公建物业项目经理岗位职责及项目管理范文（19篇）

总结是一种自省的过程，让我们能够更好地认识自己。总结是对过去所学所做进行提炼和归纳的过程。接下来是一些总结范文，或许能给大家一些写作灵感。

公建物业项目经理岗位职责及项目管理篇一

职责：

3、负责整个项目各种施工方案以及进度计划、月、周工作安排编制和落实;。

4、严格质量管理，保证施工质量达到国家规定的标准或合同的要求;。

6、组织做好各阶段工程的竣工验收与结算工作;。

7、按照图纸、合同要求组织施工，确保按期交付竣工;。

8、完成领导交办的其他工作任务。

任职资格：

2.独立工作能力强，沟通能力强，能协调处理现场突发事件;。

3.有可注册到本企业的一级建造师、二级建造师证书优先。

4.身体健康，能适应出差。

5.正直诚信，坚持原则性，具有良好的团队协作精神;。

6.认真与谦虚的工作态度、善于学习及总结提高作风严谨，具有良好的工作习惯;。

7.有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度。

公建物业项目经理岗位职责及项目管理篇二

1.整体掌控项目从开端到结束的全过程,在项目过程中积极推进项目进度,掌控重要里程碑时间点,依照客户、公司销售的需求按时、按质量完成交货.

出自 3xiaoniao.com

2.根据项目计划组织项目的gatingreview;并整理阶段性报告交给文控.

2.项目开端,协助销售与研发部门整理并签核产品规格书,协助建立物料表.

3.项目过程中提交项目物料采购需求并追踪物料到料状况,及处理物料异常.

4.项目计划逾期前能预警并提出及应对措施,积极推进项目进度.

5.项目成本的管控,在推进过程中综合考虑时间、质量、物料成本.

6.按时完成产品出货并跟进客户反馈,协助销售处理产品在客户端的出现异常状况.

任职要求：

2.对项目有较强的推动力,在项目出现异常时能及时且妥善的处理.

3.具有较好的逻辑思维及判断能力;善于与人沟通、交流;抗压力强.

公建物业项目经理岗位职责及项目管理篇三

1.

负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。

2.

根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。3.拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。

4.

负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5.

对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

6.

指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7.

8.

9.

10.

