2025年新产品推广计划书 产品推广计划书(通用8篇)
计划是人们在面对各种挑战和任务时,为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。 新产品推广计划书篇一针对对公司短时间的了解,并对现有产品进行初步分析,我认为,公司在营销方面应针对以下几点,进行市场开发及产品推广:。 中国高压电气类产品市场,在保定可以说是一个具有一定历史的高科技行业,特别是八、九十年代,在--发明的几项大型的专利后,--的电气生产市场有了长足的发展! 公司现有产品主要针对的是国家电网、工矿、石油领域,以及高能耗、多用途的大型用电企业,通俗的讲这类市场就是电力工程。 目前,这类的工程通常有一个共性:要想拿到订单,就得满足手中具有采购权力部门的一些需要,并建立长期稳定的供求关系,才是我们公司发展的基石!公司的产品,在市场上并不是唯一不可替代的产品,所以市场上就有一定的竞争!能够吃到多大的蛋糕,除了本身具有的科技含量,就得看下多大的力度来争抢! 根据以上情况做以下工作规划。 根据市场情况,以及公司现状,在营销领域应主抓以下几项工作:。 1、市场开发。 我公司作为市场的新生,前期营销领域主要是市场的开发!在前期的市场开发阶段,销售业绩必然不会像快速消费品市场那样立竿见影,而更多的是前期的投入,公司想要长足的发展,这个必不可少的一个生长过程。 市场开发应分本埠开发和外埠开发。 本埠开发应利用现有资源条件,现有销售渠道进行归类梳理,这是公司先期立足的根本。现有资源包括:现有客户、现有正在开发的客户、现有规划内开发的客户和期望开发的客户。这些资源中,应对现有正在开发的客户及规划内开发客户进行重点开发。这也是本人先期计划的工作重点! 外埠开发根据本埠开发得出相应的营销经验,对产品市场进行定位,从而确定开发目标,并对其进行蚕食。 2、关系维护。 针对现有的客户或将拓展的客户进行有效管理及关系维护,对各个客户建立唯一不可更改的客户档案,了解前期公关情况、销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司新产品传播。了解各个客户负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通,并根据情况入档。 品牌及产品推广应策划一些投入成本较低的传活动,提升品牌形象。尽可能的扩大品牌影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广方式应根据我公司的产品特点、客户群体特点综合制定! 新产品推广计划书篇二摘要:鉴于我国人口渐趋老龄化,老年人口的健康和生活质量,已经成为社会各界的广泛关注焦点,作为老年人口广泛使用的一种工具,拐杖的设计衍生出许多新的研究课题。本文将从拐杖的发展现状、新型多功能拐杖的设计及原理、产品的发展前景等方面介绍此款智能拐杖。 关键词:拐杖、多功能、老年人、智能。 一、产品背景及发展现状。 必引发社会对老年人健康、安全的高度重视。人进入衰老阶段后,器官生理功能逐渐减退,机体代谢变得缓慢,免疫机能下降,应急能力日渐减弱,极易发生摔跤的事故,轻者疼痛不已,重则骨折,甚至有时会有丧命的危险。因此拐杖应运而生,拐棍能帮助老人站立,拐棍能作为助步器帮助老人行走,拐棍还能作为有视力障碍的老人的眼睛为他们的日常生活保驾护航。作为老年人广泛使用的一种工具,拐杖的设计由此衍生出许多新的研究课题。 老年人需要锻炼与出行。但是由于疾病的侵扰,体能的下降,“行路难”问题不可避免地成为困扰着老人们的一个难题。调查显示,80%的老人不愿意在没有人搀扶的情况下独自出门。我们从这种问题上展开思考,设计了一款智能手杖,保障老年人出行的安全和锻炼的需要。 现在市场上的手杖品牌混杂,质量参差不齐,功能单一,只能单单起到支撑作用,并不能充分满足老年人生理要求。有不少老年人的手杖是不理想的,一根合适的手杖对老年人的安全十分重要。根据老年人的需求和消费特点,我们可以设计一款集多种功能于一体的手杖,来满足老年人的出行需求,锻炼需求,安全需求,使他们的生活更加便利,更加舒适。 二、设计方案。 市面上拐杖的缺点:单一的高度,没有升降功能;定位麻烦;携带不便;材料偏重。 改造拐杖的特点: 1.高度可随心调节。 2.定位方便。 3.携带方便。 4.采用工程塑料。 此款新型拐杖,主要包括把手部分、主体部分。 其中把手部分包括由壳体、前盖、后盖组成的手柄;主体部分包括既可拆卸又可旋转伸缩的主体杆、连接管;手柄内部中空形成空腔,利用这个空腔,可完成诸多功能的压缩设计,主体杆通过连接件与连接管活动相连,连接管固定在手柄的外侧面。 这种设计的优点在于:拐杖主体杆可伸缩,也可拆卸并内置一些其它物件,节约空间,储藏和携带方便。 三、设计原理。 此款新型拐杖的设计引用triz创造原理。triz创造原理的核心内容是技术系统进化原理和技术冲突解决原理。首先,无论是一个简单产品还是复杂的技术系统,其核心技术的发展都是遵循着客观的规律发展演变的,即具有客观的进化规律和模式。其次,各种技术难题、冲突和矛盾的不断解决是推动这种进化过程的动力。拐杖的设计多次援用了triz理论的几种发明创造原理,归纳如下: 1.文中的此款新型拐杖利用分割原理,将拐杖分割为手柄和柱体,手柄和柱体有各自分为几个部分。 2.利用组合原理,把led灯组与gps、收音机、移动通讯以及其它适用设备组合在把手处。 3.利用多用性原理,拐杖原本的支持作用变为具有照明功能、导航功能等多功能集合的一体。 4.拐杖的收缩性运用了嵌套理论。 5.手柄的把手圆润适手的设计运用了去棉花原理。 6.复合材料原理的运用,使拐杖整体的重量减轻许多。 四、功能结构。 1.电筒式手柄。 在拐杖一个端面处内置一个小型led灯头,旋转外露头部可控制手电筒的亮灭。安装在手柄上的手电筒,使手杖具备了照明功能,不必再额外备用照明设备,方便老年人在光线暗的地方以及夜间出行的时候使用。 导航与定位。 手柄内置gps导航,当老年人在户外迷路或者要找近道回家时,利用gps的导航功能即可实现自动导航并带有语音播报功能,即使无法自己回家,只要按一下gps功能键,就能够把老人的当前地址发送给家人。 3.通讯功能。 手柄内置通讯器材,在把手处设置几个快捷按键,各个按键指定系统给不同的号码拨号,只要按下按键,就可以与对应的人进行通话。另外,设有急救按键,当老人感觉到身体异常时可立即按下此键,附近医院就能收到求救信号,并能及时施救。 4.收音机。 黄梅戏,裳一段书评,忆一段小曲,闲暇之余,不缺玩乐。这一功能对老人来说也是一大好处。 5.红外感应。 led灯头上方设有一个红外传感器,当遇到前方有障碍物时,拐杖内的传感器可感应到然后引发报警装置报警,这样可以避免老年人因视线不好带来的危险。 6.报警功能。 当老人不慎摔倒时,拐杖倾斜达到一定时间,报警器启动,并发出报警声,提醒家人及周边人发现老人情况,并及时救助,使老人在第一时间得到救护,防止造成危险。若达到一个小时无人受理,拐杖将自动触发通讯讲危险信号发送至就近医院。当老人要把拐杖放在一边时,为了避免不需要的报警,可手动关闭报警功能,当拐杖重新被拿起,水平仪被改变,报警系统自动复位,进入工作状态。 7.减震机构。 