最新业绩考核方案实用 企业绩效考核方案(大全9篇)
确定目标是置顶工作方案的重要环节。在公司计划开展某项工作的时候,我们需要为领导提供多种工作方案。写方案的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编精心整理的方案策划范文,欢迎阅读与收藏。 业绩考核方案实用篇一为充分调动加工部员工工作积极性,提高劳动生产效率,建立起以岗位为基础,以工作绩效考核为核心的正向激励机制,把员工的薪酬与岗位责任、工作绩效密切结合起来,实现薪酬管理与分配的制度化,规范化shu。 适用于各加工部副经理以下所有从事非计件制及计件制工作的员工。 根据公司《员工薪资定级标准与考核原则》相关规定,本部门员工薪资由职级工资、工龄工资、点工工资及各项福利补(津)贴三部分构成,其中,职级工资包括“基本工资”和“考核工资”两部分。 1.职级工资 由各加工部制定内部员工薪资定级评价指标体系,结合岗位关键度、个人工作能力等考量因素,参照《员工薪资定级标准与考核原则》之2.10《各加工部岗位、职级及薪资范围表》确定。 1.1基本工资 该部分以职级工资总额的50%为限。作为保障员工基本生活之部分,只与当月员工个人出勤状况相挂钩。 1.2考核工资 以各加工部岗位性质不同,该考核工资细分为非计件制考核工资和计件制考核工资两大类,该部分不以职级工资总额的50%为限。各加工部自行制定部门内考核实施细则。 1.2.1非计件制考核工资 原则上非计件制工作岗位应依据岗位标准设立周严性关键业绩指标予以考核。 1.2.2计件制考核工资 (1)计件制岗位应在完成劳动定额基础上实施产量计件制考核。 (2)公司根据各加工部当月交库计件产品的加工工资成本对各加工部计件工资进行总额控制,并于每月底汇总当月各加工部计件工资总额。酒类资料对由于各工序计件产量与各加工部交库产量不一致造成的当月各加工部计件工资总额与应发计件工资总额不一致的情形,根据实际情况放在次月调剂。 (3)各加工部根据各工序定额、计件单价和作业员当天产量直接计算当天个人应得计件工资。计件制考核工资由生管部统计人员汇总并经过核对后交人事、财务部门办理工资发放事宜。 2.点工工资 各加工部接受暂时没有计件单价的工作及其他临时突击性工作任务的,在合理安排劳动定额前提下执行3元/小时的点工工资,此项工资在计件工资外单独报批。(此项工资从事非计件制作业的加工部员工不能享受)。 3.工龄工资 工龄工资与员工在本企业工作年限挂钩, 4.各项补(津)贴 4.1全勤奖 为加强员工考勤管理,鼓励员工出满勤,根据公司相关规定,对本部门员工实行全勤奖考核制度,该项津贴额度为30元/月,按公司规定每月分解为上、下两半月考核。 4.2交通补贴 对各加工部从事计件制工作员工及从事跟班的非计件制工作员工发放每月30元的乘车补贴,缺勤者除按章考核全勤奖外,按1元/天扣发本项补贴。 4.3营养补贴 该项补贴结合岗位特殊性只适用于部分计件制工作岗位,具体补贴标准为lamp线配胶员、封装作业员、display线配胶员、压pcb作业员:30元/月;lamp线封装领班、品管、display线其他封装人员:15元/月。缺勤者除按章考核全勤奖外,须以实际缺勤天数扣发本项补贴。 注:此项补贴包含在各加工部当月交库计件产品加工工资成本总额之中,公司不另行发放。 4.4夜班补贴 该项补贴由加工部发放,适用于从事计件制工作夜班员工,补贴标准是:凌晨1点后3元/班,凌晨4点后5元/班。 4.5加班补贴 该项补贴由加工部发放,适用于需加班从事计件制工作的手动工序员工,补贴标准是:2元/小时。 4.6病假补贴 4.7公假补贴 凡国家规定的各种公假,如丧假、婚假、探亲假、产假等,在履行公司规定手续后,可依据相关规定享受24元/日的公假补贴。 处于试用培训期内员工,在其通过试用考察期后,其试用期薪资级别原则上依据其个人工作能力及拟聘用岗位参照公司《员工薪资定级标准与考核原则》之2.10《各加工部岗位、职级及薪资范围表》在末 级内确定;在此期间内,除可依规定享受学历与职称津贴外,不享受任何其它形式的补(津)贴待遇,但从公司内其它部门调进本部门试用培训、此前已通过进厂试用的情形除外。 业绩考核方案实用篇二(一)为了保证酒店的总体目标的实现,建立有效的监督激励机制,加强部门之间的配合协作能力,提高酒店经营管理机制,特制定本方案。 绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终奖发放的依据。 为充分发挥绩效考核对公司各阶段工作的经营管理状况的诊断作用,以及对各部门工作的指引作用,绩效考核遵循以下原则:公开公平原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对酒店各部门形成正确指导,在酒店内部形成良性竞争的机制。 (一)考核期:以月份为期限,具体时间段为:上月21日至本月20日。 (二)根据财务部对酒店经营情况核算,对经营部门制定经营指标绩效奖金,后勤部门按照一定比例提取奖金。 1、部门考核方式:综合评估的方式。 (一)各绩效考评人的组成:由部门第一负责人、执行总经理、总经理组成。 (二)各考评人的职责:负责对考评对象进行评分。 (三)评分规则: 1、各部门总分为100分。 