负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

公建物业项目经理岗位职责及项目管理篇四

职责：

1、梳理内项目，帮助业务部门分析项目重难点;。

2、管理项目团队的绩效和协助项目团队推进项目;。

4、项目启动前组织项目团队组建，可行性分析;。

5、项目执行过程中，组织定期项目讨论会议，回顾项目计划;。

6、按照项目管理规范的要求对项目及时的汇报。

7、跟进成员进度和项目风险，提出需要的帮助;。

9、每月组织一次项目经验总结，项目数据总结和差距分析;。

10、根据团队能力需求，适时组织培训;。

11、协助对接部门项目过程中的资料收集，整理工作，并按pmo要求归档;。

任职要求：

1.能使用线上项目管理工具，比如jira，project;。

2.有服装公司质量，时效等项目管理经验优先;。

3.有强执行力，跨部门沟通和推动能力;。

4.有2年以上工作经验，自驱力强，自我管理。

公建物业项目经理岗位职责及项目管理篇五

职责：

1、负责公司项目管理体系建设，相关流程制度的制定和完善，并监督执行;。

2、对项目进行前期的调查、收集整理相关资料，制定初步的项目可行性研究报告;。

3、对项目进行分析和需求策划，制定项目目标、项目执行和控制基本计划。

4、负责组织、协调、统筹项目的规划和文档管理。

6、建立项目管理的信息系统，记录并向上级管理层传达项目信息。

8、制定、实施项目管理相关的培训计划，提高项目管理团队的整体能力。

任职资格：

1.本科以上学历，2年以上开发经验，5年以上项目管理经验;。

2.具有公司级项目管理体系建设经验，能独立建立和完善项目管理制度和相关规范;。

3.熟悉软件开发过程及pmp、iso等管理体系;。

4.熟悉项目管理知识、项目管理流程，掌握项目管理方法。

能力要求：

1.具备较强的团队管理能力、项目管理能力、队伍培训能力;。

2.具备良好的沟通能力,能与各层面人员沟通，善于主动总结和分享自己的项目管理经验。

3.具备出色的分析、归纳、总结的能力及文档撰写能力，擅长各类文档的设计及编写;。

4.具备优秀的团队协作及管理能力，高效的部门内及跨部门协调沟通能力;。

优先考虑：

公建物业项目经理岗位职责及项目管理篇六

职责：

3、制定项目目标及项目计划、项目进度表;。

4、制定项目执行和控制的基本计划;。

5、项目进程控制，配合上级管理层对项目进行良好的控制;。

6、跟踪和分析成本;。

7、管理项目中的问题、风险和变化;。

8、项目各部门、成员的职责、权限制定;。

9、各部门、各项目组之间的协调并组织项目培训工作;。

10、项目运行的过程控制;。

11、项目及项目经理考核;。

12、在公司内部培训和推广项目管理的工具和方法;。

13、组织项目管理相关的汇报会、评审会及总结会并负责推动会议决议落地等;。

14、理解并贯彻公司长期和短期的方针与政策，用以指导公司所有项目的开展。

任职资格：

1、有移动出行行业经验者优先;。

4、具备清晰的书面和口头表达能力;。

5、较强的学习及归纳总结能力;。

6、具备较好的英文读写能力;。

7、熟练使用office软件;。

8、原则上45岁以下，身体健康。

公建物业项目经理岗位职责及项目管理篇七

职责：

1.负责公司投资项目建设管理工作;负责项目的建设、安全、进度、质量、成本、合同把控。

2.参与项目前期调研、考察、评估、决策等工作;。

3.负责组建项目公司，制定投资项目建设管理办法并不断优化;。

任职要求：

1.本科以上学历，工程、管理、预算、技术等相关专业;具备工程师及以上技术职称;。

2.五年以上工作经验，具备建造师、造价师、监理师职业资格证书;。

3.具备ppp、bt、bot市政基础设施等项目运作经历为佳。

公建物业项目经理岗位职责及项目管理篇八

1.整体掌控项目从开端到结束的全过程,在项目过程中积极推进项目进度,掌控重要里程碑时间点,依照客户、公司销售的需求按时、按质量完成交货.

出自 3xiaoniao.com

2.根据项目计划组织项目的gatingreview;并整理阶段性报告交给文控.

2.项目开端,协助销售与研发部门整理并签核产品规格书,协助建立物料表.

3.项目过程中提交项目物料采购需求并追踪物料到料状况,及处理物料异常.

4.项目计划逾期前能预警并提出及应对措施,积极推进项目进度.

5.项目成本的管控,在推进过程中综合考虑时间、质量、物料成本.

6.按时完成产品出货并跟进客户反馈,协助销售处理产品在客户端的出现异常状况.

任职要求：

1.3年及以上项目管理工作经验,有工厂专案经验佳.

2.对项目有较强的推动力,在项目出现异常时能及时且妥善的处理.

3.具有较好的逻辑思维及判断能力;善于与人沟通、交流;抗压力强.

公建物业项目经理岗位职责及项目管理篇九

6、整体把控各产品及项目的进度，汇总并进行相关数据分析及质量监控，及时进行风险预警，对过程及结果的质量负责。

5、优秀的计划统筹能力、人际关系处理能力，优秀的沟通、协调能力，高情商;

6、有pmp、csm等项目管理资质认证优先;

7、有大数据、云平台、大型企业管理软件项目管理经验优先;

8、有智慧城市安防行业从业经验优先。

公建物业项目经理岗位职责及项目管理篇十

物业是指有价土地及土地附属物，包括商业大厦、住宅楼宇、厂房仓库、共用设施及建筑地块等。

物业概念的提出以及物业管理，在我国的发展已有20多年的历史，它经历了一个从借鉴吸收到创新发展的艰苦过程。

纵观物业管理行业发展的现状，物业管理的水平参差不齐，物业管理的模式多种多样，物业管理的手段各不相同。

笔者对如何从根本上改变当前的现状，认为可以探索物业实行服务外包专业化管理的路子，并对此有以下几点思考。

物业管理起源于19世纪60年代的英国。

物业管理是指物业管理经营人受物业所有人的委托，依照国家有关法律规范，按照合同和契约行使管理权，运用现代管理科学和先进技术，以经济手段对物业实施统一管理并为居住者提供高效、周到的服务，使物业发挥最大的使用价值和经济价值。

这种现代意义的物业管理，在我国起步较晚，是随着改革开放不断深化，市场经济日趋活跃，城市建设事业的迅速发展，房地产综合开发的崛起和房屋管理体制改革步伐的加快，于上世纪80年代由沿海地区逐渐兴起的。

1981年3月10日，深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳市物业管理公司正式成立，开始对深圳经济特区的涉外商品房实施统一管理，这是我国内地物业管理迈出的第一步，标志着这一新兴行业的诞生。

随后从深圳到广州、从南方到北方，从沿海到内地，在众多城市物业管理公司应运而生。

到1983年，深圳市已有专业化的物业管理公司和内设物业管理专业机构的单位逾百家。

1993年6月30日，成立了全国首家物业管理协会——深圳市物业管理协会，标志着我国的物业管理水平逐步走向成熟阶段。

20多年来，物业管理行业在差异中生存，在求新中发展。

沿海发达地区与内地欠发达地区之间存在差异;起步早的与起步晚的之间存在差异;管理理念和管理手段的先进与落后之间存在差异;专业化管理与小而全管理之间存在差异等等。

房地产业的迅速发展，一线城市先进的管理理念和科学的管理手段，也随着房地产的开发进程，逐步地被二、三线城市所引进，一些住宅小区的开发商，也正在开始把物业管理交给专门的物业管理公司来经营，按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标方式选聘具有相应资质的物业管理企业，这说明物业管理在求新中发展，并正在向规范化、专业化的方向迈进。