减震机构包括减震触头和弹簧,其主体采用钢材料,减震触头采用橡胶材料制作。在手杖触头与支撑杆连接的部位安装弹簧的人性化设计使手杖在使用时拥有了减震功能,使人们在使用手杖时感觉更加舒适。 8.拐杖垫。 拐杖垫的加入,不仅可以像普通的拐杖垫一样防滑、减震,触地点增多,稳定性好,避免了滑脱现象的发生,为残疾人和下肢骨折病人带来了方便和安全感,更重要的是当拐杖倒地的时候,老人只要用脚尖轻踩一下防滑垫的边缘即可轻易的让拐杖重新回到手中。避免了因为弯腰捡拐杖而造成对老人腰部的损害。另外,有了这个拐杖垫就不用为没地方挂而心烦了,拐杖可以随意放在地上而不会倒下。 9.钓鱼功能。 说起钓鱼,必然会联想到老者垂钓于池边的闲适画面,对老年人群来说,垂钓是一个不可少的休闲方式。此拐杖的杖体中空设计就能很好的解决这个问题,只要将拐杖底端杖体拆下,就可以拿出放在里面的鱼竿,只要愿意,就可以拿出鱼竿钓一下午。有了这样的设计,老年人就不愁没有什么打发时间了。 五、关键技术。 1.手柄处的设计。 拐杖针对的使用者主要是老年人和一些身体有疾病的人群,所以对手柄处的设计就有着非常严格的要求,手柄主要注重的功效是握手的舒适度和保健的功能。海南黄花梨木,木质地细腻,润泽,纹路绚丽,整体线条优美,荧光好,手感舒服,再加上手柄是雕刻龙头状,寓意长命百岁,同时显得富丽堂皇。紫檀优点有:颜色较深,多体现出古香古色的风格木质较重,给人感觉质量不错一般木材本身都有自身所散发出的香味,尤其是檀木材质较硬,强度高,耐磨,耐久性好。 2.拐杖垫的设计。 将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。 新产品推广计划书篇三xx公司是当今xx基地和xx基地之一,在中国土地行业拥有举足轻重的地位。公司经营xx、xx、xx、xx等多项产品,经营规模是全国xx、xx。xx产品行销全世界xx多个国家和地区,销售额和出口创汇连续多年居同行业前列。 公司最新开发的xx产品涵盖了财务、供应链、生产制造、决策支持等方面。将为大型企业提供完善的应用解决方案。在x年多的开发及推广过程中,金地公司已经积累了丰富的经验,也拥有了一大批用户,如xx、x、xx、xx等多种业务。 在xx领域,通过实施xx、xx等项目,形成了一套完整的xx行业应用解决方案。根据xx提出的项目要求,我们做出了如下初步方案书。本方案是在对xx初步了解的基础之上作出的,不当之处,欢迎指正。 xx公司创立于xx年x月x日,前身为“xxx”,xx年转办为“xx公司”。xx年发展为“xx公司”,xx年改为xx公司。拥有xx最大、最完整的土地产业链。xx有限公司是xx开发实验区的优秀高科技企业。公司宗旨是“与用户真诚合作,做用户可靠朋友”。xx居国内同行业前x位,xx销量全国第x,xx产量居国内同行业前x位。xx公司一向致力于为大型、公司型企业和行业系统提供整体解决方案。并于xx年起开始开发xx,在x年的时间内,走过了项目阶段、核心产品阶段,目前已经迈入全面产品阶段。 公司总部设有开发中心、市场中心、销售管理中心、服务中心、行政中心等业务与管理部门,在全国建立了xx余家地区分、子公司。公司现有员工xx多人,总部xx多人,其中专职开发人员xx多人。 公司的宗旨是“与用户真诚合作,做用户可靠朋友”。公司使命是“发展xx产业,推进xx现代化”。公司目标是“xxx、xxx”。 (一)整体优势 1、综合实力最强。xx公司是中国最大的xx公司,也是中国最大的xx厂商。用户数量,市场占有率,行业覆盖率等方面均居国内同行之x。公司(含全资分公司)现有员工总数xx人,其中专职开发人员x多人,在xx上地信息产业基地建有面积达x万平方米、全智能型的xx大厦,是中国目前xx产业发展基地。公司是国家级xx计划项目承担单位,xx市政府重点扶持企业。雄厚的综合实力为承接大型项目提供了有力保障。 2、丰富的行业经验。在x年的时间里,公司专致于在xx领域发展,并在x万多家用户基础上积累了丰富的开发经验和成熟的应用模型。在xx行业,公司拥有一批典型用户,通过与中国著名企业xx、xx、xx等的合作,形成了完整的xx企业解决方案。 3、质量保证体系。质量是企业的生命,公司一直重视质量管理。为向用户提供具有可靠质量保证能力的产品和服务,确保公司产品、工程项目达到国际先进的质量水平,公司按照xx标准,建立了质量保证体系,对产品开发、生产供应、维护等全过程进行有效的质量控制。公司的`质量方针是“实用、先进、可靠的产品,专业、及时、真诚的服务”。公司的质量目标是:“产品无故障,服务无投诉”。xx年x月x日,已通过了xxx认证机构的全面认证,xx年,公司成功导入xx服务质量体系认证。 (二)开发优势 1、优秀的开发队伍。公司开发部聘请了很多大学教授、博士给企业作为开发顾问,规划产品模型,指导产品开发;建有国内唯一一家xx企业博士后流动站、;从开发的组织结构上,不仅有从事通用软件开发的产品本部,还设有行业开发部、工程公司来进行项目的辅助开发。保证每个项目既有通用版产品的强大功能,又能解决个性化的需求。 2、成熟的应用模型。公司已有的成熟的应用模型,既有利于更加结合xx的具体要求开发系统,也有利于缩短开发周期,这也是其他国内外公司所不具备的。 3、先进的技术。公司根据目前xx技术的最新发展趋势,充分利用xx技术,在本项目中采取xx结构,从而避免了传统客户机/服务器模式的弊端,保证了技术的先进性和前瞻性。 4、良好的开发环境。位于xx上地信息产业基地,建筑面积达x万平方米的xx大厦,可容纳xx人同时办公,其开发与办公环境代表了国内最高水平。公司的开发规范、程序构件库、开发所需的各种文档均可通过浏览器向所有开发人员开放。先进的开发环境为一流产品的实现提供了有力保障。 5、与其他公司的合作。公司与xx、xx、xx等公司结成了战略伙伴关系,雄厚的开发实力、成熟的应用经验与上述公司先进而可靠的技术平台结合互补,强强联手,将在中国xx领域产生深远的影响。 (三)服务优势 1、服务宗旨。公司长期以来一直致力于在提供优质产品的同时,提供最优质的服务。一向秉承“与用户真诚合作,做用户的可靠朋友”的服务宗旨。 2、服务网络。公司除xx家地区分公司外,全国代理商的总数已达到xx家,全国授权技术支持中心xx家,授权培训中心xx家。全国所有省会城市和主要地市都建起了xx的营销服务网点,全国各地的分公司可以配合总部对公司做好服务工作。 3、服务手段。除传统的服务方式,如电话、传真、信函、上门服务等,公司已建成网络化的远程支持与服务系统。 (四)与国外企业比较的优势 1、软件的适用性和实用性强。在x多年时间和x万用户群的基础上,xx公司积累了丰富的开发和应用经验,熟知最适合中国国情和文化特色的管理制度、管理体系和应用模式,并在此基础上,结合国际先进管理思想和方法,能够提供适应具体用户的实用系统。 2、技术服务本地化。公司在全国范围已有健全的行销服务网络,尤其是遍布全国的授权技术支持中心和授权培训中心可以为美的公司提供强有力的保障和支持,能够做到现场即时响应,实时实地解决问题。 产品开发本地化。 3、项目整体费用较低,尤其是实施及售后服务费用。减低用户建立和运行本系统的总体成本。并且实施周期短。 本方案书从公司简介、方案概述、详细方案、实施计划、费用预算等方面作了概要的论述。 