2、各考评人根据附表(一)进行综合评分,最后取平均分。 3、部门奖金计算方式:部门奖金=综合得分/100_奖金。 4、总经办于每月21日将综合评估表下发到各部门及评分人,各部门于每月24日之前完成综合评估并上交于总经办,总经办于每月25日之前完成综合评估汇总,于26日交于财务部。 (四)综合得分95分(含95分)以上,视为100分。 每月考评结束后,总经办对所有资料进行整理存档。 1、明确一致且令人鼓舞的战略。 正确和清晰的思路能让员工朝一致和正确的方向前进,志向高远的战略能让员工非常清楚地感受企业宏大的发展方向和目标,能最大限度地调动和鼓舞员工的斗志和士气,也能让员工有一致努力的方向和归属感。 2、进取性强又可衡量的目标。 大多数企业都会制定两套目标,一套是必须要达到的基本目标,一套是要经过努力才能达到的挑战性目标。目标制订得太高和太低都没什么意义:目标太高会让人望尘莫及产生畏惧感,太低又会让人轻松懈怠无所追求。 3、与目标相协调一致的组织结构。 为有效达成组织的目标,需要建立一个与目标相协调一致的组织结构。不同的战略需要不同的组织结构。对同一个战略来讲,不同的组织结构对该战略的满足度是不同的,对战略目标实现过程的影响也不同。比如,职能式的组织结构就很难满足多元化和国际化发展的‘战略目标,而矩阵式的组织结构就比较容易配合该战略目标的实现。因此当企业的战略目标确定后,应建立一个与战略和目标协调一致的组织结构。 4、透明而有效的绩效沟通和绩效评价。 基于绩效沟通基础之上的绩效评价是绩效管理的核心环节,是通过岗位管理人员或岗位关联人员与该岗位员工之间有效的双向或多向沟通,依据考核标准和实际工作完成情况的相关资料,在分析和判断基础上形成考核成绩,并将绩效成绩反馈给员工的一种工作制度。 绩效沟通是绩效管理的重要环节,绩效沟通的主要目的在与改善及增强考核者与被考核者之间的关系;分析、确认、显示被考核者的强项与弱点,帮助被考核者善用强项与弱点;明晰被考核者发展及训练的需要,以便日后更加出色有效地完成工作;反映被考核者现阶段的工作表现,为被考核者订立下阶段的目标,作为日后工作表现的标准。 考评细则。 考评内容。 得分。 工作任务及要求的完成情况。 无正当理由,未按时完成月度工作任务扣3分/项,未完成临时性任务或未达到工作要求的扣2分/次(分管领导对部门存在不足提出改进意见,指导其加强薄弱环节,完善工作状态)。 经济指标。 部门负责人行为准则及员工评议。 参加酒店例会、活动迟到扣1分/次,未请假未到扣2分/次,每月请假超过2次扣1分/次;不随手关灯、关门,不注意节能扣1分/次;着装不整洁规范、抽游烟、上班迟到、聊天等扣2分/次;吵架或不遵守规章制度扣3分/次;开会时接打手机或有振铃扣1分/次;不按规定时间上交报告、计划、总结等材料扣1分/次,影响到酒店工作进度的扣5分/次(质检部每月组织针对性检查)下级员工对部门负责人的评议满分为5分;与其它兄弟部门之间的协调配合情况,根据兄弟部门对本部门的评价打分,在10分内扣分(此项测评不定期举行)。注:员工综合考评评分标准为:满分5分。均分在425分以上,不扣分;均分在400—424分,扣0.5分;均分在375—399分,扣1.5分;均分在350—374分,扣2.5分;均分在300—351分,扣3.5分;均分在299分以下,扣5分。 部门培训情况。 未制定培训计划扣3分/次,未按照计划执行扣2分/次,培训中有聊天、打盹等现象扣1分/次,部门人员培训出勤率低于80%扣1分/次,抽查员工掌握知识合格率低于75%扣1分/次,经培训仍重复出现问题扣2分/次,培训内容欠缺扣1分/次,未按上级要求及时更改培训计划扣3分/次。 部门考核管理情况。 检查员工在部门的考核管理下,遵章守纪、仪容仪表、礼貌礼节、部门卫生等是否达到酒店要求。各部门对管理人员和员工的考核记录要保留齐全,在年底作为评比奖励、淘汰调整的重要依据。每有一次宾客投诉或酒店质检记录,对前台运转部门扣0.5分,后台部门扣1分。对前台服务部门,在每月的投诉及质检记录超过规定数量的情况下扣分(规定数量:新新酒楼、客房部、前厅营销部2条/月,咖啡屋、安全部1条/月);做好上传下达和对员工的教育宣传工作,不能将酒店或部门的有关制度、规定、通知、解释等及时准确的通知全体员工的一次扣1分。有越级上访、打架、吵嘴、小团体等不团结现象,每发生一次扣1分。部门的考核制度与记录不够完善齐全的扣2分,落实和执行效果不佳扣2分。检查部门对员工绩效考核情况,未按要求进行全员考核扣10分,考核走形式未起到应有作用或不公正、公平扣5分。 业绩考核方案实用篇三规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。 1、服务行为的标准化、规范化; 2、逐级考核、统一考核; 3、公平、公正、公开。 物管处全体员工。 1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。 2、考核周期:每月一次。 3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。 4、考核内容:(按员工各自工作职位对应对照考核)。 (1)劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况; (2)工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度; (3)安全方面:工作过程中有无事故发生; (4)执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况; (5)礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着(工作服)是否得体; (6)成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况; 5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。 特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚(特别岗位5-10倍处罚)。 6、考核程序: (1)每月25日各项部门主管将《月考评汇总表》汇总,并报主任审核后公布; (2)品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。 略。 业绩考核方案实用篇四为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常需要预先准备方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。方案应该怎么制定才好呢?以下是小编帮大家整理的企业绩效考核方案,欢迎阅读与收藏。 xx公司是某民营医疗集团的下属子公司,主要负责为集团收购全国各地的医院寻找目标医院,评估各目标医院,并与目标医院前期接触,在集团与目标医院谈判的过程中起主力作用。xx公司的组织构架较为简单,市场部和管理咨询部是核心业务部门,这两个部的部门目标完成情况直接关系xx公司组织目标的完成情况。xx公司的业务发展处于快速成长期,但公司员工的整体薪酬水平与市场水平相差甚远,无法有效保留核心员工,并且没有正规的绩效考核制度。今年年末,集团高层授意xx公司总经理着手建立科学合理的薪酬制度,可以在考虑人工成本的同时使薪酬水平与市场接轨,保留核心员工并对员工形成有效激励和约束。 (一)xx公司运作模式的特殊性 xx公司市场部、管理咨询部等部门的运作模式具有特殊性。市场部、管理咨询部员工的工作绩效分为可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通过员工的最大努力可以实现的目标。不可控部分是员工最大程度去努力工作也可能在一段时间达不到的目标,但该工作可以为下一阶段的工作开展打下比较好的基础,也是应当肯定的。如与目标医院签定合同可能往往受到很多当地医疗政策和特殊情况限制的因素,受到很多因素的影响和阻碍,但是各种影响我们与目标医院合作的因素,可以成为我们研究和突破的重点,在下一阶段和与其他目标医院合作时,我们可以很好的避免;管理咨询部办班是否能够实现利润,要受很多因素影响,也是员工个人不可控的部分。如果按照项目考核的方法对不可控的部分进行考核,考核成本较大,也比较耗时。 (二)员工工资行业竞争力情况 xx公司的整体工资水平,尤其市场部现有的工资水平在同行业属于较低水平,在人才市场上的行业竞争力不强。 经过初步调查了解,市场部员工在同行业的工资水平是相对较低的,要想留住和吸引优秀人才,我们公司现有的工资水平和绩效工资比例是不够科学的。 (三)人力资源管理的重点目标 根据公司经营目标和业务流程的分析,xx公司人力资源管理的重点目标应该放在保持公司员工稳定性上。 目前与xx公司经营目标和业务流程相同的公司极少,公司现有员工流失,行业可替代性是非常低的,一旦员工流失,公司是很难在短期内找到合适的替代员工。 因此,新招募员工实际的成本是极大的。如:新进的市场部员工,熟悉集团情况,理解接受集团低成本扩张战略,熟悉确定和收购目标医院流程一般需要3-6个月。 实际情况是,不同地方医院管理政策不同需要学习和研究,要建立自己新的客户群,实现与较多家目标医院保持合作意向上的联系,并且有与目标医院的谈判能力,能很好的掌握谈判的尺度,实际上是需要时间非常长,新员工熟悉业务的过程是对集团成本的浪费和集团重大商机的延误。 尤其是与品质较好的目标医院达成合作意向,与其谈判将是一个比较长期的事情,但是一旦谈判成功将给集团带来巨大的收益,这更需要公司的员工队伍保持高度稳定,对集团有极强的认同感和归属感。 从市场部、管理咨询部运作模式的特殊性和公司目标考虑,市场部、管理咨询部工作目标分可分为可控与不可控两部分。因此,可以把市场部和管理咨询部的业绩考核,设计为平时业绩考核加年终奖励。 1、实行年终奖励的必要性 市场部与目标医院谈判和沟通的过程是一个复杂的博弈过程,对该过程进行具体考核成本较大,可直接对与目标医院签定合同的结果进行奖励。对结果进行奖励一方面可以降低考核成本,提高市场部员工工作的积极性;另一方面可以节省公司对市场部进行阶段性考核,最后没有达成公司与目标医院合作的目的,给造成公司不必要的损失。 管理咨询部举办培训班其中组织、协调相关单位、相关部门等工作也是艺术性较强的工作,对该工作的具体过程进行考核,耗时、耗力,成本较大,对管理咨询部在实现预定培训办班目的的前提下,根据管理咨询部成本控制情况和实现利润情况进行奖励。