二、对物业实行服务外包专业化管理的认识。

物业实行服务外包专业化管理，就是将物业管理的服务项目对外委托承包给有资质的专业化公司，通过与物业公司签订的委托协议或合同，按照业主的意志与要求去实施专业化管理并为业主提供优质的服务。

物业管理的业务可分为三类：(1)基本业务类：包括对房屋建筑、机电设备、供电供水、公共设施等进行运行、保养和维护;(2)专项业务类：包括安全保卫、环境卫生、园林绿化、消防管理、车辆交通等;(3)特色业务类：包括特约服务和便民服务。

诸如为物业管理行业配套服务的保安公司、保洁公司、绿化苗木公司等等，这对那些规模不大的物业管理公司，起到了拾遗补缺、共同发展的作用。

服务项目对外委托承包，是建立在受委托企业所具备的专业化水平和规范管理的基础之上。

在这样的前提下，我们与其对外聘请没有受过专业培训的人员，自己又没有能力，也没有必要去追求小而全的企业管理模式的情况下，为何不可尝试利用专业化公司的专业化、规范化的管理水平，先进的科技手段和管理理念，高素质的员工队伍，来促进物业管理企业的发展，把物业管理企业做大呢?当然，也不排除那些有条件、有水平的物业管理公司，承接的小区物业管理范围越来越大，覆盖的面积越来越广，自己下设一些专业化的公司进行服务和管理，将物业管理的上下游产业连接在一起，形成物业管理的产业链，物业管理公司将朝着更高的阶段走去，物业管理行业的‘产业化、集团化也就指日可待了。

三、解决物业管理现存问题，推动和谐社会的建立。

依据物业管理法律的指导思想，以及物业管理行业的特点和物业管理的现状，当务之急是解决物业管理面临的观念熟悉错误与法规滞后两大主要问题，推动和谐社会的建立。

针对配套法规规定与实施细节滞后问题，政府应尽快着手修订、制定。

在各项配套法规与细节未出台前，则可以考虑先由政府行业主管部门，以文件形式指导解决相关问题，避免矛盾的进一步发展与加剧。

总之，物业管理行业问题的解决，无疑有助于文明和谐社会的建立，但最重要的还是依靠法制，最终使物业企业与住户实现依法依合同办事。

四、如何实行服务外包专业化管理。

基于上述的一些认识，在物业管理的实践中如何实行服务外包专业化管理呢?笔者有以下三个方面的想法。

1.作为物业管理公司，在服务外包专业化管理时，应该要有明确的宗旨、要求、责任。

服务外包时要有明确的宗旨、要求与责任，让物业管理公司在服务外包中提升管理水平，让业主在服务外包中获得优质服务。

2.作为专业化公司，在服务外包时应该充分发挥自身的优势，一定要体现专业化的水平，要利用专业的人才、专门的组织机构、专门的管理工具和设备、并运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理，为业主提供优质的服务。

3.作为政府行业部门，在物业管理中主要是起到一个指导、服务、协调、管理的作用。

作为物业管理行业的房产部门，应该把握物业管理行业的发展趋势，规范物业管理的行为。

在审批物业管理公司资质时，不仅要看管理人员的资格如何，还要看保安、保洁、工程维修等人员是否经过正规培训，有没有按从业规定所需要的证照，尤其是对保安人员及保安器材的管理，要与公安部门进行协调，进行规范和强制管理，以确保住宅小区的和谐平安。

物业实行服务外包专业化管理，既可以提升物业管理的专业化水平，又可以为业主提供专业化的优质服务;既可以加快专业化公司的发展，又可以形成物业管理的产业链。

物业实行服务外包专业化管理，将为发展壮大物业管理这一新型服务行业，增加就业岗位，维护社会稳定，创建和谐平安小区带来很多的益处。

参考文献：

[1]肖建章主编.物业管理服务案例与管理方法[m].海天出版社.

[2]林广志主编.物业管理实务[m].中山大学出版社.

[3]张仲春.深圳房地产市场[m].同济大学出版社.

[4]高明等编著.策划大师与经典策划[m].企业管理出版社.

[5]樊琳娟，刘志麟主编.建筑识图与构造[m].科学出版社.

文档为doc格式。

公建物业项目经理岗位职责及项目管理篇十一

一、项目部。

在公司总经理的领导下，组织员工对住宅区物业实施规范化管。

行公司各项指令和各项规章制度，传达并执行上级主管部门下达的各项文件精神。

熟悉掌握所辖物业的各方面情况，包括设备设施、电力、管网设。

置状况及运行情况；项目业主及使用人的基本信息。

对公司下发到项目部的各类型资产负责管理和使用。在项目部内。

部要指定一位资产管理负责人，令其对项目部资产进行登记出入。

库，并定期检查资产管理负责人的工作情况。

对各类资料包括工程技术图纸、设备设施资料、开发商交接资料。

及业主资料等负有管理职责。特别是对重要的合同、协议、工程。

验收、技术图纸等资料及与开发商和有关业务单位签署的重要文。

件，应进行详细登记存档，并明确管理人、交接人和责任人，同。

时上报公司总部备案。

管理的档案资料应注明文件的名称、标题、交接日期、数量、性

质等，并定期对档案资料进行查验，出现问题及时进行处理并上报公司总部。

协调外围各业务单位的关系，如办事处、街道居委会及供水、供。

电、供气等，做好沟通、联系和协调工作，出现问题及时处理。?领导和组织全体员工做好项目部的管理工作，圆满完成公司交办的各项任务指标。在工作中注重工作方法，充分激励和调动员工的工作热情，发挥员工的主动性、创造性。

