医院护理部的培训计划(模板19篇)
制定计划的过程可以帮助我们审视目标,明确自己的期望和需求。制定计划时要考虑自身的特点和强项,以更好地发挥个人潜力。以下是小编为大家整理的一份计划制定参考范文,供大家参考。首先,明确目标,比如我们要制定一个健身计划,目标是在一个月内减掉5公斤体重。其次,分解任务,可将任务分解为每天进行30分钟有氧运动和控制饮食等小任务。然后,设定时间表,安排每天特定的锻炼时间和饮食规划。最后,制定具体步骤,比如选择合适的运动方式和健康饮食,每天记录体重变化等。大家可以参考这份范文,制定适合自己的计划。 医院护理部的培训计划篇一为了不断强化全体工作人员对预防医院感染的认识及知识水平,把医院感染的预防和控制工作始终贯穿于医疗活动中,从而提高全体工作人员对医院感染的防范意识,减少医院感染的发生,提高医疗护理质量。 2、培训内容及时间 (1)专职人员参加全国及区、市两级医院感染管理知识培训,及时掌握医院感染防控的最新信息动态,培训时间不少于16学时。 (2)、医师、护理人员及医技药剂人员本年度重点配合三级医院评审,针对医务人员手卫生意识薄弱、依存性较低的特点及多重耐药菌感染现状进行消毒隔离相关知识、手卫生、医务人员职业防护、医疗废物分类处置,重点进行医务人员手卫生规范及多重耐药菌医院感染监测与防控的培训,培训时间不少于4学时。 (3)工勤保洁人员重点进行消毒液配置方法、保洁用具分区使用、分类放置;《医疗废物管理条例》中医疗废物分类处置方法;个人防护方法等的培训。 1、每月由科室院感监控组长组织科室人员进行院感相关知识学习,月底质控考核时根据科室学习记录进行提问,将结果反馈于质控简报并与科室效益挂钩。 2、由医院组织的培训邀请附院专家来院对全院医务人员进行三级医院评审院感防控迎评内容讲座一次;举行手卫生与医院感染专题培训一次。 每次以讲座形式培训结束时以笔试测试卷当场考核,结果反馈于质控简报。 3、工勤保洁人员培训2次。 4、选送人员参加区内的医院感染培训班。 医院护理部的培训计划篇二为加强医院感染管理,有效预防和控制医院感染,提高医疗质量,确保医疗安全和医务人员的职业健康,充分发挥广大医务人员在预防和控制医院感染工作中的作用,按照国家《传染病防治法》、《医院感染管理办法》、《消毒管理办法》、《医疗机构医疗废物管理办法》等法律法规和行业标准的要求,制定我院20xx年医院感染管理知识培训计划: 1、全院各级各类医务人员、工作人员 2、新进人员 3、实习人员 根据培训对象选择下列相关内容进行培训。 1、多重泛耐药菌感染病人预防与控制措施(医院感染管理科) 2、手卫生制度(医院感染管理科) 3、手术部位感染预防与控制措施(医院感染管理科) 4、医疗废物管理规范(医院感染管理科) 5、职业暴露与防护知识(医院感染管理科) 6、医院感染防控基础知识(医院感染管理科) 7、根据国家有关部门颁布的各项政策和传染病疫情,随时进行专项培训(相关科室) 8、医院感染管理专职人员、和重点科室人员参加省市医院感染管理专业委员会和相关专业委员会组织的相关培训。 采用大课集中培训和小范围专项培训相结合的方法。以多媒体课件授课为主。 集中培训时间重点安排在4月、7月、8月、9月,专项培训随时进行安排。 医院感染管理科,医务科,护理部。 每一专题培训结束后,根据情况,对不同人员进行答卷考试或操作考试。新进人员考试合格后,方可上岗,考试成绩记入个人考绩档案。 转载自 3xiaoniao.com 医院护理部的培训计划篇三各科室: 为进一步加强我院专业技术人员梯队建设,构建科学合理的人才梯队,提升医院核心竞争力,现就各科室制定20xx年外出培训计划通知如下: 全院在岗专业技术、管理及工勤人员。 医院各二级单位以科室为单位制定20xx年外出培训计划,填写《20xx年中南大学湘雅医院xxx科外出培训计划表》(见附件)交人力资源部汇总。各护理单元外出培训计划经护士长、科室主任审核同意后交护理部,由护理部统一交人力资源部。 1、外出培训计划是科室对员工培养与提升的规划,也是医院对科室人才培养力度的摸底,请科室认真制定培训计划,尽量保证实施与计划的吻合度,医院将于年底对培训计划的执行情况进行考察。 2、医院人才培养经费资助员工出国(境)研修,须经医院统一选拔,请届时关注医院发布的遴选通知。科室可先行在本计划中填写员工20xx年出国研修计划,届时参加统一选拔或自行由科研经费、自费等形式出国(境)研修。 3、原则上20xx年执行的外出培训应提前申报过计划,如有特殊原因产生的计划外培训也可执行。通过各种经费资助的计划内与计划外的境内或境外培训与进修,均须在外出前10天,在医院oa系统“工作流程”的行政管理栏中填写《中南大学湘雅医院因公外出(国内)申请表》或《中南大学湘雅预备出国(境)人员申请表》,经科室负责人、医院职能部门负责人和院领导审批同意后,方可外出参加进修培训。 四、材料要求 请于12月28日前将以上材料电子版发送xxx,纸质版签字交人力资源部305房。 xxx 20xx年xx月xx日 医院护理部的培训计划篇四临床医生、护理人员、医技人员及后勤、保洁人员、进修实习人员,院感科专职人员参加上级培训。 (1)医院感染管理科专职人员参加有关国家级、省级卫生部门的医院感染管理知识培训,及时掌握医院感染防控的最新信息动态,培训时间不少于15学时。 (2)医务人员手卫生、消毒隔离相关知识、目标性监测、医院感染暴发报告、医疗废物分类处置、抗菌药物应用、多重耐药菌感染控制、职业暴露防护培训,培训时间不少于6学时。 (3)后勤保洁人员重点进行手卫生、医院环境清洁消毒、医疗废物分类处置运送方法,个人防护方法、多耐菌感染防控等的培训,培训时间不少于3学时。 (4)新上岗人员,包括实习生、进修生进行医院感染管理基本知识的岗前培训,重点为消毒隔离制度、手卫生、医院感染定义及诊断标准、个人职业防护的培训,培训时间不少于3学时。 (5)各科医院感染管理小组人员参加医院感染相关知识培训,提高感控小组共同参与感控管理的责任和意识,培训时间不少于3学时。 四、考核、考试纳入绩效考核: 理论考试每季度一次、结合平时下科室检查过程中的现场提问;各科室参加培训人员每次不能少于80%,无故少于80%者一次扣除科室绩效分1分;季度考试,中级及中级以下人员全部参加闭卷考试,副高人员参加开卷考试,外出学习,休长假人员不能参加考试者,科室要给院感科请假,如无故不参加者,视为考试不合格,纳入季度绩效考核每人次扣0.5分;考试作弊者,发现后每人次扣除绩效考核分1分;全院培训有科室和个人记录,月考核下科室检查,科室无学习记录一次扣1分;无个人学习记录者每人次扣0.5分,并纳入季度绩效考核之中,与医院奖金挂钩。 医院护理部的培训计划篇五医院感染属于一个多学科相互渗透的新领域,它的发生发展贯穿于诊疗的全过程,直接影响医疗质量,感染的专业知识培训是医务人员“充电”的一种好方式,通过培训可以扩大知识面,了解院感发生的常见原因,主动配合参与院感的预防管理工作,院感管理的培训: 1、手卫生规范 2、医疗废物管理办法 3、消毒隔离技术规范 4、多重耐药菌医院感染预防与控制 5、医院感染职业防护 6、医院感染暴发报告及处置管理规范 1、医疗废物处理 2、多重耐药菌防控 3、手卫生规范 4、医院感染暴发报告及处置管理规范 5、职业暴露与防护 1、多重耐药菌诊断与防控 2、医院感染诊断标准 1、 无菌操作和消毒隔离技术 2、防护用品使用 医疗废物的处理 重点进行消毒液配置方法、保洁用具分区使用、分类放置;《医疗废物管理条例》中医疗废物分类处置方法;个人防护方法等的培训。 医院护理部的培训计划篇六随着卫生科技事业的高速发展对医院感染管理工作提出了更高的要求,结合我院情况将重新制订我院医院感染知识培训及考核办法,具体如下: 1、加强感染控制知识的学习,促进感染制度的落实。 2、有效预防和控制医院感染的发生,不断提高我院医疗护理质量。 医师、护士、医技人员、行政管理人员、后勤人员的专职人员。 1、共同学习内容:消毒管理办法、预防和控制医院感染的目的意义、医院废物管理、锐器伤及其血液体液传播疾病的预防。 2、医师学习内容:医院感染概论、医院感染诊断标准、侵入性操作相关性感染的预防、无菌技术操作、消毒隔离常识和医院感染的预防。 3、护士学习内容:医院感染管理概念、消毒灭菌隔离知识、消毒剂的合理使用及浓度监测、重点科室的医院感染管理、医院感染的监测、侵入性操作相关性感染的预防、一次性无菌医疗用品的医院感染管理、常见医院感染的预防与控制。 4、医技人员学习内容:本科室医院感染的特点与控制消毒剂的合理应用、侵入性操作相关性医院感染的预防、临床微生物学知识和抗感染药物的管理与合理应用。 5、行政管理人员学习内容:医院感染管理工作及其理解的进展。本院医院感染管理要点和相关管理知识和管理方法。 6、后勤人员学习内容:消毒灭菌隔离基本知识、消毒剂的选用和洗手知识、各部门包括污水处理、医疗废物暂存处、洗衣房工作人员应分别掌握《医院消毒技术规范》和《医院感染管理规范》的相关内容。 7、感染管理部门学习内容:医院感染管理的新进展、《医院消毒技术规范》、《医院感染管理规范》、《消毒管理办法》和国家相关标准与法规、医院感染的发病机制、临床表现、诊断治疗与预防措施、本院各科室部门医院感染的特点、管理要点及控制措施消毒学基本原理与消毒灭菌新进展医院感染流行、暴发流行的预防与控制。 1、院领导利用院周会时间不定期地对中层干部进行医院感染管理知识宣传、教育。 2、向各科室发放有关预防、控制医院感染的学习材料。 3、通过业务学习对医护人员进行不同内容的消毒隔离教育。 4、每年两次对医院各类人员进行医院感染知识考试。 1、医院感染知识考试以书面形式为主。 2、不定期地到各科室检查学习情况并进行抽查。 3、将检查情况和考核结果存档。 医院护理部的培训计划篇七开展医院感染防控和传染病防治知识的培训与教育,定期对工作人员进行传染病技能培训。从而提高全体工作人员对医院感染的防范意识,预防、控制和消除传染病的发生与流行。 二、培训的对象、内容及时间 2、培训内容及时间 (1)专职人员参加全国及区、市两级医院感染管理知识培训,及时掌握医院感染防控的最新信息动态,培训时间不少于16学时。 (2)、医师、护理人员及医技人员本年度重点是:隔离技术与标准预防要点;导管相关感染防控;重点传染病疫情与院感防控;细菌耐药的微生物基础及院感防控策略。培训时间不少于4学时。120急诊医务人员进行穿脱防护用品的技能考核。 (3)实习、进修、新上岗人员进行岗前培训:院感的概念及重要意义;无菌技术规范;医务人员医院感染职业暴露防护;医疗废物处置;医疗废物分类;多重耐药菌的防控;七部洗手法、防护用品操作考核;抗菌药物的使用原则等,培训时间不少于3学时。 (4)行政工勤人员进行医院感染管理相关法律、法规学习。 三、培训形式及考核方法 1、临床医生、护理人员、医技人员由医院感染管理委员会组织培训及考核。 2、由院感办对实习、进修、新上岗人员进行多媒体教学等岗前培训,每次以培训结束时以笔试测试卷当场考核,考核合格才能上岗。 3、行政工勤人员通过多媒体教学后进行现场提问和解答。 4、每月由科室院感监控组长组织科室人员进行院感相关知识学习。 医院护理部的培训计划篇八为进一步加强医院感染管理,提高专职人员业务水平,根据继续医学教育有关安排,20xx年全省共举办五期医院感染管理培训班,培训计划如下: 内容: 2.《艾滋病病毒职业暴露防护指导原则》实施要点和注意事项。 3.《内镜清洗消毒技术操作规范》实施要点和注意事项。 4.《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》实施要点和注意事项。 5.《抗菌药物临床应用指导原则》实施要点和注意事项。 6.医疗废物管理相关法律法规实施要点和注意事项。 主办:山东省医院感染管理办公室。山东省立医院。 时间:20xx年5月中下旬。 地点:济南市。 负责人:王一兵、李卫光。 内容: 1.综合医院传染性疾病的预防与控制措施。 2.《突发公共卫生应急条例》与医院传染病防治应急案。 3.《中华人民共和国传染病防治法》实施要求。 4.医院传染病防治与监测预报。 5.《艾滋病职业防护指导原则》与标准预防。 6.医疗废物管理进展。 7.消毒与灭菌技术在传染病防治中的应用。 8.肝病治疗新进展与职业防护。 9.肺结核发病现状与管理。 主办:山东大学齐鲁医院。 时间:20xx年10月。 地点:济南市。 负责人:孙玉梅。 内容: 1.抗菌药物临床应用原则:抗菌药物用药指征,用药的品种、剂量、疗程和给药方案,预防用药及抗菌药物应用的管理等内容。 2.医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范:根据《规范》总则、基本要求、消毒工作程序及要点、消毒与灭菌效果监测、附则的内容,就开展口腔科诊疗科目服务的医疗机构应当如何制定并落实口腔诊疗器械消毒工作的各项规章制度,建立、健全消毒管理责任制,切实履行职责,确保消毒工作质量等问题进行培训。 4.医院感染的流行病学进展与爆发流行的调查。 5.急诊科室面对传染性疾病应采取的预防与控制策略。 6.重症监护室医院感染的预防与控制。 8.获得性免疫缺陷综合征的流行、治疗、预防和控制。 10.临床微生物的调查研究。 主办:青岛大学医学院附属医院。 时间:20xx年4月27日至5月1日。 地点:青岛市。 负责人:赵秀云。 1.医院评审中医院感染管理项目设置及评价标准的探讨。 2.医院卫生服务领域中的相关法律法规。 3.如何加强对手术室等医院重点部门感染的监控。 5.前瞻性调查与目标性监测的探讨。 6.供应室的管理。 8.《抗菌药物临床应用指导原则》在实践中的应用及抗菌药物合理应用临床督导模式的探讨。 9.《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》。 10.充分发挥微生物实验室在医院感染监控中的作用。 11.《病原微生物实验室生物安全管理条例》的实施要点。 13.真菌感染的防治。 15.消毒、杀菌、除菌新技术展望。 16.医务人员的职业暴露与防护。 主办:青岛大学医学院附属医院。 时间:20xx年4月18日至23日。 地点:青岛市。 负责人:董国英。 内容: 2.乡镇医院、厂矿企业医院医院感染存在的问题及对策。 3.新的《传染病防治法》与医院感染。 4.《内镜清洗消毒操作规范》。 5.《医疗机构口腔科诊疗器械消毒技术规范》。 6.《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》。 7.医院重点科室合理布局与规划。 8.医疗废物的合理管理。 主办:泰山医学院附属医院。 地点:泰安市。 时间:20xx年7月。 负责人:韩传萍。 请各单位安排有关人员参加。对经培训合格者颁发《医院感染管理专业岗位培训证书》证书。 医院护理部的培训计划篇九为进一步加强医院感染管理,提高专职人员业务水平,根据继续医学教育有关安排,20xx年全省共举办五期医院感染管理培训班,培训计划如下: 内容: 1.医院感染管理现状和发展方向 2.《艾滋病病毒职业暴露防护指导原则》实施要点和注意事项 3.《内镜清洗消毒技术操作规范》实施要点和注意事项 4.《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》实施要点和注意事项 5.《抗菌药物临床应用指导原则》实施要点和注意事项 6.医疗废物管理相关法律法规实施要点和注意事项 7.消毒供应室的医院感染管理 主办:山东省医院感染管理办公室 山东省立医院 时间:20xx年5月中下旬 地点:济南市 负责人:王一兵、李卫光 内容: 1.综合医院传染性疾病的预防与控制措施 2.《突发公共卫生应急条例》与医院传染病防治应急案 3.