新产品推广计划书篇四晶弘电器有限公司成立于20xx年11月,是一家现代化的专业冰箱制造企业,是国内专业从事冰箱研发、制造和销售的制冷家电企业之一。由于起步晚跟海尔、美菱等都有一定差距,开展这次活动不仅是为了提升销量,更是为了提升品牌认知度及美誉度。 小区活动主要针对小区内部,把小区做深做透,让每一个家庭都了解晶弘的小区活动,扩大品牌影响力。 主题:大学生创业暨晶弘冰箱进小区活动 大学生作为弱势群体,理应得到社会的关注,企业更应给予帮助和支持。晶弘冰箱作为一个企业,希望给大学生一个平台,来展现自己的实力,培养自己的能力。因此晶弘冰箱与xx财贸职业学院合作,给予在校学生锻炼的机会,开展晶弘冰箱进小区活动。 1、这次活动所有物资经费均由晶弘冰箱提供,活动促销人员为xx财贸学院在校大学生。活动收益为晶弘冰箱所有,晶弘冰箱为促销大学生发放工资。 2、此次活动展示各款冰箱不仅比市场价优惠500元,而且可以依旧换新,部分机型享受家电下乡补助以及国家能耗补助。 此次促销活动时间为九月到十月,每周三、四发传单,进行宣传攻势,周五、六、日进行现场活动。地点为xx各大小区,小区家庭满足20xx~3000户,入住率百分之七十以上。 广告以宣传单页为主,单页的发放要有针对性,每一栋楼必须发,通过塞门缝的方式发放。在小区显眼区域横挂横幅,在小区进行长期宣传。活动现场促销人员的热情介绍,以及产品的展示来扩大活动影响力。 1、人员安排:每一个小区三名人员,两名男生,一名女生。周三、四进行宣传攻势,发放单页。周五、六、日活动期间,男生要负责帐篷的搭建,展览样机的搬运,活动现场的维护,女生要做好与目标人群的沟通、交流。 2、物资准备:每个小区帐篷两顶,地台八个,样机八台,赠品若干,单页若干,横幅一副,价格贴若干,记号笔一直,记录本一个,水笔一支。 3、试验方案:这次活动有格力电风扇进社区为参考资料,人员选取均为以前活动的参与者。 每一个促销点选一人为组长,负责销量登记以及缺少物品登记,并每日向业务经理汇报,进行补充,货款由女生管理。 确保活动现场必须有人员留守,中午吃饭三人轮流,保护好样机。 活动现场必须保持好卫生,活动物品摆放整洁。 业务经理时常到各个促销点指导工作。 在活动后期做好宣传工作,以“大学生创业暨晶弘冰箱进社区”为主题,提升品牌知名度、美誉度。 人员工资:每人每天50元 物业费用:100每天 备用资金:200元 每次活动以三天为一次,费用为2270元(一个促销点) 提前跟小区物业沟通好,以保证活动的有序进行。如有特殊情况,应及时与业务经理取得联系。 提前关注天气变化情况,保证活动当天不会受天气变化的影响。 若现场出现库存不足的迹象,要及时与业务经理联系,保证供货。 预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。 当然以上十二部分只是促销活动方案的一个大体框架,在操作时还需根据实际情况加以充实和完善,另外负责人还应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,这样才能实现效益。 新产品推广计划书篇五日前,华夏银行正式向客户推出了“循环贷”、“存抵贷”、电话刷卡结算业务(tpos)等个人业务新产品。 这是继华夏商旅卡后,华夏银行为广大个人客户倾力打造的又一力作,为客户带来了全新的金融服务体验。 “循环贷”申请人可以其名下自有房产作为抵押,向我行申请循环使用授信额度,具有“一次授信,循环使用,随需而借,手续简便”等特点。 “存抵贷”是华夏银行为个人房屋按揭贷款客户提供的专项增值服务。 该产品将个人房屋按揭贷款与借款人还款账户相联结,按照借款人在我行开立账户的资金情况,根据约定条件向借款人返还一定增值服务收益。 不仅降低了客户的资金使用成本,而且较好地解决了客户提前还款和临时性资金需求之间的矛盾。 华夏银行在全国首创推出的总对总模式电话刷卡结算业务(tpos),致力于为各类专业批发市场和小商品市场中的个体私营业主提供全天候的银行借记卡消费、转账、查询等功能,以及便捷、高效、安全、贴心的资金服务。 产品的易用性。 在中国金融认证中心主办的网上银行年会上对商业银行网上银行的评比中,华夏银行在功能、界面设计、服务体验、安全感和营销活动等主要指标均位居前矛,15项指标名列第一,9项指标名列第二。 20**年底,华夏商旅卡一经面世,即以集酒店、机票预定,旅游线路精选、轻松优惠购物等多项功能于一身,致力于为客户提供便捷、快乐的商旅服务,受到市场的热烈反响。 截至20**年2月11日,累计发卡量已接近16万张,持卡客户质量、卡均存款、卡均消费等多项指标均处于较高水平。 “华夏商旅卡,快乐行天下”这一理念深入人心,幵荣获“最佳借记卡”大奖。 为迚一步提升华夏商旅卡客户的服务体验,华夏银行对商旅服务预订流程迚行了优化,同时在95577客服预订基础上,开通了网上预订通道。 商旅卡客户可享受的服务内容也更加丰富,客户回馈活动层出不穷。 多年来,华夏银行秉承积极的金融创新理念,服务个人客户的整体水平持续提升,国内先迚的全面个人金融产品与服务提供商建设初见成效。 不仅形成了完整的个人金融产品体系,包括“稳增慧创金”等“华夏盈”系列投资理财产品、“安居乐业易生活”个贷系列产品、稳盈天天利、七天利等现金管理和储蓄系列产品、钻石卡、白金卡、丼人卡等华夏卡系列产品,而且建立了全行统一的“7+n”贵宾客户增值服务体系。 此外,遍布全国主要城市的350余家营业网点均已开通vip客户专属服务窗口。 网上银行、自助银行、电话银行、银联网络的全覆盖,可以为广大客户提供多层次、差异化的‘全面个人金融服务。 新产品推广计划书篇六1.让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果,缩短新产品推广期的时间长度,尽快进入成长期,创造效益。 2.使目标消费群产生试用的欲望,并逐步将其培育成品牌忠诚者。 3.提高品牌知名度和美誉度。 4.提高现场售点的产品的销量。 5.巩固通路经销商的客情关系,抢占通路、终端的高铺货,提升经销商的信心和积极性。 二、前期市场调查。 本次市场调查主要是油镐产品上市推广提供科学的依据。其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示。 市场调查实施情况表。 调查内容。 1.各个省级优秀代理商深度访谈;。 2.营销人员小组座谈或问卷调查;。 3.渠道调:油镐产品销售渠道类型及特点,知名国外油镐产品的渠道政策;。 5.经销商调查:经销商基本情况、代理品牌数量及销售情。 况、对当地潜在油镐产品用户市场的认识及挖掘相关渠道用户、是否有经销新品牌的计划等。 6.消费者调查:对油镐类产品的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等。 调查方式:深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料等。 调查地点设华北、东北、西南为重点调研各个相关专业市场,销售商店等区域。 1.产品定位:品牌定位于中高档工业级汽油驱动破碎镐系列。 2.价格策略。 (1)利用专业渠道选择有相关销售渠道的经销代理、拉开小型工厂所有产品距离,体现出强有力的高性价比,成为用户真正依赖的品牌战略,分销保持直接用户价格统一,利于品牌形象的建设。 (2)保证经销商一定的高利润,可以吸引更多的经销商加入,提高市场拓展速度。 (3)产品价格介于目标市场上的零售与高端价格之间。充分让使用国外进口或是所使用高价位的产品用户真正享受产品价格优势和实际使用效果的好处。 1.广告方面。 公司针对油镐产品推出的广告,主要强调产品特性、实用价值及功能差异和消费者所能得到的利益。 以户外广告、书刊杂志、媒体网络为主;广告主要是为招商和品牌的传播,营销的前期造势,同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司新推出的汽油驱动破碎镐产品进行宣传,以达到如下效果。 (1)在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣。 (2)提升企业及品牌形象。 2.促销。 当产品在市场已经形成一定占有率各地展开实施销售时,必要的制定在不同阶段进行促销活动,活动采取多种形式,如、品牌推广会,客户答谢会等等,达到提高产品的知名度及销售额的效果。 3.事件营销。 (1)赞助有重大影响的活动。 (2)为相关群体免费提供免费尝试。 五、汽油驱动破碎镐展开样板市场销售。 1.计划时间:标杆市场。 2.计划区域:以【东北】:吉林|辽宁|黑龙江。 【西南】:重庆|四川|云南|贵州|西藏,向周边地区扩展。 六、服务策略。 1.开通服务热线,妥善处理客户投诉问题。 2.设计产品保质卡,建立客户档案。 4.重视售前、售中和售后服务工作,提高顾客成交率。 七、相关部门职责。 1.销售部:主要负责市场调研、市场推广、营销策划和广告管理等工作。主要负责产品的销售、行业一线信息及销售商、客户反馈意见的收集。 2.物流部:主要负责产品的运输及配合相关销售的工作及时准确将产品安全输送到客户手上。 5.售后服务:主要负责客户关于产品方面的联系沟通、咨询、产品售后服务工作。 九、工作进度安排。 对油镐产品推广工作大体安排内容如下表所示。 产品推广工作时间安排月至进行充分准备和市场调研选择当地书刊、杂志、网站进行宣传(原有不良好客户调整)月至月日完成样板市场销售预计,jhc及罗格品牌展开全国销售。 新产品推广计划书篇七企业的新产品即将上市,要求各个区域做好新产品上市的准备工作,听到这个消息,对于上任已经半年的a区域经理李东风来说,既是高兴的事,又是忧愁的事。高兴的是,有了新产品等于是多了一个对付竞争对手的武器,市场销售又多了一个增长点和利润点;而让李东风忧愁的是毕竟自己上任才半年,在这半年里刚理顺了市场,有很多东西还处在学习的过程中,对于怎样推广好新产品自己心里还没有把握,过去也没有推广新产品的经验,突然要接手新产品的推广工作,他心里有些发怵,害怕自己失败,从而无法向公司交代。万般无奈之下,李东风决定通过电子邮件向有着丰富的市场经验的区域经理马凯请教,请马凯提出一些好的想法,供自己参考一下。在收到李东风的电子邮件后区域经理马凯很快给李东风回复了自己的意见。 马凯认为需要从以下几个方面来推广新产品。 (一)盲目追求铺货率。 很多区域经理认为推广新产品铺货率越高越好,因为终端能见度高,就会吸引消费者购买,符合“看得见、买得到”的营销原则,从理论上来看这是对的,但在实践中却并非如此。 1毙虏品是“新面孔”,消费者接受与认可是需要时间的。 2毙虏品之所以叫新产品,原因在于无销售基础、无固定客户群,虽然有尝试购买的消费者,但总体消费人群有限。 3毙虏品的快速流转要求渠道快速消化掉,否则便会产生滞销从而引发退货。 4贝竺婊的铺货会导致终端推动力下降,因为对终端来说新产品是谋取高额利润的工具,大面积的铺货会使终端失去这一机会,推动力下降就意味着上市未必成功。 小提示:正确的方法是铺得越对越好,即先重点、后普及、以点带面,通过生意好的、对该地区具有影响力的、能快速销售产品的终端形成购买力、认识度和产品影响力后,再吸引小的终端销售新产品。 (二)盲目要求终端上货数量。 出货量越多意味着终端货物越多,因为上货数量多意味着终端陈列面积大,虽然能吸引消费者的眼球,拉动消费者的购买力,但新产品的售后服务是第一位的。卖不动就要解决退货、换货的问题,对于终端而言一旦销售不畅,经销商就会失去信心,再好的产品也会在经销商眼里大打折扣。 小提示:正确的方法是宁缺勿滥,宁愿你的产品买断货也不能让新产品被积压,要十件货只能给五件,根据情况逐渐加量,可以用空箱陈列等方式来解决产品陈列和产品展示的问题。 (三)盲目追求低价格。 认为质优价廉,价格低了肯定好卖,销量就大,因而把新产品的价格定得很低。但事实并非如此,新产品上市后,消费者不知道它到底应该卖多少钱,在没有同类竞品比较时更是如此。认为质优价廉就好卖,这只是一厢情愿,消费者不买账,而且新产品一开始就低价上市,消费者会认为产品品质不好,毕竟消费者有“一分价钱一分货”的心理。 小提示:正确的方法是给新产品定一个合适的价格,待有价格沉淀效果后,再低价促销。 (四)盲目追求广告量。 广告宣传有促进产品销售的作用,新产品上市广告宣传必不可少, 因此,在新产品上市时就容易陷入这样的误区――广告越多越好。“脑白金”、“黄金搭档”不就是靠广告发展起来的吗?的确如此,但在行业趋于微利的时代,你能投得起这么多的广告吗?在低利润时代过多地广告投入,只会让消费者认为买产品是在付广告费,上市的结果可想而知。 小提示:正确的方法是适度地投入广告,充分地考虑新产品的利润空间与销量,制订合理的广告计划。 (五)盲目追求品种的多而全。 认为多品位、多品种、多规格的产品可以满足不同的消费需求,可以适应市场细分的要求,反正上市的推广费都一样,但从市场角度来分析就会发现这种上市的方法存在严重的问题: 1笔瓜费者分流,消费者选择盲目; 2蔽薹集中资源重点推广产品,造成资源的浪费,迷失推广重点; 3痹斐赏品类产品互相竞争,导致新产品上市整体量过大,分开量过小,给生产带来困难。 小提示:正确的方法是找出主推产品和潜力大的产品重点推广上市,待形成规模后,再细分产品,这样分阶段地跟随入市既可增大成功的概率,又可避免不必要的风险。 (六)盲目追求推广费。 认为推广费用越多终端就会越卖力推荐,经销商就会大量进货,业务员就会越卖力工作。但结果反而是:终端价格混乱,经销商对利润的高追求和业务员一味追求供货量,造成货物的过度积压,最终新产品推广费没有了,产品也死了。 小提示:正确的方法是将适度的推广费和合理的推广策略进行有机结合,并做好监督和管理工作,避免进入推广误区。 (七)盲目追求促销活动。 促销活动是新产品上市推广的常用手段,是对推广费用的一种有效补充,主要针对消费者,目的在于吸引消费者购买和尝试新产品,因此很多人就对促销力度与促销时间产生了不正确的想法。认为促销力度越大、时间越长效果就越好,单纯地认为没有不为两分钱心动的顾客,长时间的促销会稳定销量和消费群体。 问题是力度过大的促销让消费者对新产品的价格产生疑问,时间过长又使产品缺乏新鲜度,造成新品上市后期出现价格不稳定和销售增长缓慢等问题。 小提示:正确的方法是促销力度的适中与灵活多变的政策相结合,促销时间做好阶段性调整,既要防止价格体系混乱,又要避免消费者丧失对产品的新鲜度。 关于作者: 文档为doc格式。 