一方面可以充分调动员工积极性,另一方面增加收入,同时公司也降低了考核成本。 实行年终奖励办法,只有员工在考核期间,为公司创造了较大利润的时候才能得到年终奖励,如果不能为公司创造利润,则是得不到任何年终奖励。 2、实行平时业绩考核的必要性 由于收购、托管目标医院的难度很大,如果单纯进行年终奖励,不进行平时的业绩考核,会使员工工作懈怠,而影响到公司整体目标的实现。 因为员工平时的工作努力程度决定了最后实现公司与目标医院签定合同数量的概率。如:在寻找目标医院的市场调研和对具体目标医院的市场调研的过程中,市场部员工的工作努力程度直接决定了下一阶段工作的方向和定位问题,其结果为下一步工作指明了方向。如单纯只对签定医院合同的数量和品质情况年终进行奖励,就会打消员工平时工作的积极性。所以,对员工平时业绩进行考核,对市场部员工的阶段性工作进行认同和检查,也同样是非常重要的。 公司的管理咨询部也同样,管理咨询部举办培训班是要做大量平时的准备工作,如果办班因意外的不可控因素不能最后实现办班的目的,但如果处理得当,也可以积累大量的客户资源,为今后的工作打下坚实的基础;同时,管理咨询部的收集卫生行业政策,研究对应对策和策略,也是日常工作之一,这些都要在平时的绩效考核中得到体现。 如果最高绩效工资可以达到拟订的30,员工平均每个月的绩效工资可以达到20左右的水平,虽然表面比例较高,但由于原来的工资水平不是很高,实际上这是一个比较低的水平。 损失。只有在实现集团经营目标,并为集团带来更大效益的时候,才给予年终奖励,这样集团就实现了,一方面稳定投资员工队伍的目的,另一方面最大程度的实现了集团托管收购品质较高,效益、收益好的目标医院和创办更好的.培训班的目的。 因此,应当对市场部和管理咨询部的员工进行平时绩效加年终奖励相结合的办法进行绩效管理。 采取平时绩效的考核和年终奖励相结合的办法。 平时绩效的考核主要通过kpi进行考核,涉及工作行为、工作目标、工作结果、工作态度和员工能力及考核指标等方面。kpi及其权重主要通过工作分析和员工参与最终确定,力求科学有效地考核各部门员工平时的工作绩效和工作态度。 根据公司目前运营情况,公司其他部门,主要是为市场部和管理咨询部提供支持和服务的部门,市场部和管理咨询部的工作业绩也是部门间和公司其他部门大力支持的结果。 因此,公司其他部门应当从集团对公司的年终奖励的奖金中提取一定的比例,按照其他部门对市场部和管理咨询部提供的支持和服务情况在部门间分配。这样市场部和管理咨询部也就与公司的其他部门更紧密的结合起来。其他部门会为市场部提供更好的支持,更加有利于公司总体目标的实现。 如果将来部门目标有重大调整,可以重新定位本办法。 有工资水平中拿出20左右的比例作为绩效工资实际的激励意义不大,不能够实现对员工平时业绩进行激励的本意。 员工月工资=员工现有工资员工现有工资×绩效工资浮动比例×员工平时绩效考核分数 1.根据与公司签定合同的医院品质和签定合同的数量,集团对公司进行奖励。 1.1医院品质等级的评价主体和评价方法: 由市场部根据医院的品质情况,使用目标医院等级评价指标体系,进行评价。对医院品质的评价采用可量化指标,即重视医院的硬性指标。 1.2奖励标准如下: (1)在每个考核周期内,公司与每个a类级别医院签定合同可以获得奖金10万元。 (3)在每个考核周期内,公司与每个c类医院签定合同可以获得奖金4万元。 1.3该年终奖金部门间具体分配办法如下: 公司总经理、市场部和公司其他部门分别按以下比例发放本奖金,总经理占奖励总金额的30,市场部占奖励总金额的50,公司其他部门占奖励总金额的20。 1.4市场部内部的年终奖金分配办法 市场部所得奖金总额市场部经理可分得分配给市场部总金额40,同时市场部经理和公司总经理还有对市场部25的奖金分配权(该分配权,分配的奖金只能在市场部内部分配,并且市场部经理和总经理不能再分享该奖金,只有分配权,分配权的行使要参照,员工平时的业绩考核的得分情况),其余35由市场部除市场部经理以外的员工平分。 1.5其他部门内部年终奖金分配办法 其他部门奖励总金额的65,在部门间平均分配,余下金额由公司总经理根据实际情况行使分配权,进行分配。 2.根据管理咨询部实现的利润和成本控制情况由集团对公司奖励 2.1在实现预定目标的前提下,根据成本控制情况进行奖励,奖励公式如下: 奖励金额=(预算金额—实际发生的费用)×40; 2.2根据利润实现情况进行奖励,奖励标准如下: 在每个考核周期内,奖励管理咨询部实现利润金额的25; 3.公司经营医院年终实现利润提成办法 根据公司经营医院实现的利润情况,集团对公司进行奖励。 3.1奖励标准如下: (1)公司实现50万元-100万元利润对应提成比例10; (2)公司实现101万元-200万利润对应提成比例15; (3)公司实现201万元-300万利润对应提成比例20; (4)公司实现301万元-400万利润对应提成比例25; (6)公司实现501万元以上对应提成比例35。 3.2该利润在公司部门间分配办法 3.3该利润公司各部门内部分配办法 如果部门只有部门经理,则部门分得年终奖金归部门经理所有。 4.关于员工离职和辞退时年终奖金的发放办法 该奖金每季度发放一次,分4个季度全部发放完毕,如果中间员工离职,该员工将无法得到上年度和本年度尚未发放的年终奖励。 