《中华人民共和国传染病防治法》实施要求 4.医院传染病防治与监测预报 5.《艾滋病职业防护指导原则》与标准预防 6.医疗废物管理进展 7.消毒与灭菌技术在传染病防治中的应用 8.肝病治疗新进展与职业防护 9.肺结核发病现状与管理 主办:山东大学齐鲁医院 时间:20xx年10月 地点:济南市 负责人:孙玉梅 内容: 1.抗菌药物临床应用原则:抗菌药物用药指征,用药的品种、剂量、疗程和给药方案,预防用药及抗菌药物应用的管理等内容。 2.医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范:根据《规范》总则、基本要求、消毒工作程序及要点、消毒与灭菌效果监测、附则的内容,就开展口腔科诊疗科目服务的医疗机构应当如何制定并落实口腔诊疗器械消毒工作的各项规章制度,建立、健全消毒管理责任制,切实履行职责,确保消毒工作质量等问题进行培训。 3.医院感染控制和监测中问题的探讨。 4.医院感染的流行病学进展与爆发流行的调查。 5.急诊科室面对传染性疾病应采取的预防与控制策略。 6.重症监护室医院感染的预防与控制。 7.执行医院感染诊断标准的思考与建议。 8.获得性免疫缺陷综合征的流行、治疗、预防和控制。 9.医疗质量与医院感染管理。 10.临床微生物的调查研究。 主办:青岛大学医学院附属医院 时间:20xx年4月27日至5月1日 地点:青岛市 负责人:赵秀云 1.医院评审中医院感染管理项目设置及评价标准的探讨 2.医院卫生服务领域中的相关法律法规 3.如何加强对手术室等医院重点部门感染的监控 4.医院感染微生物学标准及监测 5.前瞻性调查与目标性监测的探讨 6.供应室的管理 7.医院感染中消毒技术的进展 9.《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》 10.充分发挥微生物实验室在医院感染监控中的作用 11.《病原微生物实验室生物安全管理条例》的实施要点 12.医疗质量与医院感染管理 13.真菌感染的防治 14.医院感染暴发流行的应对措施 15.消毒、杀菌、除菌新技术展望 16.医务人员的职业暴露与防护 主办:青岛大学医学院附属医院 时间:20xx年4月18日至23日 地点:青岛市 负责人:董国英 内容: 1.香港医院感染管理见闻与启迪 2.乡镇医院、厂矿企业医院医院感染存在的问题及对策 3.新的《传染病防治法》与医院感染 4.《内镜清洗消毒操作规范》 5.《医疗机构口腔科诊疗器械消毒技术规范》 6.《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》 7.医院重点科室合理布局与规划 8.医疗废物的合理管理 主办:泰山医学院附属医院 地点:泰安市 时间:20xx年7月 负责人:韩传萍 请各单位安排有关人员参加。对经培训合格者颁发《医院感染管理专业岗位培训证书》证书。 医院护理部的培训计划篇十医院感染属于一个多学科相互渗透的新领域,它的发生发展贯穿于诊疗的.全过程,直接影响医疗质量,感染的专业知识培训是医务人员“充电”的一种好方式,通过培训可以扩大知识面,了解院感发生的常见原因,主动配合参与院感的预防管理工作,院感管理的培训: 1、手卫生规范。 2、医疗废物管理办法。 3、消毒隔离技术规范。 4、多重耐药菌医院感染预防与控制。 6、医院感染暴发报告及处置管理规范。 1、医疗废物处理。 2、多重耐药菌防控。 3、手卫生规范。 4、医院感染暴发报告及处置管理规范。 5、职业暴露与防护。 1、多重耐药菌诊断与防控。 1、无菌操作和消毒隔离技术。 2、防护用品使用。 医疗废物的处理。 重点进行消毒液配置方法、保洁用具分区使用、分类放置;《医疗废物管理条例》中医疗废物分类处置方法;个人防护方法等的培训。 医院护理部的培训计划篇十一企业新员工入职培训主要包含药品、科技、网络、电子、地产、珠宝、物业、百货等等行业。 一、目前新员工培训的现状。 从目前现有情况来看,集团的新员工入职培训制度不规范,操作上无制度可依,具体表现在以下几个方面: 集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。即总部的新员工培训应该哪些人参加,分公司的新员工培训应哪些人参加,课程如何设置等都不清楚。以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例,置业公司没有参加过新员工培训的已经达20多人,如果把在深地区所有没有参加新员工培训的人统计起来,就达40人左右。这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响,而且,因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训,会导致培训失去意义。 新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系,特别是"金地之道"的推广活动开始之后,原有新员工培训的课程和"金地之道"的培训推广计划的关系需要明确下来。 二、新员工培训目的。 