新产品推广计划书篇八1.选择竞品,做好定位(选择两个产品最好,最多三个)。 如何获取竞品? a、百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款三国主题的卡牌游戏,你可以输入主要关键词“三国”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。 b、各大移动应用市场上用关键词查找,如36091应用市场,应用宝,豌豆荚等。 c、行业网站上查找最新信息.。 d、咨询类网站如艾瑞、dcci、alexa等是相对靠谱渠道。 还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。 2.竞品分析,得出结论(选择恰当的分析方法来分析,根据分析得出结论)。 一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度:。 1、市场趋势、业界现状;。 2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;。 3、目标用户;。 4、市场数据;。 5、核心功能;。 6、交互设计;。 7、产品优缺点;。 8、运营及推广策略;。 9、总结&行动点。 对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。 这里拿一款移动旅游app来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。 3.根据结论,得出建议。 通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。 二、产品定位。 将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。 1、产品定位: 一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。 如:一款基于地理位置的移动社交工具。 qq空间:一个异步信息分享和交流的平台,是qq即时通讯工具的补充。 91运营网:分享互联网产品,电子商务运营干货。 2、产品核心目标: 产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。如: 360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。 微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。 3、目标用户定位: 一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。 4、目标用户特征:。 常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等 用户技能:熟练电脑办公,外语能力强。 与产品相关特征:a电子商务类:购物习惯,年度消费预算等。 b交友类:是否单身,择偶标准。 c游戏类:是否喜欢3d游戏,是否有同类型游戏经验。 5、用户角色卡片: 根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。 6、用户使用场景。 用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中。 还是以上述比价app为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价app进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,app主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。 三推广方案。 移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。 1渠道推广: 线上渠道。 a基础上线:各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖android版本发布渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。 下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、n多、优亿、安机、飞流等;。 大平台:mm社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;。 客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;。 wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。 web下载站:天空、华军、非凡、绿软等。 ios版本发布渠道:appstore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。 b运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通。 用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。 市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。 c第三方商店:上述a类都属于第三方商店。 由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多app流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等. d手机厂商商店。 大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,htc市场,opponearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。 e积分墙推广。 “积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。 积分墙起量快,效果显而易见。大部分是采用cpa形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。 业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。 积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。 f刷榜推广: 这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用appstore去下载app。如果你的app直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。 