如公司辞退员工则该员工上一年度年终奖励和本年度已经完成的签定目标医院的合同,进行提前核算,该员工只能得到部门间和部门内平均分配部分的奖金。 由于员工较少,可以实现公司负责人垂直管理,因此公司的考评负责人由总经理担任,由人力资源部负责公司业绩考评的具体组织和跟进工作。 整个考评过程本着充分沟通的态度进行,通过与员工的相互沟通实现业务的不断发展。因此,在每个考核期间第4—6个工作日由人力资源部组织绩效面谈,肯定成绩,改进不足,明确下一阶段努力方向和工作目标,各员工共同努力实现公司目标。 业绩考核方案实用篇五1、以绩效为导向的原则。 2、公平、公正、公开的原则。 3、考核、考评相结合的原则。 4、实事求是、改进提高的原则。 1、部门总经理、总经理助理。 2、机关全体员工。 3、项目部生产经理以上领导。 4、项目部全体员工。 1、公司董事长、总经理是年终绩效考核总领导。 (1)负责批准年终绩效考核实施方案。 (2)监督和检查年终绩效考核过程。 (3)确定年终绩效考核结果。 2、行政管理部是年终绩效考核组织部门。 (1)制定年终绩效考核实施方案。 (2)组织指导各部门实施年终绩效考核。 3、各部门总经理及项目经理是本部门年终绩效考核第一责任人。 (1)组织领导本部门年终绩效考核全面工作。 (2)成立由2—3人组成的考核小组,负责与部门内部全体员工进行面谈,并如实填写《年终绩效考核评价表》,汇总后转交行政管理部。 (3)组织召开本部门年终工作总结会议。 考核分数:90分以上;70—89分;60—69分;60分以下 考核等级:a;b;c;d 权重比例:10%;40%;40%;10% 1、考核分数85—89分的,考核等级确定为b+,b+不超过本部门员工20%。 2、考核分数75—79分的,考核等级确定为c+,c+不超过本部门员工20%。 3、员工有下列行为之一的。其考核等级不得评为a级 (1)无故旷工或每月迟到2次以上或早退的。 (2)请婚、丧、病、事假超过15天的。 (3)给公司造成经济损失、不良影响的。 (4)个人收受好处,故意损害公司利益的。 (5)其他违反公司规章制度的。 4、各部门评定考核等级不得超出上述比例,超出上述比例应重评。特殊情况超出上述比例,必须说明充分理由。 5、领导并组织好年终绩效考核工作,作为考核被考核人的重要政绩之一。 本次考核为20xx年度考核,考核及考评时间为20xx年12月25日至20xx年1月12日。 1、20xx年12月20日前,部门总经理、副总经理、总经理助理将个人述职报告交行政管理部,其他员工将个人工作总结交部门总经理。 2、20xx年12月20日———12月25日行政管理部确定考核实施方案,与各部门总经理沟通,告知考核流程及考核安排。 3、20xx年12月25日———20xx年1月5日各部门总经理及项目经理与本部门全体员工单独谈话,并认真填写《年终绩效考核评价表》。 4、工程总承包部项目总经理完成对各项目部全体员工的考评工作。以项目为单位由工程总承包部和项目部考核小组与员工进行谈话考核,并认真填写《年终绩效考核评价表》。部门考核小组及项目考核小组对员工考核打分,权重比为(部门总经理:项目经理3:7) 5、20xx年1月5日———1月9日各部门召开年终工作总结会议,并将会议时间及地点通知行政管理部,行政管理部参与各部门及项目部的总结会议。工程总承包部年终工作总结会议,以项目部为单位召开,会上本项目部全体员工填写《年度绩效测评表》,对生产经理以上领导进行民主测评,测评结果供部门总经理及项目经理对生产经理员工考核打分时参考。 6、20xx年1月10日———1月11日召开部门总经理、副总经理、总经理助理述职报告会,每个部门通过抽签选派两名主管以上员工参加述职报告会,参会人员填写《年度绩效测评表》,通过无记名投票方式对述职领导考评打分。 7、董事长、总经理负责对部门总经理、副总经理、总经理助理进行考核打分,填写《年终绩效考核评价表》。董事长、总经理负责对部门总经理及总经理助理进行考核打分与员工无记名投票方式对述职领导考评打分权重比为董事长、总经理6:无记名投票4。 8、20xx年1月12日由行政管理部将公司年终绩效考核情况。统一汇总,并报公司董事长及总经理。 9、20xx年1月13日召开公司年终工作终结大会。 1、通过绩效考核,使公司对员工有正确全面认识和评价,为对员工的使用、调整,合理配置人力资源打下基础。 2、通过绩效考核,鼓励先进,鞭策落后,有效调动员工工作积极性和主动性,提高工作效率,保障做好xx年工作。 3、绩效考核与年终奖金挂勾,有奖有罚,奖罚分明。 员工有下列出勤方面的问题,适当扣罚奖金: (1)每月迟到2次以上或早退的,每次扣减年终奖金总额50元。 (2)无故旷工的,每旷工一天扣减年终奖金总额500元。 (3)请事假超过15天,扣减年终奖金总额20%,增加5天,加扣年终奖金总额10%。 (4)婚、丧、病假超过15天的,扣减年终奖金总额10%,每增加5天,加扣年终奖金总额5%。 员工有下列损害公司利益的行为视情节扣减年终奖金 (1)个人行为给公司造成经济损失、不良影响的。 (2)个人收受好处,故意损害公司利益的。 (3)造成工程安全责任事故的。 (4)造成工程施工返工、延期的。 (5)材料计划不准确不及时造成材料损失浪费的。 1、绩效考核工作,必须严肃认真,不走过场,扎扎实实进行。 2、绩效考核工作比较过去,要有质的飞跃,为公司规范化管理,向现代化企业迈进,探索新路。 3、各项工作繁忙,需统筹安排,穿插进行,必要时加班,切实保证绩效考核工作效果。 。可向行政管理部申诉,行政管理部接到申诉后视情况报告公司领导。 业绩考核方案实用篇六本实施方案适用于美容部门入职后xx个月的美容师所进行的月度绩效考核工作。 1.确认评价要素与着重点,确定并填写评分档次;(kpi)。 2.综合若干评价要素,确定并填写最终评分档次;(360)。 5.进行综合评定部分的考核评价,综合评定的评语,引入对美容师本身进行评价的综合因素,但切忌脱离事实,随意推测,甚至感情用事,力求客观公正。 6.美容师以本人的实绩与行为事实为依据,对本人逐项评分。(个人行为鉴定)。 7.美容部门主管以下属的实绩与行为事实为依据,对美容师逐项评分并写评语。 8.人力资源部与店经理进行综合评核打分,总评核后美容主管将考核结果告知美容师。 9.由美容主管与美容师面谈,并提出改进意见.如美容师本人不同意主管考核意见,可向人力资源部提出申述并由人力资源部经理做出最终考核.美容师应理解和服从考核结果。 10.年终考核时,店经理和部门主管应将年度绩效考核表和绩效考核分数汇总表一并送交人力资源部。 11.美容师的.年终考核分数汇总表交人力资源部存档,人力资源部应对年终考核结果做出分类统计分析,报总经理进行签核。 考核的内容分以下三部分: 2.岗位工作(360):岗位职责中描述的工作内容,由美容师直接上级进行考评; 3.工作态度(个人行为鉴定):指本职工作内的协作精神、积极态度等。由美容部门内部同事和被服务者进行考评。 (1)美容师日常工作考评标准(考评方式:店面经理、部门主管考评)。 考评说明: 1.每次仅考虑一个因素,不允许某个因素给出的考评而影响其他因素的决策; 2.考虑整个考评时期的业绩,避免集中在近期的事件或孤立的事件;3.对所有美容师的同一项目进行集中考评,请勿以人为单位进行考评。 具体考评: 美容师工作态度考评标准(考评方式:员工互评、被服务者)。 考评说明: 1.每次仅考虑一个因素,不允许某个因素给出的考评而影响其他因素的决策; 2.考虑整个考评时期的业绩,避免集中在近期的事件或孤立的事件; 3.对所有美容师的同一项目进行集中考评,请勿以人为单位进行考评。 具体考评: 1、在工作中,她与人交往是否热情; 2、在工作中,她是否守信用; 3、她是否有协助精神; 4、对待工作,她是否积极主动; 5、他在集体技术讨论中的表现; 6、她是否善于与人合作; 7、根据公司需求添加其他考核项目。 1.考核结果只对考核负责人、被考核人、人力资源部负责人、总经理公开; 2.考核结果及考核文件交由人力资源部存档; 3.任何人不得将考评结果告诉无关人员。 4.考核结果美容师应签名,有意见可向人力资源部申请仲裁,无签名考核结果同样有效。 美容部门主管通过面谈形式,把考核的结果以及考核的评定内容与过程告诉美容师本人,并指明今后努力方向,自我培养和发展的要点,以及相应的期待、目标和条件等等。 业绩考核方案实用篇七快速消费品的销售管理,在市场拓展阶段和市场维护阶段,销售人员的工作重点和作业内容是有差异的。 在市场拓展阶段,销售人员的工作重点是业务拓展,即经销商、大客户或大流通的客户拓展,并获取首张定单,以及与之配套的产品或品牌辅助推广工作。 在市场维护阶段,销售人员已经在其管辖的区域建立了相对完整的渠道网络,这个阶段的工作重点是如何达到区域销售的稳定增长,并维护货款、市场秩序、品牌发展等相关事项。 工作重点和作业内容变化,为了更好地管理销售人员,需要针对市场维护阶段特点,调整绩效管理方法。 本文通过分析业务员在市场维护阶段的作业目标与作业内容,分别从目标管理、关键绩效指标(kpi)二个角度,探索市场维护阶段销售人员绩效管理的方法,并为处于不同人力资源管理能力的企业,提供建立和实施建议。 本文仅探讨经销商+零售商渠道模式下的业务员绩效管理,在此种渠道模式下,在市场维护阶段,业务员的作业目标主要有: 1、在计划费用率内,获取稳定增长的定单; 2、保持货物和货款的良好周转率; 3、维护区域市场秩序和品牌形象; 业务员的主要作业内容有: 1、与经销商建立良好互动的合作关系; 2、协助经销商建设或完善渠道(包括培训、指导经销商业务人员); 3、协助经销商做好零售终端管理(包括大卖场的导购管理); 4、货款管理; 5、库存查询和定单管理; 6、促销执行和当地广告协助实施; 7、市场信息收集和市场策略建议; 8、处理或协助处理争议或消费者投诉。 1、制定目标 年/月度销售额;费用率;回款率; 采取自下而上,再自上而下的过程,签订目标责任书。 销售额目标的制定必须考虑区域销售历史和相对客观的市场潜力,费用率目标的制定必须对费用项目进行明确详尽的细分后,考虑竞争和销售增长带来的规模经济性。 如:20xx年7月销售额目标为25万元,费用率为8%,铺货额5万元 2、激励政策 结合销售额、费用率、回款率制定激励政策,其中,回款率下限以设定的铺货量和经销正常经营(订货量和结算)为条件,未满足的不能发放提成;以销售额和回款率目标完成情况,制定组合提成方案;按月度、(季度)留成发放提成,年度总结发放余额。 