建立健全各项管理制度，并对各项制度的执行情况进行监督指导，做好日常性的工作检查，每天对项目进行至少一次的巡视并上报工作日志。

制定本部门工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况。教育员工牢固树立“心贴心服务，零距离管理”的服务理念，提高服务意识和服务水平。

组织好定期的物业管理费等应缴费项目的收费实施工作，保证项。

目的正常运行。

加强商业网点的管理，定期检查并汇报各项经营业务的管理情况。

加强社区文化建设，组织业主开展丰富多彩的娱乐活动，活跃社区文化生活。

做好业主委员会的协调与管理，负责定期向小区业主委员会汇报。

工作。

完成公司总部领导交办的其他工作任务。

公司下发的文件要及时向项目经理报告并准确无误的与各部门传达。?建立项目部档案。对有关项目部的各类文件进行分类编号存档。

对存档文件要及时更新整理。

负责项目部员工的考勤管理，按要求做好员工的月考勤统计报表，按时上报公司办公室。

根据当月的实际需要结合库存物品，拟定材料计划采购表，按时。

上报公司办公室。

负责项目部资产发生增减变化时，物品出入库单的开据。必须明。

确当资产发生变化时的用途原因。对各部门的办公用品、办公设备、固定资产要进行定期盘点、登记、造册、建档及管理。?负责项目部例会的通知、组织工作，并做好会议记录。

负责项目部各类表格的编制，及时上报公司总部有关部门及项目。

经理。

完成公司总部与上级领导交办的其它工作任务。

二、客服部。

客服主管。

客服部主管在项目经理的直接领导下，负责项目区域内业主、用户的管理和服务工作，承担本部门的领导责任。

领导本部门员工认真履行岗位职责，做好区域内的管理和服务工作。

负责本部门的人员编制、岗位设置、岗位职责、工作制度、工作。

作、绩效等方面进行考核。

按照公司的要求，组织员工参与物业管理全过程的业主和住户接。

待工作，包括制定业主的验房、入住等相关程序的实施方案，并组织实施。

负责业主资料及相关文件的整理、建档，做好档案管理工作。负责制订客户接待、咨询、投诉、回访等工作流程的管理制度，并组织实施。

管理收费员就总部财务部对及时催、收缴物业管理费及其它应收、代收的各项费用收费工作的具体实施。

协调公司有关部门及时处理和解决业户的有关需求，保持与业户的良好沟通。

负责社区文化活动的组织实施，通过开展丰富多彩的文化活动，展示企业文化和形象，体现品牌服务的丰富内涵。

认真学习和了解物业管理行业相关的基本知识和政策法规，不断。

提高工作能力和服务水平。

完成公司总部和上级领导交办的其它工作任务。

客服员。

客服员在客服部主管的直接领导下，完成管辖物业的日常接电、接访、报修、投诉及业主登记、档案保管等工作。

严格遵守公司及物业小区的各项规章制度，熟悉各项物业管理费。

及各类代收代缴项目的收费标准。

熟悉小区业主及住户的基本信息、数量、居住情况。

真诚、热情、主动地接待业主和来访客人，对住户反映或投诉的问题耐心解释，并做好详细的记录，如遇无法解决的问题，应及时联系有关部门处理，并向主管领导报告。

礼貌、文明、规范地接听电话并做好工作记录，协助做好业主走。

访工作，与业主建立良好的沟通关系。

认真学习有关物业管理知识，重视上级安排的培训学习机会，掌。

握国家相关法律法规及有关规章制度，随时解答业主提出的各种问题及咨询。

负责小区的业主入住手续的办理及业主资料的发放工作，做好登。

记。及时整理业主资料并归档管理，确保业主资料的完整。

按照本项目部的相关规定及工作职责，做好业主所需的各类服务。

工作?完成公司总部和上级领导交办的其他工作任务。

收费员。

项目收费员在行政管理上由客服部主管直接管理，业务指导及监督由总部财务部执行。

收费员必须爱岗敬业、礼貌待人、行为规范。

1.在公司总经理的领导下，根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作，对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施，物业接管验收，交房等管理工作。

2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。3.负责组织与开发商的物业接管验收。

4.依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本部门工作的有效运转。

5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益。6.负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。

7.积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等。

10.负责组织召开住户恳谈会，加强与业主、租户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通，接待业主、租户来访，阅办和处理住户信函，处理住户投诉，做好相关的质量记录，并按公司质量体系文件要求，安排人员做好回访工作。11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。