不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。 g社交平台推广: 目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。 如20__年6月非诚勿扰的交友软件,在微云社交平台上自传播自推广,上线第一个月用户达到32万。 h广告平台: 起量快,效果显而易见。成本较高,以目前主流平台为例,cpc价格在0.3-0.8元,cpa在1.5元-3元之间。 不利于创业融资前的团队推广使用。 业内公司有admob,多盟,微云,有米,亿动等。 i换量。 换量主要有两种方式: 1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。 2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些代理,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做cpt有更好的效果,商店:cp一般以2:1的方式进行换量。 线下渠道: a手机厂商预装。 出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。 用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。 推广成本:应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等,cpa方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,cpa价格在2-3元之间。 业内公司:华为,中兴,酷派,tcl,波导,oppo,魅族,海信等。 操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。 b水货刷机: 起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。 重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。 基本上刷机单一软件cpa在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。 业内公司:xda,酷乐,乐酷,刷机精灵。 c行货店面。 用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。 店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。 基本上cpa价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。 业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。 案例:20__底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半。 a内容策划:内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。 坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。 抓住当周或当天的热点跟进。 创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。 b品牌基础推广: 百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条。 问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。 c论坛,贴吧推广: 机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。 建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。 第一阵容:机锋论坛、安卓论坛、安智论坛! 第二阵容:魔趣网、安卓论坛、魅族论坛! 第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、dospy论坛! d微博推广: 内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。 互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。 活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。 e微信推广: 微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲: 内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。 种子用户积累:初期可以给定个kpi指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。 小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。 小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。 微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。关于微信推广经验分享,这里不再展开讨论了,可以加入我的微信公众号yunying-91交流。 fpr传播。 pr不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。互联网时代人人都是传播源,无论微博kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生ugc的最好渠道。在初创公司,作为pr需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。 以下有几个策略: 用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。 维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源。对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为pr也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。在创业公司对pr的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。 选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径. 