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台。 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司。 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。 三、新员工培训内容。 到职前: 致新员工欢迎信。 让本部门其他员工知道新员工的到来。 准备好新员工办公场所、办公用品。 准备好给新员工培训的部门内训资料。 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 准备好布置给新员工的第一项工作任务。 2.部门岗位培训(部门经理负责)。 到职后第一天: 到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)。 到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 新员工工作描述、职责要求。 讨论新员工的第一项工作任务。 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天: 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 企业文化,公司制度,产品介绍. 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天。 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 销售技巧的培训。 到职后第九十天。 人力资源及培训部与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 3.公司整体培训:)。 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新员工培训项目实施方案。 每个部门推荐本部门的培训讲师。 对推荐出来的兼职培训师参与新老员工交流会. 给每个部门印发"新员工培训实施方案"资料。 每一位新员工必须完成一套"新员工培训"表格。 根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训。 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训. 医院护理部的培训计划篇十二新员工培训到底是什么目的?什么目的是排行比较靠前的。这个目的有以下几种: (1)降低员工流失率。我们曾介绍过"二三二"原则,你培训越好,他越愿意留在你的企业工作。 (2)让员工适应工作,以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他,他以后能少犯错误,节省时间,公司效率就相应地提高了。 (3)展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位,他是干什么的,你希望他做到什么。 (4)帮助新员工更快地胜任本职工作。 (5)增强企业的‘稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。 (6)减少员工的抱怨。员工进来不受到关照,他就会产生抱怨。一次好的培训,会减少员工的焦虑和抱怨,他才能真正地专心干工作。 (7)最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫"入模子",也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化,大家用同一种声音说话,其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。 培训的内容应该覆盖4个方面的话题: 1、组织方面的设置。 第一个组织方面你要介绍公司历史、公司组织结构、公司物力环境的展示图。然后给他一个组织结构图标出你在组织中站的这一块,上面是谁,下面是谁,他一目了然,组织方面马上就清楚了。然后给他员工手册、公司制度及政策,他要接触的产品的综述,或者是生产线及服务介绍之类,试用期的规定等等,这些都是组织方面要包括的内容。 2、员工福利。 我们应该告诉员工发薪的日期、假期及法定节假日是什么?培训及教育的福利是什么?他的保险有哪些?还有公司给他提供什么特殊的服务,比如说有的公司有买房、买车的贷款或者给员工提供心理咨询服务,这些都是公司的一些特殊项目。一定告诉员工发薪的日期,新员工进你的公司担心的事情非常多,而最担心的就是跟钱有关系的事情,这个月发多少天的工资呀,是打在存折里还是借记卡里,他老在琢磨这些事情,那你还不如顺理成章地告诉他:公司会每个月15号发薪,如果碰到法定节假日则顺延到多少多少号,你可以在多少号领到你的工资,工资条在什么地方领。员工一下子就踏实了,这些疑虑都解除了,员工自然会更关注工作了。 医院护理部的培训计划篇十三提高卫生应急专业人员的应急处置能力;提高医疗卫生应急意识和常识;提高社会公众的自我防范意识和自救、互救能力。从而达到提早预防、有效应对突发公共卫生事件之目的。 (二)培训时间: 每年不少于20学时。培训方式:每年集中培训2次,以科室日常培训为主。 (三)培训对象: 卫生应急专业队伍成员和护士应急库成员。 (四)培训内容: 各类应急预案的主要内容及实施程序;突发公共卫生事件和救灾防病相关信息报告管理规范;卫生应急专业知识和技能,重点急性传染病,不明原因中毒、核和辐射损伤,、个人安全防护知识等;现场流行病学调查及处理方法、标本采集等。 (五)培训方式:采取专题培训、经验交流等形式进行。二、培训责任及效果评估: 卫生应急培训工作由医务科、护理部负责,培训效果纳入个人绩效奖励中,每次组织培训后要及时写出培训小结,并对培训资料进行整理和归档。 三、应急培训内容安排。 培训内容、参加人员: 传染病知识及三级防护库成员及新员工。 应急技能演练库成员及新员工。 院前急救基本技能库成员及新员工。 核医学应急库成员及新员工。 医院护理部的培训计划篇十四安全管理人员、特殊工种、全矿下井工人及地面工作人员。 二、培训目的。 1、了解煤矿安全生产方针、政策、法律、法规,增强安全生产的法制观念,提高全体职工的安全意识;熟悉法律给予的权利和义务。 2、贯彻执行《煤矿安全规程》,落实煤矿安全第一、预防为主动、综合治理、整体推进的安全生产方针。 3、掌握本岗位职责,了解安全生产基本知识,掌握、提高操作技能。 4、熟悉井下避灾路线,掌握自救、互救与创伤急救知识,掌握自救器的工作原理,适用环境条件,能熟练、正确使用自救器。 5、掌握各种事故征兆识别,在发生紧急、危险情况时的应急措施,防止事故的发生,降低事故的损害程度。 三、培训时间。 1、每月进行1次全员培训,时间为每月28日;。 2、利用班前会开展常规培训;。 3、新工人和和调换工种培训随时进行;。 四、四级培训。 20xx年煤矿采掘一线参加县煤管局组织的四级培训人数计划在80人左右,其中:采煤30人,掘进30人,机、运、通20人。 五、安全生产管理人员培训及再培训。 煤矿现有安全生产管理人员的安全资格证11个,其中:需参加培训的4个,参加再培训的5个。计划在矿井验收前按规定补齐培训和再培训的证件数量。 六、特殊工种培训。 七、常规培训。 2、对调换工种和采用新工艺作业的人员必须重新培训,经考试合格后,方可上岗作业;。 3、所有作业人员,每年接受在职安全教育、培训时间不少于20小时。 医院护理部的培训计划篇十五为切实加强党员干部的培训工作,增强全体社区党员干部的政治思想教育,结合社区党员干部的实际情况和八一街道党工委的教育培训计划,制定20__年社区党员干部培训计划: 一、社区党员干部培训要求。 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,围绕八一街道党工委党员干部教育计划,通过多种形式来提高社区党员干部的综合素质,增强社区每一名党员干部为社区居民群众服务本领,不断开拓创新工作,充分发挥党员先锋模范作用,努力使社区各项目标任务成为有力的思想保证。 瑞安社区教育培训对象是社区在册党员、入党积极分子和流入本地区的流动党员,特别是社区班子成员为重点。20__年教育培训指标为:社区在职党员培训率达100%,离退休党员、下岗失业职工党员、居民党员等,培训率要达到80%以上,入党积极分子培训率要达到100%。 三、培训内容。 瑞安社区20__年培训的主要内容: 1、上级党委指示精神,构建和谐社会和党的基本路线、方针、政策。 2、党的__大精神,邓小平理论、“三个代表”重要思想、贯彻落实科学发展观。 3、八一街道党工委的各项要求,学习新党章及新形势下作好党务工作的知识,基层党建工作一系列文件、重点内容。 4、社区管理与服务。 5、社区公民道德建设实施纲要及有关法律法规。 6、学习乌鲁木齐市各部门的文件精神。 7、学习计划生育、综合治理、安全生产、环境卫生、城市低保、社会保障、居民就业等相关业务知识。 瑞安社区教育培训内容,围绕年度中心工作,结合社区党员干部思想现状和社区特点,有针对性开展社区相关教育培训。 四、培训方式。 1、集中培训,社区培训对象为在职党员干部和社区其它有学习能力的党员,社区党委采取多种形式,举办社区党员培训班,时间不少于六天。 2、送学上门,瑞安社区对体弱多病的离退休党员和其它原因不能参加集中培训的党员,采取送学上门,把学习的内容和需要党组织解决的问题结合起来。 3、参观学习,围绕乡镇年度工作发展目标和重点项目要求,组织全体党员干部到优秀社区参观学习,把好的经验和管理方式带回来,开拓视野。 4、树立典型,结合社区保持共产党员先进性教育活动的长期有效开展,把各项工作涌现出的先进个人和事迹进行学习,让广大党员干部树对立比、学、赶先进的良好风气,更加为社区群众服务,当好贴心人。 医院护理部的培训计划篇十六二、参与对象:
1、科主任及行政管理人员(中层干部)
2、全院员工 三、培训广告条幅:
1、不简单就是把简单的事重复做对
2、不平凡就是把平凡的事重复做好 四、课程培训安排:
每周举行一次全院培训;每2周举行一次科主任及管理人员培训。重复灌输服务理念与认识,提高执行力等。 培训课程从命题作文开始:可参考(讨论)。人人参与,总结我做到了那些。 如:假如我生病了,在xx医院就医(看诊、住院),希望能得到怎样的满意服务。(包括导诊、就医、缴费、诊疗、住院等等) 课程设置: 核心课程 如何提升中层干部与员工执行力 科室质量和风险管理 医疗服务与医患沟通技巧 医疗事故防范和医疗纠纷化解 医院服务质量与员工的关系 专题讲座 医院行为规范与礼仪培训