12.协助监督小区日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。项目副经理岗位职责（客服）。

1.负责协助项目经理监督、检查、指导所辖项目的安全管理、消防管理、环境管理、客户服务、客户投诉、设施设备管理、维修管理、装修管理、社区文化活动管理等工作，协调相关工作，提出合理化建议，并监督改进。

2.负责协助项目经理制定和完善内部的各项管理制度、岗位职责，制定各专业口作业程序、考核评分标准及奖惩措施，经报批后组织实施，以确保各项工作有序进行。

3.负责协助项目经理组织催缴物业管理服务费，并跟进与收费有关的法律活动。

4.负责协助项目经理组织与开发商的物业接管验收，客户入伙相关工作。

5.项目经理经理不在岗时，负责管理项目经理的日常事务，包括组织每周召开工作例会。

6.负责项目档案资料管理、收发文管理、物资管理、考勤管理。7.负责制订年度社区文化活动计划,报项目经理经理审核。策划组织实施社区文化活动，评估总结各项活动开展情况，填写社区文化活动记录表。

8.负责每月至少抽查两次安全管理部、维修组值班情况，并做好记录及时向项目经理汇报。

9.负责直接管理客户服务员，指导、监督、检查前台接待工作。10.负责处理客户服务员上报需协调处理的客户问题。11.负责与住户之间的沟通、访谈，接待客户来访。

12.负责受理客户投诉，协调相关部门处理，并及时向项目经理汇报。13.完成领导交办的其他工作。

1.参加小区物业管理验收和交接工作，负责小区全部工程资料的交接和使用管理工作。

2.负责各项工程的联系、跟踪和检验工作，对工程质量进行评估，及时与施工单位、开发商联系、协调，确保小区物业的质量问题在短期内得到解决。

3.负责协助项目经理制定和完善内部的各项管理制度、岗位职责，制定各专业口作业程序、考核评分标准及奖惩措施，经报批后组织实施，以确保各项工作有序进行。4.项目经理经理不在岗时，负责管理项目经理的日常事务，包括组织每周召开工作例会。

5.联络和监察工程维修、设备保养分承包方，与其举行定期工作联系会，确保其提供高素质服务。

6.负责公共设备设施维修业务指导及日常管理工作，不断提高所辖部门的工作效率。

7.负责公共设备设施大、中修计划及年检计划的审核及实施，把握现场质量控制。

8.组织定期的消防设施、安防设施和机电设备检查，确保其处于完好的状态。

9.负责组织召开工程方面的专题会议，及时了解、处理信息和工作中存在的问题、难点，并积极采取各种措施予以改进。10.负责每月至少抽查两次安全管理部、维修组值班情况，并做好记录及时向项目经理汇报。

11.负责部门维修人员的培训考核；制订部门维修人员培训计划，评估培训效果。

12.完成领导交办的其他工作。

公建物业项目经理岗位职责及项目管理篇十二

1、项目实施管理，负责项目质量、进度、安全、成本控制，并具备良好的沟通能力，处理好现场管理单位及合作单位的关系。

2、定期做项目进展汇报、项目总结等工作。

3、编写工程实施管理标准文档。

4、沟通并梳理客户需求，并拉通内部开发资源，跟进进度并最终交付。

5、有合作伙伴管理和合作经验；

6、具有服务客户意识和团队协助精神。

公建物业项目经理岗位职责及项目管理篇十三

职责：

1、为管理层提供公司项目管理发展策略的专业建议;。

2、为管理层提供新项目决策的专业建议;。

3、建立、实施和维护公司的项目管理流程;。

4、制定项目管理流程中的相关标准和模板;。

5、招聘、培养和考核项目管理人员;。

7、及时为项目经理和项目团队成员提供项目管理方面的技术支持和咨询;。

8、组织和实施项目管理培训、经验分享活动;。

9、建立和维护项目管理信息系统(pmis);。

10、开发和引进项目管理工具;。

11、参与项目的关键里程碑审查会议、质量审计会议、最终验收等，提供专业建议;。

13、保存项目历史资料，形成分析数据，构造专业而有价值的组织过程资产;。

15、提高企业项目管理能力。一方面通过pmo所承担的日常性职能来贯彻和体现，另一方面把项目管理能力变成一种可持久体现、不依赖个人行为的组织行为。将企业的项目管理实践和专家知识整理成适合本企业的一套完整的项目管理方法论，在企业内传播和推广。

任职要求：

1、具备大局观，能站在项目部总监的角度去思考项目的问题和项目管理的问题;。

2、具备平衡能力，能平衡多项目间的资源冲突及其利益关系;。

5、具备服务式的领导风格。

公建物业项目经理岗位职责及项目管理篇十四

职责：

1、统筹公司项目管理;

2、根据项目安排协调公司资源;

3、负责进行合作沟通及客户维护，保证项目顺利进行;

4、组织项目会，协助解决项目运行过程中出现的.问题。

任职要求：

1、本科以上学历，药学、化学相关专业;

2、硕士3年或本科5年，至少申报过2个项目;