3、考核方法 月度、季度或半年、年度考核,依据公司组织结构由营销行政或人力部或办公室负责,财务部协作执行,营销负责人审批。 如:该员工7月完成销售额30万,费用率9%,当月全额回款, 4、考核运用 提成核算:如该员工7月提成为:25x1%+5x1.5%—30x0.5%=1750 业务指导:费用率略高 由于指标少,目标管理法操作简便,容易执行;但由于缺乏过程指标,销售执行情况不能全面反映,销售改善和管理缺乏依据,当竞争激烈时,不利于区域销售长期稳定的提升。 以公司级的bsc指标为依据,分解到销售部,由销售部bsc指标分解到销售员个人: 1、绩效指标 财务指标:收益和费用指标 月/年度销售额、各品类月/年度销售额比率、费用率、回款率; 设计原则:基于企业的可持续发展,增加品类月/年度销售额比率指标的目的,关注新品的销售。 如:20xx年x品类达到总销售额的20%—30% 顾客指标:经销商支持和经销商满意情况 设计原则:以经销商需要的支持和服务的满足情况为选用指标; 如:订货失误率为0.5%;每月1次业务培训;每周1次与经销商策略交流;4小时内处理客诉事件(1次超过4小时的无分,每超过1次扣25分),权重均为25%。 业务流程:业务维护的过程性指标 终端管理规范性、日/周销售报表的完整/准确/及时性、促销执行力、终端增长数量; 设计原则:按业务流程,业务员日常工作分解,定性指标为主; 如:终端管理标准;报表标准;促销时间段和完成量;20xx年便利店增加30个,权重均为25%。 学习创新:市场信息反馈和业务创新贡献 竞争信息反馈、市场建议与执行效果; 设计原则:业务员的主动自我提升和创造性工作; 如:每个有价值(由区域经理+营销行政判断)的信息和建议加2分考核分,上限为10分。 2、激励政策 以财务指标为主,顾客指标、流程指标和学习创新指标为辅,设计激励政策; 如:a公司b市c区,结合目标管理激励政策,x品类的增加提成比率为1%,当x品类销售额占比低于20%或超过30%的,x品类无增加提成。其它指标以85分为计算基准,用实际考核分除以基准分,得到提成系数i。 3、考核方法 如:a公司b市c区7月: 财务指标 该员工7月完成销售额30万,其中x品类完成5万元,费用率9%,当月全额回款; 顾客指标 业务流程 学习创新 运用一个终端宣传新手法,取得较好效果,可在公司推广,奖励5分;得分5分 合计考核分:(75+91.7)/2+5=88.4 4、考核运用 激励 提成=(25x1%+5x1.5%—30x0.5%)88.4/85=1830元 改善 x品类需加强,终端管理需加强,客户投诉处理要加强。 结语 相对于市场拓展阶段,市场维护阶段的销售人员绩效管理应该做针对性的调整,才能为达到维护市场并提升销量,提供管理支撑。 企业处于初级(品类少、管理不成熟、信息化不高),可以采用目标管理法管理销售人员的绩效;企业处于中高级阶段(品类较多、管理相对成熟、信息化程度较高),且市场竞争激烈的,应结合过程考核采用kpi法管理业务人员的绩效。 业绩考核方案实用篇八为充分调动制造部员工工作积极性,提高劳动生产效率,建立起以岗位为基础,以工作绩效考核为核心的正向激励机制,把员工的薪酬与岗位责任、工作绩效密切结合起来,实现薪酬管理与分配的制度化,规范化shu。 二、适用范围。 适用于各制造部副经理以下所有从事非计件制及计件制工作的员工。 三、员工薪资构成及分配办法。 根据公司《员工薪资定级标准与考核原则》相关规定,本部门员工薪资由职级工资、工龄工资、点工工资及各项福利补(津)贴三部分构成,其中,职级工资包括“基本工资”和“考核工资”两部分。 1.职级工资。 由各制造部制定内部员工薪资定级评价指标体系,结合岗位关键度、个人工作能力等考量因素,参照《员工薪资定级标准与考核原则》之2.10《各制造部岗位、职级及薪资范围表》确定。 1.1基本工资。 该部分以职级工资总额的50%为限。作为保障员工基本生活之部分,只与当月员工个人出勤状况相挂钩。 1.2考核工资。 以各制造部岗位性质不同,该考核工资细分为非计件制考核工资和计件制考核工资两大类,该部分不以职级工资总额的50%为限。各制造部自行制定部门内考核实施细则。 1.2.1非计件制考核工资。 原则上非计件制工作岗位应依据岗位标准设立周严性关键业绩指标予以考核。 1.2.2计件制考核工资。 (1)计件制岗位应在完成劳动定额基础上实施产量计件制考核。 (2)公司根据各制造部当月交库计件产品的制造工资成本对各制造部计件工资进行总额控制,并于每月底汇总当月各制造部计件工资总额。酒类资料对由于各工序计件产量与各制造部交库产量不一致造成的当月各制造部计件工资总额与应发计件工资总额不一致的情形,根据实际情况放在次月调剂。 (3)各制造部根据各工序定额、计件单价和作业员当天产量直接计算当天个人应得计件工资。计件制考核工资由生管部统计人员汇总并经过核对后交人事、财务部门办理工资发放事宜。 2.点工工资。 各制造部接受暂时没有计件单价的工作及其他临时突击性工作任务的,在合理安排劳动定额前提下执行3元/小时的点工工资,此项工资在计件工资外单独报批。(此项工资从事非计件制作业的制造部员工不能享受)。 3.工龄工资。 工龄工资与员工在本企业工作年限挂钩, 4.各项补(津)贴。 4.1全勤奖。 