医院形象塑造
员工综合素质与技能提升 培训调研 学习期间可安排1-2次市内医疗单位或著名企业考察。 培训总结 参与人员必须每人书写总结,以检查培训质量与接受情况。(包括听到了什么,自己经后工作该怎么做等) 具体安排计划(略)。 注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索医院员工培训计划。 医院护理部的培训计划篇十七01培训制度: 1.根据饭店经营目标和管理、服务中存在的问题,分析培训需求,确立培训目标,制定年度培训计划。 2.不断完善饭店、业务部门、分部门三级培训体系,使之有效运转。 4.组织各种业务学习、等级考核、大专班进修。 5.组织各部门制定和完善岗位负责制、工作标准和程序。 6.建立员工培训档案和考核档案。 7.制定各种培训政策。 8.组织新到店员工的培训工作。 02培训程序。 一、分析工作标准根据饭店的管理制度和服务规范,对每个工作岗位要求具备的能力水平、行为规范进行分析,主要几方面: 1、人员素质2、精神面貌3、工作程序。 4、工作效率5、营业状况6、完成工作指标状况。 二、分析职工现状分析职工现有的知识、技能水平和工作态度,包括以下内容: 1、职工的工作状况2、工作效率3、服务态度。 4、客人意见5、管理人员执行管理情况。 6、人际关系的变化。 三、找出差距。 将上述两者进行分析,参照饭店管理标准,检查现实状况,其差距便是需要培训的内容,饭店培训计划应以此为依据来制订。 1.制定培训计划、培训项目,确定培训内容. 2.明确培训目的,通过培训后,被培训者将达到何种知识水平或技术能力。 3.培训方式有课堂培训、在岗实操培训、预警演习等形式。 a)职业素质:仪表仪容、礼节礼貌、业务技术、专业知识、 b)工作程序、工作步骤、卫生防疫、消防安全等。 c)语言培训:外语知识。 d)饭店管理制度再教育培训,包括:法律法规、岗位职责、 e)操作规范、《员工守则》、思想教育。 f)技能、技巧培训:包括:服务技巧、紧急情况处理、新方式、 g)新方法。 5.督导和检查。 要求饭店各部门制定部门培训计划,制定年度总体培训计划,上交公司备案,定时或随时对各部门培训工作进行督导和检查。 a)提供其他饭店管理经营的最新动态。调整本饭店的计划。 b)检查结果,提出初步意见。 c)收集反馈信息,并向有关领导汇报解决。 1.准备培训方案根据入职和调岗人员情况,拟订培训方案,确定培训内容、时间、地点,安排授课培训师。 2.培训方案实施。 a)基础理论培训:按培训内容建立培训教案,长期保存,备查。 b)实操培训:有培训过程。 3.考评。 考评形式:1、笔试2、实物操作考评3、综合素质评估。 考评内容:饭店知识、行业规则、工作态度、操作技能、操作程序及步骤、服务知识及相关知识等。 1.采集培训需求信息。 a)分析职工需求。 b)分析客人投诉。 c)质管人员在检查中发现的问题。 根据培训内容确定培训师,需外聘培训师的,做好聘请培训师的协调工作。 编辑教案。 a)本课的目的、意义和作用。 b)相关知识。 c)提出3--5个实例待等解决的问题。 5.讲授效果。 a)贴近主题。 b)界定范围。 c)明确目的。 d)注重效果。 6.培训考试。 a)拟订考试内容。 b)确定考试形式。 c)笔试或口试(外语培训)。 7.培训检查工作。 a)了解通过培训后,职工发生的变化。 b)了解职工培训后的感受和建议。 c)分析培训后的经营情况发生变化及客人反映意见,检查培训效果。 1.统一格式、统一标准。 a)参加培训人员做签到记录,建立个人培训笔记记录。 b)格式内容:姓名、性别、年龄、岗位、工种、训导师、培训地点培训时间、培训内容等。 c)统一纸号。 2.定期检查记录、统一归档保存。 定期收取个人培训记录和考试答卷,按年归档保存。 03培训管理条例。 1、上课必须遵守课堂纪律,做好课堂笔记。 2、积极配合老师教学,主动回答老师提问。 3、上课时将手机、bp机放到震动上,以免影响老师教学。 4、上课必须遵守时间,如迟到、早退按考勤制度处理。 5、公假、事假、病假应提前向人事部请假,否则按旷工处理。 6、未经人事部批准,私自不参加培训或考试不及格人员接受处罚,并按指定时间参加下次培训。 7、培训期间三次无故不到,当月内迟到、早退3次以上(含3次)取消学习资格,被取消学习资格者另罚款。 8、参加培训人员教材费用自理。学习期满参加考试的,通过考试的。 人员,企业将视情况报销其考试费用,(双方签定培训合同),未通过考试者费用自理。 9、试用期的职工原则上不得安排外出培训,确因工作需要培训的, 由部门经理签批后,报人事部审核、待总经理签批后方可参加培训。 04培训课堂纪律。 1、职工应自觉遵守培训管理条例和培训课堂纪律。 2、由培训负责人管好培训设备、器材和资料,并在每次培训活动开展前十分钟做好培训的一切准备工作。 3、每次培训时受训人员必须提前五分钟到达培训地点,培训负责人应提前两分钟完成点名程序。 