3、有药物研发项目管理经验优先，了解药物研发流程;

4、具备协调沟通能力，具有团队意识和领导能力。

公建物业项目经理岗位职责及项目管理篇十五

5)完成上级领导交办的其他工作。

1、教育水平：本科及以上学历;

2、专业要求：环境专业、热能动力专业等环保相关专业;

5、所受培训：

6、性格态度：活泼开朗，诚信，态度端正;

7、其它要求：要求定居在省会级城市，男女不限，能够适应出差;

公建物业项目经理岗位职责及项目管理篇十六

3、对项目进行分析和需求策划，制定项目目标、项目执行和控制基本计划。

4、负责组织、协调、统筹项目的规划和文档管理。

6、建立项目管理的信息系统，记录并向上级管理层传达项目信息

8、制定、实施项目管理相关的培训计划，提高项目管理团队的整体能力。

1、本科以上学历，2年以上开发经验，5年以上项目管理经验;

2、具有公司级项目管理体系建设经验，能独立建立和完善项目管理制度和相关规范;

3、熟悉软件开发过程及pmp、iso等管理体系;

4、熟悉项目管理知识、项目管理流程，掌握项目管理方法。

1、具备较强的团队管理能力、项目管理能力、队伍培训能力;

2、具备良好的沟通能力,能与各层面人员沟通，善于主动总结和分享自己的项目管理经验。

3、具备出色的分析、归纳、总结的能力及文档撰写能力，擅长各类文档的设计及编写;

4、具备优秀的团队协作及管理能力，高效的部门内及跨部门协调沟通能力;

1、有建立项目管理体系者;

2、有pmp、有项目管理培训经验者。

公建物业项目经理岗位职责及项目管理篇十七

职责：

1、负责子集团投研项目进度的跟踪维护，确保各项目按进度完成;

2、负责将集团战略落实到项目，推动项目全生命周的`期流程改进和效率提升;

3、负责项目过程中的流程评估、裁剪和优化;

4、项目的优先级协调，及交付协同。

任职条件：

1、为人正直，具有良好的职业操守和职业道德;

2、本科及以上学历，项目管理、金融、计算机相关专业优先;

3、 3-5年以上项目管理工作经验，有pmo经验者优先;

4、熟悉项目管理的理论知识，持有pmp等相关证书者优先;

5、具备良好的沟通协调能力、文字写作能力、能够把握项目关键节点和项目进程。

公建物业项目经理岗位职责及项目管理篇十八

1）全面负责管辖物业之各项工作，履行计划、组织、监督、协调职责，保证物业正常及良好的运作，以最大努力提升业户的满意度。

2）制订及修订物业各项规章及制度，审视服务中心人员编制。3）编制财务预算，监督控制物业财务状况，视经济能力适当改善物业的管理水平（如员工质量、设施、装饰装修等）。

4）执行公司的政策及管理目标，编制和批准服务中心年度工作计划、年度培训计划、年度维保计划，并下发执行。

总结。

年度工作。9）负责处理特别事宜，如重大突发事件、重大投诉等。10）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

1）负责物业服务中心日常行政、人事工作及相应的文书档案管理工作。2）负责服务中心与公司、与外界往来文件的管理工作，负责服务中心管理例会会议纪要的整理及归档工作。

3）协助公司人力资源部办理员工入职和离职手续，确保手续及时和齐全，资料保存完整。

4）负责公司各项人事规定及政策的具体实施，向员工进行人事政策培训，以及日常的人事政策解答。

5）负责员工考勤汇总工作，按公司人力资源部要求及时提交考勤汇总报表。

6）负责跟进员工绩效考核工作，及时完成相关表格签收及报表汇总。

7）负责跟进服务中心月度物料申购工作，及时汇总申购计划表，每月按时上报公司。

8）负责服务中心办公类物料的发放控制工作。

9）负责服务中心公章的保管和使用控制，确保必须经由服务中心项目经理同意后方可使用公章。

10）负责服务中心办公室的内务工作，始终保持干净整洁的办公环境。

11）负责服务中心办公设施设备特别是电脑、复印机、打印机、电话总机、传真机、饮水机等的管理和维护，使其始终处于良好状态，遇有故障时须立即联系有关方面维修。

12）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

1）负责管理费、电费等费用收缴的登记、汇总、报表统计等事宜。2）按规定及时将收取的费用解至银行帐户或上缴至指定部门。3）负责保管服务中心备用金（如有），负责各项日常开支的报销，并注意保持一定的余额，及时汇总至公司财务部报销。

4）负责固定资产及低值易耗品的管理。5）每月定期与公司财务部核对费用收缴情况。6）保管好财务类文件、单据、记录等资料。7）按规定统计相关信息和数据上报公司有关部门。8）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