为加强员工考勤管理,鼓励员工出满勤,根据公司相关规定,对本部门员工实行全勤奖考核制度,该项津贴额度为30元/月,按公司规定每月分解为上、下两半月考核。 4.2交通补贴。 对各制造部从事计件制工作员工及从事跟班的非计件制工作员工发放每月30元的乘车补贴,缺勤者除按章考核全勤奖外,按1元/天扣发本项补贴。 4.3营养补贴。 该项补贴结合岗位特殊性只适用于部分计件制工作岗位,具体补贴标准为lamp线配胶员、封装作业员、display线配胶员、压pcb作业员:30元/月;lamp线封装领班、品管、display线其他封装人员:15元/月。缺勤者除按章考核全勤奖外,须以实际缺勤天数扣发本项补贴。 注:此项补贴包含在各制造部当月交库计件产品制造工资成本总额之中,公司不另行发放。 4.4夜班补贴。 该项补贴由制造部发放,适用于从事计件制工作夜班员工,补贴标准是:凌晨1点后3元/班,凌晨4点后5元/班。 4.5加班补贴。 该项补贴由制造部发放,适用于需加班从事计件制工作的手动工序员工,补贴标准是:2元/小时。 4.6病假补贴。 4.7公假补贴。 凡国家规定的各种公假,如丧假、婚假、探亲假、产假等,在履行公司规定手续后,可依据相关规定享受24元/日的公假补贴。 四、试用期员工薪资待遇规定。 处于试用培训期内员工,在其通过试用考察期后,其试用期薪资级别原则上依据其个人工作能力及拟聘用岗位参照公司《员工薪资定级标准与考核原则》之2.10《各制造部岗位、职级及薪资范围表》在末级内确定;在此期间内,除可依规定享受学历与职称津贴外,不享受任何其它形式的补(津)贴待遇,但从公司内其它部门调进本部门试用培训、此前已通过进厂试用的情形除外。 业绩考核方案实用篇九三、原则。 公平、公正、公开、奖惩适度。 四、分数说明。 每分2元,当月保洁员所扣分数相应的绩效工资从当月工资当中扣除。同时,保洁员绩效与项目经理和班长绩效相结合。以保洁员所扣分数为基础,相应项目经理需扣除保洁员所扣分数的2倍,班长扣除0.5倍。(例:本项目保洁员共扣10分,相应的班长扣5分,项目经理扣20分,绩效工资从当月工资中扣除)。 五、实施规范。 1、多次违纪,是违纪严重程度,另行给予口头警告、绩效扣分、通报批评、调离岗位或解除劳动合同。 2、督察部将严格坚持“公平公正、奖惩结合、有功必奖、有过必惩”的精神实施考核工作。 3、被考核的员工应严格服从本部门负责人的管理,理性的对待处理决定,不得有抵触或决绝服从的情绪,如对处理决定不服,可在接单后一个工作日之内以书面形式向公司督察部门提出复议。 4、鼓励员工对公司奖罚实施情况的公平性、公正性进行监督、检举。 5、各受理检举管理人员对检举员工的信息须严格保密。 6、公司对被考核员工进行绩效处罚外,公司可根据被考核员工的工作青情况进行行政处罚。因过失造成公司和客户损失的,除扣除绩效工资外,过失员工还需按照国家法律承担民事赔偿责任和刑事责任。 六、奖惩标准。 奖励。 1、勇于创新,提出合理化建议被采纳5----10分。 2、提高工作效率和技能,节约资源5分。 3、利用课余时间在学习、培训获取相关证书10分。 4、为公司调查事故,提供有利线索10---20分。 5、好人好事受到好评10---15分。 6、参加公司组织的集体活动表现出色。 7、工作敬业,经常牺牲自己的时间工作。 8、爱岗敬业、勇于挑战工作重任。 9、服务优质,受到客户表扬。 口头表扬。 书面表扬。 送锦旗表扬。 11、拾金不昧,及时上交拾物。 500元以内。 500元以上。 处罚。 (一)行为规范。 1、上班未穿工作服。 2、上班未带工牌。 3、上班时间无精打采,精神面貌不佳者。 4、上班时间睡觉或打瞌睡。 5、工作时间扎堆休息。 6、在接待客户及办公区域休息。 7、将公司配置的保洁用品带回家。 8、工作时间做与工作无关的事情。 9、上班迟到(扣除迟到工资外)。 10、下班早退(扣除早退工资外)。 12、请假未同意旷工者15分。 13、利用工作职务收索客户财务50分。 14、责任心不强,丢失、损坏客户、公司财物10---50分。 15、服务态度差,遭客户有效投诉15---20分。 16、无理拒绝管理人员交办的工作5-----15分。 17、不服从管理人员的管理,辱骂、顶撞管理人员25分。 (二)工作标准。 (1)卫生间。 1、卫生间墙面、门面、门套未定期擦拭5---10分。 2、卫生间便池内有垢渍2---5分。 3、卫生间工具乱堆乱放5分。 4、卫生间镜面、开关盒、隔断等需擦拭而未擦拭2----5分。 5、卫生间基础卫生不合格10分。 6、卫生间异味严重5---10分。 (2)公共区域。 1、责任区基础卫生不合格20分。 2、步行梯基础卫生不合格5---10分。 3、楼梯扶手多日未擦拭5分。 4、公共区域消火栓、开关盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭2---10分。 5、墙面未定期擦拭5分。 6、门厅、保洁员绩效考核细则门前基础卫生不合格5---10分。 7、电梯轿厢内存在垃圾5分。 8、电梯不锈钢表面未及时保养5分。 9、公共区域走廊、连廊清洁不及时、污渍严重10分。 10、工具、耗材及设备未放在指定区域、保洁工具未及时清洁5--10分。 以上内容本人已阅读获悉,如有违反,则按绩效考核准扣罚。 |