在,感恩精神为核心要素之一。xx品质培训包含着忠诚、勤奋、正直、责任、仁爱、诚信、勇敢、合作、守礼、明智、坚韧、好学等十二个方面的内容。感恩精神是其中许多内容的灵魂,可以起到补足企业文化元气的作用。没有感恩意识,许多东西是表面的与被迫的。应该在xx核心价值观建设中,为感恩文化找到恰当的位置,从现有的格局中看,表述尚不明确。 感恩教育的常态化需要制度保证,可以用礼制思路来改造规制,将道德要素渗透到企业规章中去,将活动制度化。xx集团在父亲节与母亲节中做过很多有意义的事情,可以加上清明节,端午节、中秋节,国庆节与春节,形成以节日为轴心的七大板块,保持常年不断线。每个节日设计不同的主题,要有硬性规定,以求体例的稳定,形成可重复的连续节奏,这是顶层设计。每次主题活动的内容可以有不同的创意,形成各个实体自己的特点,注意保护员工自发与自主意愿,让他们直接体会到感恩的温馨与快乐。为了既保持活动强度,又不至于影响员工的生活与工作,可以对于七个板块进行区分,清明节、国庆节与春节为重点,规模可以大些,其它四个节日为非重点,活动追求小而精。xx集团的员工比较年轻,传统教育不充分,所以七大板块的设计中应该有青年专题与新员工专题。 感恩教育成果要外化为品牌效应,积极推动服务质量的提高,系统地履行企业文化提升企业形象的责任。一位客人在xx国际就餐时接到了女儿的电话,她远在上海读大学,非常想吃家乡的馒头,这让客人很着急,我们的员工知道了,立即与上海xx国际取得了联系,当天就将做好的馒头送了过去,还捎去了家乡特产的虾酱等辅助食品,并告诉她,以后每到周末,公司都来送馒头。这是亲情式服务个案,如果进行深加工与精加工,论证成本等约束条件,设计好推广流程,可以开发成新的服务项目,为重点客户提供方便,将其培养成忠诚度很高的“虚拟员工”,通过这些消费者来稳定与扩大其能够辐射到的客源,通过他们的口碑,起到宣传xx,提升xx知名度的作用。 “为员工提供优质生活”是xx“家文化”的目标之一。此前,蓝海集团除了优化薪酬系统之外,还推出了许多措施,例如制定了《员工业余文化生活管理规定》,实行领导接待日制度,定期召开员工生活委员会,以解决具体问题。如何让大家更愉快,始终受到企业高层的关注。临沂xx国际房屋部李文芳在《xx风》上刊载了《向快乐出发》的文章,提出要“宽心一点,细心一点,尽心一点,虚心一点,开心一点,快乐不需要理由,只要我们拥有快乐的心”,追求幸福感是xx人的深层需要。研究“快乐经济学”的专家们认为,决定幸福的不仅仅是财富,到了一定的拐点,幸福感就多元化了。xx集团要把员工作为企业的第二用户,亦即虚拟用户,把他们对快乐的需求当作服务对象,启动员工幸福体系研究,提炼快乐要素,设定要素指数,建立支持系统与评价系统,促进员工满意度与企业发展能力的正向相关,为打造“和谐xx”做好基础性的工作。
|