1）负责业户收楼入伙、二次装修受理、门禁卡办理等工作。2）负责处理客户投诉，并及时安排人手予以处理。

3）定期或不定期拜访住户，做好记录及跟进工作，与住户保持良好的沟通。

4）负责业户档案的建立与管理，保持业户信息完整、有效。5）定期进行客户满意度问卷调查，并提交统计分析报告。6）负责社区文化活动的策划和组织实施。

7）跟进管理费收缴、停车费收缴等事宜，确保收缴率。8）负责处理一般突发事件，并向项目经理汇报。

9）不定期巡视物业管理区域各处，善于发现项目管理服务中的不足和欠缺之处，协助项目经理协调秩序维护、绿化、清洁、工程与对客服务之间的关系。

10）协助项目经理处理物业对外公关事宜。

11）不定期对物业进行夜间巡视，发现问题严肃处理。12）负责本部门员工培训工作安排。

13）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

1）按具体的职责分工和操作流程跟进业户收楼入伙、二次装修、门禁卡办理等工作。

2）做好客户档案资料的收集、整理和保存工作，确保档案资料的完整和有效。

3）妥善受理客户投诉，立即跟进处理，并及时向上级汇报。4）每天审视客户报修的处理情况，遇不符合保修服务规范的现象须及时调查原因并报告上级。

5）定期或不定期拜访住户，做好记录及跟进工作，与住户保持良好的沟通。

6）统计并分析客户投诉、报修、问询、质疑、求助、建议等状况，向上级提交汇总分析报告。

7）凡发现物业区域内任何管理服务方面的不足和欠缺之处，应及时通知秩序维护、环境维护、工程维修各本部门的相关人员及时处理，以维持项目良好的管理服务品质。

8）安排并跟进各类对客有偿服务项目。9）跟进管理费收缴事宜，确保收缴率。10）协助进行客户满意度问卷调查工作。

11）负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话的接听。12）受理业户提出的各类问询、质疑、求助、建议以及各类申请。13）跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访。

14）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

1）全面负责小区的安全协防及秩序维护工作。

2）负责检查秩序维护工作的各项记录，并针对记录进行核实、整理和归档；及时处理记录中反映的各种隐患和问题，并将处理结果反馈上级。3）负责小区内的消防工作，定期检查、记录所辖项目内的消防器具、器材完好状况，及时调换过期、失效的器材，每年必须组织安排一次消防演习（演练），并定期组织义务消防队伍的消防训练。

4）安排下属秩序维护员的工作，不定期检查、审视员工工作质量和工作表现，负责下属员工的日常管理、考核、安全教育、应急预案和物业知识的培训及技术管理和指导。

5）组织开展下属秩序维护员的培训工作，培训员工良好的职业道德、娴熟的工作技能和亲切的服务态度，视需要对其他条线员工开展应急预案等方面的培训。

6）及时妥善地处理各项治安和突发性事件，若遇重大或严重事件，应立即赶到现场处理，尽可能减少对业户、公司和项目的影响。

7）协助处理客户投诉事宜。

8）定期完成并上报相关专项检查报告、评估报告等。

9）严格遵守执行公司及服务中心的各项规定，按照标准来完善工作内容、流程和要求，并做好相应的记录。

10）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

1）全面安排本班次各个秩序维护岗位的业务工作，负责当班期间小区的安全协防（治安、消防等）及秩序维护工作，同时应兼顾小区的保洁、绿化、设施设备使用状况等事宜，遇有问题应及时解决或联系相关条线人员解决。

2）在服务中心（特别是服务中心负责人和秩序维护主管）下班期间，小区现场如无更高级别人员，则秩序维护领班应作为现场当值最高负责人全面负责小区内属于公司管理职责范围内的一切事宜，维持秩序维护、保洁、绿化、设施等各条线的管理服务工作正常开展。

3）以要害部位为重点兼顾各个方位的治安、消防动向，做到勤观察、勤分析，善于发现并及时解决问题，如发生突发性事件及急性案件，应设法采取应急措施，制止事态的扩大，并注意保护现场，及时向上级报告。

4）根据秩序维护主管布置，负责定期检查管辖范围内的消防设施器材是否齐全及完好，并做好相关记录，在检查设备机房消防器材时，必须有专业人员陪同。

5）负责督导、检查、考核本班次秩序维护人员的出勤、仪容仪表及工作表现，发现问题及时纠正，如解决有困难，应及时向上级汇报。

6）负责维持工作场所良好的环境卫生状况，确保物品按规定使用且摆放整齐有序、环境卫生干净整洁、设施设备状况良好。

7）负责做好本职岗位要求的各项记录，负责督导、检查当值期间内秩序维护工作的各项记录，确保记录完整、有效。

8）在当值期间对因管理不力造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。9）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

1）注意仪容、仪表，按规定着装并佩戴工作证，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。

2）文明服务，礼貌待人，见客主动问好并提供必要的帮助。3）做好上岗后、下岗前的交接班工作，包括物品移交及工作移交，跟进未处理问题的解决结果。

4）按门岗、巡检岗、监控岗等具体的岗位工作指引做好本岗位工作，包括但不限于车辆进出管理、人员进出管理、物品进出管理、车辆停放管理、二次装修管理、消防安全管理、日常巡检、监控等。