4、受培训时不许随意讲话、喧哗、不许吸烟、吃东西,非特殊情况未经许可不得请假、早退或中途离开。 5、若确因工作关系或其他特殊原因,不得不退出培训或更改培训时间的,须提前一天向人事培训部门请假。 医院护理部的培训计划篇十八医院财务管理水平的高低,直接影响医院的‘经营管理状况,为保证医院在日益激烈的竞争环境中健康有效地发展,医院财会科以强化财务管理,提高业务水平为宗旨,结合自身的具体情况,针对财会人员拟定了一系列的培训计划,现就其内容和形式列示如下: 1、岗前培训的对象为新进财务人员; 2、岗前培训的内容包括医院简介、工作岗位职责、各项管理制度等; 3、岗前培训的时间为新财务人员报到当月进行,时间安排一般不超过一周,由财会科负责人实施。 1、岗位培训的对象为全体财务人员。 1、根据财政部的要求,每年组织财会人员参加国家规定的会计后续教育培训,会计从业资格证书的审核,使会计从业人员及时掌握最新的会计准则和财务要求。 2、为鼓励财务人员自我增值,考取更高职称,每年财会科统一医院财务管理水平的高低,直接影响医院的经营管理状况,为保证医院在日益激烈的竞争环境中健康有效地发展,医院财会科以强化财务管理,提高业务水平为宗旨,结合自身的具体情况,针对财会人员拟定了一系列的培训教育计划,现就其内容和形式列示如下: 组织有意者参加各种职称的报名和考前培训课程,对财务人员的自我进步给与最大的帮助和支持。 3、积极组织有关人员参加各级医院财务管理协会或卫生部门举办的学术研讨会或专题交流会,为每一位员工提供走出去学习的机会,不断提高业务水平。 4、定期订阅有关医院财务知识和管理的杂志报纸,为财会人员提供多媒体学习会计最新知识的环境。 5、不定期向医院申请外出参观学习的机会,借鉴其他先进医院财务科室的组织机制,业务分工,业务处理等可取之处,交流经验,取长补短。 6、与信息科合作,每半年或一年时间组织一次电脑技能培训和测试,不断提高收费人员的操作效率,不断学习医院新的信息系统更新知识。 7、根据医院业务的发展需要,及时调整岗位分工,对新岗位的新职责、新内容进行及时培训,保证工作的顺利开展。 1、参加培训人员,非特殊原因,未经部门负责人以上领导批准者,不得拒绝参加。 2、参加培训人员应按时到训,不得迟到、早退,应积极主动完成培训作业,并接受成果考核;因故未能参加者,应事先请假,并转报财务部;应参加而无特殊原因未参加者,以旷工论处。 医院护理部的培训计划篇十九为了更好的去了解和清楚自己的岗位职责与公司的各种规章制度、服务技能、礼仪礼貌等要求,能更好的为客人服务及为开业前准备,为此做以下培训。 一、培训大纲。 (一)、第一节:全体员工相互的了解,如:姓名、爱好、工作经历等了解。对员工的工作能力分析及培训前准备。 (二)、第二节:全体员工对本公司的规章制度培训,待遇、楼面环境等情况的了解。 (三)、第三节:全体员工对本身仪容仪表标准、语言标准的培训。 (四)、第四节:全体员工对本酒楼的餐牌、菜品、酒类饮品、菜品配料等知识培训、出品注意事项培训。 (五)、第五节:对全体员工工作流程、服务流程、岗位职责的培训。 a、服务员的岗位培训。 (1)、岗位职责及备忘培训。 (2)、岗位卫生责任培训。 (3)、产品知识培训:如产品质量、出品标准等。 (4)、点餐技巧、上茶、上酒水、上菜、点餐系统培训。 (5)、服务语言、服务标准、工作流程的培训。 (6)、订餐流程培训。 (7)、人性化营销及沟通能力培训。 (8)、楼面服务突发事件应变能力培训。 (9)、餐具摆放标准培训。 (10)、楼面仪器使用及保养培训。 b、哋哩员的岗位培训。 (1)、岗位职责及备忘培训。 (2)、产品知识培训:如产品质量、出品标准等。 (3)、岗位卫生责任培训。 (4)、端菜标准培训。 (5)、服务语言、服务标准培训。 (6)、服务应变能力培训。 (7)、人性化营销及沟通能力培训。 c、收银员的岗位培训。 (1)、岗位职责及备忘培训。 (2)、岗位卫生责任培训。 (3)、点餐系统及操作的培训。 (4)、收银流程及用语培训。 (5)、电话订餐流程培训。 d、领班的岗位培训。 (1)、岗位职责及备忘培训。 (2)、领班领导能力培训。 (3)、领班培训员工知识培训。 (4)、业务处理、应变能力培训。 f、部长的岗位培训。 (1)、部长岗位职责培训。 (2)、部长领导能力培训。 (3)、业务处理、应变能力培训。 备注:酒楼可根据所设有的岗位做好培训调整。 (六)、第六节:全体员工对大型宴会客人的迎接、餐前、餐中、餐后的规范礼貌用语、操作流程、注意事项的培训。 a、宴会迎接客人培训。 b、宴会餐前培训。 c、宴会餐中培训。 d、宴会餐后培训。 (七)、全体员工心态精神面貌及成长激励培训。 a、如何调整自己的心态? b、如何让自己更好的成长? c、如何从工作中得到快乐? d、如何成为一名出色的服务员。 e、什么是成功? (八)、安全及消防知识。 1、酒楼安全规章制度培训。 2、消防逃生自救培训。 二、岗位实习,从中找出不足加以改进。 a、服务员的岗位实习。 b、哋哩员的岗位实习。 c、收银员的岗位实习。 ……。 备注:计划培训时间:每天可利用两个小时左右培训,3—5天为理论文字培训,4—6为实践培训,4—6天为综合培训。总共在15天左右为宜。也可根据酒楼开张时间来调整培训时间。 |