最后,要记得做好对营销传播效果的评估,这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而pr作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。 g事件营销:事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。 h数据分析。 每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。 3线下推广: 利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报,做宣传。 介绍海报。 在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传。 宣传单。 与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。 地推卡传单。 制作精美传单,在办公区域相对集中的地方、商场发布传单。 四推广预算。 根据以上推广方案对各渠道做预算配比,与老板敲定最后的第一期投放预算。 渠道第一期预算。 渠道推广费用线上推广各大应用市场发布:5000。 运营商渠道推广费用10000。 手机厂家商店10000。 积分墙推广费用20250。 刷榜推广费用50000。 社交平台合作推广费用20250。 广告平台推广20250。 网盟买量推广费用20250。 线下推广手机商家预装费用20250。 水货刷机。 行货店面。 新媒体推广品牌基础推广百科类推广5000。 问答类推广5000。 论坛,贴吧推广5000。 微博推广10000。 微信推广5000。 软文推广10000。 事件营销20250。 线下活动推广宣传单10000。 海报10000。 地推卡10000。 地推人员成本20250。 285000。 五制定目标。 对于一款app,个人觉得由两方面决定关注指标。 1产品运营阶段: a、种子期:主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。主要关注数据有:页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等。这个阶段数据量不求大,但求真实。用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了。 b、推广期:主要目的在于扩大影响,吸收用户。主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了。 c、营收期:主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、arpu等。 2产品类型: 如工具类,启动次数很重要;社区类,活跃用户和ugc很重要;游戏,在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。根据app产品类型及所处运营阶段,制定app数据指标考核表,如下图显示: 第一个月第一季度。 下载量。 每日新增用户数。 留存率次日留存率。 8日留存率。 31日留存率。 渠道留存。 活跃用户数日活跃用户数(dau)。 月度活跃用户(mau)。 平均用户收益(arpu)。 使用时间。 关于数据指标分析: 1留存用户和留存率: 留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。 app获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用app的用户才会越来越多。 次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。 周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。 月留存:通常移动app的迭代周期为2-4周一个版本,所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。 渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。 2活跃用户。 用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个app的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。 六团队架构。 这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责,具有一定的普遍性。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的。 1市场运营总监。 工作职责:。 1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。 2、负责制定每季度、月运营计划。 3、整理各产品运营渠道数据报表,并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行,并做好跟踪记录。 4、构建和完善app推广和分销渠道,促进app的下载和使用。 6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通,调动各种资源,促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广,以提高公司产品的市场知名度。 7、负责通过微博,微信等网络推广方式,开展公司自有产品的运营和推广活动,收集相关营销成功案例并进行分析。 8、负责制作内容及话题,能够结合热点事件开展推广活动,及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。 9、跟踪运营推广效果,分析数据并反馈,分享推广经验;挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点。 10、策划、组织、评估和优化推广计划。 11、分析app运营数据,根据分析结果不断优化运营方案。 岗位点评:从工作职责要点来说,市场总监应该是负责内容规划,运营策略及计划制定,渠道构建和监督,新媒体推广实施跟踪,app运营数据分析,团队建设和管理. 2文案策划。 工作职责:。 2.负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;。 3.负责创意内容撰写,为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容;。 4.沉淀创意产出和内容撰写的经验,形成知识管理,供其他项目借鉴。 岗位点评:文案策划岗位是文字输出岗位,需要文字功底好,有创意,对热点有嗅觉,最好在事件营销传播方面有成功案例。 3渠道经理(bd拓展)。 工作职责:。 1、深入研究公司产品与所属行业,制定适应公司发展战略的拓展计划;。 2、根据公司业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源;。 