5）对小区的设施设备、绿化清洁状况负有看护维护之责，遇有问题立即联系相关部门跟进处理。

6）保持与各岗的联络畅通，详细记录当值期间的工作情况。7）如遇到火警或其他紧急突发事件，应听从领班安排并按应急方案实施。

8）发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间的团结与协作。9）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

1）负责制定工程部的年度工作计划，安排本部门员工的工作，落实各项规章制度及作业规范，保证设备设施运转良好。

2）负责指定设备管理责任人，对其设备设施巡检及养护工作的开展情况进行监督、检查，处理下属各岗位在安装、维修及保养等工作中出现的各种问题。

3）负责安排人力保证业户报修服务，协助处理客户投诉事宜。4）负责制定工程年度预算及关于大修和设备安装的计划。5）负责计划和实施工程部各级员工的培训工作，督查他们的工作表现和技术水准，关心他们的工作和生活，对人事任免提出意见与建议。

6）主持召开部门的工作例会，检查、签收各岗位的工作日记，保证工程部各项工作运作正常。

7）负责计划、监督、测试并验收物业各类设备的检修工作。8）负责检查、督促员工严格按照服务中心制定的规章制度进行工作。

9）负责策划和组织每一项紧急维修工作，妥善处理各类设备设施的突发事件，并及时与相关部门联系，共同配合做好结合部工作。

10）带领部门员工积极参加各类突发事件处理预案的演练和培训，确保在发生突发事件时能够正确处置，将损失降到最小。11）负责每月检查工程材料库存及零、配件的消耗情况，若发现短缺，应及时提出购买申请。

12）负责工程部设备档案的管理工作。

13）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

1）注意仪容、仪表，按规定着装并佩戴工作证，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。

2）保持工作区域及办公区域的干净整洁。

3）服从工程主管的工作安排，严格遵守各项管理制度，认真完成工作任务，积极钻研业务。

4）妥善保管和使用机房钥匙、各类工具及器材，如有损坏或遗失需照价赔偿。

5）熟悉小区设施设备位置及状况，掌握设备操作规程。6）负责分工范围内的设施设备的运行控制及管理，做好设施设备巡检及各项维修保养工作。

7）按规范做好入户维修及检修工作。

8）遇设备故障或损坏时，保持冷静，迅速采取紧急处理措施制止事态扩大，同时立即报告上级。

9）严格按规范做好二次装修现场的巡查工作，防止并制止影响小区安全、破坏房屋结构、违反装修规定等现象。

10）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

1）负责项目清洁及绿化养护等方面的环境维护管理，安排本部门员工的工作，落实各项规章制度及作业规范，保证环境整洁、良好。

2）负责分配保洁工日常清洁责任区域及工作内容，对其清洁作业情况进行监督、检查，督促下属员工的工作表现或分包商的服务品质。

3）负责制定大清洗计划及绿化养护计划并跟进落实。4）负责制定部门员工培训计划并跟进实施。

5）带领部门员工积极参加各类突发事件处理预案的演练和培训，确保在发生突发事件时能够正确处置，将损失降到最小。

6）负责每月检查工具、材料的消耗及库存情况，若发现短缺，应及时提出购买申请。

7）合理安排单元保洁有偿服务事宜，拜访客户以听取意见并及时改进。

8）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

1）协助环境主管做好本部门各项管理工作，在环境主管休息和因公未在在岗期间，代为行使环境主管之责。

2）组织召开保洁员班前例会，负责检查保洁员仪容仪表、精神面貌、到勤情况，安排当日临时性工作等。

3）做好日常保洁物料的申购、保管、发放工作，月底做好下月物料预算和上月物料消耗统计。

4）协助处理内、外纠纷及业户投诉。

5）协助主管对新员工进行培训及岗位工作指导等。6）负责对大型保洁器具、设施的定期维护和保养。

7）加强业务、管理技能的学习，全面熟悉各项管理及操作规程，并熟练掌握清洁剂和机器设备的使用、管理、维护，努力学习业务知识，提高工作效率。

8）每日对保洁员的工作质量和服务水准做出客观、公正的评估，给与指导、帮助和引导，关心员工的生活和思想动态，有影响团队的和谐趋势时应及时上报直接上司，能自行处理则及时处理给与帮助。

9）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

1）对工作对上级负责，负责责任区域的清洁服务工作，搞好客户物业之环境。

2）自觉遵守公司各项规章制度及部门常规。3）参加领班和主管主持的例会。

4）熟练使用各种清洁剂及清洁工具，并珍惜爱护自己使用的工具。5）服从分配，工作认真、细致、尽职尽责的做好本职工作。6）努力学习业务技术知识，提高工作效率。7）讲究工作方法，提高工作质量及频率。8）热爱本职工作，树立良好职业道德。9）完成部门主管、领班交待的其他工作。

公建物业项目经理岗位职责及项目管理篇十九

3、新接市政物业项目团队组建、人员培训、甲方沟通协调;。

4、负责物业版块品质提升，对出现的问题督促其予以纠正和改进，并进行总结分析;。

5、拟定物业版块年度工作计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本。