4、对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,提高下载量、安装量及活跃度等。 5、辅助app产品的运营和推广,整体规划和专题策划。 岗位点评:渠道经理(bd拓展)顾名思义就是拓展各互联网流量渠道,一切有助于app流量提升的渠道合作都属于工作范畴,渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划,带领bd专员拓展各市场,分析数据,完成运营总监制定的流量指标。 工作职责:。 1、有互联网信仰,最好是重度使用者,制定新媒体推广计划,执行力强。 2、熟悉新媒体,对微博、微信如数家珍,熟悉大号,运营过微博草根号、微信公众号更好! 4、有战斗经验,没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚,永不放弃! 岗位点评:这个岗位要求”离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种,能配合文案玩转各社交媒体渠道。在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验. 七绩效考核。 每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说,各个岗位指标也不尽相同,这里只罗列出有共性的一些考核点。 1市场运营总监:。 这个岗位背负团队整体kpi指标,如app运营数据指标,销售指标等,如何将团队指标有效分解到每周,每天,每个人,这是市场运营总监每天都要思考问题。 2文案策划:。 a文案撰写能力:写作功底深厚,表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。 b创意能力:能根据公司品牌定位,完成有创意的文案策划,为产品销售及运营推广带来很大飞跃。 c对接能力:与渠道部门,设计部门,推广部门,客户等沟通协调及分配工作能力。 d工作态度:纪律性,团队协作意识,工作责任感。 根据这几个考核指标做分数配比,适当提高ab两项指标分数。 3渠道经理:渠道考核指标直接跟app运营数据挂钩,这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。 新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他软文推广渠道等,运营总监可以根据渠道设立不同考核指标.这里以微博和微信为案例: a微博考核指标:微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数. 微博信息数:每日发布的微博数量,条/天。 平均转发数:每条信息的转发数之和/信息总数量,一般计算日平均转发数或月平均转发数,次/条,平均回复数原理类似。平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关,粉丝总数越高,微博内容越符合用户需求,转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大,理论上转发会提高,内容越契合用户,或者粉丝中你的目标人群越多,这个数据都会上升。 以a公司品牌微博为例,4月1日只有1.4万左右,5月结束有2.6万! 从这个表中可以看到4、5月的增长情况,两个月的粉丝增量差不多,微博信息数量5月增加36%,但是转发总数增长近100%倍,评论增长了64%,搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后,5月份作了一些调整,更加注重用户需求,所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了,可以说明该微博5月份比4月份是有进步的,而且搜索结果数直接增加曝光率,说明了营销效果。 总结:1)平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏2)搜索结果数可以作为品牌传播的考核,3)只有综合所有数据来看才可以指导微博营销. b微信考核指标: 文章考核指标:送达率,图文阅读率,原文页阅读率,转发率,收藏率。 订阅粉丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。 刚开微信的企业,我们可以用1个月的时间,设定目标完成500个用户的订阅,接下来的每个月,逐步增长。每天订阅粉丝超过20个,1月就是600个。 用户互动量:该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动,比如91运营网(微信号yunying-91),当你添加微信时,自动回复写的是:输入1获取移动互联网干货,输入2获取电子商务运营干货,输入3获取产品策划干货。这其实就是很好的一个规则。 用户转化量:该用户最后通过你的规则输入相关词后,我们的跟进情况,以及成交情况。 八团队管理。 这个篇幅侧重于团队运营管理,不只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说,互联网团队运营管理应重点关注三方面: 执行力,目标管理,团队凝聚力。 执行力。 关于执行力的案例,腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件,运营团队下午就能给出实现计划。很多创业型互联网小公司发展速度快,因为执行力强,当公司发展到一定规模后,变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过,深有体会,一个很简单的推广页面,本来当天就可以决策通过,还要经过总监-副总-老板几个层级审核,一周过去了,才通过,结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司,个人还是比较推崇项目负责制,扁平化管理。 目标管理。 运营总监从拿到kpi那天起,脑海里都是数据化管理,从年目标,季度目标,月目标,周目标层层分解,一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。 凝聚力。 保持一个高效,快乐,有活力的工作环境,让整个运营团队保持凝聚力,是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽,稳定性差将不利于项目的进展,所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。 以下分享几个运营团队管理小技巧: 1年度目标,季度目标,月目标,周工作任务表。 将这些目标数据表贴于显眼地方,让自己心中有数。制定团队每周工作任务表。 2周一早会。 每周一定期开早会,分配本周各团队成员工作任务,并记录项目运营过程中问题。 3周三培训。 每周组织相对于各个岗位培训课程,提高团队成员的业务能力. 4周工作总结。 周五下班前定期总结一周工作进展及目标实现状况。 |